การวิจัยเผยสิ่งที่ทำให้โฆษณา Facebook มีประสิทธิภาพ

โฆษณาบน Facebook เป็นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่สำคัญในการปรับปรุงประสิทธิภาพการขายของคุณ เมื่อนำไปใช้อย่างถูกต้อง อาจเป็นกลยุทธ์ที่พลิกเกมเพื่อทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นทางออนไลน์

อย่างไรก็ตาม การเปิดตัวแคมเปญโฆษณาบน Facebook ค่อนข้างซับซ้อน หากคุณไม่เข้าใจวิธีการกำหนดเป้าหมายผู้ชมอย่างถูกต้อง คุณอาจไม่ได้รับผลลัพธ์ที่คาดหวัง

ดังนั้นในบทความนี้ ฉันจะแบ่งปันทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับโฆษณาบน Facebook ให้กับคุณ ฉันจะแบ่งปันกับคุณว่าอะไรทำให้โฆษณา Facebook มีประสิทธิภาพตามการวิจัย

โฆษณา Facebook ทำงานอย่างไร

เป็นแง่มุมที่แตกต่างกันของโฆษณา Facebook ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ คุณสามารถใช้มันเพื่อโปรโมตเพจของคุณ ทำให้ผู้ใช้ตอบสนองต่อโพสต์ของคุณ หรือแม้แต่ใช้เพื่อโปรโมตเว็บไซต์ของคุณ

แม้ว่าโฟกัสหลักของ Facebook ในปัจจุบันจะอยู่ที่โฆษณาเนทีฟและการรักษาปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ คุณยังสามารถส่งผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ของคุณจาก Facebook ได้หากคุณใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสม

สาเหตุหนึ่งที่ทำให้โฆษณาบน Facebook เป็นที่นิยมในหมู่นักการตลาดและแบรนด์ต่างๆ ก็คือการให้รายละเอียด ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายแคมเปญของคุณตามข้อมูลประชากร สถานที่ตั้ง ข้อมูลโปรไฟล์ ฯลฯ

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังขายสินค้าบางอย่างให้กับหนุ่มโสดที่อาศัยอยู่ในไมอามี่ ประเทศสหรัฐอเมริกา คุณสามารถเปิดตัวแคมเปญบน Facebook ได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ตำแหน่งที่ตั้งและข้อมูลประชากร

โดยทั่วไป โฆษณาบน Facebook ไม่ได้มีไว้สำหรับทุกธุรกิจ และนี่คือสาเหตุหนึ่งที่ทำให้แคมเปญโฆษณาบนโซเชียลมีเดียบางครั้งล้มเหลว ก่อนที่คุณจะใช้แพลตฟอร์มเพื่อเปิดตัวแคมเปญใดๆ ให้ทำวิจัยเพื่อให้แน่ใจว่าเครือข่ายสอดคล้องกับรูปแบบธุรกิจของคุณ

ต่างจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ส่วนใหญ่ ผู้ใช้บน Facebook พร้อมที่จะเชื่อมต่อกับเพื่อนๆ และไม่พบผลิตภัณฑ์ ดังนั้น ลักษณะของโฆษณาจึงเป็นการแสดงมากกว่าการค้นหา

ดังนั้น แพลตฟอร์มนี้จึงทำงานได้ดีขึ้นเมื่อใช้เพื่อสร้างความต้องการ ไม่ใช่เพื่อตอบสนองความต้องการ

สองสิ่งสำคัญที่คุณควรรู้ก่อนเปิดตัวโฆษณาบน Facebook

โฆษณาบน Facebook ไม่เหมือนกับกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียอื่นๆ ก่อนที่คุณจะเปิดตัวแคมเปญโฆษณาบน Facebook ให้พิจารณาสองสิ่งนี้

การแปลงความเสียดทานต่ำ

หากคุณต้องการให้แคมเปญโฆษณาบน Facebook ของคุณประสบความสำเร็จ คุณต้องใช้คอนเวอร์ชั่นแบบเสียดสีต่ำ หมายความว่าแคมเปญของคุณไม่ควรถูกปรับให้เข้ากับการขาย

ให้เน้นที่การทำให้กลุ่มเป้าหมายของคุณดำเนินการบางอย่างที่ไม่ใช่การขาย เช่น การสมัครรับจดหมายข่าวหรือรายชื่ออีเมลของคุณ

