สื่อที่ได้รับคืออะไร? ความหมาย ประเภท และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

การเป็นนักการตลาดออนไลน์ คุณมีตัวเลือกมากมายเพื่อให้เป็นที่รู้จักในแบรนด์ของคุณ ในบรรดาตัวเลือกต่างๆ ตัวเลือกหนึ่งที่มีประสิทธิภาพสูงคือการจ่ายเงินเพื่อบอกต่อปากต่อปาก

ในขณะที่บางส่วนเกี่ยวข้องกับการส่งเสริมตราสินค้าในสถานที่ที่มีการควบคุมอย่างเต็มที่ บางส่วนเกี่ยวข้องกับการดึงความสนใจไปยังผู้อื่นเพื่อสังเกตแบรนด์และโปรโมต ในบรรดาสื่อรูปแบบต่างๆ ผู้คนส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับสื่อที่ได้รับ

เหตุใดสื่อที่สร้างรายได้จึงมีความสำคัญอย่างมาก สื่อดังกล่าวสามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณเติบโตได้อย่างไร และเราจะพูดถึงเรื่องอื่นๆ อีกมากมายในโพสต์นี้

สื่อที่ได้รับคืออะไร?

สื่อที่ได้รับหมายถึงการประชาสัมพันธ์หรือการรับรู้ที่ธุรกิจได้รับโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เป็นเนื้อหาที่เผยแพร่หรือเขียนเกี่ยวกับแบรนด์หรือธุรกิจโดยบุคคลที่สามโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ นอกจากนี้ยังเป็นที่รู้จักแพร่หลายในชื่อ ' เนื้อหาที่ได้รับ '

ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณโฆษณาบนโซเชียลมีเดียหรือเสิร์ชเอ็นจิ้น คุณจะต้องเสียเงินจำนวนหนึ่ง อย่างไรก็ตาม หากบล็อกเกอร์พูดถึงชื่อแบรนด์ของคุณ ก็จะเรียกว่าสื่อที่ได้รับ เป็นเพราะคุณไม่ได้จ่ายเงินเพื่อรวมแบรนด์ในรายการนั้น

แม้ว่าสื่อที่ได้รับจะขึ้นอยู่กับบุคคลที่สาม แต่ก็ยังสามารถจัดการกลยุทธ์เพื่อให้ได้สื่อที่ได้รับมากขึ้น ซึ่งสามารถช่วยให้คุณขยายการรับรู้ถึงแบรนด์และขยายการเข้าถึงไปยังผู้ชมเป้าหมายได้

ความแตกต่างระหว่างสื่อที่ได้รับ สื่อแบบชำระเงิน และสื่อที่เป็นเจ้าของ

ก่อนที่จะลงรายละเอียดเกี่ยวกับสื่อที่ได้รับ จำเป็นต้องเข้าใจความแตกต่างระหว่างสื่อที่ได้รับค่าตอบแทน สื่อที่ได้รับ และสื่อที่เป็นเจ้าของ

1. สื่อที่ได้รับ:

สื่อที่ได้รับสามารถกำหนดได้เมื่อลูกค้ากลายเป็นช่องทางสำหรับการส่งเสริมธุรกิจ และพวกเขาเริ่มพูดถึงมันในทางที่ดี เป็นรูปแบบการตลาดธุรกิจของคุณที่น่าเชื่อถือที่สุด

2. สื่อที่เป็นเจ้าของ:

สื่อรูปแบบนี้เป็นสิ่งที่บริษัทสามารถควบคุมและเป็นเจ้าของได้อย่างสมบูรณ์ ประกอบด้วยจดหมายข่าวทางอีเมล เว็บไซต์ของแบรนด์ แคตตาล็อก และโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย

3. สื่อที่ต้องชำระเงิน:

สื่อรูปแบบนี้จ่ายให้กับแบรนด์ของคุณ สื่อที่ต้องชำระเงินทั่วไปบางประเภท ได้แก่ โฆษณาสิ่งพิมพ์ บล็อกโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน โพสต์บนโซเชียลมีเดียที่ได้รับการสนับสนุน โฆษณาออนไลน์ และโฆษณา ปัญหาของสื่อนี้คือเป็นรูปแบบโฆษณาที่น่าเชื่อถือน้อยที่สุด

