Recensione del gestore dei social media di Hootsuite

Per le aziende che gestiscono più account di social media, gli strumenti di marketing che migliorano l'efficienza sono diventati essenziali. Gli strumenti di gestione dei social media, oltre a farti risparmiare tempo, ti aiutano anche a vedere il quadro generale quando si tratta della tua presenza online. Ma anche questi strumenti hanno un prezzo. Non solo devi stare al passo con il costante aggiornamento e monitoraggio dei canali, ma c'è anche il costo aggiuntivo. Fortunatamente, ora ci sono alcuni strumenti potenti che sono anche convenienti anche per le piccole imprese. Molte aziende hanno scelto Hootsuite come principale strumento di social media, ma è giusto per la tua attività?

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Cos'è Hootsuite?

Hootsuite è uno degli strumenti di gestione dei social media più completi per la gestione di più account di social media. È progettato per riunire tutti i tuoi canali social in un'unica comoda dashboard, dove puoi scrivere nuovi post, leggere e tenere traccia dei contenuti, visualizzare statistiche e pianificare i contenuti. Se utilizzi Twitter, Facebook, Google+ e LinkedIn, Hootsuite supporta tutti questi canali e altro per aiutarti a gestire le normali attività sui social media e implementare strategie di contenuto a lungo termine.

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Il cruscotto

Vedere tutti i tuoi canali di social media in un unico posto ti aiuta a concentrarti sulla tua strategia generale sui social media senza dover caricare programmi e strumenti separati. Il piano gratuito di Hootsuite ti consente di organizzare fino a tre profili di social media contemporaneamente, così puoi tenere traccia dei tuoi post, rispondere direttamente alle persone e pubblicare nuovi contenuti su più reti.

La versione a pagamento ti darà la possibilità di connetterti con la tua base di clienti su oltre trentacinque canali di social media popolari, così sarai sempre aggiornato con la tua base di clienti. Se sei un'agenzia di marketing, la possibilità di visualizzare campagne diverse per clienti diversi è essenziale. Con Hootsuite, puoi monitorare le prestazioni della campagna e assicurarti di offrire a ciascun cliente il miglior ritorno sull'investimento di marketing.

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Programmazione

Le strategie di marketing dei contenuti di maggior successo derivano da una pianificazione chiara e dalla conoscenza dei tuoi obiettivi di marketing a lungo termine. Con Hootsuite, puoi programmare i messaggi con largo anticipo, semplificando la pubblicazione dei contenuti nei momenti ottimali. In base alle tue esigenze aziendali e al comportamento del tuo pubblico, puoi scegliere il giorno e l'ora più adatti alle tue esigenze. È quindi possibile visualizzare la pianificazione dei contenuti in un semplice formato di calendario. Per quanto riguarda il servizio clienti, puoi persino archiviare bozze di messaggi da pubblicare quando un cliente fa una domanda comune.

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Monitoraggio

Un altro aspetto importante della gestione dei social media è la capacità di tenere traccia di ciò che le persone dicono sulla tua attività. Con Hootsuite è facile scoprire chi sta pubblicando sui tuoi account e cosa dicono del tuo marchio. Puoi anche tenere traccia delle frasi chiave nei post di altri utenti per essere avvisato sui contenuti che potrebbero trarre vantaggio dal tuo contributo.

Le funzionalità di analisi di Hootsuite ti offrono una visione chiara della tua strategia generale sui social media. Scopri quante persone interagiscono con i tuoi post e quali profili social stanno crescendo. Puoi anche visualizzare i dati demografici dei social media, scoprire picchi in tempo reale nel sentiment del marchio, identificare gli influencer social e creare report personalizzati da condividere con altri membri del team.

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Collaborazione

Hootsuite è progettato per adattarsi alle tue esigenze aziendali, quindi man mano che la tua attività si espande, puoi personalizzare Hootsuite per ottimizzare le tue strategie sui social media in ogni reparto. Puoi gestire i dipendenti per progetto, reparto e regione e assegnare livelli di autorizzazione, creare attività e mantenere la voce del tuo marchio coerente su ogni canale. Assegnando i membri del team a specifici account di social media, puoi vedere quando le persone pubblicano contenuti e la pianificazione dei contenuti futuri, il che significa che hai un maggiore controllo sull'intero processo.

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Pro di Hootsuite

• Interfaccia facile da usare. Organizzata per schede, la dashboard di Hootsuite semplifica la suddivisione delle attività tra diversi social network e stream
• Integrazione con un'ampia gamma di canali social
• Directory dell'app. A differenza di molti altri strumenti di gestione dei social media, Hootsuite fornisce l'accesso a più di 100 app per piattaforme come YouTube, Salesforce e Google Drive. Ciò significa che puoi monitorare la tua attività sui social attraverso un'ampia gamma di canali
• Poiché si tratta di uno strumento basato sul Web, non è necessario acquistare software aggiuntivo
• Gli strumenti di collaborazione semplificano l'organizzazione e il monitoraggio delle attività
• Compatibilità con tutti i browser
• Ricevi rapporti di analisi settimanali via e-mail

Contro di Hootsuite

• Curva di apprendimento più lunga. Hootsuite ha molti componenti, quindi può volerci del tempo per imparare tutte le sue funzionalità. Tuttavia, include tutorial utili
• L'aggiunta di più membri del team significa che il costo dell'utilizzo del programma aumenterà
• I rapporti di analisi possono essere costosi. Sebbene alcuni siano gratuiti, per altri devi pagare fino a $ 50
• Devi usare l'abbreviatore di URL ow.ly
• Facebook Analytics non si integra molto bene con il programma

I programmi

Puoi utilizzare Hootsuite gratuitamente per un periodo illimitato. Ciò ti dà la possibilità di gestire tre profili di social media, avere tre rapporti di analisi di base e fino a due feed RSS. Con questo piano, puoi pianificare solo un post alla volta. Per $ 9,99 al mese, ottieni l'accesso a Hootsuite Pro, che consente 50 profili di social media, un report di analisi avanzato più tre report di base e feed RSS illimitati. Puoi anche aggiungere un altro membro del team e pianificare fino a 350 post alla volta.

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La linea di fondo

Per le aziende che hanno un budget limitato, Hootsuite è uno degli strumenti di gestione dei social media più completi sul mercato. La versione Pro include più funzionalità di quelle necessarie a molte piccole imprese, quindi se stai cercando uno strumento di social media marketing relativamente semplice da usare, Hootsuite merita sicuramente ulteriori indagini. Anche se fornisce più funzionalità di cui potresti aver bisogno, non significa che devi usarle tutte. Per la pianificazione dei contenuti, il monitoraggio sociale e la collaborazione, Hootsuite è uno dei migliori strumenti di marketing in circolazione.