กลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดีย – ข้อมูลเชิงลึกของผู้เชี่ยวชาญชั้นนำสำหรับปี 2022 และ 2023
เผยแพร่แล้ว: 2022-09-28พวกเราที่ VOCSO ขอให้ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียชั้นนำในพื้นที่การตลาดดิจิทัลแบ่งปันคำแนะนำที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดีย ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้เป็นผู้บรรยาย พวกเขาใช้กลยุทธ์ของตนเองเพื่อวางพวกเขาในที่ที่เป็นอยู่ทุกวันนี้ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียสนับสนุนนักการตลาดและธุรกิจอื่นๆ ในลักษณะที่แตกต่างออกไป มาดูกันว่าพวกเขาสามารถขยายธุรกิจและเข้าถึงโดยใช้การตลาดโซเชียลมีเดียได้อย่างไร และรับเคล็ดลับที่นำไปปฏิบัติได้จริงในการขยายธุรกิจของคุณ
ในบทความสรุปของผู้เชี่ยวชาญคนก่อนของเราเกี่ยวกับการคาดการณ์แนวโน้มการตลาดดิจิทัล เราได้นำความคิดเห็นจากผู้ยิ่งใหญ่ในอุตสาหกรรมดิจิทัล สิ่งที่ทำให้งานชิ้นนี้มีเอกลักษณ์เฉพาะคือเราเข้าถึงเฉพาะมืออาชีพที่มีชื่อเสียงในธุรกิจเท่านั้นในครั้งนี้
ข้อมูลเชิงลึกทางการตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพจากผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดโซเชียลมีเดียชั้นนำ:
สารบัญ
Mandy McEwen
ผู้ก่อตั้งและซีอีโอ Mod Girl Marketing
Mandy McEwen เป็นผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Mod Girl Marketing เธอทำงานในด้านการตลาดออนไลน์และการสร้างแบรนด์ดิจิทัลอย่างรวดเร็วมาเกือบทศวรรษ มาดูกันว่า Mandy McEwen จะแชร์อะไรเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพของเธอ:
1. รู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณบนโซเชียลมีเดีย
ในการที่จะบดขยี้เกมโซเชียลมีเดียได้อย่างแท้จริง คุณจำเป็นต้องรู้ว่าลูกค้าในอุดมคติของคุณไปเที่ยวที่ไหน พวกเขาอยู่ใน Instagram หรือไม่? พวกเขาอยู่ใน Facebook หรือไม่? พวกเขาอยู่ใน LinkedIn หรือไม่ จากนั้นให้เน้นความพยายามของคุณเป็นอันดับแรกในเครือข่ายโซเชียลนั้น ๆ ธุรกิจจำนวนมากทำผิดพลาดโดยคิดว่าพวกเขาต้องการคลั่งไคล้ทุกช่องทางโซเชียลมีเดีย จากนั้นความพยายามของพวกเขาก็ลดลงจนไม่มีอะไร "เกาะติด" จริงๆ เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ให้สร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียสำหรับนักฆ่าบนเครือข่าย ONE สร้างปฏิทินเนื้อหาที่รวมวิดีโอ วิดีโอถ่ายทอดสด เรื่องราว (ถ้ามี) ข่าวอุตสาหกรรม และหัวข้อที่กำลังมาแรง จัดทำแคมเปญ Influencer Outreach เพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น
กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพคือขั้นตอนที่ #1 ควบคู่ไปกับโฆษณาบนโซเชียลมีเดียที่ตรงเป้าหมาย และคุณมีแผนโซเชียลมีเดียที่ชนะรางวัลเพื่อช่วยคุณดึงดูดลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าเดิมไว้!