ผมขอยกตัวอย่างที่ดี ผู้ใช้ Facebook ที่มาที่เว็บไซต์ของคุณโดยคลิกที่โฆษณาของคุณไม่ได้กำลังมองหาผลิตภัณฑ์ของคุณ

และหากคุณคาดหวังว่าบุคคลดังกล่าวจะซื้อสินค้าของคุณเพื่อเพิ่ม ROI โฆษณาของคุณ คุณจะไม่มีโอกาสได้รับยอดขายดังกล่าว

คุณรู้ไหมว่าทำไม? ผู้ใช้ Facebook ส่วนใหญ่ไม่แน่นอนและมักจะกลับมาที่ Facebook หากคุณต้องการให้พวกเขาดำเนินการซื้อทันที

แต่ถ้าคุณยึดติดกับ Conversion ที่ไม่ใช่การขาย เช่น สมัครใช้บริการ กรอกแบบฟอร์มโอกาสในการขายสั้นๆ หรือส่งที่อยู่อีเมล คุณมีแนวโน้มที่จะทำยอดขายได้ในระยะยาว

ยังไง? คุณสามารถเพิ่มยอดขายให้กับคนเหล่านี้ได้เสมอผ่านการตลาดผ่านอีเมล แต่ขึ้นอยู่กับความสร้างสรรค์ของคุณกับอีเมล อีกครั้ง หากคุณยุ่งเกินกว่าจะจัดการกิจกรรมการตลาดทางอีเมลด้วยตัวเอง คุณสามารถจ้างผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดบางรายทางออนไลน์ได้

หากคุณใช้ Facebook เป็นประจำ คุณจะเห็นแคมเปญบน Facebook ของแบรนด์ต่างๆ เช่น Groupon, Appsumo, Fab เป็นต้น เมื่อคุณคลิกโฆษณาของพวกเขา โฆษณาจะไม่ขายอะไรให้คุณทันที

สิ่งที่พวกเขาทำคือขออีเมลของคุณ แต่พวกเขาจะขายต่อให้คุณในภายหลัง และในระยะยาว คุณจะสนับสนุนหนึ่งในบริการของพวกเขา

โมเดลธุรกิจ

คุณต้องวิเคราะห์รูปแบบธุรกิจของคุณและดูว่าสอดคล้องกับโฆษณา Facebook หรือไม่ จากประสบการณ์ โมเดลธุรกิจที่ทำงานได้ดีที่สุดสำหรับโฆษณาบน Facebook จะไม่ได้รับรายได้จากโฆษณาในทันที แต่พวกเขาได้รับมันเมื่อเวลาผ่านไป

ดังนั้น มองภาพใหญ่เสมอเมื่อใช้งานแคมเปญโฆษณาบน Facebook อย่าพึ่ง Facebook เพื่อซื้อสินค้าชิ้นใหญ่ แทนที่จะใช้เพื่อสร้างการซื้อที่มีขนาดเล็กกว่าหลายรายการ

วิธีเชิงกลยุทธ์ในการกำหนดเป้าหมายโฆษณาบน Facebook

โฆษณาบน Facebook ล้วนเกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมาย และหากคุณไม่ได้กำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณอย่างถูกต้อง ก็จะไม่มีทางบรรลุผลตามที่คาดหวัง ด้านล่างนี้คือวิธีที่คุณกำหนดเป้าหมายผู้ใช้บน Facebook;

• เพศ
• อายุ
• ความสนใจ
• สถานที่
• สถานะความสัมพันธ์
• ภาษา
• ที่ทำงาน
• การศึกษา

ก่อนที่คุณจะเปิดตัวแคมเปญ ให้วิเคราะห์แต่ละกลุ่มเหล่านี้ และกำหนดเป้าหมายกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมในอุดมคติของคุณมากที่สุด

ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าปัจจุบันของคุณเป็นผู้หญิงอายุระหว่าง 25 ถึง 41 ปี คุณควรกำหนดเป้าหมายตามอายุและเพศ และหากดูเหมือนว่าจะทำกำไรได้ คุณสามารถขยายได้ตามนั้น

ในทำนองเดียวกัน ตำแหน่งทำให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามประเทศ รัฐ และแม้แต่รหัสไปรษณีย์ที่คุณให้บริการ

การกำหนดเป้าหมายตามความสนใจ

การกำหนดเป้าหมายตามความสนใจเป็นหนึ่งในคุณสมบัติโฆษณาบน Facebook ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด แต่เดาอะไร? นักการตลาดมักนำไปใช้ในทางที่ผิด จึงไม่ได้ผลตามที่ต้องการ โดยทั่วไป คุณมีสองตัวเลือก (หมวดหมู่กว้างๆ และความสนใจที่แม่นยำ) ให้เลือกเมื่อสร้างโฆษณาบน Facebook

หากคุณไม่เคยมีประสบการณ์โฆษณาบน Facebook คุณอาจคิดว่าความสนใจในวงกว้างเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้น

แต่มันไม่เป็นความจริง ผู้ใช้ที่มีความสนใจแบบกว้าง ๆ นั้นมีราคาแพงกว่าในการได้มาและมักจะใช้จ่ายน้อยกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับผู้อื่น เพื่อผลลัพธ์ที่ดีกว่า พยายามหลีกเลี่ยงหมวดหมู่กว้างๆ

อย่างไรก็ตาม หากคุณทำงานกับการกำหนดเป้าหมายตามความสนใจอย่างแม่นยำ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณา Facebook ของคุณตามข้อมูลในโปรไฟล์ของผู้ใช้ ข้อมูลประกอบด้วย รายการที่ชอบและความสนใจ หน้าที่พวกเขาชอบ แอพที่พวกเขาใช้ ฯลฯ

คุณจะได้รับ ROI สูงในแคมเปญโฆษณาบน Facebook ของคุณเสมอเมื่อคุณใช้การกำหนดเป้าหมายตามความสนใจที่แม่นยำ

เมื่อคุณตั้งค่าแคมเปญแล้ว สิ่งที่คุณควรทำต่อไปคือเขียนข้อความโฆษณาบน Facebook ที่ยอดเยี่ยม ส่วนใหญ่ ข้อความโฆษณาของคุณสามารถโน้มน้าวให้ผู้ใช้ดำเนินการได้มาก

หากคุณคิดว่ากระบวนการนี้ซับซ้อนเกินไป คุณสามารถจ้างบริษัทโฆษณา Facebook ที่ดีที่สุดทางออนไลน์เพื่อช่วยคุณเกี่ยวกับแคมเปญโฆษณาบน Facebook ของคุณได้

อะไรทำให้โฆษณาบน Facebook มีประสิทธิภาพ

Facebook เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใช้บ่อยที่สุดสำหรับแคมเปญโฆษณา ในแต่ละวัน หลายแบรนด์และนักการตลาดแต่ละรายทั่วโลกใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อสร้างลีดเพิ่มขึ้น ขายผลิตภัณฑ์ของตน และเพิ่มผลกำไรโดยทั่วไป

คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์จับภาพลีดที่ติดอันดับยอดนิยมเหล่านี้เพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายจากโฆษณาบน Facebook

อย่างไรก็ตาม ความต้องการ Facebook ที่เพิ่มขึ้นทำให้สามารถแข่งขันและมีราคาแพงขึ้น หากคุณไม่มีกลยุทธ์เกี่ยวกับโฆษณาบน Facebook คุณก็อาจจะทุ่มเงินทิ้งไป

นี่คือรายงานใหม่จาก AdEspresso และ Hubspot รายงานวิเคราะห์โฆษณาบน Facebook กว่า 100,000 รายการจากบริษัทต่างๆ กว่า 1,000 แห่ง สาระสำคัญของการวิเคราะห์คือการตรวจสอบสิ่งที่ดีที่สุดบน Facebook

โฆษณายอดนิยม

วิเคราะห์โฆษณาบน Facebook 111,800 รายการ 74.8% เป็นโฆษณาลิงก์ โฆษณาวิดีโอ 15.1% โฆษณารูปภาพ 8.2% และ 1.9% เป็นโฆษณาประเภทอื่นที่ไม่ได้ระบุ

จากสถิติ คุณจะเห็นว่าคนส่วนใหญ่ชอบ "โฆษณาโพสต์ลิงก์ที่ต้องชำระเงิน" โฆษณาลิงก์แบบชำระเงินเป็นประเภทแคมเปญโฆษณาบน Facebook ที่คุณโพสต์ลิงก์พร้อมข้อความ และการแสดงตัวอย่างจะถูกสร้างขึ้นตามเว็บไซต์ของคุณ

หากวัตถุประสงค์ของแคมเปญของคุณคือการกระตุ้นการคลิกไปยังเว็บไซต์ของคุณ นี่เป็นแคมเปญที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ

อย่างไรก็ตาม โฆษณารูปภาพไม่เป็นที่นิยมในหมู่ผู้โฆษณาบน Facebook เนื่องจากคุณไม่สามารถใส่ปุ่ม CTA ได้ โดยพื้นฐานแล้วเป็นการแจ้งให้ผู้ชมทราบ

แต่ถ้าวัตถุประสงค์ของแคมเปญโฆษณาของคุณคือเพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณ ไม่ใช่แค่ส่งการคลิกไปยังเว็บไซต์ของคุณ โฆษณาวิดีโอเป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ นั่นอธิบายได้ว่าทำไมพวกเขาถึงได้รับความนิยมอย่างมากในทุกวันนี้

ความยาวในอุดมคติของหัวข้อโฆษณาของคุณควรมีขนาดเท่าใด

มีความคิดเห็นมากมายเกี่ยวกับความยาวในอุดมคติของโฆษณาบน Facebook บางคนคิดว่ามันควรจะสั้นและน่าสนใจ ในขณะที่คนอื่นๆ เชื่อว่าควรใช้เวลานานพอที่จะเน้นย้ำถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม ค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมสำหรับความยาวพาดหัวข่าวคือ 4 คำ แน่นอนว่าการส่งข้อความของคุณอาจไม่เพียงพอ แต่จะจุดประกายความอยากรู้และดึงดูดความสนใจ สิ่งนี้จะทำให้ผู้คนคลิกเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมอย่างไม่ต้องสงสัย

แสดงอารมณ์หรือเป็นกลาง?

การวิเคราะห์ทางอารมณ์ได้ดำเนินการกับโฆษณา 111,800 รายการที่วิเคราะห์โดย AdEspresso และ Hubspot และพบว่านักการตลาดส่วนใหญ่ใช้โทนเชิงบวกและเป็นกลางเล็กน้อยสำหรับโฆษณาบน Facebook

อาจมีสาเหตุหลายประการ - อาจเป็นเพราะโฆษณาประสาททำงานได้ดีขึ้นบน Facebook หรือผู้โฆษณากำลังใช้กลยุทธ์ความอ่อนไหวต่อความเสี่ยง

อีกครั้ง ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ Facebook มักจะจดจำเนื้อหาทางอารมณ์ได้ง่าย ดังนั้น ขอแนะนำให้คุณแบ่ง 70:20:10 ระหว่างเนื้อหาที่ปลอดภัย มีความเสี่ยงปานกลาง และมีความเสี่ยงอย่างแท้จริง

นอกจากนี้ คุณสามารถใช้เนื้อหาที่เป็นข้อโต้แย้งได้ เนื่องจากอาจมีการประชาสัมพันธ์เป็นจำนวนมาก

เมื่อใช้อย่างมีกลยุทธ์ก็จะมีประสิทธิภาพมาก แต่อย่าสุดโต่งเกินไปกับเนื้อหาที่มีการโต้เถียง มิฉะนั้น แคมเปญทั้งหมดอาจกลายเป็นการต่อต้าน

เพิ่ม URL โดเมนของคุณ

แคมเปญโฆษณาบน Facebook เป็นโอกาสที่ดีในการโปรโมตแบรนด์และโดเมนของคุณ ผู้โฆษณาบน Facebook ส่วนใหญ่ใช้กลยุทธ์นี้เพื่อสร้างการรับรู้ให้กับแบรนด์ของตน และ 11% ของผู้โฆษณาใช้ตัวเลือกข้อความบน URL โดเมนเพื่อรวมข้อความหรือสโลแกนเพิ่มเติม ซึ่งอาจส่งผลดีต่อโฆษณาของคุณ

แต่ผู้โฆษณา 25% ไม่ได้รวมโดเมนไว้ในโฆษณา น่าเศร้า นี่เป็นความผิดพลาดร้ายแรงที่อาจทำให้คุณสูญเสียโอกาสในการหารายได้