Ada sekitar 270 miliar email yang dikirim setiap hari. Itu banyak kotak masuk yang diisi. Karena itu, banyak perusahaan e-commerce telah mundur menggunakan email sebagai bagian dari rencana pemasaran digital mereka yang lebih besar.

Namun, bahkan di dunia media sosial, SMS, dll., sementara banyak yang memprediksi kematian pemasaran email, di sini kita melihat angka ROI sebesar $38 dolar untuk setiap dolar yang dihabiskan.

Bisnis yang menyadari jenis pengembalian ini, bagaimanapun, adalah mereka yang memiliki kampanye pemasaran email yang solid yang berubah menjadi prospek dan pelanggan.

Jadi, bagaimana Anda mendapatkan hasil seperti ini? Berikut adalah panduan yang akan membantu Anda mengembangkan kampanye untuk melakukan hal itu.

Pekerjaan Persiapan

Sebelum Anda membuat email apa pun untuk dikirim, ada beberapa langkah awal yang jelas perlu Anda ambil.

1. Anda Perlu Menemukan Alat yang Bagus

Ada sejumlah alat email hebat yang masuk akal dan dapat membuat kampanye Anda jauh lebih efisien. Sebagian besar menawarkan jenis layanan yang sama, jadi dapatkan alat bagus yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Alat ini tidak hanya akan mengotomatiskan kampanye Anda, tetapi juga akan menyediakan banyak layanan lain, seperti pembukaan pelacakan, segmentasi, pengujian A/B, dan banyak lagi.

1. Anda Perlu Membuat Daftar

Daftar email membutuhkan waktu untuk berkembang. Tetapi Anda perlu menggunakan cara yang tepat dan etis untuk mengembangkan daftar Anda. Anda tentu saja dapat membeli daftar, dll., tetapi itu hanya akan menghancurkan reputasi Anda dan mengakibatkan Anda dianggap sebagai penipu. Gmail, Outlook, dan lainnya memantau pengirim yang sering ditipu. Jangan lakukan itu.

Membangun daftar email membutuhkan waktu. Sadarilah itu, dan bersiaplah untuk sedikit bersabar. Tetapi itu tidak berarti bahwa Anda tidak boleh memulai kampanye, bahkan dengan hanya beberapa alamat. Ada hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk membuat daftar hanya dari beberapa itu. Berikut adalah cara Anda mengembangkan daftar email dengan cara yang benar:

• Dapatkan Izin untuk Mengirim Email

Anda dapat melakukan ini dengan beberapa cara berbeda. Ketika pengunjung datang ke situs Anda atau membaca posting blog, Anda dapat menawarkan sesuatu secara gratis dengan imbalan alamat email. Tawarkan buletin dengan informasi penting atau promosi yang mungkin mereka inginkan di masa mendatang. Miliki formulir opt-in di situs Anda dan di posting blog Anda. Dan keikutsertaan itu harus menawarkan sesuatu yang berharga. Terkadang postingan yang sangat menarik dapat memotivasi pembaca untuk mendaftar ke buletin atau email Anda.

Satu hal yang perlu diingat saat Anda meminta orang untuk memilih email Anda. Beri tahu mereka mengapa Anda akan mengirim email kepada mereka sehingga mereka melihat beberapa tujuan dalam mendaftar.

• Buat Daftar Anda

Pertahankan kampanye keikutsertaan Anda. Anda juga dapat menggunakan akun media sosial Anda – memposting hal-hal menarik dan menambahkan tautan ke halaman Anda dengan keikutsertaan. Seiring waktu, Anda akan membangun daftar itu, dan hal terbaik tentang itu adalah daftar itu akan terdiri dari prospek yang sebenarnya, bukan orang acak yang tidak tertarik dengan produk atau layanan yang Anda tawarkan.

Salah satu cara efektif untuk menggunakan keikutsertaan untuk membangun daftar Anda adalah dengan memiliki apa yang dikenal sebagai pop-up “maksud keluar”. Ini akan muncul saat pengunjung akan meninggalkan situs Anda. Anda dapat menawarkan sesuatu yang berharga pada saat itu jika mereka tetap tinggal, menautkan ke penawaran, dan memberikan alamat email untuk mendapatkannya.