เจน เลห์เนอร์
ผู้เชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล Jen Lehner
Jen Lehner เป็นนักยุทธศาสตร์การตลาดดิจิทัล ที่ปรึกษา podcaster และศาสตราจารย์ด้านการตลาดดิจิทัลที่ มหาวิทยาลัยแห่งรัฐคลีฟแลนด์ เธอเป็นผู้เขียนหนังสือ “How to Create and Alexa Flash Briefing; ไม่จำเป็นต้องมีทักษะด้านเทคนิค” และได้เผยแพร่หลักสูตรการตลาดดิจิทัลหลายหลักสูตร ห้องเรียนออนไลน์ฟรีของเธอ "The Front Row" ได้รับการเสนอชื่อโดย Fast Company ให้เป็น "หนึ่งใน 12 กลุ่ม Facebook อันดับต้น ๆ ที่เข้าร่วมก่อนออกจากงานประจำวันของคุณ" มาอ่านว่ากลยุทธ์การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียมีอะไรบ้างที่ผู้หญิงผู้สร้างแรงบันดาลใจเหล่านี้ต้องแชร์:
1. เพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ของคุณ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน
แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้ LinkedIn มากนักหรือ Twitter หรือช่องทางโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ก็ยังเป็นสิ่งสำคัญมากที่คุณจะต้องเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ของคุณทุกที่ที่คุณเปิดบัญชี แม้ว่าคุณอาจต้องการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ใหม่ที่มีราคาแพงและสวยงาม แต่ความจริงก็คือ เมื่อมีคนใช้ Google คุณ สิ่งแรกที่จะปรากฏขึ้นคือโปรไฟล์ LinkedIn และโปรไฟล์ Facebook ของคุณ หากพวกเขาคลิกไปที่โปรไฟล์ LinkedIn ของคุณและเห็นหน้าที่ไม่มีรูปโปรไฟล์และข้อมูลล้าสมัย แสดงว่ามีการสร้างความประทับใจครั้งแรกแล้ว
เพื่อให้แน่ใจว่าโปรไฟล์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีรูปโปรไฟล์ที่เป็นมืออาชีพ แต่ยังมีแบนเนอร์ที่มีตราสินค้าที่ดีอีกด้วย แบนเนอร์นี้และโปรไฟล์ของคุณควรสื่อถึงสิ่งที่คุณทำ คุณให้บริการใคร และวิธีติดต่อคุณอย่างชัดเจน
2. ใช้พิกเซลทั้งหมด!
Pinterest, LinkedIn, Twitter, Facebook และ Google มีพิกเซลหรือโค้ดที่ใช้งานสะดวก ซึ่งคุณสามารถแทรกลงในส่วนหัวของเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย เมื่อคุณวางโค้ดแล้ว ความสามารถในการกำหนดเป้าหมายลูกค้าในอุดมคติของคุณใหม่นั้นไร้ขีดจำกัด นั่นเป็นเพราะคุณยังสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างผู้ชมที่เหมือนกันในหลายช่อง (Twitter, Facebook, LinkedIn และ Pinterest) หากคุณเป็นนักการตลาดที่ไม่มีรายชื่ออีเมลขนาดใหญ่ คุณยังคงสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากได้หากคุณใช้เครื่องมือเหล่านี้
3. ใช้ “วิดีโอพรีเมียร์” ของ Facebook และ “รับชมปาร์ตี้” เพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมและการมีส่วนร่วม
ด้วย Facebook Premiere คุณอัปโหลดวิดีโอและเลือก "Premiere" คุณสามารถกำหนดเวลาวันและเวลาล่วงหน้าและโปรโมตได้ เมื่อถ่ายทอดสด ระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ติดตาม และยังมีปุ่มกะพริบสีแดงปรากฏขึ้นที่มุมเพื่อจำลองการถ่ายทอดสดบน Facebook คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับผู้ชมได้และมีแนวโน้มที่จะสร้างการมีส่วนร่วมอย่างมาก นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการนำ Facebook live กลับมาใช้ใหม่เช่นกัน ปาร์ตี้รับชมทำให้คุณสามารถจัดคิววิดีโอจำนวนมากเพื่อรับชมร่วมกับผู้ชมของคุณแบบเรียลไทม์ เนื้อหานี้ไม่จำเป็นต้องเป็นของคุณเอง มันต้องอยู่ใน Facebook เท่านั้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถค้นหาวิดีโอ TedTalk ที่คุณชื่นชอบบน Facebook จัดคิวและกำหนดเวลา Watch Party คุณสามารถเชิญคน ในฐานะโฮสต์ หากคุณเข้าร่วมจากมือถือ คุณยังสามารถปรากฏในมุมล่างซ้ายมือของวิดีโอใดๆ ที่คุณนำเสนอ และแสดงความคิดเห็นหรือบรรยายสิ่งต่างๆ ได้ตลอดการรับชม ความเป็นไปได้มากมายสำหรับนักการศึกษาที่นี่!
มีเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมมากมายสำหรับเราในทุกวันนี้ บางครั้งอาจสร้างความสับสนให้รู้ว่าจะลงทุนเวลาของเราไปที่ใด การเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ของคุณ การวางพิกเซลทั้งหมด และการใช้ Facebook live, Facebook Premiere และ Facebook Watch Party จะทำให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมอย่างแน่นอน
Lisa Sicard
นักการตลาดและที่ปรึกษาด้านโซเชียลมีเดีย สร้างแรงบันดาลใจในการเติบโต
Lisa Sicard นักการตลาดและที่ปรึกษาด้านโซเชียลมีเดียที่ Inspire to Thrive เธอกำลังเขียนบล็อกสำหรับลูกค้าต่างประเทศและฝึกอบรมและให้คำปรึกษากับธุรกิจในท้องถิ่น นอกจากนี้ เธอยังทำงานด้านการจัดการโซเชียลมีเดีย การประเมินทางดิจิทัล และบล็อกอีกด้วย อ่านข้อมูลเชิงลึกของเธอเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว:
1. การมีส่วนร่วมกับโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งสำคัญ
วิธีที่ดีที่สุดของฉันในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียคือการมีส่วนร่วมกับผู้อื่นบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก การมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดียก็เหมือน SEO สำหรับเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณ
สร้างกระแสให้กับหน้า Facebook ของแบรนด์คุณหรือช่องทางเครือข่ายโซเชียลมีเดียอื่นๆ ทำให้มีคนเข้ามาในโปรไฟล์และเพจของคุณมากขึ้น โดยการกล่าวถึงผู้อื่นและติดแท็กพวกเขาเมื่อเหมาะสม (และเมื่อเหมาะสมคือรายใหญ่!) คุณจะสร้างผู้คนกลับมาที่เพจของคุณมากขึ้น โปรดอย่าแท็กคนอื่นเพียงเพื่ออ่านงานของคุณ คุณต้องพูดถึงพวกเขาในบทความเพื่อที่จะแท็กพวกเขา นี่เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่ฉันเห็นทุกวันโดยบล็อกเกอร์หรือนักการตลาดเครือข่ายที่กังวล อย่าเป็นหนึ่งในนั้น!
2. โฆษณาบนโซเชียลมีเดียจะมีความสำคัญมากที่สุดในปีหน้า
แน่นอนว่าทุกวันนี้จำเป็นต้องมีโฆษณาบนโซเชียลมีเดียมากกว่าที่เคย ฉันชอบเครื่องมือโอเวอร์เลย์ Facebook เพื่อตรวจสอบว่าโฆษณาของฉันทำงานได้ดีบนเครือข่ายของพวกเขา คุณต้องระวังให้มากเกี่ยวกับอัตราส่วนรูปภาพกับข้อความบน Facebook เป็นกฎที่ดีที่จะปฏิบัติตามในเครือข่ายอื่นด้วย โฆษณา Twitter ทำงานได้ดี และคุณยังสามารถทำโฆษณาบน Pinterest และ LinkedIn ได้อีกด้วย
รู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใครเป็นอันดับ 1 เมื่อคุณเริ่มทำโฆษณาโซเชียลมีเดียจริง ไม่มีเหตุผลที่จะเสียเงินของคุณให้กับผู้ชมที่ไม่สนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
การสร้างผู้ชมที่เหมือนกันบน Facebook เป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายและขยายการเข้าถึงของโฆษณาของคุณ มีหลายวิธีในการใช้โฆษณา Facebook ในปัจจุบัน คุณต้องศึกษาสิ่งที่พวกเขานำเสนอและวิธีใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ
Twitter มีระบบโฆษณาอัตโนมัติที่คุณสามารถใช้จ่าย $99/เดือน และทำงานทั้งหมดให้คุณ ใช้งานง่าย!
