きれいな電子メール マーケティング キャンペーンを実行する方法
公開: 2020-05-15きれいな電子メール マーケティング キャンペーンを実行する方法
毎日約 2,700 億通の電子メールが送信されています。 それはたくさんの詰まった受信トレイです。 このため、多くの e コマース企業は、より大きなデジタル マーケティング プランの一部としてメールを使用することを控えています。
それでも、このソーシャル メディアや SMS などの世界でも、多くの人がメール マーケティングの終焉を予測していましたが、ここでは、1 ドルの支出に対して 38 ドルという ROI の数字を見ています。
ただし、この種のリターンを実現している企業は、見込み客や顧客へのオープンなメール マーケティング キャンペーンを実施している企業です。
では、このような結果を得るにはどうすればよいでしょうか。 これを行うためのキャンペーンを作成するのに役立つガイドを次に示します。
準備作業
送信する電子メールを作成する前に、明らかに実行する必要があるいくつかの準備手順があります。
- 良いツールを見つける必要があります
手頃な価格で、キャンペーンをより合理化できる優れたメール ツールが多数あります。 ほとんどが同じ種類のサービスを提供しているため、ニーズに最適な優れたツールを入手してください。 これらのツールは、キャンペーンを自動化するだけでなく、開封の追跡、セグメンテーション、A/B テストなど、他の多くのサービスを提供します。
- リストを作成する必要があります
メーリング リストの作成には時間がかかります。 ただし、リストを増やすには、適切かつ倫理的な方法を使用する必要があります。 確かにリストなどを購入することはできますが、それはあなたの評判を損ない、詐欺師とみなされる結果になるだけです。 Gmail、Outlook などは、頻繁に詐欺に遭う送信者を監視しています。 やらないでください。
メーリング リストの作成には時間がかかります。 それを理解して、少し辛抱する準備をしてください。 しかし、だからといって、ほんの数アドレスでもキャンペーンを開始してはならないというわけではありません。 それらのいくつかからリストを作成するためにできることがあります。 正しい方法でメーリングリストを増やす方法は次のとおりです。
- メール送信の許可を得る
これは、いくつかの方法で行うことができます。 訪問者がサイトにアクセスしたり、ブログ記事を読んだりすると、メール アドレスと引き換えに何かを無料で提供できます。 重要な情報やプロモーションを掲載したニュースレターを提供して、将来必要となる可能性があります。 サイトとブログ投稿にオプトイン フォームを用意します。 そして、そのオプトインは価値のあるものを提供するはずです。 非常に魅力的な投稿が、読者にニュースレターやメールにサインアップする動機を与えることがあります。
人々にあなたのメールをオプトインするように頼むとき、覚えておくべきことが 1 つあります。 メールを送信する理由を伝えて、サインアップの目的を理解してもらいます。
- リストを作成する
オプトインキャンペーンを継続してください。 ソーシャル メディア アカウントを使用して、魅力的なものを投稿し、オプトインしてページにリンクを追加することもできます。 時間をかけてリストを作成していきますが、最も良い点は、提供する製品やサービスに関心のない無作為の人ではなく、実際のリードで構成されていることです。
オプトインを使用してリストを作成する効果的な方法の 1 つは、いわゆる「終了意図」ポップアップを表示することです。 これらは、訪問者がサイトを離れようとしているときに表示されます。 その時点で価値のあるものを提供し、オファーにリンクし、それを取得するための電子メール アドレスを提供できます。
特にオプトインの 1 つがメール サブスクリプションである場合は、メールに含まれることが期待される内容だけでなく、おおよその頻度でメールを送信することを常に事前に購読者に伝えてください。
- すべてのメールには目標が必要です
ここからセグメンテーションが始まります。 メーリング リストは、さまざまなオーディエンスに基づいてグループに分割する必要があります。 その中には次のようなものがあります。
- 新しいサブスクライバー: ウェルカム メールを送信します。 目標は、有望な見込み客になることを望んでいる人との関係を築き始めることです。 少し時間をかけて、自分自身とビジネス上の価値について話してください。 メールを送信する頻度と、その目的を知らせてください。
- オファーを宣伝することで、少しの間あなたと一緒にいた加入者との関係を強化します。 それは割引かもしれませんし、ニッチな分野の専門知識がある場合は、電子書籍、ビデオ、ポッドキャストなどかもしれません.
