يتم إرسال حوالي 270 مليار بريد إلكتروني يوميًا. هذا عدد كبير من صناديق البريد الوارد المحشوة. لهذا السبب ، تراجعت العديد من شركات التجارة الإلكترونية عن استخدام رسائل البريد الإلكتروني كجزء من خطط التسويق الرقمي الأكبر.

ومع ذلك ، حتى في عالم وسائل التواصل الاجتماعي والرسائل النصية القصيرة وما إلى ذلك ، بينما كان الكثيرون يتوقعون وفاة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإننا هنا ننظر إلى أرقام عائد الاستثمار البالغة 38 دولارًا لكل دولار يتم إنفاقه.

على الرغم من ذلك ، فإن الشركات التي تحقق هذا النوع من العائد هي تلك التي لديها حملات تسويق قوية عبر البريد الإلكتروني والتي تحول الفتحات إلى عملاء متوقعين وعملاء.

لذا ، كيف تحصل على هذه الأنواع من النتائج؟ إليك دليل سيساعدك على تطوير حملاتك للقيام بذلك.

العمل التحضيري

قبل صياغة أي بريد إلكتروني لإرساله ، هناك بعض الخطوات الأولية التي من الواضح أنك بحاجة إلى اتخاذها.

1. أنت بحاجة إلى العثور على أداة جيدة

هناك عدد من أدوات البريد الإلكتروني الرائعة المعقولة ويمكن أن تجعل حملاتك أكثر بساطة. يقدم معظمهم نفس أنواع الخدمات ، لذا احصل على أداة جيدة تناسب احتياجاتك على أفضل وجه. لن تعمل هذه الأدوات على أتمتة حملاتك فحسب ، بل ستوفر العديد من الخدمات الأخرى ، مثل فتح التتبع ، والتجزئة ، واختبار A / B ، والمزيد.

1. تحتاج إلى بناء قائمة

تستغرق قوائم البريد الإلكتروني وقتًا لتطويرها. لكنك تحتاج إلى استخدام طرق مناسبة وأخلاقية لتنمية قائمتك. يمكنك بالتأكيد شراء القوائم ، وما إلى ذلك ، ولكن هذا لن يؤدي إلا إلى تدمير سمعتك وسيؤدي إلى اعتبارك محتالًا. يقوم Gmail و Outlook وغيرهما بمراقبة المرسلين الذين يتعرضون للخداع بشكل متكرر. فقط لا تفعل ذلك.

يستغرق إنشاء قائمة بريد إلكتروني وقتًا. أدرك ذلك ، وكن مستعدًا للتحلي بالصبر قليلاً. لكن هذا لا يعني أنه لا يجب أن تبدأ حملة ، حتى مع القليل من العناوين. هناك أشياء يمكنك القيام بها لإنشاء قائمة من تلك القلة فقط. فيما يلي الطرق التي تنشئ بها قائمة بريد إلكتروني بالطريقة الصحيحة:

• احصل على إذن لإرسال رسائل البريد الإلكتروني

يمكنك القيام بذلك بعدة طرق مختلفة. عندما يأتي الزائرون إلى موقعك أو يقرؤون منشور مدونة ، يمكنك أن تقدم لهم شيئًا مجانًا مقابل عنوان بريد إلكتروني. قدم رسالة إخبارية تحتوي على معلومات أو عروض ترويجية مهمة قد يرغبون فيها في المستقبل. احصل على نموذج الاشتراك على موقعك وفي منشورات مدونتك. ويجب أن يقدم هذا الاشتراك شيئًا ذا قيمة. في بعض الأحيان ، يمكن أن تحفز المنشورات الجذابة القارئ على الاشتراك في رسالتك الإخبارية أو رسائل البريد الإلكتروني.

هناك شيء واحد يجب تذكره عندما تطلب من الأشخاص الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. أخبرهم عن سبب مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني حتى يروا غرضًا ما في التسجيل.

• بناء قائمتك

استمروا في حملة الاشتراك. يمكنك أيضًا استخدام حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك - نشر أشياء جذابة وإضافة رابط إلى صفحتك من خلال الاشتراك. بمرور الوقت ، ستنشئ هذه القائمة ، وأفضل ما في الأمر أنها ستتألف من عملاء متوقعين فعليين ، وليس أشخاصًا عشوائيين ليس لديهم اهتمام بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها.

تتمثل إحدى الطرق الفعالة لاستخدام عمليات التقيد في إنشاء قائمتك في الحصول على ما يُعرف بالنوافذ المنبثقة "خروج النية". ستظهر هذه عندما يكون الزائر على وشك مغادرة موقعك. يمكنك تقديم شيء ذي قيمة في هذه المرحلة إذا استمروا في ذلك ، واربطوا العرض ، وقدموا عنوان بريد إلكتروني للحصول عليه.

