มองไปข้างหน้า: แนวโน้มอีคอมเมิร์ซในปี 2564 & Beyond

รายงานความเชื่อมั่นผู้บริโภคของ Mckinsey พบว่าหมวดค้าปลีกทั้งหมดมีการเติบโตในการเจาะตลาดดิจิทัล และการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิตเพิ่มขึ้น 35% จากเดือนมกราคม 2020 ถึงมกราคม 2021 พวกเขาชี้ให้เห็นว่าบริษัทที่มีสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่งก่อนการระบาดใหญ่จะมี การเติบโตส่วนใหญ่ในช่วงการระบาดใหญ่และกำลังดูแข็งแกร่งที่สุดเมื่อเราเริ่มออกมาจากมัน

หลักฐานแสดงให้เห็นว่าคุณเริ่มต้นปี 2020 อย่างไรในฐานะธุรกิจออนไลน์เป็นตัวกำหนดว่าคุณสิ้นสุดปีอย่างไร

ถึงกระนั้น เราเชื่อว่ายังไม่สายเกินไปสำหรับคุณที่จะเอาชนะการแข่งขัน – ขึ้นอยู่กับคุณว่าธุรกิจของคุณจะเจริญรุ่งเรืองทางออนไลน์ได้อย่างไรเมื่อเราออกจากการแพร่ระบาด

อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคที่เกิดขึ้นตั้งแต่เดือนมกราคม 2020 หรือข้ามไปที่เคล็ดลับอีคอมเมิร์ซของเราในปี 2021

พฤติกรรมดิจิทัลในช่วงโรคระบาด

การระบาดใหญ่ทำให้ความต้องการสินค้าอุปโภคบริโภคออนไลน์เพิ่มขึ้น ลองนึกถึงสิ่งที่คุณจะซื้อในร้านขายของชำหรือที่ Target ผลิตภัณฑ์เหล่านี้เปลี่ยนจากความต้องการออนไลน์เพียงเล็กน้อยเป็นความต้องการมากอย่างรวดเร็ว แม้ว่าผลิตภัณฑ์เหล่านี้จะไม่ได้เจาะตลาดออนไลน์ แต่ผู้ที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วในพื้นที่ดิจิทัลก็อยู่ในฐานะที่จะแซงหน้าคู่แข่งรายอื่นๆ ได้

ตัวอย่างเช่น Target ได้ลงทุนในแอพซื้อของออนไลน์แล้ว การลงทุนในช่วงแรกนั้น (แม้ว่าในตอนแรกจะมีความต้องการที่คาดไว้น้อยมาก) ก็จ่ายไป

หลายสิ่งหลายอย่างเปลี่ยนไปเนื่องจากการระบาดใหญ่ ซึ่งเราชี้ให้เห็นในอีคอมเมิร์ซในยุคใหม่ของการซื้อของออนไลน์ การเปลี่ยนแปลงจำนวนมากถูกกำหนดโดยพฤติกรรมการบริโภคที่แพร่ระบาดและได้รับการหนุนจากมาตรการกระตุ้นทางการเงิน (การ คาดการณ์ ที่เข้าถึงบัญชีธนาคารของผู้บริโภค)

แม้ว่าในขณะที่เศรษฐกิจกำลังเปิดออก มีการแจกจ่ายวัคซีนเพิ่มมากขึ้น และโลกก็ดูเหมือนจะเริ่มกลับสู่ภาวะปกติ เรามาที่นี่เพื่อชี้ให้เห็นว่าพฤติกรรมผู้บริโภคดิจิทัลเหล่านี้ยังคงอยู่

ความเหนียวดิจิทัล

ด้วยผู้บริโภครายใหม่จำนวนมากที่ซื้อของออนไลน์ และการปรับปรุงความเป็นไปได้และความสะดวกในการช็อปปิ้งออนไลน์ ความคาดหวังก็คือนิสัยเหล่านี้จะคงอยู่ต่อไป

