Startupy 101: Przewodnik po bardziej efektywnym zarządzaniu pracownikami

Na ogólny sukces organizacji składa się wiele czynników – od formułowania strategii po kierowanie firmą. Zarządzanie pracownikami przyczynia się również do zdolności organizacji do osiągania jej celów. Pracownicy mogą być bardziej wydajni i zaangażowani, gdy są odpowiednio zarządzani.

Jednak nie zawsze jest łatwo być dobrym menedżerem. Jeśli szukasz informacji na temat zarządzania pracownikami, jesteś we właściwym miejscu. W tym artykule przedstawiamy kluczowe wskazówki dotyczące zarządzania pracownikami, które pomogą Ci stać się skutecznym liderem i wydobyć z pracowników to, co najlepsze.

Komunikuj się bardziej efektywnie

Jednym z najlepszych sposobów na wzmocnienie umiejętności zarządzania pracownikami jest podjęcie wysiłku skutecznego komunikowania się z pracownikami. Pracownicy, którzy często kontaktują się jeden na jeden ze swoimi menedżerami, są bardziej zaangażowani w pracę. Ale jaki jest właściwy rytm skutecznej komunikacji? Powinieneś upewnić się, że komunikujesz się ze swoimi pracownikami otwarcie, jasno i często.

Większość menedżerów zachęca do odbywania cotygodniowych spotkań jeden na jeden z pracownikami. Jednak każdy pracownik jest wyjątkowy i będzie miał inne potrzeby. Dobry menedżer rozpoznaje indywidualne potrzeby swoich pracowników i wykorzystuje je do opracowania skutecznej strategii komunikacji. Spotkanie jeden na jednego daje możliwość przedyskutowania zadań, projektów i celów.

Zarządzając pracownikami, jest kilka rzeczy, których należy unikać. Na przykład należy unikać planowania zbyt wielu spotkań twarzą w twarz i mikrozarządzania pracownikami. Zamiast tego zastosuj inne kanały komunikacji, takie jak e-maile, czaty i telefony. Należy również rozważyć współpracę z firmą programistyczną w celu stworzenia systemu zarządzania pracownikami, który umożliwia bezproblemową komunikację w całej organizacji.

Pamiętaj, że komunikacja to nie tylko używanie słów. Chodzi również o mowę ciała. Jako lider biznesu powinieneś być świadomy swojej mowy ciała i swoich pracowników. To ważne, ponieważ większość komunikacji w biurze to komunikacja niewerbalna.

Czytając wskazówki niewerbalne, możesz określić, w jakim nastroju są Twoi pracownicy lub czy są zaangażowani.

Zarządzaj oczekiwaniami dotyczącymi wydajności

Dobry menedżer powinien jasno określać oczekiwania dotyczące wydajności i motywować pracowników do doskonalenia. Upewnij się, że dajesz pracownikom możliwość wyrażenia opinii. Dwukierunkowa informacja zwrotna sprawi, że staniesz się lepszym menedżerem i zachęci pracowników do pozostania na dobrej drodze.

Istnieją różne podejścia do zarządzania ocenami wyników, takie jak 360-stopniowa informacja zwrotna od współpracowników, przełożonych i menedżerów oraz systemy rankingowe pracowników.

Wspólne ustalanie celów jest również powszechnym podejściem do oceny wyników. Upewnij się jednak, że stosujesz system zarządzania wydajnością, który pozwala skutecznie zarządzać pracownikami i przyspieszać rozwój kariery.

Określ swój styl zarządzania

Menedżer może być tylko tak dobry, jak zespół pracowników za nim stojących. Dlatego powinieneś mieć podstawową wiedzę na temat roli każdego pracownika. Dzięki tej wiedzy zrozumiesz wpływ swoich decyzji na pracowników i codzienną działalność Twojej organizacji. Bądź dostępny w pracy i upewnij się, że rozumiesz wszystkie kluczowe projekty w każdym dziale.

Nie kontroluj nadmiernie swoich pracowników, ponieważ może to obniżyć ich pewność siebie i poczucie własnej wartości. To z kolei przełoży się na słabe wyniki i większą rotację pracowników.

Poświęcenie czasu na zrozumienie swojego stylu zarządzania, w tym jego mocnych i słabych stron, pomaga budować umiejętności przywódcze. Droga do zostania skutecznym menedżerem wymaga samoobserwacji, refleksji i rozwoju. Traktuj każdą interakcję z pracownikami jako okazję do nauki.

Możesz wzmocnić swoje relacje z pracownikami poprzez bycie świadomym społecznie i emocjonalnie. Uważaj jednak na efekt domina. Jeśli podejmiesz złą decyzję, która zdenerwuje jednego pracownika, efekt może spłynąć na resztę pracowników i wpłynąć na całe środowisko biurowe.

Pracownicy bardzo skupiają się na Tobie jako swoim przywódcy i musisz zadbać o to, abyś zachował pozytywną energię. Jeśli chodzisz po biurze wyglądając na zmartwionego lub zdenerwowanego, pracownicy mogą przyjąć błędne założenia.

Nagradzaj swoich pracowników

Rozpoznaj i doceń indywidualne umiejętności i atrybuty swoich pracowników. Naucz się koncentrować na mocnych stronach swojego pracownika, a nie tylko na jego wadach. Zamiast zakładać, słuchaj opinii i przemyśleń swoich pracowników. Nigdy nie przyjmuj postawy, że zawsze masz rację, a Twoi pracownicy się mylą. Im bardziej pracownicy są zaangażowani w dyskusje dotyczące biznesu, tym lepiej.

Jednym z najlepszych sposobów, aby Twoi pracownicy czuli się doceniani, jest ich docenianie i nagradzanie poprzez zapewnianie korzyści i zachęt. Zachęcaj pracowników do osiągania swoich celów, ustalając cel, do którego mogą dążyć. Przygotuj sposób wyświetlania postępów swoich pracowników i ustal miernik do mierzenia ich wydajności.

Zachęcaj pracowników, którzy wykazują inicjatywę i motywację. Ponadto spersonalizuj metody nagradzania pracowników, aby nagrody miały większe znaczenie. Nagrodami i zachętami mogą być podwyżki, specjalne wyróżnienia, czas wolny lub wiodąca rola w zadaniu.

Naucz się delegować

Tytuł „menedżer” wiąże się z wieloma obowiązkami. Nie możesz efektywnie zarządzać i kierować pracownikami, jeśli nie wiesz, jak delegować. Upewnij się, że planujesz, opracowujesz strategię i organizujesz dla zespołu. Następnie deleguj obowiązki na pracowników odpowiednich do każdej roli. W razie potrzeby coachuj i mentoruj personel w zakresie nowych umiejętności. Następnie deleguj im zadania, aby pomóc im wzmocnić te umiejętności.

Delegując zadania pracownikom, jasno określ, co jest wymagane do zadania. Odpowiedz na wszystkie pytania, jakie pracownik może mieć podczas obsługi przydzielonych zadań. Nie oznacza to jednak, że powinieneś mikrozarządzać swoimi pracownikami. Zamiast tego poinformuj ich, że będziesz mógł ich wesprzeć, jeśli będą cię potrzebować. Poświęć trochę czasu na przejrzenie delegowanych zadań i omówienie wyników z pracownikami.

Umiejętnie podchodź do działań dyscyplinarnych

Każdy menedżer może w pewnym momencie napotkać trudnego pracownika. Możesz zwiększyć skuteczność działań dyscyplinarnych, omawiając problem z pracownikiem. Na przykład, jeśli pracownik osiąga słabe wyniki, należy szczegółowo opisać, w jaki sposób nie spełnia oczekiwań. Poinformuj pracownika o potencjalnych konsekwencjach dalszego słabego działania. Jeśli spróbujesz wszystkiego, a postępowanie dyscyplinarne zakończy się niepowodzeniem, możesz nie mieć innego wyjścia, jak rozwiązać ich stosunek pracy. Nawet podczas rozwiązywania problemów dyscyplinarnych zawsze zachowaj spokój i profesjonalizm.

Dolna linia

Stanie się dobrym menedżerem wymaga czasu. Jednak pomimo wielu obowiązków powinieneś dążyć do tego, aby Twoja organizacja była przyjemnym miejscem pracy. Chociaż ostatecznie to od każdego menedżera zależy ustalenie własnego stylu zarządzania pracownikami, zastosowanie powyższych wskazówek pomoże Ci skutecznie zarządzać pracownikami i zwiększyć ich produktywność.

Obraz: Depositphotos