Selalu beri tahu pelanggan Anda di muka bukan hanya apa yang mereka harapkan dari email Anda, tetapi kira-kira seberapa sering Anda akan mengirim email kepada mereka, terutama jika salah satu dari keikutsertaan tersebut adalah langganan email.

1. Setiap Email Harus Memiliki Tujuan

Di sinilah segmentasi memasuki gambar. Daftar email Anda harus dibagi menjadi beberapa grup, berdasarkan berbagai audiens Anda. Diantaranya akan sebagai berikut:

• Pelanggan Baru: Anda akan ingin mengirim email selamat datang. Tujuannya adalah untuk mulai mengembangkan hubungan dengan apa yang Anda harapkan akan menjadi hot lead. Luangkan sedikit waktu untuk menceritakan tentang diri Anda dan nilai-nilai bisnis Anda. Beri tahu mereka seberapa sering Anda mungkin akan mengirim email dan untuk tujuan apa.
• Meningkatkan hubungan dengan pelanggan yang telah bersama Anda sebentar dengan mempromosikan beberapa penawaran. Ini bisa berupa diskon, atau jika Anda memiliki keahlian di bidang Anda, mungkin e-book, video, podcast, dll.
• Menggerakkan pembaca setia menuju pembelian dengan menunjukkan nilai produk atau layanan Anda. Ini mungkin termasuk foto atau video pelanggan yang senang menggunakan produk Anda. Pada saat yang sama, tawarkan diskon atau kupon.
• Menjaga pelanggan saat ini tetap terlibat dengan pembaruan produk baru, serta penghematan loyalitas khusus
• Terhubung kembali dengan pelanggan tidak aktif yang belum membuka email Anda akhir-akhir ini dan/atau tidak mengambil tindakan apa pun yang Anda dorong.

Untuk setiap email yang Anda kirim, Anda harus memiliki tujuan. Apa yang Anda ingin pelanggan lakukan sebagai akibat dari email itu? Apakah itu untuk menautkan ke halaman produk baru, mengunduh video, atau melihat apa yang Anda jual untuk musim liburan, Anda harus memiliki ajakan bertindak dalam setiap email. Beberapa perusahaan e-commerce, terutama jika audiens mereka adalah milenium dan Gen Z, bahkan mengirim email dengan berita tentang dukungan mereka untuk tujuan tertentu dan meminta pelanggan mereka untuk berpartisipasi dengan mereka dalam beberapa cara.

Dan jangan lupa email transaksional itu. Ini adalah yang paling mudah otomatis dan mengkonfirmasi pembelian atau memperbarui rincian pengiriman. Ini tidak melibatkan tindakan penerima apa pun, tetapi mereka tetap memberi informasi dan kepuasan kepada pelanggan.

Membuat Konten Kampanye

Saat Anda menyusun konten untuk setiap jenis kampanye untuk setiap audiens yang tersegmentasi, ada beberapa pertimbangan yang perlu diingat:

1. Pahami Audiens Anda

Ada banyak data demografis di luar sana tentang pelanggan biasa Anda. Saat Anda menulis email, Anda harus memahami semua yang ada tentang audiens Anda – proporsi gender, tingkat pendapatan/pendidikan, nilai dan keyakinan, selera humor, bahasa, dll. Konten Anda harus sesuai dengan audiens tersebut.

1. Pertahankan Suara Merek yang Konsisten

Ini, tentu saja, berkaitan dengan #1. Suara merek Anda harus sesuai dengan audiens Anda. Pertimbangkan perbedaan antara gaya dan nada email yang digunakan Red Bull dan Rolex dalam email mereka, misalnya.