ตัวอย่างเช่น Google Pay, Apple Pay และการกรอกแบบฟอร์มอัตโนมัติทำให้การเพิ่มข้อมูลการชำระเงินไปยังตะกร้าสินค้าดิจิทัลของเราเป็นไปอย่างราบรื่น ซึ่งการใช้จ่ายทางดิจิทัลนั้นง่ายและสะดวกเกินไปที่จะหลีกเลี่ยง เราไม่ต้องลุกไปมองหาบัตรเครดิตอีกต่อไปเมื่อเราซื้อของจากโทรศัพท์บนโซฟา

ผู้บริโภคถูกคาดหวังให้รักษานิสัยออนไลน์ของตน และไม่ใช่แค่การช้อปปิ้งออนไลน์เท่านั้น ความบันเทิงดิจิทัล เครื่องมือด้านสุขภาพและสุขภาพดิจิทัล (เช่น Peleton) และการรับของข้างทางจะยังคงอยู่หลังการระบาดใหญ่

ประสบการณ์ผสมผสาน

ผู้บริโภคกำลังมองหาการตอบสนองทางกายภาพจากสภาพแวดล้อมดิจิทัล (และในทางกลับกัน) ไม่ว่าจะเป็นประสบการณ์ผ่านแอป ผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งไปที่ประตูของคุณ หรือใช้รหัส QR เพื่อดึงเมนูร้านอาหารบนโทรศัพท์ของคุณ

ลูกค้าของคุณออนไลน์ ตอนนี้ตอบสนองความคาดหวังของผู้บริโภคด้วยความสามารถในการใช้งานที่ดีขึ้น – นั่นคือสิ่งที่บริษัทเทคโนโลยีกำลังทำอยู่

แอพซื้อของ

ไม่ว่าคุณจะซื้อหรือขาย โซเชียลมีเดียได้กลายเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์การช็อปปิ้งทางดิจิทัล ความสะดวกสบายที่ร้านค้าบน Facebook และ Instagram ได้เพิ่มเข้ามาในพื้นที่ช้อปปิ้งออนไลน์ไม่ควรมองข้าม พวกเขากำลังทำให้การช้อปปิ้งออนไลน์เป็นสังคมและทันที และได้ให้ช่องทางการขายดิจิทัลใหม่แก่แบรนด์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

Snapchat เพิ่มคุณสมบัติ AR สำหรับการช็อปปิ้งใหม่เป็นประจำซึ่งใช้ประโยชน์จากการช็อปปิ้งผ่านเลนส์ คุณสามารถลองเครื่องสำอางแบบดิจิทัลผ่านความเป็นจริงยิ่งของตัวกรอง Snapchat หรือบน Google

หรือคุณสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ใน Amazon โดยทำการค้นหาด้วยภาพอีคอมเมิร์ซ - ค้นหาผลิตภัณฑ์ผ่านภาพถ่าย

“โรคระบาด-เหนื่อยและตั้งใจที่จะใช้จ่าย”

รายงานของ Mckinsey ระบุว่าผู้บริโภค “เหนื่อยล้าจากโรคระบาดและตั้งใจที่จะใช้จ่าย” แม้ว่ารายงานดังกล่าวจะพบว่าผู้บริโภคในสหรัฐฯ มากกว่าครึ่งคาดว่าจะมีการใช้จ่ายมากขึ้นในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า ซึ่งเรียกว่าอุปสงค์ที่ถูกกักไว้ นั่นคือ “คนรุ่นมิลเลนเนียลที่มีรายได้สูงขึ้น [ที่] ตั้งใจจะใช้จ่ายให้มากที่สุด”

ผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่าสามารถคาดหวังให้ดำเนินการต่อและสร้างนิสัยผู้บริโภคดิจิทัลได้ แต่พวกเขาไม่ได้ผูกขาดพื้นที่ ความเหนียวหนึบทางดิจิทัลเกิดขึ้นจากรุ่นสู่รุ่น และผู้บริโภคที่มีอายุมากกว่าถูกนำเข้าสู่โลกออนไลน์ในปีนี้

