Startups 101: 직원을 보다 효율적으로 관리하기 위한 가이드

전략 수립에서 회사 리더십에 이르기까지 많은 요소가 조직의 전반적인 성공에 기여합니다. 직원 관리는 또한 조직의 목표 달성 능력에 기여합니다. 직원들은 적절하게 관리될 때 더 생산적이고 몰입할 수 있습니다.

그러나 좋은 관리자가 항상 쉬운 것은 아닙니다. 직원을 관리하는 방법에 대한 통찰력을 찾고 있다면 올바른 위치에 있습니다. 이 기사에서는 효과적인 리더가 되고 직원의 장점을 최대한 이끌어내는 데 도움이 되는 주요 직원 관리 팁을 간략하게 설명합니다.

보다 효과적으로 의사소통

직원 관리 기술을 강화하는 가장 좋은 방법 중 하나는 직원과 효과적으로 의사 소통하기 위해 노력하는 것입니다. 관리자와 일대일 상호작용을 자주 하는 직원은 직장에 참여할 가능성이 더 큽니다. 그러나 효과적인 의사 소통을 위한 적절한 케이던스는 무엇입니까? 직원들과 공개적이고 명확하며 자주 의사 소통해야 합니다.

대부분의 관리자는 직원과 매주 일대일 회의를 갖도록 권장합니다. 그러나 모든 직원은 고유하며 요구 사항이 다릅니다. 훌륭한 관리자는 직원의 개별 요구 사항을 인식하고 이를 사용하여 효과적인 의사 소통 전략을 수립합니다. 1:1은 작업, 프로젝트 및 목표에 대해 논의할 수 있는 기회를 제공합니다.

직원을 관리할 때 피해야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 예를 들어, 너무 많은 대면 회의를 예약하고 직원을 세세하게 관리하는 것은 피해야 합니다. 대신 이메일, 채팅 및 전화와 같은 다른 커뮤니케이션 채널을 채택하십시오. 또한 소프트웨어 개발 회사와 협력하여 조직 전체에 원활한 커뮤니케이션을 허용하는 직원 관리 시스템을 만드는 것도 고려해야 합니다.

의사 소통은 말을 사용하는 것이 아니라는 것을 기억하십시오. 신체 언어에 관한 것이기도 합니다. 비즈니스 리더로서 귀하는 귀하의 신체 언어와 직원의 신체 언어를 알고 있어야 합니다. 이것은 사무실에서 대부분의 의사 소통이 비언어적 의사 소통이기 때문에 중요합니다.

비언어적 신호를 읽음으로써 직원이 어떤 기분인지 또는 참여 여부를 알 수 있습니다.

성과 기대치 관리

훌륭한 관리자는 명확한 성과 기대치를 설정하고 직원들이 개선하도록 동기를 부여해야 합니다. 직원들이 피드백을 제공할 수 있는 기회를 제공해야 합니다. 양방향 피드백은 당신을 더 나은 관리자로 만들고 직원들이 계속해서 일을 하도록 격려할 것입니다.

동료, 상사, 관리자의 360도 피드백 및 직원 순위 시스템과 같이 성과 검토를 관리하는 다양한 접근 방식이 있습니다.

협업 목표 설정도 성과 검토에 대한 일반적인 접근 방식입니다. 그러나 직원을 성공적으로 관리하고 경력 성장을 향상시킬 수 있는 성과 관리 시스템을 채택해야 합니다.

관리 스타일 정의

관리자는 뒤에 있는 직원 팀만큼만 훌륭할 수 있습니다. 따라서 모든 직원의 역할에 대한 기본적인 이해가 있어야 합니다. 이 지식을 통해 결정이 직원과 조직의 일상적인 운영에 미치는 영향을 이해할 수 있습니다. 직장에서 근무할 수 있고 모든 부서의 모든 주요 프로젝트를 이해하고 있는지 확인하십시오.

직원의 자신감과 자존감을 낮출 수 있으므로 직원을 지나치게 통제하지 마십시오. 이것은 차례로 낮은 성과와 더 높은 직원 이직으로 이어질 것입니다.

