Ежедневно отправляется около 270 миллиардов электронных писем. Это много заполненных почтовых ящиков. Из-за этого многие компании электронной коммерции отказались от использования электронной почты как части своих более крупных планов цифрового маркетинга.

И все же, даже в этом мире социальных сетей, SMS и т. д., хотя многие предсказывали смерть почтового маркетинга, здесь мы видим цифры ROI в размере 38 долларов на каждый потраченный доллар.

Тем не менее, компании, которые реализуют этот тип возврата, — это те, у кого есть надежные маркетинговые кампании по электронной почте, которые превращают открытия в потенциальных клиентов и клиентов.

Итак, как вы получаете такие результаты? Вот руководство, которое поможет вам разработать свои кампании именно для этого.

Подготовительная работа

Прежде чем вы создадите электронное письмо для отправки, вам, очевидно, необходимо выполнить некоторые предварительные шаги.

1. Вам нужно найти хороший инструмент

Существует ряд отличных инструментов электронной почты, которые являются разумными и могут значительно упростить ваши кампании. Большинство из них предлагают одни и те же виды услуг, поэтому приобретите хороший инструмент, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям. Эти инструменты не только автоматизируют ваши кампании, но и предоставят множество других услуг, таких как отслеживание открытий, сегментация, A/B-тестирование и многое другое.

1. Вам нужно составить список

Списки адресов электронной почты требуют времени для разработки. Но вам нужно использовать правильные и этичные способы расширить свой список. Вы, конечно, можете купить списки и т. д., но это только разрушит вашу репутацию и приведет к тому, что вас сочтут мошенником. Gmail, Outlook и другие отслеживают отправителей, которых часто обманывают. Просто не делай этого.

Создание списка адресов электронной почты требует времени. Поймите это и будьте готовы проявить немного терпения. Но это не значит, что не стоит начинать кампанию даже с несколькими адресами. Есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы составить список только из этих немногих. Вот способы правильного расширения списка адресов электронной почты:

• Получить разрешение на отправку писем

Вы можете сделать это несколькими способами. Когда посетители приходят на ваш сайт или читают сообщение в блоге, вы можете предложить им что-то бесплатно в обмен на адрес электронной почты. Предложите информационный бюллетень с важной информацией или акциями, которые они могут захотеть в будущем. Разместите форму подписки на своем сайте и в сообщениях блога. И этот выбор должен предлагать что-то ценное. Иногда действительно интересный пост может побудить читателя подписаться на вашу рассылку новостей или электронные письма.

Одна вещь, которую нужно помнить, когда вы просите людей подписаться на ваши электронные письма. Скажите им, почему вы будете писать им по электронной почте, чтобы они увидели смысл в регистрации.

• Создайте свой список

Продолжайте свою подписную кампанию. Вы также можете использовать свои учетные записи в социальных сетях — размещайте интересные материалы и добавляйте ссылку на свою страницу с подпиской. Со временем вы создадите этот список, и самое лучшее в нем то, что он будет состоять из реальных потенциальных клиентов, а не случайных людей, которые не заинтересованы в предлагаемом вами продукте или услуге.

Один из эффективных способов использования опционов для создания списка — наличие так называемых всплывающих окон с намерением выйти. Они будут отображаться, когда посетитель собирается покинуть ваш сайт. Вы можете предложить что-то ценное в этот момент, если они останутся, дадут ссылку на предложение и предоставят адрес электронной почты, чтобы получить это.

Всегда заранее сообщайте своим подписчикам не только то, что они могут ожидать от ваших электронных писем, но и примерно то, как часто вы будете отправлять им электронные письма, особенно если одна из этих подписок является подпиской по электронной почте.

1. Каждое электронное письмо должно иметь цель

Вот где сегментация входит в картину. Ваш список адресов электронной почты должен быть разделен на группы в зависимости от вашей аудитории. Среди них будут следующие:

• Новые подписчики: вам нужно будет отправить приветственное письмо. Цель состоит в том, чтобы начать развивать отношения с теми, кто, как вы надеетесь, станет горячими лидами. Потратьте немного времени, рассказывая о себе и своих деловых ценностях. Сообщите им, как часто вы, вероятно, будете отправлять электронные письма и для каких целей.
• Укрепление отношений с подписчиками, которые были с вами некоторое время, продвигая какое-то предложение. Это может быть скидка или, если у вас есть опыт в своей нише, возможно, электронная книга, видео, подкаст и т. д.
• Стимулируйте лояльных читателей к покупкам , показывая ценность ваших продуктов или услуг. Это могут быть фотографии или видео счастливых клиентов, использующих ваш продукт. В то же время предложите скидку или купон.
• Поддержание взаимодействия с текущими клиентами с помощью обновлений новых продуктов, а также специальных сбережений за лояльность
• Повторное подключение к неактивным подписчикам , которые в последнее время не открывали ваши электронные письма и/или не предпринимали никаких действий, на которые вы нажали.