Digital Pivot สำหรับกลุ่มประชากรที่มีอายุมากกว่า

แม้ว่ากระแสความนิยมจะคาดการณ์ว่าการช้อปปิ้งออนไลน์จะเพิ่มขึ้นในกลุ่มประชากรที่มีอายุมากกว่า แต่ก็ถือกำเนิดขึ้นจากความจำเป็นอันเนื่องมาจากการแพร่ระบาด เด็กเบบี้บูมเมอร์ซื้อของออนไลน์ในปี 2564 มากกว่าที่คาดการณ์ไว้ก่อนเกิดโรคระบาด และส่วนใหญ่พวกเขาจะอยู่ที่นี่ต่อไป

การบังคับรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมคาดว่าจะนำไปสู่พฤติกรรมการช็อปปิ้งออนไลน์ที่ถาวรมากขึ้น ด้วยเหตุนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณตอบสนองความต้องการของกลุ่มประชากรต่างๆ ของลูกค้าและวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณ เว็บไซต์ของคุณควรตอบสนองเพื่อให้พอดีกับหน้าจอของ Gen Z บนโทรศัพท์มือถือ Gen X บนแท็บเล็ตและ Baby Boomers บนเดสก์ท็อป

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทดสอบความสามารถในการใช้งานเว็บไซต์ของคุณเป็นประจำ เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าจะไม่มีการหยุดชะงักใดๆ ในการหยุดลูกค้าของคุณไม่ให้ทำ Conversion อย่างน้อยเราขอแนะนำให้ลองทดสอบการใช้งานอย่างรวดเร็วเหล่านี้

เทรนด์ออนไลน์รอคุณอยู่

ซื้อในพื้นที่

ผู้บริโภคตระหนักดีถึงการใช้จ่ายตามดุลยพินิจของตนในช่วงการระบาดใหญ่ เมื่อมีเงินใช้จ่าย ผู้บริโภคใช้เงินดอลลาร์โดยเจตนา ซื้อจากบริษัทขนาดเล็ก บริษัทท้องถิ่น ธุรกิจของชนกลุ่มน้อย หรือใครก็ตามที่สอดคล้องกับค่านิยมของตน

Mckinsey พบว่าระดับการเปลี่ยนแบรนด์เพิ่มขึ้นสองเท่าในปี 2020 จาก 2019 โดยเฉพาะในกลุ่ม Gen Z และ Millennial ในขณะที่ความสะดวกและคุณค่ายังคงเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้ผู้บริโภคเปลี่ยน "คุณภาพและแสวงหาแบรนด์ที่ตรงกับค่านิยม" คิดเป็น 40% ของการเปลี่ยนแบรนด์ในหมู่ผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่า

ความภักดีของผู้บริโภค

มีความภักดีรูปแบบใหม่ที่ผู้บริโภครู้สึกว่าจำเป็นต้องซื้อจากบริษัทที่สอดคล้องกับค่านิยมของพวกเขา การซื้อของในสภาพอากาศเช่นนี้ถือเป็นการเสริมบุคลิกภาพ ไม่เพียงแต่ยังรวมถึงค่านิยมและหลักการด้วย

การบริโภคได้กลายเป็นคำสั่ง แบรนด์ใหญ่กำลังพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ตามเทรนด์นี้ ไม่ว่าจะโดยการส่งสัญญาณหรือการทำตามขั้นตอนจริงเพื่อไปสู่เป้าหมายที่พวกเขาได้แสดงออกมา เรามีความสนใจในความพยายามเพื่อความยั่งยืนจากบริษัทเบียร์ BrewDog

โดยคุณธรรมแล้ว บริษัทขนาดเล็กได้แสดงถึงคุณค่าและความถูกต้องบางอย่างที่ผู้บริโภคชื่นชอบ อย่าลืมใช้ประโยชน์จากตัวละครของคุณและสร้างแบรนด์ของคุณ

