มีการส่งอีเมลประมาณ 270 พันล้านฉบับทุกวัน นั่นเป็นจำนวนมากของกล่องจดหมายยัด ด้วยเหตุนี้ บริษัทอีคอมเมิร์ซหลายแห่งจึงเลิกใช้อีเมลเป็นส่วนหนึ่งของแผนการตลาดดิจิทัลที่ใหญ่ขึ้น

และถึงกระนั้น แม้กระทั่งในโลกของโซเชียลมีเดีย, SMS, ฯลฯ ในขณะที่หลายคนคาดการณ์ถึงการตายของการตลาดผ่านอีเมล เรากำลังดูตัวเลข ROI ที่ 38 ดอลลาร์ต่อหนึ่งดอลลาร์ที่ใช้ไป

ธุรกิจที่ตระหนักถึงผลตอบแทนประเภทนี้คือธุรกิจที่มีแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่แข็งแกร่งซึ่งเปิดเป็นลูกค้าเป้าหมายและลูกค้า

แล้วคุณจะได้ผลลัพธ์แบบนี้ได้อย่างไร? นี่คือคำแนะนำที่จะช่วยคุณพัฒนาแคมเปญของคุณให้ทำเช่นนั้นได้

งานเตรียมการ

ก่อนที่คุณจะสร้างอีเมลที่จะส่งออก มีขั้นตอนเบื้องต้นบางอย่างที่คุณต้องดำเนินการอย่างชัดเจน

1. คุณต้องหาเครื่องมือที่ดี

มีเครื่องมืออีเมลดีๆ มากมายที่สมเหตุสมผลและสามารถทำให้แคมเปญของคุณมีความคล่องตัวมากขึ้น ส่วนใหญ่เสนอบริการประเภทเดียวกัน ดังนั้น หาเครื่องมือดีๆ ที่เหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุด เครื่องมือเหล่านี้จะไม่เพียงแต่ทำให้แคมเปญของคุณเป็นแบบอัตโนมัติเท่านั้น แต่ยังให้บริการอื่นๆ อีกมากมาย เช่น การติดตามการเปิด การแบ่งกลุ่ม การทดสอบ A/B และอื่นๆ

1. คุณต้องสร้างรายการ

รายชื่ออีเมลต้องใช้เวลาในการพัฒนา แต่คุณต้องใช้วิธีที่เหมาะสมและมีจริยธรรมเพื่อขยายรายการของคุณ คุณสามารถซื้อรายชื่อ ฯลฯ ได้อย่างแน่นอน แต่จะทำลายชื่อเสียงของคุณและส่งผลให้คุณถูกมองว่าเป็นนักต้มตุ๋น Gmail, Outlook และอื่นๆ คอยตรวจสอบผู้ส่งที่ถูกหลอกลวงบ่อยครั้ง อย่าเพิ่งทำ

การสร้างรายชื่ออีเมลต้องใช้เวลา ตระหนักไว้และพร้อมที่จะอดทนสักหน่อย แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรเริ่มแคมเปญ แม้ว่าจะมีที่อยู่เพียงไม่กี่แห่งก็ตาม มีหลายสิ่งที่คุณทำได้เพื่อสร้างรายการจากเพียงไม่กี่รายการ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสร้างรายชื่ออีเมลอย่างถูกวิธี:

• รับสิทธิ์ในการส่งอีเมล

คุณสามารถทำได้หลายวิธี เมื่อผู้เยี่ยมชมมาที่ไซต์ของคุณหรืออ่านบล็อกโพสต์ คุณสามารถเสนอบางสิ่งให้พวกเขาได้ฟรีเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมล เสนอจดหมายข่าวพร้อมข้อมูลสำคัญหรือโปรโมชั่นที่พวกเขาต้องการในอนาคต มีแบบฟอร์มการเลือกรับบนไซต์ของคุณและในโพสต์บล็อกของคุณ และการเลือกใช้นั้นควรนำเสนอสิ่งที่มีค่า บางครั้งโพสต์ที่น่าสนใจจริงๆ สามารถกระตุ้นให้ผู้อ่านสมัครรับจดหมายข่าวหรืออีเมลของคุณ