วิธีที่ดีที่สุดในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียคือการใช้การมีส่วนร่วมและโฆษณาร่วมกันบนโซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อทำการตลาดให้กับธุรกิจของคุณในวันนี้!
หวังว่าคุณจะได้รับประโยชน์จากคำแนะนำดีๆ จากนักการตลาดดิจิทัลสตรีที่โดดเด่นเหล่านี้ เราเข้าใจดีว่ารายการข้างต้นไม่ได้ครอบคลุมทั้งหมด อย่างไรก็ตาม คำแนะนำทุกข้ออาจมีผลดีต่อความพยายามในโซเชียลมีเดียของคุณ หากคุณเชื่อว่าคุณมีบางสิ่งที่สมควรได้รับในบทความนี้ โปรดติดต่อเราและเรายินดีที่จะพิจารณา
กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ที่ควรทราบ
ในยุคของโซเชียลมีเดีย ผู้ประกอบการสตรีไม่เคยมีความสำคัญมากไปกว่าตอนนี้ การตลาดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโพสต์และเนื้อหาในโซเชียลมีเดียของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการได้มา รักษา และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต การรักษาแนวทางการตลาดที่สม่ำเสมอแต่มีการพัฒนาอย่างมีประสิทธิภาพคือหนทางสู่ความสำเร็จ รู้เหตุผล/จุดประสงค์เบื้องหลังสิ่งที่คุณทำ วิธีที่คุณตั้งใจจะสื่อสารกับผู้ชมของคุณ และที่ไหนและเมื่อไหร่ที่จะขับเคลื่อนกระบวนการนี้จริงๆ
1. กำหนดเป้าหมายของคุณ
ด้วยเป้าหมายเฉพาะ คุณจะมีความเข้าใจและแนวคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีขับเคลื่อนกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ อย่าลืมตั้งเป้าหมายให้เฉพาะเจาะจง สมจริง และวัดผลได้
2. เรียนรู้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
จัดโครงสร้างวิธีการโซเชียลมีเดียของคุณตามกลุ่มเป้าหมาย พวกเขาจะแนะนำคุณโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับแพลตฟอร์มที่จะใช้และประเภทเนื้อหาที่จะอัปโหลด การแบ่งปันโพสต์ที่มีความหมายและมีความสำคัญต่อผู้เข้าชมคือสิ่งที่จะมีส่วนร่วมและเก็บรักษาไว้ ทำความเข้าใจกับคำถาม ปัญหา และที่สำคัญกว่านั้นคือ แวดวงประชากร เพื่อค้นหาโดเมนที่เหมาะสม
3. เลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณอย่างชาญฉลาด
ไม่ใช่ปริมาณแต่คือคุณภาพของสิ่งที่คุณทำและสถานที่ที่จะดำเนินการเพื่อให้ได้ผลสูงสุด ค้นคว้าและวางแผนสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยคำนึงถึงแพลตฟอร์มที่ต้องการใช้ประโยชน์
4. สร้างแผนเกมที่ชนะสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดีย
เอกสารที่คุณต้องการโพสต์สื่อ อย่างไร เมื่อไร และทำไม สิ่งที่คุณอัปโหลดก็มีความสำคัญเช่นกัน เนื่องจากดึงดูดผู้ชมเป้าหมาย แจกแจงโอกาสพิเศษทั้งหมด เช่น วันหยุดเทศกาล แล้วออกแบบธีมตามเนื้อหาโดยรอบ แสดงรายการแฮชแท็กสำหรับสิ่งเหล่านี้สำหรับประสบการณ์แบบซิงโครนัส และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแฮชแท็กแสดงถึงกิจกรรมหลัก คุณลักษณะ และแคมเปญ
5. ตั้งค่าปฏิทินเนื้อหาโซเชียลมีเดีย
การวางแผนเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จและการปรับใช้ปฏิทินโซเชียลมีเดียเพื่อจัดระเบียบความพยายามของคุณนั้นเหมาะสมที่สุด เครื่องมือดังกล่าวช่วยในการเผยแพร่เนื้อหาของคุณทั้งอย่างมีประสิทธิภาพและตรงเวลา นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มการเผยแพร่ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเป็นทีมและกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์ด้วยความร่วมมือ ตัวอย่างนี้คือตัวจัดระเบียบดิจิทัลของ SocialPilot เพื่อจัดการเนื้อหา ตั้งค่ารูปภาพ กำหนดการ แดชบอร์ด และการอัปเดตเป็นประจำ ออกแบบพื้นที่ของทีมและแบ่งปันข้อมูลกับเพื่อนร่วมงานก่อนที่จะเผยแพร่
