Hootsuite Social Media Manager รีวิว

สำหรับธุรกิจที่จัดการบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชี เครื่องมือทางการตลาดที่ปรับปรุงประสิทธิภาพได้กลายเป็นสิ่งจำเป็น เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย เช่นเดียวกับการประหยัดเวลา ยังช่วยให้คุณมองเห็นภาพรวมของสถานะออนไลน์ของคุณ แต่เครื่องมือเหล่านี้ก็มีราคาเช่นกัน คุณไม่เพียงต้องติดตามการอัปเดตและติดตามช่องอย่างต่อเนื่องเท่านั้น แต่ยังมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอีกด้วย โชคดีที่ตอนนี้มีเครื่องมืออันทรงพลังที่ราคาไม่แพงแม้แต่สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก หลายบริษัทเลือกใช้ Hootsuite เป็นเครื่องมือหลักในโซเชียลมีเดีย แต่เหมาะกับธุรกิจของคุณหรือไม่

• ต้องการโปรแกรมการฝึกอบรมแบบรวมทุกอย่างหรือไม่ นี่มัน!

Hootsuite คืออะไร?

Hootsuite เป็นหนึ่งในเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียที่สมบูรณ์แบบที่สุดสำหรับการจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชี ออกแบบมาเพื่อนำช่องโซเชียลทั้งหมดของคุณมาไว้ในแดชบอร์ดเดียว ที่ซึ่งคุณสามารถเขียนโพสต์ใหม่ อ่านและติดตามเนื้อหา ดูสถิติ และกำหนดเวลาเนื้อหา หากคุณกำลังใช้ Twitter, Facebook, Google+ และ LinkedIn Hootsuite รองรับช่องทางเหล่านี้ทั้งหมดและอื่น ๆ เพื่อช่วยคุณจัดการงานด้านโซเชียลมีเดียเป็นประจำและใช้กลยุทธ์เนื้อหาในระยะยาว

• คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อจัดอันดับใน Google ได้หรือไม่?

แดชบอร์ด

การดูช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณในที่เดียวจะช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์โซเชียลมีเดียโดยรวมโดยไม่ต้องโหลดโปรแกรมและเครื่องมือแยกต่างหาก แผนบริการฟรีจาก Hootsuite ช่วยให้คุณจัดระเบียบโปรไฟล์โซเชียลมีเดียได้มากถึงสามโปรไฟล์ในคราวเดียว คุณจึงสามารถติดตามโพสต์ ตอบกลับผู้คนโดยตรง และเผยแพร่เนื้อหาใหม่ผ่านเครือข่ายต่างๆ

เวอร์ชันที่ต้องชำระเงินจะทำให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับฐานลูกค้าของคุณบนช่องทางโซเชียลมีเดียยอดนิยมมากกว่า 35 ช่องทาง ดังนั้นคุณจะได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับฐานลูกค้าของคุณอยู่เสมอ หากคุณเป็นหน่วยงานด้านการตลาด ความสามารถในการดูแคมเปญต่างๆ สำหรับลูกค้าที่แตกต่างกันเป็นสิ่งสำคัญ ด้วย Hootsuite คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพแคมเปญและทำให้แน่ใจว่าคุณให้ผลตอบแทนการลงทุนทางการตลาดที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าแต่ละราย

• พื้นฐานของการใช้โซเชียลมีเดียสำหรับการตลาดออนไลน์

การจัดตารางเวลา

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดมาจากการวางแผนที่ชัดเจนและการรู้เป้าหมายทางการตลาดระยะยาวของคุณ ด้วย Hootsuite คุณสามารถกำหนดเวลาข้อความได้ล่วงหน้า ทำให้ง่ายต่อการโพสต์เนื้อหาในเวลาที่เหมาะสมที่สุด ตามความต้องการทางธุรกิจและพฤติกรรมของผู้ชมของคุณ คุณสามารถเลือกวันและเวลาที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณได้มากที่สุด จากนั้นคุณสามารถดูกำหนดการเนื้อหาของคุณในรูปแบบปฏิทินง่ายๆ ในด้านบริการลูกค้า คุณยังสามารถจัดเก็บข้อความร่างเพื่อโพสต์เมื่อลูกค้าถามคำถามทั่วไป

• 5 เคล็ดลับสำหรับการตลาดพันธมิตรโดยใช้โซเชียลมีเดีย

การตรวจสอบ

สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งของการจัดการโซเชียลมีเดียคือความสามารถในการติดตามสิ่งที่ผู้คนพูดถึงธุรกิจของคุณ Hootsuite ทำให้ง่ายต่อการค้นหาว่าใครกำลังโพสต์ในบัญชีของคุณและสิ่งที่พวกเขากำลังพูดเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ คุณยังสามารถติดตามวลีสำคัญในโพสต์ของผู้ใช้รายอื่นเพื่อรับการแจ้งเตือนถึงเนื้อหาที่อาจได้รับประโยชน์จากการมีส่วนร่วมของคุณ

ฟีเจอร์การวิเคราะห์บน Hootsuite ช่วยให้คุณเห็นภาพรวมที่ชัดเจนของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียโดยรวมของคุณ ค้นหาว่ามีคนเข้าร่วมโพสต์ของคุณกี่คน และโปรไฟล์โซเชียลใดที่กำลังเติบโต คุณยังสามารถแสดงภาพข้อมูลประชากรของโซเชียลมีเดีย ค้นพบความรู้สึกแบรนด์ในแบบเรียลไทม์ที่พุ่งสูงขึ้น ระบุผู้มีอิทธิพลทางสังคม และสร้างรายงานที่กำหนดเองเพื่อแชร์กับสมาชิกในทีมคนอื่นๆ