أخبر دائمًا المشتركين في قناتك مقدمًا ليس فقط بما يمكنهم توقع تضمينه في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ولكن تقريبًا عدد المرات التي ستراسلهم فيها عبر البريد الإلكتروني ، خاصةً إذا كان أحد هذه الاشتراكات عبارة عن اشتراك في البريد الإلكتروني.

1. يجب أن يكون لكل بريد إلكتروني هدف

هنا حيث يدخل التجزئة الصورة. يجب تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني إلى مجموعات ، بناءً على جماهيرك المتنوعة. من بينها ما يلي:

• المشتركون الجدد: سوف ترغب في إرسال بريد إلكتروني ترحيبي. الهدف هو البدء في تطوير علاقة مع ما تأمل أن يصبح خيوطًا ساخنة. اقضِ قدرًا صغيرًا من الوقت في التحدث عن نفسك وعن قيم عملك. دعهم يعرفون عدد المرات التي من المحتمل أن ترسل فيها رسائل البريد الإلكتروني ولأي أغراض.
• تعزيز العلاقة مع المشتركين الذين كانوا معك قليلاً من خلال الترويج لبعض العروض. يمكن أن يكون خصمًا ، أو إذا كان لديك خبرة في مجال تخصصك ، فربما يكون كتابًا إلكترونيًا ، أو مقطع فيديو ، أو بودكاست ، وما إلى ذلك.
• تحريك القراء المخلصين نحو الشراء من خلال إظهار قيمة منتجاتك أو خدماتك. قد يشمل ذلك صورًا أو مقاطع فيديو لعملاء سعداء باستخدام منتجك. في نفس الوقت ، قدم خصمًا أو قسيمة.
• الحفاظ على تفاعل العملاء الحاليين مع تحديثات المنتجات الجديدة ، فضلاً عن مدخرات الولاء الخاصة
• إعادة الاتصال بالمشتركين غير النشطين الذين لم يفتحوا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مؤخرًا و / أو لم يتخذوا أي إجراء دفعته.

لكل بريد إلكتروني ترسله ، يجب أن يكون لديك هدف. ما الذي تريد أن يفعله العميل كنتيجة لهذا البريد الإلكتروني؟ سواء كان الأمر يتعلق بالارتباط بصفحة منتج جديد ، أو تنزيل مقطع فيديو ، أو إلقاء نظرة على ما لديك معروض للبيع لموسم العطلات ، يجب أن يكون لديك بعض الحث على اتخاذ إجراء في كل بريد إلكتروني. تقوم بعض شركات التجارة الإلكترونية ، خاصة إذا كان جمهورها من جيل الألفية وجيل زيرز ، بإرسال رسائل بريد إلكتروني بها أخبار عن دعمها لأسباب معينة وتطلب من مشتركيها المشاركة معهم بطريقة ما.

ولا تنس رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات. هذه هي الأسهل آلية وتأكيد عمليات الشراء أو تحديث تفاصيل الشحن. هذه لا تنطوي على أي إجراء من المستلم ، لكنها تبقي العميل على اطلاع ورضا.

صياغة محتوى الحملة

أثناء قيامك بصياغة المحتوى لكل نوع من أنواع الحملات لكل شريحة من جماهيرك المقسمة ، هناك عدة اعتبارات يجب وضعها في الاعتبار:

1. افهم جمهورك

هناك الكثير من البيانات الديموغرافية المتوفرة حول عميلك العادي. أثناء كتابة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يجب أن تفهم كل ما يتعلق بجمهورك - نسب الجنس ، ومستويات الدخل / التعليم ، والقيم والمعتقدات ، وروح الدعابة ، واللغة ، وما إلى ذلك. يجب أن يتناسب المحتوى الخاص بك مع هؤلاء الجمهور.

1. حافظ على ثبات صوت العلامة التجارية

هذا ، بالطبع ، يتعلق بالرقم 1. يجب أن يتطابق صوت علامتك التجارية مع جمهورك. ضع في اعتبارك الفرق بين أسلوب ونبرة البريد الإلكتروني الذي ستستخدمه Red Bull و Rolex في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، على سبيل المثال.

1. الانخراط في سطر موضوع مقنع

هذه تقريبا مثل عناوين أخبار الصحف. يحتاج الصحفيون إلى جذب الانتباه مقدمًا بسطر موضوع مثير للاهتمام. بعض خياراتك:

• أخبر المستلمين بالضبط بما هم على وشك الحصول عليه من خلال فتح البريد الإلكتروني
• كن بارعًا ومبدعًا إذا فهمت تفضيلات أسلوب جمهورك
• استخدم علم النفس (الندرة ، المعاملة بالمثل ، الدليل الاجتماعي ، إلخ.)

