Ce este Earned Media? Semnificație, tipuri și bune practici

Fiind un agent de marketing online, aveți numeroase opțiuni pentru a obține recunoașterea mărcii dvs. Printre diferitele opțiuni, una foarte eficientă este plătirea pentru a răspândi cuvântul în gură.

În timp ce câteva implică promovarea mărcii în locuri care dețin control deplin, altele implică atragerea atenției asupra altor persoane pentru a observa marca și a o promova. Printre diferitele forme de media, majoritatea oamenilor apreciază media câștigată .

De ce earned media este foarte importantă, cum vă poate ajuta brandul să se dezvolte și multe altele vor fi discutate în această postare.

Ce este Earned Media?

Media câștigată este definită ca publicitate sau recunoaștere fără costuri pe care o primește o afacere. Este conținutul publicat sau scris despre marcă sau afacere de către o terță parte fără a impune niciun cost. De asemenea, este cunoscut ca „ conținut câștigat ”.

De exemplu, atunci când faci publicitate pe rețelele sociale sau pe motoarele de căutare, te costă o anumită sumă de bani. Cu toate acestea, dacă bloggerii menționează numele mărcii dvs., acesta este cunoscut drept earned media. Pentru că nu i-ați plătit pentru a include marca pe lista respectivă.

În timp ce earned media se bazează pe terțe părți, este totuși posibilă elaborarea unei strategii pentru a obține mai multe earned media, care vă poate ajuta să vă extindeți gradul de cunoaștere a mărcii și să vă extindeți acoperirea către publicul țintă.

Diferența dintre Media câștigată, Media plătită și Media deținută

Înainte de a intra în detalii despre media câștigată, este vital să înțelegem diferența dintre media plătită, câștigată și deținută.

1. Earned Media:

Earned media poate fi definită ca atunci când clienții devin un canal pentru promovarea afacerii și încep să vorbească despre asta într-un mod bun. Este cea mai sigură formă de marketing pentru afacerea dvs.

2. Media deținută:

Această formă de media este orice lucru asupra căruia o companie deține control și proprietate completă. Include un buletin informativ prin e-mail, site-ul web al unei mărci, cataloage și profiluri de rețele sociale.

3. Media plătită:

Această formă de media vă plătește marca. Unele tipuri comune de media plătite sunt reclamele tipărite, postările sponsorizate pe blog, postările sponsorizate pe rețelele sociale, reclamele online și reclamele. Problema cu această mass-media este că este cea mai puțin de încredere formă de publicitate.

Diferite tipuri de media câștigate:

Există diverse forme de earned media, care pot fi valorificate de marca dvs. Unele dintre tipurile esențiale de earned media, pe care le puteți lua în considerare atunci când dezvoltați o strategie de marketing sunt:

1. Povestea ziarului:

În zilele noastre, ziarele nu se limitează doar la hârtie tipărită. Sunt disponibile nu numai offline, ci și online sub formă de aplicații mobile și site-uri web de știri.

Dacă povestea dvs. este acoperită de un ziar, inclusiv un interviu cu CEO-ul sau o poveste despre lansarea produsului, vă poate ajuta să vă extindeți acoperirea la un public mai larg.

2. Cuvântul în gură:

Numeroase companii evită să ia în considerare puterea marketingului prin gură. Dar, în realitate, este încă o formă de media cu mare impact disponibilă gratuit.

Orice client care postează o recenzie bună sau pozitivă sub forma unei postări pe Facebook sau a unui tweet poate influența drastic decizia ta de cumpărare. O recenzie a bloggerului poate deveni virală și vă poate ajuta să vă îmbunătățiți în mod gratuit acoperirea mărcii dvs.

O soluție rapidă pentru a obține recenzii pozitive de la clienți este de a invita feedback pozitiv pentru oferta lor. Mai mult, o campanie emoțională de socializare poate oferi o tracțiune rapidă și poate deveni instantaneu virală.

Un alt mod promițător de marketing din gură în gură este publicarea postării pe blog sau a comunicatului de presă de către bloggeri în postările lor. Câțiva bloggeri tehnologici îl consideră util și creează o poveste exclusivă despre ea pentru a o împărtăși cititorilor. Aceasta este o modalitate excelentă de a extinde acoperirea poveștii tale și de a obține o promovare gratuită.

De asemenea, afacerea ta poate câștiga o poveste gratuit și poate beneficia de mai multe distribuiri pe rețelele sociale.

3. Știri de televiziune:

Poate părea o tehnică convențională, dar încă funcționează pentru numeroase mărci celebre din industrie. Diferitele canale de știri preferă să ofere spectatorilor informații bogate sub forma unui spot sau a unui reclam.

Luați în considerare exemplul, dacă lansați un produs nou, câteva canale de știri pot promova această lansare și o pot difuza, de asemenea.