สื่อที่ได้รับประเภทต่างๆ:

สื่อที่ได้รับมีหลายรูปแบบ ซึ่งแบรนด์ของคุณสามารถนำมาใช้ประโยชน์ได้ สื่อที่ได้รับที่สำคัญบางประเภทที่คุณอาจพิจารณาขณะพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด ได้แก่

1. เรื่องหนังสือพิมพ์:

ทุกวันนี้ หนังสือพิมพ์ไม่ได้จำกัดอยู่แค่กระดาษพิมพ์เท่านั้น มีให้บริการไม่เพียงแต่ออฟไลน์ แต่ยังออนไลน์ในรูปแบบของแอพมือถือและเว็บไซต์ข่าว

หากเรื่องราวของคุณครอบคลุมโดยหนังสือพิมพ์รวมถึงการสัมภาษณ์กับ CEO หรือเรื่องราวเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณ สามารถช่วยให้คุณขยายการเข้าถึงไปยังผู้ชมในวงกว้างขึ้นได้

2. คำพูดจากปาก:

ธุรกิจจำนวนมากหลีกเลี่ยงการพิจารณาถึงพลังของการตลาดแบบปากต่อปาก แต่ในความเป็นจริง สื่อดังกล่าวยังคงเป็นรูปแบบสื่อที่มีผลกระทบอย่างสูงโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ลูกค้าที่โพสต์รีวิวที่ดีหรือแง่บวกในรูปแบบของโพสต์หรือทวีตบน Facebook สามารถมีอิทธิพลอย่างมากต่อการตัดสินใจซื้อของคุณ บทวิจารณ์โดยบล็อกเกอร์สามารถแพร่ระบาดและสนับสนุนคุณเพิ่มการเข้าถึงแบรนด์ของคุณได้ฟรี

วิธีแก้ปัญหาที่รวดเร็วในการรับรีวิวเชิงบวกจากลูกค้าคือการเชิญคำติชมเชิงบวกสำหรับข้อเสนอของพวกเขา นอกจากนี้ แคมเปญโซเชียลมีเดียทางอารมณ์สามารถนำเสนออย่างรวดเร็วและแพร่ระบาดในทันที

อีกวิธีหนึ่งในการทำการตลาดแบบปากต่อปากคือการเผยแพร่บล็อกโพสต์หรือข่าวประชาสัมพันธ์โดยบล็อกเกอร์ในโพสต์ของพวกเขา บล็อกเกอร์ด้านเทคโนโลยีบางส่วนเห็นว่ามีประโยชน์และสร้างเรื่องราวพิเศษเกี่ยวกับเรื่องนี้เพื่อแบ่งปันกับผู้อ่าน นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขยายขอบเขตเรื่องราวของคุณและรับโปรโมชันฟรี

นอกจากนี้ ธุรกิจของคุณสามารถรับเรื่องราวได้ฟรีและใช้ประโยชน์จากการแชร์บนโซเชียลมีเดียได้มากขึ้น

3. ข่าวโทรทัศน์:

อาจดูเหมือนเป็นเทคนิคทั่วไป แต่ก็ยังใช้ได้กับแบรนด์ดังมากมายในอุตสาหกรรมนี้ ช่องข่าวต่างๆ ต้องการให้ข้อมูลที่สมบูรณ์แก่ผู้ชมในรูปแบบของสปอตหรือโฆษณา

ลองพิจารณาตัวอย่าง หากคุณกำลังเปิดตัวผลิตภัณฑ์นวนิยาย ช่องข่าวบางช่องอาจโปรโมตการเปิดตัวนี้และอาจออกอากาศด้วย

4. โซเชียลมีเดีย:

เมื่อผู้ใช้บนโซเชียลมีเดียแบ่งปันเนื้อหาธุรกิจของคุณภายในแวดวงของพวกเขา มันก็เป็นสื่อประเภทฟรีเช่นกัน ไม่ใช่แค่การแบ่งปันแต่การเขียนเกี่ยวกับธุรกิจก็ถือเป็นเรื่องเช่นกัน