يوضح جون بول ، مدير التسويق في شركة Studicus ، الأمر على هذا النحو: "جمهورنا طلاب. إنهم يقدرون أنواعًا معينة من الفكاهة ، كما يبحثون عن الصفقات ، ويبحثون عن الراحة من آلام الدورات الدراسية الصعبة. عادةً ما تدفع هذه المفاهيم الثلاثة سطور موضوع البريد الإلكتروني. "

1. كتابة نسخة البريد الإلكتروني هذه

أولاً وقبل كل شيء ، يجب أن تقدم ما وعدت به في سطر الموضوع - بدون استثناءات - وإلا ستفقد كل مصداقيتك. ثانيًا ، يجب أن يقوم المحتوى نفسه بالتثقيف أو الترفيه أو الإلهام. بينما أصبحت الوسائط إحدى الطرق الأكثر شيوعًا لتقديم المحتوى ، ويجب عليك استخدامها ، يجب أن يكون هناك بعض النصوص أيضًا - قصة شخصية للعميل ، أو استطلاع ، أو استطلاع ، وما إلى ذلك.

إذا كنت تعاني من سطور الموضوع أو المحتوى أو كليهما ، فاحصل على بعض المساعدة. الشركات الصغيرة والمتوسطة التي ليس لديها فريق تسويق محتوى تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية لهذا العمل. تحقق من خدمات الكتابة التي تحتوي على طاقم كتابة نصوص مبدع مثل Wow Grade أو Supreme Dissertations ، أو استخدم مترجمًا مستقلاً من مصدر مثل Upwork أو CoSchedule Headline Analyzer أو تواصل معنا في igwebs. لدينا خدمات متعددة ، بما في ذلك التصوير الفوتوغرافي وإنتاج الفيديو وكتابة المحتوى.

لديك دائمًا CTA - فأنت تريد أن يفعل المستلم شيئًا ما. داخل زر CTA ، تأكد من استخدام كلمات العمل ، وإنشاء الإلحاح إذا استطعت ، والتركيز على القيمة من خلال اتخاذ الإجراء.

1. اختبار وتتبع

إذا كنت تستخدم أداة بريد إلكتروني جيدة ، فسيتم تنفيذ معظم ذلك نيابةً عنك من خلال التشغيل الآلي ، وتحتاج إلى "الاستماع" إلى ما تقوله التقارير. سوف تحصل على معلومات حول عدد الفتحات لكل جمهور ، ولكل نوع من أنواع البريد الإلكتروني ، ويمكنك حتى اختبار A / B سطور الموضوع. أنت بحاجة إلى معرفة ما يلقى صدى لدى جمهورك حتى تتمكن من "الشطف والتكرار".

هذا هو التفاف

هذا كثير للتفكير فيه أثناء تطوير حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. لكن تذكر الإحصائيات أعلاه: إذا قمت بذلك بشكل صحيح ، يمكنك تحقيق عائد استثمار مذهل.

المؤلف السيرة الذاتية: Estelle Liotard هي مسوق للمحتوى والبريد الإلكتروني لعدد من الشركات الصغيرة ، بما في ذلك Trust My Paper و Grab My Essay و BestEssayEducation . عندما لا تكون منغمسة في "وظيفتها اليومية" ، يمكن العثور عليها على المسرح كعازفة لوحة مفاتيح لفرقة موسيقية محلية.

IG Webs - تصميم الويب وخدمات محتوى تحسين محركات البحث وإدارة مواقع الويب والمزيد! اتصل بنا للحصول على عرض أسعار مجاني اليوم!

نحن نقدم مواقع ويب سريعة الاستجابة ومواقع ويب للهواتف المحمولة وإدارة مواقع الويب من الشركات الناشئة إلى الشركات المتوسطة والكبيرة في جميع أنحاء البلاد. في IG Webs ، يعني النجاح موقع ويب يعرض أعمال العميل وأفكاره بطريقة شيقة وفعالة. تصميم مواقع الويب ، والتسويق المحلي ، وخدمات محتوى تحسين محركات البحث ، وإدارة مواقع الويب ، والتجارة الإلكترونية والمزيد! اتصل بنا اليوم أو استخدم نموذج عرض الأسعار المجاني - اسمح لنا بتقديم سعر لك والبدء في مشروعك. عليك أن تكون سعيدا فعلتم!

" نجاح عملك على الإنترنت هو نجاحنا! "