Hootsuite 소셜 미디어 관리자 검토

여러 소셜 미디어 계정을 관리하는 비즈니스의 경우 효율성을 개선하는 마케팅 도구가 필수가 되었습니다. 소셜 미디어 관리 도구를 사용하면 시간을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 온라인에서 큰 그림을 볼 수 있습니다. 그러나 이러한 도구에도 대가가 따릅니다. 채널을 지속적으로 업데이트하고 모니터링해야 할 뿐만 아니라 추가 비용도 발생합니다. 다행스럽게도 이제 소규모 기업에서도 사용할 수 있는 몇 가지 강력한 도구가 있습니다. 많은 회사에서 Hootsuite를 주요 소셜 미디어 도구로 선택했지만 귀하의 비즈니스에 적합합니까?

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훗스위트란?

Hootsuite는 여러 소셜 미디어 계정을 관리하기 위한 가장 완벽한 소셜 미디어 관리 도구 중 하나입니다. 모든 소셜 채널을 하나의 편리한 대시보드로 가져와 새 게시물을 작성하고, 콘텐츠를 읽고 추적하고, 통계를 보고, 콘텐츠를 예약할 수 있습니다. Twitter, Facebook, Google+ 및 LinkedIn을 사용하는 경우 Hootsuite는 이러한 모든 채널과 그 이상을 지원하여 정기적인 소셜 미디어 작업을 관리하고 장기 콘텐츠 전략을 구현하는 데 도움을 줍니다.

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대시보드

모든 소셜 미디어 채널을 한 곳에서 확인하면 별도의 프로그램과 도구를 로드할 필요 없이 전반적인 소셜 미디어 전략에 집중할 수 있습니다. Hootsuite의 무료 플랜을 사용하면 한 번에 최대 3개의 소셜 미디어 프로필을 구성할 수 있으므로 게시물을 추적하고 사람들에게 직접 답장을 보내고 여러 네트워크에 새 콘텐츠를 게시할 수 있습니다.

유료 버전을 사용하면 35개 이상의 인기 있는 소셜 미디어 채널에서 고객 기반과 연결할 수 있으므로 항상 고객 기반에 대한 최신 정보를 얻을 수 있습니다. 마케팅 대행사인 경우 다양한 고객에 대한 다양한 캠페인을 볼 수 있는 기능이 필수적입니다. Hootsuite를 사용하면 캠페인 성과를 추적하고 각 고객에게 마케팅 투자에 대한 최고의 수익을 제공할 수 있습니다.

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스케줄링

가장 성공적인 콘텐츠 마케팅 전략은 명확한 계획과 장기적인 마케팅 목표를 아는 것에서 나옵니다. Hootsuite를 사용하면 메시지를 미리 예약할 수 있으므로 최적의 시간에 콘텐츠를 게시하기가 더 쉽습니다. 비즈니스 요구 사항과 청중 행동에 따라 요구 사항에 가장 적합한 날짜와 시간을 선택할 수 있습니다. 그러면 간단한 달력 형식으로 콘텐츠 일정을 볼 수 있습니다. 고객 서비스 쪽에서는 고객이 일반적인 질문을 할 때 게시할 임시 메시지를 저장할 수도 있습니다.

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모니터링

소셜 미디어 관리의 또 다른 중요한 측면은 사람들이 귀하의 비즈니스에 대해 말하는 내용을 추적하는 기능입니다. Hootsuite를 사용하면 누가 귀하의 계정에 게시하고 있으며 그들이 귀하의 브랜드에 대해 말하는 내용을 쉽게 찾을 수 있습니다. 또한 다른 사용자의 게시물에서 핵심 문구를 추적하여 귀하의 기여로 인해 도움이 될 수 있는 콘텐츠에 대한 알림을 받을 수 있습니다.