1. Terlibat dengan Baris Subjek yang Menarik

Ini hampir seperti berita utama berita surat kabar. Wartawan di bawah kebutuhan untuk menarik perhatian di depan dengan baris subjek yang menarik. Beberapa pilihan Anda:

• Beri tahu penerima apa yang akan mereka dapatkan dengan membuka email
• Jadilah cerdas dan kreatif jika Anda memahami preferensi gaya audiens Anda
• Gunakan psikologi (kelangkaan, timbal balik, bukti sosial, dll.)

John Poole, Direktur Pemasaran Studicus, mengatakan sebagai berikut: “Audiens kami adalah mahasiswa. Mereka menghargai jenis humor tertentu, mereka juga mencari penawaran, dan mereka mencari kelegaan dari rasa sakit karena tugas kuliah yang berat. Ketiga konsep ini biasanya mengarahkan baris subjek email kami.”

1. Menulis Salinan Email itu

Pertama dan terpenting, Anda harus memberikan apa yang telah Anda janjikan di baris subjek – tanpa pengecualian – atau Anda akan kehilangan semua kredibilitas. Kedua, konten itu sendiri harus mendidik, menghibur, atau menginspirasi. Sementara media telah menjadi salah satu metode penyampaian konten yang paling populer, dan Anda harus menggunakannya, harus ada beberapa teks juga – kisah pribadi pelanggan, survei atau jajak pendapat, dll.

Jika Anda kesulitan dengan baris subjek, konten, atau keduanya, dapatkan bantuan. UKM yang tidak memiliki staf pemasaran konten mengalihdayakan pekerjaan ini. Lihat layanan penulisan yang memiliki staf copywriting kreatif seperti Wow Grade atau Disertasi Tertinggi, gunakan pekerja lepas dari sumber seperti Upwork, CoSchedule Headline Analyzer, atau hubungi kami di igwebs. Kami memiliki beberapa layanan, termasuk fotografi, produksi video, dan penulisan konten.

Selalu miliki CTA – Anda ingin penerima melakukan sesuatu. Dalam tombol CTA, pastikan Anda menggunakan kata-kata tindakan, buat urgensi jika Anda bisa, dan fokus pada nilai dengan mengambil tindakan.

1. Uji dan Lacak

Jika Anda menggunakan alat email yang bagus, sebagian besar akan dilakukan untuk Anda melalui otomatisasi, dan Anda perlu "mendengarkan" apa yang dikatakan laporan. Anda akan mendapatkan informasi tentang berapa banyak yang dibuka untuk setiap audiens, untuk setiap jenis email, dan Anda bahkan dapat menguji baris subjek A/B. Anda perlu tahu apa yang beresonansi dengan audiens Anda sehingga Anda dapat "bilas dan ulangi."

Itu Bungkus

Ini banyak untuk dipikirkan saat Anda mengembangkan kampanye pemasaran email. Tapi ingat stat di atas: jika Anda melakukannya dengan benar, Anda bisa mendapatkan ROI yang luar biasa.

Bio Penulis: Estelle Liotard adalah pemasar konten dan email untuk sejumlah bisnis kecil, termasuk Trust My Paper, Grab My Essay, dan BestEssayEducation . Ketika tidak tenggelam dalam "pekerjaan hariannya", dia dapat ditemukan di atas panggung sebagai keyboardist untuk band lokal.

kami

IG Webs – Desain Web, Layanan Konten SEO, Manajemen Situs Web & Lainnya! Hubungi Kami untuk Penawaran Gratis Hari Ini!

Kami menyediakan situs web responsif, situs web seluler, dan manajemen situs web dari perusahaan rintisan hingga bisnis menengah besar di seluruh negeri. Di IG Webs, sukses berarti situs web yang menyajikan bisnis dan ide klien dengan cara yang menarik dan efektif. Desain Situs Web, Pemasaran Lokal, Layanan Konten SEO, Manajemen Situs Web, E-Commerce, dan lainnya! Hubungi kami hari ini atau gunakan formulir penawaran gratis kami – Izinkan kami untuk memberikan penawaran harga dan memulai proyek Anda. Anda akan senang melakukannya!

“ Kesuksesan Bisnis Online Anda Adalah Kesuksesan Kami! “