สิ่งหนึ่งที่ต้องจำไว้เมื่อคุณขอให้คนอื่นเลือกรับอีเมลของคุณ บอกพวกเขาว่าทำไมคุณจะส่งอีเมลถึงพวกเขาเพื่อที่พวกเขาจะได้เห็นจุดประสงค์บางอย่างในการสมัคร

• สร้างรายการของคุณ

ติดตามแคมเปญการเลือกรับของคุณ คุณยังสามารถใช้บัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ – โพสต์สิ่งที่น่าสนใจและเพิ่มลิงค์ไปยังเพจของคุณด้วยการเลือกเข้าร่วม เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะสร้างรายการนั้นขึ้นมา และสิ่งที่ดีที่สุดคือรายการนั้นจะประกอบด้วยลูกค้าเป้าหมายที่แท้จริง ไม่ใช่ผู้สุ่มที่ไม่มีความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ

วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการใช้ opt-in เพื่อสร้างรายการของคุณคือการมีป๊อปอัปที่เรียกว่า "exit-intent" สิ่งเหล่านี้จะแสดงขึ้นเมื่อผู้เข้าชมกำลังจะออกจากไซต์ของคุณ คุณสามารถเสนอบางสิ่งที่คุ้มค่าได้หากยังคงอยู่ ลิงก์ไปยังข้อเสนอ และระบุที่อยู่อีเมลเพื่อรับ

แจ้งให้สมาชิกของคุณทราบล่วงหน้าเสมอ ไม่ใช่แค่สิ่งที่พวกเขาคาดหวังว่าอีเมลของคุณจะรวมไว้ แต่เกี่ยวกับความถี่ที่คุณจะส่งอีเมลถึงพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากหนึ่งในการเลือกเหล่านั้นคือการสมัครรับอีเมล

1. อีเมลทุกฉบับต้องมีเป้าหมาย

นี่คือจุดที่การแบ่งส่วนเข้าสู่ภาพ รายชื่ออีเมลของคุณจะต้องแบ่งออกเป็นกลุ่มตามผู้ชมที่หลากหลายของคุณ ในหมู่พวกเขาจะดังต่อไปนี้:

• สมาชิกใหม่: คุณจะต้องส่งอีเมลต้อนรับ เป้าหมายคือการเริ่มพัฒนาความสัมพันธ์กับสิ่งที่คุณหวังว่าจะกลายเป็นผู้นำที่ร้อนแรง ใช้เวลาเพียงเล็กน้อยในการบอกเล่าเกี่ยวกับตัวคุณและคุณค่าทางธุรกิจของคุณ แจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณอาจจะส่งอีเมลบ่อยเพียงใดและเพื่อวัตถุประสงค์ใด
• ส่งเสริมความสัมพันธ์ กับสมาชิกที่เคยอยู่กับคุณมาบ้างโดยส่งเสริมข้อเสนอ อาจเป็นส่วนลด หรือหากคุณมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน อาจเป็น e-book วิดีโอ พอดแคสต์ ฯลฯ
• นำผู้อ่านที่ภักดีไปสู่การซื้อ โดยแสดงคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงรูปภาพหรือวิดีโอของลูกค้าที่มีความสุขที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ ในเวลาเดียวกัน ให้ส่วนลดหรือคูปอง
• ทำให้ลูกค้าปัจจุบันมีส่วนร่วม กับการอัปเดตผลิตภัณฑ์ใหม่ตลอดจนการประหยัดความภักดีเป็นพิเศษ
• เชื่อมต่อกับสมาชิก ที่ไม่ได้ใช้งานซึ่งไม่ได้เปิดอีเมลของคุณเมื่อเร็วๆ นี้ และ/หรือไม่ได้ดำเนินการใดๆ ที่คุณได้ผลักดัน