• 8 วิธีง่ายๆในการรับผู้ติดตาม Facebook

การทำงานร่วมกัน

Hootsuite สร้างขึ้นเพื่อปรับให้เข้ากับความต้องการทางธุรกิจของคุณ ดังนั้นเมื่อธุรกิจของคุณขยายตัว คุณสามารถปรับแต่ง Hootsuite เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณในแต่ละแผนกได้ คุณสามารถจัดการพนักงานตามโครงการ แผนก และภูมิภาค และกำหนดระดับสิทธิ์ สร้างงาน และรักษาเสียงของแบรนด์ของคุณให้สอดคล้องกันในทุกช่องทาง การกำหนดสมาชิกในทีมให้กับบัญชีโซเชียลมีเดียเฉพาะ คุณจะเห็นได้ว่าเมื่อใดที่ผู้คนกำลังโพสต์เนื้อหาและกำหนดการของเนื้อหาในอนาคต หมายความว่าคุณสามารถควบคุมกระบวนการทั้งหมดได้มากขึ้น

• วิธีง่ายๆในการรับผู้ติดตาม Tumblr

ข้อดีของ Hootsuite

• อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย จัดระเบียบตามแท็บ แดชบอร์ด Hootsuite ทำให้ง่ายต่อการแบ่งงานระหว่างเครือข่ายโซเชียลและสตรีมต่างๆ
• บูรณาการกับช่องทางโซเชียลที่หลากหลาย
• ไดเรกทอรีแอป Hootsuite แตกต่างจากเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียอื่นๆ มากมาย ให้การเข้าถึงแอปมากกว่า 100 แอปสำหรับแพลตฟอร์ม เช่น YouTube, Salesforce และ Google Drive ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถติดตามกิจกรรมโซเชียลของคุณได้จากหลากหลายช่องทาง
• เนื่องจากเป็นเครื่องมือบนเว็บ คุณไม่จำเป็นต้องซื้อซอฟต์แวร์เพิ่มเติม
• เครื่องมือการทำงานร่วมกันช่วยให้จัดระเบียบและตรวจสอบงานได้ง่ายขึ้น
• เข้ากันได้กับทุกเบราว์เซอร์
• รับรายงานการวิเคราะห์รายสัปดาห์ทางอีเมล

ข้อเสียของ Hootsuite

• เส้นโค้งการเรียนรู้ที่ยาวขึ้น Hootsuite มีส่วนประกอบหลายอย่าง ดังนั้นอาจใช้เวลาสักครู่ในการเรียนรู้คุณสมบัติทั้งหมดของมัน อย่างไรก็ตาม มันมีบทเรียนที่เป็นประโยชน์
• การเพิ่มสมาชิกในทีมทำให้ต้นทุนการใช้โปรแกรมเพิ่มขึ้น
• รายงานการวิเคราะห์อาจมีราคาแพง แม้ว่าบางรายการจะฟรี แต่คุณต้องจ่ายมากถึง 50 ดอลลาร์สำหรับผู้อื่น
• คุณต้องใช้ตัวย่อ URL ow.ly
• Facebook Analytics ไม่ได้ทำงานร่วมกับโปรแกรมได้เป็นอย่างดี

แผน

คุณสามารถใช้ Hootsuite ได้ฟรีไม่จำกัดระยะเวลา สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถจัดการโปรไฟล์โซเชียลมีเดียสามโปรไฟล์ มีรายงานการวิเคราะห์พื้นฐานสามรายงาน และฟีด RSS สูงสุดสองรายการ ด้วยแผนนี้ คุณสามารถกำหนดเวลาโพสต์ได้ครั้งละหนึ่งรายการเท่านั้น ด้วยราคา $9.99 ต่อเดือน คุณสามารถเข้าถึง Hootsuite Pro ได้ ซึ่งอนุญาตให้มีโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย 50 โปรไฟล์ รายงานการวิเคราะห์ที่ได้รับการปรับปรุง พร้อมด้วยรายงานพื้นฐานสามฉบับ และฟีด RSS ไม่จำกัด คุณยังเพิ่มสมาชิกในทีมอีกคนและกำหนดเวลาโพสต์ได้ครั้งละ 350 รายการ

• คู่มือเริ่มต้นในการสร้าง Viral Facebook Memes

บรรทัดล่าง

สำหรับธุรกิจที่มีงบประมาณจำกัด Hootsuite เป็นหนึ่งในเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียที่ครอบคลุมที่สุดในตลาด รุ่น Pro มีคุณสมบัติมากกว่าที่ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากต้องการ ดังนั้นหากคุณกำลังมองหาเครื่องมือการตลาดโซเชียลมีเดียที่ค่อนข้างง่าย Hootsuite ก็คุ้มค่าที่จะตรวจสอบเพิ่มเติมอย่างแน่นอน แม้ว่าจะมีคุณลักษณะเพิ่มเติมที่คุณอาจต้องการ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องใช้คุณลักษณะเหล่านี้ทั้งหมด สำหรับการตั้งเวลาเนื้อหา การตรวจสอบทางสังคม และการทำงานร่วมกัน Hootsuite เป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่ดีที่สุด