시간을 내어 자신의 강점과 결점을 포함한 관리 스타일을 이해하면 리더십 기술을 구축하는 데 도움이 됩니다. 효율적인 관리자가 되기 위한 여정에는 자기 관찰, 반성 및 성장이 필요합니다. 직원과의 모든 상호 작용을 학습 기회로 삼으십시오.

사회적, 정서적 인식을 통해 직원과의 관계를 강화할 수 있습니다. 그러나 파급 효과에 주의하십시오. 한 직원을 화나게 하는 잘못된 결정을 내리면 그 영향이 나머지 직원들에게까지 흘러 전체 사무실 환경에 영향을 미칠 수 있습니다.

직원들은 당신을 리더로서 매우 중시하며 당신은 긍정적인 에너지를 유지해야 합니다. 걱정스럽거나 속상한 표정으로 사무실을 돌아다니면 직원들이 잘못된 추측을 할 수 있습니다.

직원에게 보상

직원의 개별 기술과 특성을 인식하고 감사합니다. 직원의 단점뿐만 아니라 직원의 장점에 집중하는 법을 배우십시오. 추측하기 보다는 직원들의 의견과 생각에 귀를 기울이십시오. 당신은 항상 옳고 직원들은 틀렸다는 태도를 취하지 마십시오. 비즈니스에 대한 논의에 참여하는 직원이 많을수록 좋습니다.

직원들이 인정받고 있다고 느끼게 하는 가장 좋은 방법 중 하나는 특전과 인센티브를 제공하여 직원을 인정하고 보상하는 것입니다. 직원들이 일할 수 있는 목표를 설정하여 목표를 달성하도록 격려합니다. 직원의 진행 상황을 표시하는 방법을 마련하고 직원의 성과를 측정하는 메트릭을 설정하십시오.

이니셔티브와 자기 동기를 나타내는 직원을 격려하십시오. 또한 보상이 더 의미가 있도록 직원 보상 방법을 개인화합니다. 보상 및 인센티브는 인상, 특별 표창, 휴가 또는 과제의 주도적 역할을 통해 제공될 수 있습니다.

위임하는 법 배우기

"매니저"라는 직함에는 많은 의무가 따릅니다. 위임하는 방법을 모르면 직원을 효과적으로 관리하고 이끌 수 없습니다. 팀을 위해 계획하고 전략을 세우고 조직하십시오. 그런 다음 모든 역할에 적합한 직원에게 책임을 위임합니다. 필요한 경우 새로운 기술에 대해 직원을 지도하고 멘토링합니다. 그런 다음 그 기술을 강화하는 데 도움이 되는 일을 그들에게 위임하십시오.

직원에게 작업을 위임할 때 할당에 필요한 것이 무엇인지 명확히 합니다. 직원이 할당된 작업을 처리할 때 가질 수 있는 모든 질문에 답하십시오. 그러나 이것이 직원을 세세하게 관리해야 한다는 의미는 아닙니다. 대신, 그들이 당신을 필요로 할 때 당신이 그들을 지원할 수 있음을 알리십시오. 잠시 시간을 내어 위임된 작업을 수행하고 직원과 결과에 대해 논의합니다.

징계 조치를 능숙하게 처리

모든 관리자는 어느 시점에서 까다로운 직원을 만날 가능성이 있습니다. 직원과 문제를 논의하여 징계 조치를 보다 효과적으로 수행할 수 있습니다. 예를 들어, 직원의 성과가 저조한 경우 직원이 기대에 부응하지 못하는 방법을 자세히 설명해야 합니다. 직원에게 계속해서 저조한 성과를 낼 경우 발생할 수 있는 결과를 알립니다. 모든 노력을 다했지만 징계가 실패하면 고용을 종료할 수 밖에 없습니다. 징계 문제를 다룰 때에도 항상 침착하고 전문적인 태도를 유지하십시오.

결론

좋은 관리자가 되려면 시간이 걸립니다. 그러나 많은 책임에도 불구하고 조직을 즐겁게 일할 수 있는 곳으로 만들기 위해 노력해야 합니다. 직원 관리 스타일을 설정하는 것은 궁극적으로 모든 관리자에게 달려 있지만 위에 설명된 팁을 채택하면 직원을 효과적으로 관리하고 생산성을 향상하는 데 도움이 됩니다.

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