สำหรับแต่ละอีเมลที่คุณส่ง คุณต้องมีเป้าหมาย คุณต้องการให้ลูกค้าทำอะไรจากอีเมลนั้น ไม่ว่าจะเป็นการลิงก์ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ใหม่ ดาวน์โหลดวิดีโอ หรือดูสิ่งที่คุณลดราคาในช่วงเทศกาลวันหยุด คุณควรมีคำกระตุ้นการตัดสินใจภายในอีเมลแต่ละฉบับ บริษัทอีคอมเมิร์ซบางแห่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้ชมของพวกเขาคือคนรุ่นมิลเลนเนียลและ Gen Z แม้จะส่งอีเมลพร้อมข่าวเกี่ยวกับการสนับสนุนด้วยเหตุผลบางประการและขอให้สมาชิกมีส่วนร่วมกับพวกเขาในทางใดทางหนึ่ง

และอย่าลืมอีเมลธุรกรรมเหล่านั้น สิ่งเหล่านี้เป็นระบบอัตโนมัติและยืนยันการซื้อหรืออัปเดตรายละเอียดการจัดส่งได้ง่ายที่สุด สิ่งเหล่านี้ไม่เกี่ยวข้องกับการกระทำของผู้รับ แต่จะแจ้งให้ลูกค้าทราบและพึงพอใจ

การสร้างเนื้อหาแคมเปญ

ในขณะที่คุณสร้างเนื้อหาสำหรับแคมเปญแต่ละประเภทสำหรับผู้ชมที่แบ่งกลุ่มแต่ละกลุ่ม มีข้อควรพิจารณาหลายประการที่ควรคำนึงถึง:

1. เข้าใจผู้ชมของคุณ

มีข้อมูลประชากรจำนวนมากเกี่ยวกับลูกค้าทั่วไปของคุณ เมื่อคุณเขียนอีเมล คุณต้องเข้าใจทั้งหมดที่มีเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ – สัดส่วนทางเพศ ระดับรายได้/การศึกษา ค่านิยมและความเชื่อ อารมณ์ขัน ภาษา ฯลฯ เนื้อหาของคุณต้องเหมาะสมกับผู้ชมเหล่านั้น

1. รักษาเสียงแบรนด์ที่สอดคล้องกัน

แน่นอนว่าสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับ #1 เสียงแบรนด์ของคุณควรตรงกับผู้ชมของคุณ พิจารณาความแตกต่างระหว่างรูปแบบอีเมลและโทนเสียงที่ Red Bull และ Rolex จะใช้ในอีเมล เป็นต้น

1. มีส่วนร่วมกับหัวเรื่องที่น่าสนใจ

เหล่านี้เกือบจะเหมือนกับหัวข้อข่าวในหนังสือพิมพ์ นักข่าวที่ต้องการดึงดูดความสนใจล่วงหน้าด้วยหัวเรื่องที่น่าสนใจ บางตัวเลือกของคุณ:

• บอกผู้รับอย่างชัดเจนว่าพวกเขากำลังจะได้รับอะไรโดยการเปิดอีเมล
• มีไหวพริบและสร้างสรรค์หากคุณเข้าใจสไตล์ความชอบของผู้ชม
• ใช้จิตวิทยา (ความขาดแคลน การแลกเปลี่ยนกัน การพิสูจน์ทางสังคม ฯลฯ)

John Poole ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Studicus กล่าวไว้ว่า “ผู้ชมของเราคือนักเรียน พวกเขาชอบอารมณ์ขันบางประเภท พวกเขายังมองหาสินค้าราคาถูก และมองหาการบรรเทาความเจ็บปวดจากการเรียนที่หนักหน่วง แนวคิดทั้งสามนี้มักจะขับเคลื่อนหัวเรื่องอีเมลของเรา”

1. กำลังเขียนสำเนาอีเมลนั้น

ก่อนอื่น คุณต้องส่งมอบสิ่งที่คุณสัญญาไว้ในหัวเรื่อง - ไม่มีข้อยกเว้น - มิฉะนั้นคุณจะสูญเสียความน่าเชื่อถือทั้งหมด ประการที่สอง เนื้อหาควรให้ความรู้ ความบันเทิง หรือสร้างแรงบันดาลใจ แม้ว่าสื่อจะกลายเป็นวิธีการส่งเนื้อหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดวิธีหนึ่ง และคุณควรใช้สื่อนั้น ก็จะต้องมีข้อความด้วยเช่นกัน เช่น เรื่องราวส่วนตัวของลูกค้า แบบสำรวจหรือแบบสำรวจความคิดเห็น เป็นต้น

หากคุณมีปัญหากับหัวเรื่อง เนื้อหา หรือทั้งสองอย่าง ให้ขอความช่วยเหลือ SMEs ที่ไม่มีเจ้าหน้าที่การตลาดเนื้อหาจ้างงานนี้ ตรวจสอบบริการเขียนที่มีเจ้าหน้าที่เขียนคำโฆษณาอย่างสร้างสรรค์ เช่น Wow Grade หรือ Supreme Dissertations ใช้ฟรีแลนซ์จากแหล่งข้อมูลอย่าง Upwork, CoSchedule Headline Analyzer หรือติดต่อเราที่ igwebs เรามีบริการที่หลากหลาย รวมถึงการถ่ายภาพ การผลิตวิดีโอ และการเขียนเนื้อหา

มี CTA เสมอ - คุณต้องการให้ผู้รับทำอะไรบางอย่าง ภายในปุ่ม CTA ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้คำดำเนินการ สร้างความเร่งด่วนหากทำได้ และเน้นที่คุณค่าโดยการดำเนินการ

1. ทดสอบและติดตาม

หากคุณกำลังใช้เครื่องมืออีเมลที่ดี ส่วนใหญ่จะทำเพื่อคุณผ่านระบบอัตโนมัติ และคุณต้อง "ฟัง" ในสิ่งที่รายงานพูด คุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนการเปิดสำหรับผู้ชมแต่ละราย สำหรับอีเมลแต่ละประเภท และคุณยังสามารถใช้หัวเรื่องการทดสอบ A/B ได้อีกด้วย คุณจำเป็นต้องรู้ว่าสิ่งที่สะท้อนกับผู้ชมของคุณคืออะไร เพื่อที่คุณจะได้ "ล้างและทำซ้ำ"

นั่นมันแรป

นี่เป็นเรื่องที่ต้องคิดมากเมื่อคุณพัฒนาแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล แต่อย่าลืมสถิติด้านบน ถ้าคุณทำถูกต้อง คุณก็จะได้รับ ROI ที่น่าทึ่ง

ชีวประวัติผู้แต่ง: Estelle Liotard เป็นนักการตลาดเนื้อหาและอีเมลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กจำนวนหนึ่ง รวมถึง Trust My Paper, Grab My Essay และ BestEssayEducation เมื่อไม่ได้หมกมุ่นอยู่กับ “งานประจำ” ของเธอ เธอจะพบได้บนเวทีในฐานะมือคีย์บอร์ดของวงดนตรีท้องถิ่น

​

IG Webs – การออกแบบเว็บไซต์ บริการเนื้อหา SEO การจัดการเว็บไซต์ และอื่นๆ โทรหาเราเพื่อขอใบเสนอราคาฟรีวันนี้

เราให้บริการเว็บไซต์ที่ตอบสนอง เว็บไซต์บนมือถือ และการจัดการเว็บไซต์ตั้งแต่เริ่มต้นไปจนถึงธุรกิจขนาดกลางขนาดใหญ่ทั่วประเทศ ที่ IG Webs ความสำเร็จหมายถึงเว็บไซต์ที่นำเสนอธุรกิจและแนวคิดของลูกค้าในลักษณะที่น่าสนใจและมีประสิทธิภาพ การออกแบบเว็บไซต์, การตลาดในพื้นที่, บริการเนื้อหา SEO, การจัดการเว็บไซต์, อีคอมเมิร์ซและอีกมากมาย! โทรหาเราวันนี้หรือใช้แบบฟอร์มเสนอราคาฟรีของเรา – ให้เราเสนอราคาและเริ่มต้นโครงการของคุณ คุณจะดีใจที่คุณทำ!

“ ความสำเร็จของธุรกิจออนไลน์ของคุณคือความสำเร็จของเรา! “