เส้นทางของลูกค้า: จาก UX สู่ CX

ประสบการณ์ผู้ใช้

การออกแบบที่ยอดเยี่ยมจะหายไปเมื่อคุณมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ มันเป็นการออกแบบที่ไม่ดีที่เรียกร้องและทำให้ตัวเองชัดเจน ธุรกิจที่ใช้เวลาและพลังงานเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ และศึกษาวิธีที่ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับเว็บไซต์หรือแอปของพวกเขา สร้างเว็บไซต์ที่แปลงผู้ใช้

คุณสามารถจ้างนักออกแบบเว็บไซต์ที่รู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไร หน่วยงาน UX ที่สามารถทดสอบการใช้งานได้ และคุณสามารถใช้การวิเคราะห์เว็บไซต์เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้มีส่วนร่วมกับไซต์ของคุณอย่างไร และค้นพบรูปแบบ แนวโน้ม และข้อผิดพลาดในกระบวนการของผู้ใช้

โดยพื้นฐานแล้ว ยิ่งไซต์ของคุณใช้งานได้ง่ายขึ้นเท่าใด ผลลัพธ์ก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

ประสบการณ์ของลูกค้า

แต่ประสบการณ์ออนไลน์ตอนนี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของเส้นทางของลูกค้าที่บริษัทต่างๆ สร้างขึ้น ประสบการณ์ดิจิทัลในการซื้อผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้จะขยายไปสู่การมีปฏิสัมพันธ์ทางกายภาพกับผลิตภัณฑ์และจุดสัมผัสของลูกค้าอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ตลอดกระบวนการจัดซื้อ รวมถึงการวิจารณ์ การร้องเรียน และการคืนสินค้า

เราควรพิจารณาการช็อปปิ้งออนไลน์เป็นประสบการณ์แบบองค์รวม และเมื่อเราคิดผ่านแผนที่การเดินทางของลูกค้า ควรอยู่ในบริบทของการลดแรงเสียดทานและจำกัดจุดปวด

หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้สำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณคือการปรับปรุงประสบการณ์ในการจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้เหมาะสมกับผู้บริโภค ตัวอย่างที่ดีที่สุดที่เราได้เห็นคือบริษัทที่ช่วยให้คืนสินค้าได้ง่ายโดยการใส่ฉลากส่งคืนในบรรจุภัณฑ์

ด้วยการทำให้ง่ายต่อการส่งคืนคำสั่งซื้อของคุณ ไม่ว่าจะเป็นสินค้าที่ดีหรือเพื่อแลกกับขนาดหรือสีที่ต่างกัน วงจรการซื้อสำหรับผู้บริโภคจะกลายเป็นเรื่องง่ายและราบรื่น วิธีนี้ช่วยขจัดอุปสรรคในการซื้อ โน้มน้าวใจลูกค้าเป้าหมายบางส่วน และสร้างความภักดีของลูกค้า เนื่องจากคุณได้ทำให้การช้อปปิ้งออนไลน์เป็นส่วนตัวมากขึ้นและมีความยืดหยุ่นมากขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค

ความปลอดภัยและความรับผิดของผู้บริโภค

ด้วยปริมาณการใช้ข้อมูลออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ปริมาณผู้บริโภคและกิจกรรมออนไลน์จำนวนมากจึงเปิดช่องสำหรับการแสวงหาผลประโยชน์ ฟิชชิง ข้อบกพร่อง การฉ้อโกงบัตรเครดิต และการหลอกลวง

ในหลายกรณี สิ่งนี้ไม่เพียงแต่สร้างความเสียหายให้กับแบรนด์และงบดุลของธุรกิจของคุณเท่านั้น แต่ยังสามารถก่อให้เกิดความรับผิดอย่างใหญ่หลวงได้อีกด้วย ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา มีการออกกฎระเบียบและกฎหมายเพิ่มเติมเพื่อปกป้องผู้บริโภคทางออนไลน์ ทำความเข้าใจข้อกำหนดของคุณภายใต้ CCPA และหากคุณมีการดำเนินการใดๆ ในสหภาพยุโรป (หรือกับพลเมืองยุโรป) ให้พิจารณา GDPR

ห้าเคล็ดลับอีคอมเมิร์ซสำหรับปี 2021

1. ความอดทนของลูกค้าลดลง

ตลอดช่วงการแพร่ระบาด ผู้บริโภคมักจะให้อภัยเวลาจัดส่งที่ยาวนานหรือประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ที่ไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการสนับสนุนบริษัทเป็นวิธีการแสดงค่านิยมส่วนบุคคล

แต่เมื่อเราเข้าใกล้ช่วงครึ่งหลังของปี 2021 และในขณะที่เศรษฐกิจทางกายภาพเปิดกว้างมากขึ้นเรื่อยๆ ในแต่ละสัปดาห์ เราพบว่าผู้บริโภคมีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้นเกี่ยวกับมาตรฐานที่พวกเขาคาดหวัง

แคมเปญดิจิทัลไม่สามารถพึ่งพาผู้ใช้ที่ไม่มีทางเลือกได้อีกต่อไปนอกจากการซื้อสินค้าออนไลน์ การแข่งขันระหว่างช่องทางจริงและช่องทางดิจิทัลจะมีการแข่งขันมากขึ้นเท่านั้น

หากคุณต้องการโอกาสในการต่อสู้ในอีคอมเมิร์ซ พื้นฐานยังคงมีผลบังคับใช้และมีความสำคัญมากกว่าที่เคย

บริษัทที่เน้นด้านดิจิทัลก่อนเกิดการระบาดใหญ่ทำได้ดีกว่าบริษัทที่พลิกผันระหว่างการระบาดใหญ่ และมีแนวโน้มว่าจะยังคงทำได้ดีกว่าหลังการระบาดใหญ่ ช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการลงทุนด้านดิจิทัลคือช่วงก่อนเกิดโรคระบาด เวลาที่ดีที่สุดที่สองคือตอนนี้

2. จัดการชื่อเสียงของคุณ

ชื่อเสียงของคุณต้องได้รับการจัดการในทุกจุดสัมผัสเพื่อพัฒนาความไว้วางใจและเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน (LTV) ของลูกค้าของคุณ เว็บไซต์ของคุณควรใช้งานง่ายและทำให้การสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ได้ง่าย ควรมีการแสดงข้อมูลประชากรในวงกว้างและแสดงให้เห็นถึงค่านิยมของคุณในฐานะบริษัท

การลดความขัดแย้งของลูกค้าด้วย UX ที่ยอดเยี่ยม ทำให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพไซต์เพื่อให้ซื้อได้ง่าย แต่ความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าไม่ควรสิ้นสุดที่การขายครั้งแรก

จุดสัมผัสของลูกค้าทั้งหมดต้องมีการจัดการที่ดี และนั่นหมายถึงการดูแลจัดการประสบการณ์การจัดส่งอีคอมเมิร์ซทั้งหมด ทำให้ลูกค้าสามารถคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้าได้ง่าย และด้วยการกำจัดจุดบอดที่อาจขัดขวางการขาย ทำให้คุณเชื่อในการซื้อแบบคลิกมากขึ้น

ค้นหาวิธีส่งเสริมการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณจากผู้บริโภคอีกครั้ง ติดตามและขอคำติชมหรือคำวิจารณ์ คำติชมเชิงลบจะช่วยคุณแก้ไขและปรับปรุงกระบวนการของคุณ และให้โอกาสคุณได้คืนลูกค้าที่หายไปหรือลดการเลิกราของลูกค้า ความคิดเห็นในเชิงบวกจะช่วยเปลี่ยนลูกค้าในอนาคต