Hootsuite의 분석 기능은 전반적인 소셜 미디어 전략을 명확하게 보여줍니다. 얼마나 많은 사람들이 귀하의 게시물에 참여하고 있고 어떤 소셜 프로필이 증가하고 있는지 알아보십시오. 또한 소셜 미디어 인구 통계를 시각화하고, 브랜드 감정의 실시간 급증을 발견하고, 소셜 인플루언서를 식별하고, 다른 팀원과 공유할 맞춤형 보고서를 생성할 수 있습니다.

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협동

Hootsuite는 비즈니스 요구 사항에 맞게 제작되었으므로 비즈니스가 확장됨에 따라 Hootsuite를 사용자 지정하여 각 부서에서 소셜 미디어 전략을 최적화할 수 있습니다. 프로젝트, 부서 및 지역별로 직원을 관리하고 권한 수준을 할당하고 작업을 생성하고 모든 채널에서 일관된 브랜드 보이스를 유지할 수 있습니다. 팀 구성원을 특정 소셜 미디어 계정에 할당하면 사람들이 콘텐츠를 게시하는 시간과 향후 콘텐츠 일정을 볼 수 있으므로 전체 프로세스를 더 잘 제어할 수 있습니다.

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훗스위트의 장점

• 사용하기 쉬운 인터페이스. 탭으로 구성된 Hootsuite 대시보드를 사용하면 다양한 소셜 네트워크와 스트림 간에 작업을 쉽게 나눌 수 있습니다.
• 다양한 소셜 채널과의 통합
• 앱 디렉토리. 다른 많은 소셜 미디어 관리 도구와 달리 Hootsuite는 YouTube, Salesforce 및 Google 드라이브와 같은 플랫폼용 100개 이상의 앱에 대한 액세스를 제공합니다. 즉, 다양한 채널에서 소셜 활동을 모니터링할 수 있습니다.
• 웹 기반 도구이므로 추가 소프트웨어를 구입할 필요가 없습니다.
• 협업 도구를 사용하면 작업을 더 쉽게 구성하고 모니터링할 수 있습니다.
• 모든 브라우저와의 호환성
• 이메일로 주간 분석 보고서 받기

훗스위트의 단점

• 더 긴 학습 곡선. Hootsuite에는 많은 구성 요소가 있으므로 모든 기능을 배우는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 그러나 유용한 자습서가 포함되어 있습니다.
• 더 많은 팀원을 추가하면 프로그램 사용 비용이 증가합니다.
• 분석 보고서는 비용이 많이 들 수 있습니다. 일부는 무료이지만 다른 일부는 최대 $50를 지불해야 합니다.
• ow.ly URL 단축기를 사용해야 합니다.
• Facebook Analytics는 프로그램과 잘 통합되지 않습니다.

계획들

Hootsuite는 기간 제한 없이 무료로 사용할 수 있습니다. 이를 통해 3개의 소셜 미디어 프로필을 관리하고 3개의 기본 분석 보고서와 최대 2개의 RSS 피드를 관리할 수 있습니다. 이 계획에서는 한 번에 하나의 게시물만 예약할 수 있습니다. 월 $9.99의 요금으로 50개의 소셜 미디어 프로필, 향상된 분석 보고서, 3개의 기본 보고서, 무제한 RSS 피드를 허용하는 Hootsuite Pro에 액세스할 수 있습니다. 다른 팀원을 추가하고 한 번에 최대 350개의 게시물을 예약할 수도 있습니다.

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결론

예산이 제한된 기업의 경우 Hootsuite는 시장에서 가장 포괄적인 소셜 미디어 관리 도구 중 하나입니다. Pro 버전에는 많은 소규모 기업이 필요로 하는 것보다 더 많은 기능이 포함되어 있으므로 비교적 사용하기 쉬운 소셜 미디어 마케팅 도구를 찾고 있다면 Hootsuite는 확실히 더 조사할 가치가 있습니다. 필요한 기능이 더 많다고 해서 모든 기능을 사용해야 하는 것은 아닙니다. 콘텐츠 예약, 소셜 모니터링 및 협업을 위해 Hootsuite는 최고의 마케팅 도구 중 하나입니다.