- 製品やサービスの価値を示すことで、忠実な読者を購入に導きます。 これには、製品を使用して喜んでいる顧客の写真やビデオが含まれる場合があります。 同時に、割引またはクーポンを提供します。
- 現在の顧客を維持し、新製品のアップデートや特別なロイヤルティ割引を利用する
- 最近メールを開封していない、またはプッシュしたアクションを実行していない非アクティブなサブスクライバーと再接続します。
送信するメールごとに、目標が必要です。 そのメールの結果として、顧客に何をしてもらいたいですか? 新製品ページへのリンク、ビデオのダウンロード、ホリデー シーズンのセール商品の紹介など、いずれの場合でも、各メールに行動を促すフレーズを含める必要があります。 一部の e コマース企業は、特にそのオーディエンスがミレニアル世代や Z 世代である場合、特定の目的に対するサポートのニュースを電子メールで送信し、購読者に何らかの形で参加するよう依頼することさえあります。
そして、それらの取引メールを忘れないでください。 これらは最も簡単に自動化され、購入を確認したり、配送の詳細を更新したりします。 これらは受信者のアクションを伴いませんが、顧客に情報を提供し、満足させます。
キャンペーン コンテンツの作成
セグメント化されたオーディエンスごとに各タイプのキャンペーンのコンテンツを作成する際には、留意すべき考慮事項がいくつかあります。
- オーディエンスを理解する
典型的な顧客に関する人口統計データはたくさんあります。 メールを作成するときは、対象者に関するすべてを理解する必要があります。性別の割合、収入/教育レベル、価値観と信念、ユーモアのセンス、言語などです。コンテンツは、それらの対象者に適合する必要があります。
- 一貫したブランド ボイスを維持する
もちろん、これは＃1に関連しています。 ブランドの声は、視聴者と一致する必要があります。 たとえば、Red Bull と Rolex がメールで使用するメールのスタイルとトーンの違いを考えてみましょう。
- 説得力のある件名を使用する
これらは新聞記事の見出しのようなものです。 興味をそそる件名で前もって注目を集める必要があるジャーナリスト。 あなたのオプションのいくつか：
- 電子メールを開いて、受信者が何を取得しようとしているのかを正確に伝える
- 視聴者のスタイルの好みを理解している場合は、機知に富み、創造性を発揮してください
- 心理学を利用する（希少性、互恵性、社会的証明など）
Studicus のマーケティング ディレクターである John Poole 氏は、次のように述べています。 彼らは特定の種類のユーモアを高く評価し、掘り出し物も探し、厳しいコースワークの苦痛からの解放を求めます。 通常、これら 3 つのコンセプトがメールの件名に反映されます。」
- その電子メールのコピーを書く
何よりもまず、件名で約束したことを実行する必要があります (例外はありません)。そうしないと、すべての信頼を失うことになります。 第二に、コンテンツ自体が教育、娯楽、または刺激を与えるものでなければなりません。 メディアはコンテンツを配信する最も一般的な方法の 1 つになっているため、メディアを使用する必要がありますが、テキストも必要になります。たとえば、顧客の個人的なストーリー、アンケート、投票などです。
件名、コンテンツ、またはその両方に苦労している場合は、助けを求めてください。 コンテンツ マーケティング スタッフを持たない SME は、この作業を外部委託します。 Wow Grade や Supreme Dissertations などのクリエイティブなコピーライティング スタッフがいる執筆サービスをチェックしたり、Upwork や CoSchedule Headline Analyzer などのソースからフリーランサーを利用したり、igwebs でお問い合わせください。 写真撮影、動画制作、コンテンツライティングなど、複数のサービスをご用意しております。
常に CTA を用意してください。受信者に何かをしてもらいたいのです。 CTA ボタン内では、必ずアクション ワードを使用し、可能であれば緊急性を生み出し、アクションを実行することで価値に焦点を当てます。
- テストと追跡
優れた電子メール ツールを使用している場合、これらのほとんどは自動化によって行われるため、レポートの内容に「耳を傾ける」必要があります。 オーディエンスごと、メールの種類ごとに開封数に関する情報を取得し、件名行の A/B テストを行うこともできます。 「洗い流して繰り返す」ことができるように、聴衆の共感を呼んでいるものを知る必要があります。
おしまいです
これは、メール マーケティング キャンペーンを開発する際に考慮すべきことがたくさんあります。 ただし、上記の統計を思い出してください。これを正しく行えば、驚くべき ROI を実現できます。
著者略歴: Estelle Liotard は、Trust My Paper、Grab My Essay、 BestEssayEducationなど、多数の中小企業のコンテンツおよびメール マーケティング担当者です。 「本業」に没頭していないときは、地元のバンドのキーボーディストとしてステージに立っています。
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