3. ให้ความสำคัญกับความปลอดภัย

ความปลอดภัยของผู้บริโภคเป็นอีกวิธีหนึ่งในการจัดการชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณปลอดภัยทั้งสำหรับคุณและลูกค้า เพื่อให้พวกเขาไว้วางใจคุณด้วยข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลบัตรเครดิต

การช็อปปิ้งออนไลน์เป็นเรื่องของความไว้วางใจ: เชื่อมั่นว่าสินค้าที่จับต้องได้จะมาถึงตามที่โฆษณาไว้ และไว้วางใจว่าคุณจะจัดการกับข้อมูลของนักช้อปได้อย่างถูกต้อง

การใช้แนวทางเชิงรุกในการรักษาความปลอดภัยดิจิทัลจะช่วยให้คุณตรวจสอบหนี้สิน (ในแง่ของกฎระเบียบ) ตลอดจนดูแลการหลอกลวงและภัยคุกคาม

หากคุณสร้างไซต์ของคุณด้วย Shopify หรือ WooCommerce ให้สื่อสารกับพวกเขาและค้นหาว่ามาตรฐานความปลอดภัยใดที่มีอยู่หรือพร้อมใช้งาน

4. ทำงานทุกช่องของคุณ

มีหลายวิธีในการทำการตลาดหรือขายออนไลน์ คุณต้องทดสอบทุกช่องทางที่เหมาะสมกับผลิตภัณฑ์ของคุณ และรักษาช่องทางการตลาดและการขายทั้งหมดที่เหมาะกับคุณ

ปฏิบัติต่อโซเชียลมีเดียเสมือนเป็นหน้าร้านของตัวเอง เนื่องจากมีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากบนไซต์เช่น Facebook พวกเขาจึงกลายเป็นห้างสรรพสินค้าแห่งพื้นที่ช้อปปิ้งดิจิทัลอย่างรวดเร็ว คุณสามารถมีส่วนร่วมกับทั้งลูกค้าที่มีศักยภาพและลูกค้าปัจจุบัน ทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณในแบบที่ไม่ซ้ำใครกับผู้ชมจำนวนมาก และขายผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับผู้บริโภคโดยตรงโดยที่พวกเขาไม่ต้องออกจากแอปหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ

แต่อย่าใช้เป็นข้ออ้างที่จะไม่เน้นที่เว็บไซต์ของคุณ อย่าจัดลำดับความสำคัญของช่องหนึ่งมากกว่าช่องอื่น ดูแลเว็บไซต์ของคุณเพราะลูกค้าประเภทต่างๆ จะมาถึงที่นั่นด้วยเหตุผลที่แตกต่างกัน

อยู่เหนือเทรนด์และเทคโนโลยีและเป็นของแท้

5. เร่งรีบเป็นผู้ประกอบการดิจิทัล

การย้ายไปสู่เศรษฐกิจดิจิทัลหมายถึงการปรับตัว คุณต้องคิดในแง่ของผู้ประกอบการดิจิทัล แม้ว่านี่จะไม่ใช่การก้าวกระโดดครั้งใหญ่จากการเป็นผู้ประกอบการแบบดั้งเดิม แต่ฉันกำลังพูดถึงวิธีคิดเกี่ยวกับการสร้างธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่เติบโตในตลาดดิจิทัลโดยเฉพาะ

ด้วยความเร่งรีบด้านการขายและการตลาดแบบเดียวกับที่เคยเกิดขึ้นในเศรษฐกิจทางกายภาพในอดีต ออกไปและพิชิตดิจิทัล

ต้องการทีม?

เราได้รับมัน การดำเนินธุรกิจและก้าวให้ทันกับพื้นที่ดิจิทัลอาจเป็นสิ่งที่เรียกร้อง ติดต่อเราเพื่อดูว่าเราจะช่วยเหลือคุณได้อย่างไรในขณะที่คุณสร้างธุรกิจออนไลน์