แต่ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับลูกค้าที่แชร์และเขียนโพสต์เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ พิจารณาการเข้าถึงที่คุณจะได้รับจากผู้ใช้บน Twitter ที่มีผู้ติดตามมากกว่า 100,000 คนทวีตเกี่ยวกับแบรนด์ การเข้าถึงนี้จะใหญ่กว่าเมื่อเปรียบเทียบกับผู้ใช้ที่มีผู้ติดตามเพียง 100 คน

เมื่อคุณเรียกใช้แคมเปญแบบชำระเงินบนแพลตฟอร์มโซเชียล จะถือเป็นสื่อฟรี

5. บทความหรือเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ 'Top':

ปัจจุบันมีบล็อกเกอร์และผู้สร้างเนื้อหาหลายคนที่แบ่งปันคำแนะนำและข้อเสนอแนะที่ดีที่สุดสำหรับผู้อ่านหรือผู้ชม ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเว็บโฮสติ้ง บล็อกเกอร์ที่อยู่ในกลุ่มเดียวกันจะกล่าวถึงอุตสาหกรรมเว็บโฮสติ้ง

เนื้อหาดังกล่าวรวมถึงธุรกิจของคุณในบทความสรุปซึ่งเป็นสื่อประเภทหนึ่งที่ได้รับ

6. เรื่องสิ่งพิมพ์ทางการค้า:

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณหรือการพัฒนาล่าสุดอาจไม่ดึงดูดแพลตฟอร์มสื่อขนาดใหญ่และช่องทีวี อย่างไรก็ตาม สิ่งพิมพ์ทางการค้าในอุตสาหกรรมอาจสนใจงานนี้

ตัวอย่างเช่น สิ่งพิมพ์ทางการค้าอาจต้องการเขียนเกี่ยวกับประกาศใหม่ของคุณ และแบ่งปันสิ่งเดียวกันนี้กับผู้ชมของคุณ นี่เป็นสื่อประเภทหนึ่งฟรี

เหตุใดสื่อที่ได้รับจึงมีความสำคัญสำหรับทุกแบรนด์

มีประโยชน์มากมายที่สื่อสามารถมอบให้กับแบรนด์ของคุณได้

เหตุผลหลักประการหนึ่งที่แบรนด์ของคุณต้องพิจารณาใช้พลังของสื่อที่ได้รับก็คือการช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าของคุณ จาก การศึกษาที่ดำเนินการโดย Neilsen ผู้ คนประมาณ 83% เชื่อคำแนะนำ จากเพื่อนและครอบครัวของพวกเขา

แม้แต่ในยุคของโซเชียลมีเดีย คนใกล้ตัวกลับกลายเป็นคนอ่อนไหวและคล่องตัวมากขึ้น นอกจากนี้ ผู้คนยังเชื่อถือความคิดเห็นอื่นๆ ทางออนไลน์ เช่น บทวิจารณ์บนเว็บไซต์โซเชียล บล็อก แม้ว่าพวกเขาจะไม่รู้เกี่ยวกับบุคคลดังกล่าวในชีวิตจริงก็ตาม

ประโยชน์อีกประการของสื่อที่ได้รับคือสามารถนำมาซึ่งอัตรา Conversion ที่สูงขึ้น และในที่สุด ผลตอบแทนจากการลงทุนที่มากขึ้น สื่อที่ ได้รับมีอัตรา Conversion มากกว่า 5% เมื่อเทียบกับสื่อแบบชำระเงิน

สิ่งสำคัญที่สุดคือแบรนด์ของคุณไม่จ่ายเงินสำหรับสื่อที่ได้รับ หมายความว่าคุณไม่ต้องจ่ายอะไรเลยเพื่อให้ได้ยอดขายหรือลูกค้าใหม่ ดังนั้น สิ่งที่คุณจะได้รับคือกำไร

สุดท้าย สื่อที่ได้รับเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณได้รับโอกาสในการขายเพิ่มขึ้นอีกด้วย เป็นเพราะคนชอบรับคำแนะนำจากคนที่รักและคนใกล้ตัวที่เคยใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์จากแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งอยู่แล้ว พวกเขาตรวจสอบบทวิจารณ์ออนไลน์บนโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์และบล็อกอื่น ๆ ก่อนตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์

ผู้คนยังได้รับอิทธิพลอย่างสูงจากบล็อกเกอร์ ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย หรือคนดังที่พวกเขาชื่นชอบ หากพวกเขาพบว่าพวกเขากำลังใช้ผลิตภัณฑ์เฉพาะของแบรนด์หรือเขียนสิ่งที่เป็นบวกเกี่ยวกับสิ่งเดียวกัน พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะซื้อแบบเดียวกันมากขึ้น

ดังนั้น สื่อฟรีจึงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงในการทำการตลาดและสร้างแบรนด์ธุรกิจของคุณ

ทำไม Earned Media ถึงยาก?