Для каждого письма, которое вы отправляете, у вас должна быть цель. Что вы хотите, чтобы клиент сделал в результате этого письма? Будь то ссылка на новую страницу продукта, загрузка видео или просмотр того, что у вас есть в продаже к праздничному сезону, в каждом письме должен быть призыв к действию. Некоторые компании электронной коммерции, особенно если их аудитория — миллениалы и представители поколения Z, даже рассылают электронные письма с новостями о своей поддержке определенных целей и просят своих подписчиков каким-то образом участвовать с ними.

И не забывайте об этих транзакционных электронных письмах. Это наиболее легко автоматизируемые способы подтверждения покупок или обновления сведений о доставке. Они не связаны с какими-либо действиями получателя, но информируют и удовлетворяют клиента.

Создание контента кампании

При создании контента для каждого типа кампании для каждой из сегментированных аудиторий необходимо учитывать несколько соображений:

1. Поймите свою аудиторию

Существует много демографических данных о вашем типичном покупателе. Когда вы пишете свои электронные письма, вы должны понимать все, что есть о вашей аудитории — гендерные пропорции, уровень дохода/образования, ценности и убеждения, чувство юмора, язык и т. д. Ваш контент должен соответствовать этой аудитории.

1. Сохраняйте постоянный голос бренда

Это, конечно, относится к пункту 1. Голос вашего бренда должен соответствовать вашей аудитории. Рассмотрим разницу между стилем и тоном электронных писем, которые Red Bull и Rolex использовали бы, например, в своих электронных письмах.

1. Привлекайте убедительной темой письма

Это почти как заголовки газетных статей. Журналистам нужно заранее привлечь внимание интригующей сюжетной линией. Некоторые из ваших вариантов:

• Сообщите получателям, что именно они собираются получить, открыв электронное письмо.
• Будьте остроумны и креативны, если вы понимаете предпочтения вашей аудитории в стиле.
• Используйте психологию (дефицит, взаимность, социальное доказательство и т. д.)

Джон Пул, директор по маркетингу Studicus, говорит об этом так: «Наша аудитория — студенты. Они ценят определенные виды юмора, они также ищут выгодные сделки и ищут облегчение от боли тяжелой курсовой работы. Эти три понятия обычно лежат в основе тем наших электронных писем».

1. Написание этой копии электронной почты

Прежде всего, вы должны предоставить то, что обещали в строке темы — без исключений — иначе вы потеряете всякое доверие. Во-вторых, сам контент должен обучать, развлекать или вдохновлять. В то время как медиа стало одним из самых популярных способов доставки контента, и вы должны его использовать, текст также должен быть — личная история клиента, опрос или опрос и т. д.

Если вы боретесь с темой, содержанием или и тем, и другим, обратитесь за помощью. Малые и средние предприятия, у которых нет сотрудников по контент-маркетингу, передают эту работу на аутсорсинг. Ознакомьтесь с услугами по написанию статей, в которых есть творческий персонал по копирайтингу, например Wow Grade или Supreme Dissertations, воспользуйтесь услугами фрилансера из таких источников, как Upwork, CoSchedule Headline Analyzer, или свяжитесь с нами на igwebs. У нас есть несколько услуг, включая фотосъемку, производство видео и написание контента.

Всегда имейте призыв к действию — вы хотите, чтобы ваш получатель что-то сделал. В кнопке CTA убедитесь, что вы используете слова действия, создайте срочность, если можете, и сосредоточьтесь на ценности, предприняв действие.

1. Тестируйте и отслеживайте

Если вы используете хороший инструмент электронной почты, большая часть этого будет сделана за вас с помощью автоматизации, и вам нужно «слушать», что говорят отчеты. Вы получите информацию о том, сколько открытий для каждой аудитории, для каждого типа электронной почты, и вы даже можете провести A/B-тестирование строк темы. Вам нужно знать, что находит отклик у вашей аудитории, чтобы вы могли «промыть и повторить».

это обертка

Об этом нужно много думать, когда вы разрабатываете маркетинговые кампании по электронной почте. Но помните приведенную выше статистику: если вы все сделаете правильно, вы сможете добиться потрясающей рентабельности инвестиций.

Биография автора: Эстель Лиотар занимается маркетингом контента и электронной почты для ряда малых предприятий, включая Trust My Paper, Grab My Essay и BestEssayEducation . Когда она не погружена в свою «повседневную работу», ее можно найти на сцене в качестве клавишницы местной группы.

​

IG Webs — веб-дизайн, услуги SEO-контента, управление веб-сайтами и многое другое! Позвоните нам, чтобы получить бесплатную цитату сегодня!

Мы предоставляем адаптивные веб-сайты, мобильные веб-сайты и управление веб-сайтами от стартапов до средних и крупных предприятий по всей стране. В IG Webs успех означает веб-сайт, который интересно и эффективно представляет бизнес и идеи клиента. Дизайн веб-сайтов, местный маркетинг, услуги SEO-контента, управление веб-сайтами, электронная коммерция и многое другое! Позвоните нам сегодня или воспользуйтесь нашей бесплатной формой расчета стоимости. Позвольте нам назвать вам цену и начать работу над вашим проектом. Вы будете рады, что сделали!

« Успех вашего бизнеса в Интернете — это наш успех! “