6. เน้นข้อความของคุณ
ข้อมูลประชากรเป็นกุญแจสู่กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จ โปรดจำไว้ว่าสิ่งเหล่านี้สามารถซ้อนทับกันในแพลตฟอร์มต่างๆ อย่างไรก็ตาม มุมมองที่เน้นจะสร้างเนื้อหาที่มีความเที่ยงตรงมากขึ้น สิ่งนี้ทำให้แน่ใจได้ว่ามีความเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของเครือข่าย ภาษา หรือตัวชี้วัดอื่นๆ คุณสามารถเลือกได้ว่าจะนำเสนอเนื้อหาดังกล่าวกับใครและควรหลีกเลี่ยงกลุ่มใด ด้วยวิธีนี้ ทุกคนจะได้รับบางสิ่งที่มีความหมาย
7. จับตาดูสิ่งที่กำลังเป็นที่นิยม
เทรนด์ยอดนิยมเชิงกลยุทธ์ช่วยกระตุ้นการมีส่วนร่วม แม้ว่าคุณจะยังคงต้องมีความเกี่ยวข้องและยังคงมุ่งเน้น สิ่งนี้สร้างมาตรฐานและเซ็นเซอร์เนื้อหาใดๆ ที่โพสต์ในอนาคต ลองเปรียบเทียบเนื้อหาที่มีความเที่ยงตรงและไซต์ที่อัปเดตเพื่อป้อนลงในโปรแกรมอ่าน RSS เช่น Feedly ตอนนี้คุณมีแดชบอร์ดของเนื้อหาที่ได้รับมอบหมายและล่าสุด ผสานรวมเนื้อหาต้นฉบับด้วยคุณสมบัติที่โดดเด่น
8. ลงทุนในเนื้อหาวิดีโอ
ตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง YouTube แม้แต่ IGTV ก็ปรากฏตัวขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ ประเด็นคือวิดีโอและสื่อเชิงโต้ตอบได้กลายเป็นเรื่องธรรมดาในโซเชียลมีเดีย ทำไมไม่ลองใช้พลังของมันดูล่ะ โพสต์ที่มีสื่อดังกล่าวมีแนวโน้มที่จะถูกแชร์ต่อมากกว่าโพสต์ที่ไม่มีเนื้อหาดังกล่าว มีการเติบโตอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนในพื้นที่นี้ และขณะนี้เครือข่ายที่มีลำดับความสำคัญมากขึ้นส่งผลให้มีการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้นผ่านอัลกอริธึมที่แก้ไขของ Google ส่งผลให้มีการเปิดรับมากขึ้น…คล้ายกับการประชาสัมพันธ์เพิ่มเติม
9. การทดสอบ A/B ทุกครั้งที่ทำได้
การทดสอบแบบแยกส่วน AKA จะเปรียบเทียบพาดหัวข่าวตั้งแต่ 2 รายการขึ้นไปที่มีเนื้อหาเหมือนกันซึ่งพยายามและทดสอบเพื่อดูว่ารายการใดให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า นอกเหนือจากแอปพลิเคชันทั่วไปของหน้า Landing Page และหน้าการขายแล้ว การทดสอบ A/B ยังสามารถใช้งานได้แม้ในโซเชียลมีเดีย โพสต์ลิงก์ที่กำหนดเวลาไว้พร้อมการแจกจ่าย ขณะที่เพียงแต่ปรับแต่งพาดหัวข่าวเพื่อวัดผลกระทบที่มีต่อการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ (ถ้ามี) สาเหตุของอัตราความสำเร็จที่ต่ำกว่านั้นรวมถึงปัญหาด้านคุณภาพของเนื้อหาหรือสโลแกนที่ไม่สุภาพ คำนึงถึงสิ่งนี้ด้วย เช่นเดียวกับสำเนาและวลี CTA คุณลักษณะหลังการวางแผนของ Sprout social เป็นเครื่องมือที่อาจช่วยคุณในกระบวนการนี้ได้
10. เข้าร่วมในชุมชน
ชุมชนเฉพาะกลุ่มที่ทุกคนมีแนวความคิดที่ปรับเทียบคล้ายกันจะสร้างกลุ่มคนที่มีจุดสนใจร่วมกัน ซึ่งจะช่วยให้ได้รับอำนาจและความเป็นอิสระมากขึ้นในตลาด เช่นเดียวกับการเชื่อมต่อกับพวกเขา ผู้เข้าร่วมที่มีส่วนร่วมสามารถสร้างชุมชนเล็กๆ ที่มีความเหนียวแน่น และเต็มใจที่จะเป็นตัวแทนของแบรนด์ของคุณโดยรับบทบาททูต!
11. โต้ตอบกับผู้ชมของคุณ
การมีส่วนร่วมของผู้ชมมีความจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนจะได้รับประโยชน์จากเนื้อหาของคุณและดึงดูดให้เข้ามาด้วยเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอ แฮชแท็ก การสนทนาแบบโต้ตอบหลังโพสต์ หรือแม้แต่เนื้อหาที่โดดเด่นเพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชม ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าไซต์ของคุณเป็นแบบโต้ตอบ การตอบสนองและตอบสนองคำขอของลูกค้ายังสามารถส่งเสริมให้มีการรีวิวและการสนับสนุนที่ดีขึ้นอีกด้วย การโต้ตอบแบบสองทิศทางจะดีกว่าเสมอ ซึ่งสามารถปรับปรุงส่วนความคิดเห็นของคุณ ใช้รูปแบบคำถามที่หลากหลาย รวมถึงการซักถามและคำถามนำเพื่อให้ได้คำตอบอย่างแท้จริง
12. อย่าท้อแท้กับการเปลี่ยนอัลกอริทึม
อย่าถูกแบ่งแยกตามเกณฑ์ที่ก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องเพื่อจัดอันดับโพสต์ของคุณ เพียงแค่รักษาเนื้อหาที่มีความเที่ยงตรง คุณจะเสริมความแข็งแกร่งให้กับแคมเปญของคุณเพื่อต้านทานการเปลี่ยนแปลงที่กะทันหันดังกล่าว พยายามดูและค้นหาสิ่งที่ผู้ชมสนใจและปฏิบัติตาม นำเสนอสิ่งที่พวกเขาต้องการเห็น ได้ยิน หรืออ่าน การใช้เฟรมเวิร์กเนื้อหาที่สอดคล้องกันจะช่วยให้มองเห็นสิ่งต่างๆ เพื่อเป็นตัวอย่าง เรื่องราวของ Instagram เป็นวิธีที่ค่อนข้างแข็งแกร่งในการมีส่วนร่วมกับผู้ชม ทำไมไม่ลองสร้างกลยุทธ์ใหม่เพื่อกระตุ้นความสนใจในโปรไฟล์ของคุณอีกครั้ง ด้วยอัตราการคลิกผ่านที่สูงขึ้น แพลตฟอร์มต่างๆ จะสามารถนำเสนอเนื้อหาของคุณต่อหน้าผู้ชมได้มากขึ้น คะแนน!
13. ร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์และไมโครอินฟลูเอนเซอร์
โปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแบบออร์แกนิกกับผู้สนับสนุนที่นับถือซึ่งผู้คนติดตามและชื่นชม ทำให้พวกเขาเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ของคุณ (เหมือนเดิม) แล้วเห็นผล! สิ่งนี้ปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้ให้เป็นส่วนตัวและช่วยให้ได้รับความไว้วางใจเช่นกัน การเปิดรับสื่อดังกล่าวช่วยปรับปรุงเรตติ้งการประชาสัมพันธ์ และแม้แต่ผู้มีอิทธิพลระดับไมโครหรือนาโนก็ยังสามารถกระจายคำพูดแบบปากต่อปากภายในชุมชนเฉพาะกลุ่มได้
14. มีส่วนร่วมกับทั้งทีมของคุณ
ทั้งหมดสร้างผลกระทบแบบองค์รวมและเสริมฤทธิ์กันด้วยความพยายามร่วมกันในการขับเคลื่อนแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ ซึ่งอาจครอบคลุมตั้งแต่การอัปโหลดรูปภาพไปจนถึงโพสต์ที่เป็นลายลักษณ์อักษร สิ่งนี้สร้างความไว้วางใจและอีกครั้ง คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาของคุณด้วยคำรับรองส่วนบุคคลหรือแม้แต่ประสบการณ์ของพนักงาน สร้างคนดังภายในและดูผู้ชมของคุณเติบโตขึ้นจากความอยากรู้อยากเห็น!
15. ให้เครื่องมือช่วยส่งเสริมกลยุทธ์ของคุณ
ใช้ระบบอัตโนมัติและ AI เพื่ออัปเดตเนื้อหาของคุณตรงเวลาและปรับปรุงประสิทธิภาพ ตอนนี้คุณสามารถลงทุนการประหยัดทรัพยากรเหล่านี้เป็นสิ่งที่มีความหมายมากขึ้นในการขยายฐานผู้ชมของคุณและในท้ายที่สุด ธุรกิจด้วย ตัวอย่างเช่น SocialPilot จะโพสต์เนื้อหาของคุณโดยอัตโนมัติและวิเคราะห์เพื่อการปรับปรุงต่อไป การออกแบบและจัดกำหนดการเนื้อหาของคุณตามปฏิทินช่วยในการตรวจสอบแฮชแท็ก รวมสื่อ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณ
16. ใช้ศิลปะการเล่าเรื่อง
เรื่องราวไม่เพียงแต่ขายได้เท่านั้น แต่ยังมีความหมายต่อผู้อ่านอีกด้วย ส่งผลให้มีการคงผู้ชมไว้ได้ดีขึ้นและสร้างสายสัมพันธ์ที่สัมพันธ์กับผู้ชมของคุณ แม้แต่วิธีการแบ่งกลุ่มแบบต่อเนื่องที่มีการอัปเดตเป็นประจำผ่านโพสต์ก็สามารถสร้างความตื่นเต้นให้กับผู้ชมได้ ทำไมไม่ลองดูล่ะ
17. สร้างมนุษยธรรมให้กับแบรนด์ของคุณ
การเพิ่มสัมผัสของมนุษย์ยังคงเป็นที่ต้องการอย่างมากและมีแนวโน้ม ลองนึกภาพการแสดงพนักงานของคุณต่อสาธารณะและวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกันภายในที่ทำงาน มันคล้ายกับตัวอย่างรายการเรียลลิตี้ขนาดเล็ก ยกเว้นว่ามันมีจุดประสงค์ที่ชาญฉลาดในการกระตุ้นให้เกิดความเห็นอกเห็นใจและอารมณ์จากผู้ชม ผู้ชมมักจะชื่นชมองค์ประกอบที่ละเอียดอ่อนของธุรกิจและชีวิต ซึ่งช่วยเชื่อมโยงค่าต่างๆ เข้าด้วยกัน
18. ใช้อีโมติคอน
หากนำไปใช้และจัดรูปแบบอย่างเหมาะสม อิโมจิสามารถเป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้ในการปรับใช้และเพิ่มองค์ประกอบเนื้อหาเด่นมากมายสำหรับแคมเปญของคุณ สิ่งเหล่านี้เพิ่มชีวิตและความมีชีวิตชีวาให้กับฉาก ดังนั้นลองใช้มันในครั้งต่อไปที่คุณออกแบบผลงานชิ้นเอกของคุณ
19. ยอมรับความผิดพลาดของคุณ
จงอ่อนน้อมถ่อมตนและยอมรับข้อผิดพลาดของคุณอย่างเปิดเผย ผู้คนจะซาบซึ้งในความสุภาพอ่อนน้อมถ่อมตนและการเปิดกว้างของคุณในการปรับปรุง คุณสามารถเผยแพร่วิธีระบุตัวตนและดำเนินการแก้ไขเพื่อแก้ไขสถานการณ์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของความผิดพลาดของคุณ บ่อยครั้งสิ่งนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณจริง ๆ ดังนั้นอย่าอายที่จะทำเช่นนั้น!