ทุกอย่างไม่สมบูรณ์แบบและก็เช่นเดียวกันสำหรับสื่อที่ได้รับเช่นกัน

สื่อที่ได้รับสามารถให้ประโยชน์มากมายแก่แบรนด์และธุรกิจของคุณ แต่ก็มีข้อเสียเช่นกัน มันคือสื่อประเภทหนึ่งที่แบรนด์ของคุณควบคุมได้น้อยที่สุด

เมื่อคุณเผยแพร่เนื้อหาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณบนโปรไฟล์โซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์ คุณจะสามารถควบคุมลักษณะที่ปรากฏของเนื้อหาและข้อมูลได้อย่างสมบูรณ์ สิ่งนี้เป็นจริงแม้กระทั่งกับสื่อที่ต้องชำระเงิน อย่างไรก็ตาม คุณอาจพบข้อจำกัดและข้อจำกัดเพิ่มเติมเกี่ยวกับขนาดเนื้อหา ความยาว หรือสิ่งที่สามารถพูดหรือเผยแพร่ได้เมื่อคุณใช้สื่อที่ได้รับ

สื่อที่ได้รับอาจคล้ายกับ Wild West ซึ่งผู้คนอาจมีสิ่งดีๆ มากมายที่จะพูดถึงแบรนด์ อย่างไรก็ตาม จะมีการ์ดเสริมหรือการ์ดซ่อนอยู่เสมอ เช่น บล็อกเกอร์หรือลูกค้าที่อาจเผยแพร่บทวิจารณ์ที่ไม่ดีเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณ ผู้ใช้บนโซเชียลมีเดียที่แชร์เนื้อหาด้วยความคิดเห็นที่หยาบคายหรือไม่พอใจอาจเป็นอันตรายต่อชื่อเสียงของบริษัทของคุณและทำให้มันดูแย่ได้

เพื่อให้แน่ใจว่าสื่อที่ได้รับจะเสนอรีวิวเชิงบวกให้กับบริษัทของคุณเท่านั้น คุณต้องมุ่งเน้นที่การควบคุมและจัดการข้อความที่คุณส่งผ่านแพลตฟอร์มสื่อแบบชำระเงินและเป็นเจ้าของ นอกจากนี้ คุณต้องนำเสนอบริการหรือผลิตภัณฑ์ต่อไป ซึ่งจะทำให้ผู้คนตื่นเต้นและไม่ทำให้พวกเขารำคาญหรือหงุดหงิด

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการใช้สื่อที่ได้รับสำหรับแบรนด์ของคุณ:

คุณสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของสื่อที่ได้รับสำหรับธุรกิจของคุณโดยไม่ต้องจ่ายเงิน อย่างไรก็ตาม คุณต้องลงทุนความพยายามเพื่อให้ได้ประโยชน์จากมันจริงๆ

1. ใช้พลังของ SEO โดยอยู่ด้านบน:

SEO หรือที่เรียกว่าการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหามีการพัฒนาอย่างมาก เป็นเพราะอัลกอริธึมสำหรับเครื่องมือค้นหานั้นเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพสื่อของแบรนด์ของคุณ เพื่อให้คุณได้รับการจัดอันดับที่สูงขึ้นในผลลัพธ์แบบออร์แกนิก

เพื่อที่จะอยู่ในอันดับต้น ๆ คุณต้องสอดคล้องกับอัลกอริธึมการค้นหา ในฐานะนักการตลาด คุณต้องได้รับการอัปเดตเกี่ยวกับแนวโน้ม SEO ล่าสุดและเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงแบรนด์ของคุณในเครื่องมือค้นหา

2. จับคู่กับผู้มีอิทธิพล:

สื่อแบบชำระเงินรูปแบบหนึ่งที่ได้รับความนิยมคือการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ จุดมุ่งหมายหลักประการหนึ่งคือการอนุญาตให้ผู้คนแชร์เนื้อหา ซึ่งออกแบบโดยผู้มีอิทธิพลของคุณ

คุณอาจจับคู่กับอินฟลูเอนเซอร์ที่มีความผูกพันระดับสูงอยู่แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้มีอิทธิพลที่คุณมีส่วนร่วมนั้นเหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณ

คุณต้องมีส่วนร่วมกับบุคคลที่ใส่ใจเกี่ยวกับสิ่งที่บริษัทของคุณดำเนินการ ด้วยวิธีนี้ผู้คนที่มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณจะรู้สึกตื่นเต้น

3. สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ มีส่วนร่วม และแชร์ได้:

นอกจากนี้ จุดเน้นหลักของคุณต้องอยู่ที่การสร้างเนื้อหา ซึ่งผู้คนจำนวนมากต้องการติดตามและแบ่งปันกับผู้อื่น หมายความว่าคุณต้องเขียนเนื้อหาที่น่าสนใจและมีส่วนร่วม

เป็นการดีที่สุดที่จะเขียนโพสต์บนบล็อกที่ให้คำแนะนำและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์แก่ผู้ใช้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณต้องสร้างวิดีโอที่ให้ความรู้และตลก สร้างแบบทดสอบ และออกแบบโพล ซึ่งผู้คนสามารถแชร์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

จำไว้ว่าผู้คนจะแบ่งปันเนื้อหาของคุณก็ต่อเมื่อพวกเขาพบว่าเนื้อหานั้นมีส่วนร่วมและน่าสนใจเท่านั้น นอกจากวิดีโอแล้ว เนื้อหายังสามารถอยู่ในรูปแบบของอินโฟกราฟิก บล็อกโพสต์ หรืออะไรก็ได้

4. ลองส่งเสริมการมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดียของธุรกิจของคุณ:

โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและทำให้พวกเขาใกล้ชิดกับธุรกิจของคุณ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณหรือสมาชิกในทีมของคุณให้ความสำคัญกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและโพสต์เนื้อหาที่ดึงดูดใจอย่างสม่ำเสมอ

ตอบกลับทันทีผ่านคำถามและความคิดเห็นจากผู้ติดตาม เนื่องจากเป็นการสนับสนุนที่เพิ่มการมีส่วนร่วม ถามผู้ติดตามของคุณเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ของคุณเป็นประจำ เมื่อลูกค้าของคุณสร้างโพสต์เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ โพสต์ดังกล่าวจะทำงานเป็นสื่อฟรีสำหรับคุณ

5. เชื่อมต่อกับพอร์ทัลสื่อ:

การสัมภาษณ์ในหนังสือพิมพ์หรือนิตยสาร ไม่ว่าจะบนเว็บหรือในสิ่งพิมพ์ หรือข่าวเกี่ยวกับข้อเสนอหรือบริษัทของคุณจะถือเป็นสื่อหารายได้ อย่างไรก็ตาม นักข่าวมักเลือกคนที่พวกเขาสร้างเรื่องราว ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องพัฒนาสายสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง

หมายถึงการเขียนมากกว่าข่าวประชาสัมพันธ์หรือการเขียนข้อความและอีเมลที่เป็นมิตร และตรวจสอบเกินความสนใจของผู้เขียน

6. ดูแลลูกค้าของคุณ:

เพื่อให้แน่ใจว่าผู้บริโภคของคุณโปรโมตแบรนด์ของคุณและพูดถึงสิ่งดีๆ เกี่ยวกับข้อเสนอของคุณ คุณต้องทำให้พวกเขาพอใจกับบริการและผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณต้องแก้ไขปัญหาให้เร็วที่สุด ถ้าไม่เกิน พยายามตอบสนองความคาดหวังและจงรักภักดีต่อพวกเขา ลูกค้าของคุณจะแบ่งปันข้อเสนอแนะในเชิงบวกก็ต่อเมื่อคุณดูแลพวกเขา

ในบันทึกย่อ:

สื่อที่ได้รับเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างรวดเร็ว ดังนั้น ให้ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่กล่าวถึงข้างต้นเพื่อใช้สื่อที่ได้รับเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจของคุณ