จะเขียน RFP สำหรับเครื่องมือส่งเสริมการขายได้อย่างไร

• ‍รับเทมเพลต RFP ที่แก้ไขได้เป็นสเปรดชีต >‍
• รับเทมเพลต RFP ที่แก้ไขได้ในรูปแบบ .doc >
  

เอ็นจิ้นการส่งเสริมการขายคืออะไร?

กลไกการส่งเสริมการขาย หรือที่เรียกว่าซอฟต์แวร์การจัดการโปรโมชันหรือซอฟต์แวร์การจัดการข้อเสนอ เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้นักการตลาดจัดการ แจกจ่าย รักษาความปลอดภัย และติดตามข้อเสนอดิจิทัล พวกเขามักจะสนับสนุนการส่งเสริมการขายประเภทต่างๆ เช่น คูปองดิจิทัล ส่วนลดอัตโนมัติ บัตรของขวัญ โปรแกรมอ้างอิงหรือโปรแกรมสะสมคะแนน แม้กระทั่งการแจกของรางวัล

เครื่องมือส่งเสริมการขาย - ตัวเลือกของคุณคืออะไร?

มีสองตัวเลือกหากคุณกำลังมองหาระบบการจัดการโปรโมชั่น คุณสามารถสร้างหรือซื้อได้ เมื่อพูดถึงการเอาท์ซอร์สเอ็นจิ้นการส่งเสริมการขาย มันสามารถเป็นส่วนหนึ่งของชุดซอฟต์แวร์ขนาดใหญ่ที่ใหญ่โต ซึ่งมักจะจับคู่กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหรือระบบ CRM หรือโซลูชันแบบสแตนด์อโลนที่สามารถรวมเข้ากับสแต็คเทคโนโลยีที่มีอยู่ของคุณ เมื่อพูดถึงซอฟต์แวร์การจัดการโปรโมชันแบบสแตนด์อโลน (ไม่ได้ขายในแพ็คเกจร่วมกับแพลตฟอร์มอื่น) โซลูชันเทคโนโลยีระดับแนวหน้าจะใช้ API เพื่อให้สามารถเข้ากับสถาปัตยกรรมซอฟต์แวร์ที่ประกอบได้ เชื่อมต่อกับโซลูชันซอฟต์แวร์อื่น ๆ ได้อย่างง่ายดาย ฉันขอแนะนำตัวเลือกสุดท้าย เนื่องจาก (นอกเหนือจากประโยชน์อื่นๆ) จะเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับช่องทางดิจิทัลในอนาคต สามารถรวมเข้ากับซอฟต์แวร์ใหม่ ๆ ได้อย่างง่ายดาย มักจะมีรูปแบบการกำหนดราคาแบบจ่ายตามการใช้งาน และสามารถปรับขนาดขึ้นหรือลงได้อย่างง่ายดาย , ตามความจำเป็น. โดยปกติแล้วจะเป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการผสานรวม ทำให้คุณมีเวลาทำการตลาดสำหรับแคมเปญของคุณเร็วที่สุด

หากคุณตัดสินใจซื้อชุดเสาหินขนาดใหญ่หรือชำระค่าโซลูชัน SaaS คุณจะต้องเลือกผู้จำหน่ายที่เหมาะสมและเตรียม RFP

RFP คืออะไร?

บริษัทอาจออก RFP หรือคำขอข้อเสนอเมื่อเลือกผู้ขายหรือผู้ให้บริการที่จะทำงานด้วย เอกสารนี้สรุปรายละเอียดเฉพาะของโครงการ เช่น ขอบเขตและราคา และขอให้ผู้ขายที่มีศักยภาพกลับมาพร้อมการเสนอราคาสำหรับงาน จากนั้นระบบจะเปรียบเทียบการเสนอราคาหลายรายการเพื่อช่วยในการพิจารณาตัวเลือกที่ดีที่สุด

ข้อมูลใดที่จะเก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ RFP?

หากคุณพบว่าจำเป็นต้องมีระบบการจัดการโปรโมชันในองค์กรของคุณ คุณไม่ควรเขียน RFP ทันที อันดับแรก คุณควรทำการวิจัยภายในและภายนอกสักเล็กน้อยเพื่อทราบว่าจะรวมอะไรไว้ใน RFP ของคุณและจะถามอะไรจากผู้เสนอราคาของคุณ ต่อไปนี้คือหัวข้อสั้น ๆ ที่คุณควรศึกษาก่อนเขียน RFP เครื่องมือส่งเสริมการขาย:

1. รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกองเทคโนโลยีปัจจุบันและที่วางแผนไว้ของคุณ

เนื่องจากเครื่องมือส่งเสริมการขายจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับกลุ่มเทคโนโลยีในปัจจุบันและอนาคตของคุณ คุณจึงต้องสร้างรายการซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุมและวางแผนที่จะใช้ จากนั้นคุณควรเพิ่มข้อมูลนี้ใน RFP ของคุณเพื่อให้ผู้เสนอราคาสามารถยืนยันได้ว่าซอฟต์แวร์ของพวกเขาสามารถรวมเข้ากับสแต็คดังกล่าวได้หรือไม่

รายการควรรวมถึง ตัวอย่างเช่น ภาษาโปรแกรมหลักที่ใช้ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ CMS แอพมือถือ ระบบ CRM หรือ CDP ระบบ PIM เครื่องมือปรับแต่งส่วนตัว (เช่น CEP) เครื่องมือติดแท็กและติดตาม , แพลตฟอร์มการกระจาย (เช่น ผู้ให้บริการส่งอีเมลหรือ SMS) POS และการวิเคราะห์เว็บหรือเครื่องมือ BI

2. ทำความรู้จักกับคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของเครื่องมือส่งเสริมการขาย

คุณควรรู้ว่าปัจจุบันสามารถทำอะไรได้บ้างโดยใช้เครื่องมือส่งเสริมการขาย และเพื่อสิ่งนี้ คุณต้องมีความรู้พื้นฐานก่อนที่จะติดต่อเพื่อนร่วมงานเพื่อรวบรวมความต้องการของพวกเขา ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถเสนอทางเลือกบางอย่างให้พวกเขา และถามพวกเขาว่าอะไรคือสิ่งที่ต้องมีและน่ายินดีในมุมมองของพวกเขา นอกจากนี้ยังจะช่วยให้คุณกำหนดสิ่งที่ต้องมองหาในผู้ขายที่มีศักยภาพ เราได้เขียนบล็อกโพสต์โดยขอให้นึกถึงฟังก์ชันที่สำคัญที่สุด

คุณควรตรวจสอบผู้จำหน่ายชั้นนำในตลาดเพื่อรวบรวมรายการข้อกำหนดเบื้องต้นที่คุณสามารถจัดลำดับความสำคัญได้ในภายหลังตามความต้องการขององค์กรของคุณ คุณยังสามารถใช้เทมเพลต RFP ที่ลิงก์ด้านล่างเป็นรายการฟีเจอร์ที่สามารถเลือกได้

3. อภิปรายความต้องการของทีมต่างๆภายใน

ในการรวบรวมรายการข้อกำหนดที่ไม่เป็นไปตามหน้าที่และตามหน้าที่ คุณควรหารือเกี่ยวกับข้อกำหนดกับเพื่อนร่วมงานของคุณในแผนกที่เกี่ยวข้อง แนวคิดสองสามข้อเกี่ยวกับสิ่งที่จะพูดคุยและกับใคร:

ทีมการตลาด/การขาย:

• รายการกรณีการใช้งานที่ซอฟต์แวร์ควรครอบคลุม
• ประเภทโปรโมชันและขีดจำกัดโปรโมชันที่ต้องการใช้ ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณที่พวกเขาต้องการ
• รายการช่องทางการจัดจำหน่ายและเครื่องมือที่ใช้หรือวางแผนที่จะใช้สำหรับการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับโปรโมชั่น
• ความต้องการสร้างแบรนด์และการปรับแต่งของพวกเขา
• เครื่องมือวิเคราะห์ที่พวกเขาใช้ รายงานที่พวกเขาต้องการให้มีจากซอฟต์แวร์เครื่องมือส่งเสริมการขาย
• จำนวนลูกค้าที่คาดคะเนที่จะใช้โปรโมชั่นต่อเดือน เพื่อประเมินประสิทธิภาพที่จำเป็นจากซอฟต์แวร์ส่งเสริมการขาย
• กองเทคโนโลยีก่อนหน้าที่ใช้ในการดำเนินการส่งเสริมการขาย (ข้อมูลนี้ควรได้รับการยืนยันกับแผนกไอทีด้วย)
• ประเภทของส่วนหน้าที่ต้องการใช้สำหรับโปรโมชัน เช่น ตัวเลือกที่พร้อมใช้งานทันที เช่น หน้า Landing Page หรือวิดเจ็ต UI
  

ทีมไอที/ทีมผลิตภัณฑ์:

• รายชื่อกองเทคโนโลยีที่มีอยู่และที่วางแผนไว้
• ข้อกำหนดที่ไม่ทำงานสำหรับการซื้อซอฟต์แวร์ SaaS เช่น ที่เกี่ยวข้องกับการโฮสต์ การประมวลผลข้อมูล การบำรุงรักษา ความสามารถในการปรับขนาด ความปลอดภัย และประสิทธิภาพ
• ความสามารถในการรวมซอฟต์แวร์ส่งเสริมการขาย (ซึ่งจะช่วยให้คุณกำหนดว่าคุณสามารถจัดสรรเวลาเท่าใดในการผสานรวมโซลูชัน และคุณต้องหาผู้ให้บริการที่ให้การสนับสนุนเพิ่มเติมหรือไม่ หรือแม้กระทั่งควบคุมงานบูรณาการ)
  

ทีมกฎหมาย:

• ข้อกำหนดทางกฎหมายหรือความปลอดภัยสำหรับซอฟต์แวร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูล
  

ทีมบริการลูกค้า:

• ข้อมูลประเภทใดที่พวกเขาอาจต้องตรวจสอบในซอฟต์แวร์ส่งเสริมการขายเพื่อรองรับการเรียกร้องและคำถามของลูกค้า
  

ทีมการเงิน:

• งบประมาณที่วางแผนไว้สำหรับเครื่องมือคืออะไร? เงื่อนไขการชำระเงินที่บริษัทคาดหวังจากผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์มีอะไรบ้าง?
  

จากการสนทนาที่คุณมีกับทุกแผนก คุณสามารถสร้างจำนวนบัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการสำหรับองค์กรของคุณ เช่นเดียวกับเวิร์กโฟลว์และบทบาทของผู้ใช้ที่จำเป็น

4. กำหนดงบประมาณของคุณ

คุณควรตรวจสอบงบประมาณที่องค์กรของคุณต้องการใช้กับเครื่องมือส่งเสริมการขาย หากไม่มีงบประมาณที่กำหนดไว้ และคุณเพียงแค่มองหาความเป็นไปได้และตัวเลือกต่างๆ ก็ไม่เป็นไร การรู้ล่วงหน้าจะช่วยให้คุณเร่งกระบวนการและยกเว้นผู้ขายบางรายในรอบแรกของ RFP

5. ตรวจสอบรูปแบบข้อเสนอที่ต้องการ

คุณควรตรวจสอบกับทีมจัดซื้อว่ามีแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับรูปแบบข้อเสนอหรือการนำเสนอที่ต้องการหรือไม่ ตัวอย่างเช่น สิ่งที่ควรรวมอยู่ในข้อเสนอราคา หรือเงื่อนไขและวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการคืออะไร บางทีแผนกจัดซื้อของคุณอาจมีเทมเพลต RFP สำเร็จรูป หรือแม้แต่เทมเพลตตอบกลับ RFP ที่ผู้ขายควรกรอก ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาได้มากและช่วยให้คุณมุ่งเน้นที่การระบุเฉพาะข้อกำหนดด้านการใช้งานและการใช้งานไม่ได้

จะเขียน RFP สำหรับเครื่องมือส่งเสริมการขายได้อย่างไร

จากประสบการณ์ของฉัน คำขอขั้นพื้นฐานสำหรับข้อเสนอสำหรับซอฟต์แวร์การจัดการโปรโมชันมีบทต่อไปนี้:

1. อภิธานศัพท์ – หากคุณกำลังใช้คำศัพท์เฉพาะเจาะจงสำหรับองค์กรของคุณ หรือคุณรู้ว่าข้อกำหนดเหล่านี้ถูกกำหนดโดยผู้ขายที่แตกต่างกัน (เช่น คุณได้ตรวจสอบเว็บไซต์ การสาธิต หรือเอกสารประกอบ และคุณเห็นว่าข้อกำหนดเหล่านี้ใช้คำศัพท์ต่างๆ เพื่ออธิบายสิ่งเดียวกัน ) เป็นการดีที่สุดที่จะสร้างอภิธานศัพท์เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เสนอราคาทั้งหมดจะเข้าใจความต้องการของคุณ
2. รายละเอียดบริษัท – คุณควรให้รายชื่อรายละเอียดบริษัทของคุณ รวมถึงรายละเอียดการติดต่อกับบุคคลที่รับผิดชอบ RFP (ผู้ติดต่อด้านการจัดซื้อ) อาจเป็นคุณหรือใครบางคนจากแผนกจัดซื้อของคุณหรือทั้งสองอย่าง
3. คำอธิบายบริษัท – คุณควรอธิบายบริษัท ผลิตภัณฑ์และบริการที่นำเสนอ กลุ่มเป้าหมาย และตลาด
4. กองเทคโนโลยีของบริษัท – คุณควรอธิบายและแสดงรายการเทคโนโลยีซอฟต์แวร์ที่คุณมีอยู่ซึ่งจะโต้ตอบกับกลไกการส่งเสริมการขาย
5. รายละเอียดโครงการ/กรณีการใช้งาน – คุณควรอธิบายโครงการ (สถานการณ์ส่งเสริมการขาย) โดยละเอียดยิ่งขึ้น เพื่อให้ผู้เสนอราคาเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าคุณตั้งใจจะใช้ซอฟต์แวร์ของตนอย่างไร หากคุณมีข้อจำกัดด้านงบประมาณ คุณควรระบุ
6. ข้อกำหนดที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด – คุณควรระบุข้อกำหนดที่ไม่ได้ใช้งานทั้งหมดที่คุณมี ข้อกำหนดที่ไม่ใช่หน้าที่คือข้อกำหนดทั้งหมดที่ไม่ได้เชื่อมต่อโดยตรงกับฟังก์ชันหลักของซอฟต์แวร์ (ในกรณีนี้คือการจัดการโปรโมชัน) ซึ่งอาจรวมถึงข้อกำหนดทางกฎหมาย ความปลอดภัย ความสามารถในการขยาย ความเป็นส่วนตัว หรือข้อกำหนดทางเทคโนโลยี เป็นต้น คุณสามารถแยกตามสิ่งที่ต้องมี สิ่งที่ควรมี และความต้องการในอนาคตเพื่อความชัดเจนมากขึ้น
7. ข้อกำหนดด้านการทำงาน – คุณควรระบุข้อกำหนดด้านการทำงานทั้งหมดที่คุณมี ข้อกำหนดด้านฟังก์ชันคือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับฟังก์ชันการทำงานหลักของซอฟต์แวร์ ซึ่งในกรณีนี้ เกี่ยวข้องกับการจัดการโปรโมชัน
8. กรณีการใช้ งาน – หากคุณมีกรณีการใช้งานสำหรับสถานการณ์ส่งเสริมการขายเฉพาะเจาะจงที่คุณต้องการเรียกใช้ คุณควรแสดงรายการข้อจำกัดทั้งหมดที่คุณต้องการแนะนำ และถามผู้ประมูลว่ากรณีการใช้งานเหล่านี้สามารถครอบคลุมโดยซอฟต์แวร์ของพวกเขาหรือไม่
9. ข้อมูลบริษัทผู้ขาย – คุณควรเตรียมแบบสอบถามสั้นๆ เพื่อขอข้อมูลบริษัทผู้ขายขั้นพื้นฐาน
10. ข้อเสนอราคา – คุณควรระบุรูปแบบที่คุณต้องการให้ราคาส่ง (เทมเพลต) หรือแบบสอบถามผู้ขายที่ถามคำถามทั้งหมดเกี่ยวกับราคาที่คุณมี
11. แนวทางการส่ง – ส่วนนี้ควรอธิบายว่ารูปแบบใดและที่ใดที่ควรส่งข้อเสนอ นอกจากนี้ยังควรเกณฑ์การส่งมอบทั้งหมดที่จำเป็นจากผู้เสนอราคา
12. เส้นเวลา – คุณควรระบุกำหนดเวลา RFP ทั้งในด้านของคุณและผู้เสนอราคา
13. ข้อตกลงการรักษาความลับ – คุณสามารถเพิ่มส่วนคำสั่งการรักษาความลับใน RFP หรือคุณสามารถส่งข้อตกลงการรักษาความลับก่อนที่จะส่งเอกสาร RFP ไปยังผู้เสนอราคา

การเลือกผู้ขายที่เหมาะสม

การเลือกผู้ขายที่เหมาะสมอาจขึ้นอยู่กับคุณหรือแผนกจัดซื้อ คุณควรตัดสินใจว่าใครครอบคลุมความต้องการในปัจจุบันของคุณได้ดีที่สุดด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด แต่คุณควรพิจารณาตัวเลือกสำหรับความสามารถในการปรับขนาด เช่น ภูมิศาสตร์ (สถานที่ตั้ง ภาษา สกุลเงิน) ประสิทธิภาพ ความสามารถในการขยายการใช้งาน ตลอดจนตัวเลือกสำหรับการขยายสถานการณ์ส่งเสริมการขาย . ตัวเลือกที่ถูกที่สุดซึ่งครอบคลุมความต้องการในปัจจุบันของคุณ หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากความต้องการที่เปลี่ยนแปลง อาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายมากขึ้น (เวลาและความพยายามในการเริ่มต้น RFP ใหม่ การผสานรวมและการย้ายไปยังโซลูชันใหม่ การฝึกอบรมทีมงานอีกครั้ง) มากกว่าไป กับพ่อค้าแม่ค้าที่แพงกว่าทันที เลือกวิธีแก้ปัญหาที่จะเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับอนาคตที่อาจจะเกิดขึ้น ยิ่งคุณมีความคล่องตัว ความคล่องตัว และความสามารถในการปรับขนาดได้มากเท่าไร ก็ยิ่งดีเท่านั้น

เทมเพลต RFP เครื่องมือส่งเสริมการขายที่แก้ไขได้ฟรี

คุณสามารถค้นหาเทมเพลต RFP ที่แก้ไขได้ฟรีสำหรับซอฟต์แวร์การจัดการโปรโมชัน ซึ่งเราครอบคลุมข้อกำหนดด้านการทำงานและไม่ใช่ฟังก์ชัน โดยเน้นที่โปรโมชันอัตโนมัติและคูปองส่วนลด (หากคุณต้องการแคมเปญประเภทอื่นๆ เช่น การอ้างอิง ความภักดี บัตรของขวัญ หรือการแจกของรางวัล คุณจะต้องเพิ่มข้อกำหนดด้านการทำงานเพิ่มเติมโดยระบุความต้องการของคุณ) คุณสามารถใช้เป็นแหล่งแรงบันดาลใจหรือคัดลอกและวางบางส่วนลงในเทมเพลต RFP ของคุณเอง

{{CTA}}

พร้อมที่จะสร้าง Promotion Engine RFP แรกของคุณแล้วหรือยัง?

ติดต่อเรา

{{ENDCTA}}