20. เพิ่มประสิทธิภาพความถี่ในการโพสต์ของคุณ
แนวโน้มการซื้อเวลาสูงสุดตามข้อมูลประชากรมีความจำเป็นเพื่อทำความเข้าใจเมื่อกำหนดเป้าหมายกลุ่มอายุบางกลุ่ม ไม่ใช่แค่สิ่งที่พวกเขาตั้งใจจะซื้อหรืออย่างไร แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือเมื่อพวกเขาวางแผนที่จะทำ ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถกำหนดความถี่ในการเผยแพร่บรรทัดใหม่ การวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้อง และประเภทของเนื้อหาที่แบ่งปัน เวลาเป็นสิ่งสำคัญ เช่นเดียวกับคุณภาพของสิ่งที่คุณโพสต์ ประสบการณ์จะแนะนำคุณด้วยความคิดเห็นที่เกี่ยวข้อง โดยขึ้นอยู่กับผลลัพธ์
21. ลดจำนวนแฮชแท็ก
แม้ว่าสิ่งเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดระเบียบโพสต์ในโซเชียลมีเดียของคุณ แต่อย่าลืมว่ามีปัจจัยในการดูแลที่เกี่ยวข้องอยู่เสมอ ใช่ การเข้าถึงเนื้อหาเหล่านี้ช่วยในการโปรโมตเนื้อหาและเริ่มต้นการโต้ตอบกับลูกค้า อีกครั้ง อัตราการมีส่วนร่วมของคุณอาจได้รับผลกระทบในกระบวนการ ถือไว้มากเกินไปและรวมเฉพาะรายการที่ให้ผลตอบแทนสูงซึ่งสามารถหาได้จากเครื่องมือสร้างที่มีขายทั่วไป
22. ปฏิบัติต่อแต่ละช่องทางโซเชียลที่ไม่เหมือนใคร
การปรับแต่งและการตั้งเวลาโพสต์ของคุณตามแพลตฟอร์มที่ใช้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มคุณสมบัติให้สูงสุด ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลประชากรของสมาชิก วัตถุประสงค์หลักของการโพสต์และผู้ชมที่เป็นเป้าหมาย นี่คือวิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม
23. แบ่งปันเนื้อหาภาพที่มีคุณภาพ
อัตราการรักษาจะเพิ่มขึ้นโดยการแสดงภาพ เนื้อหาภาพและเสียง และอื่นๆ การเพิ่มปริมาณการใช้ข้อมูล การตลาด และการขายเป็นเพียงปัจจัยบางส่วนที่เกี่ยวข้องในการทำเช่นนั้น
24. เจาะลึกการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย
ไม่ว่าจะเป็นการสร้างการเข้าชมเพิ่มเติม การเพิ่มเมตริก เช่น CTR การเข้าถึง/การดู การแชร์ หรือการแสดงผล ก็มีวิธีที่จะปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณได้เสมอ คาดการณ์ข้อมูลเพื่อคาดการณ์สิ่งที่อาจเกิดขึ้นโดยการปรับเปลี่ยนตัวแปรบางตัวและสำรวจสิ่งที่ไม่รู้จัก!
25. มีความสม่ำเสมอ
การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเฉพาะนั้นขึ้นอยู่กับอัลกอริทึมที่เกี่ยวข้องซึ่งวัดความสำเร็จของคุณ มันไม่ได้เกี่ยวกับปริมาณเสมอไปและควรตรวจสอบคุณภาพอย่างแน่นอน การมีแผนเกี่ยวกับความถี่และประเภทของโพสต์รวมถึงผู้ที่คุณกำหนดเป้าหมายเป็นผู้ชมเป็นกุญแจสำคัญ
บทสรุป
การคิดค้นและบุกเบิกวิธีใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องในการมีส่วนร่วมและเข้าถึงผู้ชมด้วยแนวทางเชิงรุกคือสิ่งที่จะทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง การใช้ความคิดริเริ่มดังกล่าวเพื่อปรับปรุงการมองเห็นแบบออร์แกนิกและปรับให้เข้ากับตลาดดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาจะทำให้ผู้ชมของคุณเติบโต