4. Social Media:

Atunci când utilizatorii de pe rețelele sociale distribuie conținutul dvs. de afaceri în cercurile lor, este, de asemenea, un fel de media gratuită. Se ia în considerare nu numai împărtășirea, dar și scrierea despre afacere.

Dar, în mare parte, depinde de clienții care partajează și scriu postări despre marca ta. Luați în considerare acoperirea pe care ați acumula un utilizator pe Twitter cu peste 100.000 de urmăritori care tweetează despre marcă. Această acoperire ar fi mai mare în comparație cu un utilizator cu doar 100 de urmăritori.

Când derulezi o campanie plătită pe platformele sociale, aceasta este considerată media gratuită.

5. Articole sau Conținut despre produse sau servicii „de top”:

În prezent, există mai mulți bloggeri și creatori de conținut care împărtășesc cele mai bune recomandări și sugestii pentru cititorii sau spectatorii lor. De exemplu, dacă sunteți un furnizor de platformă de găzduire web, un blogger aparținând aceleiași nișe menționează despre industria de găzduire web.

Un astfel de conținut include afacerea dvs. în articolul de resumare, care este un fel de media câștigată.

6. Povestea publicației comerciale:

Dacă sunteți proprietar de afaceri mijlocii și mici, este posibil ca lansarea noului dumneavoastră produs sau evoluțiile recente să nu atragă marile platforme media și canalele TV. Cu toate acestea, publicația comercială din industrie poate fi interesată de lucrare.

De exemplu, o publicație comercială ar putea dori să scrie despre noul dvs. anunț și să împărtășească același lucru cu publicul dvs. Acesta este, de asemenea, un fel de media gratuită.

De ce earned media este importantă pentru fiecare marcă?

Există diverse beneficii pe care media câștigată le poate oferi brandului dvs.

Unul dintre motivele majore pentru care marca dvs. trebuie să ia în considerare utilizarea puterii media câștigate este că ajută la construirea încrederii în rândul clienților dvs. Conform unui studiu realizat de Neilsen , aproximativ 83% dintre oameni au încredere în sugestiile prietenilor și familiei lor.

Chiar și, în era rețelelor sociale, cei apropiați au devenit mai maleabili și mai flexibili. De asemenea, oamenii au încredere în alte opinii online, cum ar fi recenzii de pe site-uri sociale, bloguri, chiar dacă nu știu despre astfel de oameni în viața reală.

Un alt beneficiu al earned media este că poate aduce o rată mai mare de conversii și, eventual, o rentabilitate mai mare a investiției. În comparație cu media plătită, earned media oferă o rată de conversie de peste 5%.

Cel mai important, marca dvs. nu plătește pentru media câștigată. Înseamnă că nu trebuie să plătiți nimic pentru a obține noi vânzări sau clienți. Prin urmare, tot ce vei obține este câștig.

În cele din urmă, earned media este o modalitate extrem de eficientă de a spori gradul de conștientizare a mărcii. De asemenea, vă poate ajuta să obțineți mai multe clienți potențiali. Este pentru că oamenii preferă să primească sfaturi de la cei dragi și apropiați care au folosit deja un serviciu sau un produs de la o anumită marcă. Ei verifică recenziile online pe rețelele sociale și pe alte site-uri web și bloguri înainte de a se decide pentru un produs.

Oamenii sunt, de asemenea, foarte influențați de bloggerul, influențatul din rețelele sociale sau celebritatea lor preferată. Dacă descoperă că folosesc un anumit produs al unei mărci sau scriu spunând lucruri despre același lucru, vor fi mai înclinați să cumpere același lucru.

Prin urmare, fără îndoială, media gratuită este o modalitate extrem de eficientă de marketing și branding pentru afacerea dvs.

De ce Earned Media este complicată?

Totul nu este perfect și același lucru este valabil și pentru earned media.

Media câștigată poate oferi numeroase beneficii mărcii și afacerii dvs. Dar are și un dezavantaj, este un fel de media asupra căruia marca ta deține cel mai mic volum de control.

Atunci când conținutul despre marca dvs. este publicat de dvs. pe un profil de social media sau pe un site web, aveți control complet asupra aspectului și informațiilor conținutului. Acest lucru este valabil chiar și pentru media plătită. Cu toate acestea, este posibil să întâmpinați mai multe limite și constrângeri în ceea ce privește dimensiunea conținutului, lungimea sau ceea ce poate fi spus sau publicat atunci când utilizați media câștigată.

Media câștigată poate fi similară cu Vestul Sălbatic, unde oamenii pot avea multe lucruri grozave de spus despre brand. Cu toate acestea, vor exista întotdeauna acele cărți sălbatice sau ascunse disponibile acolo, cum ar fi bloggerii sau clienții care ar putea publica recenzii proaste despre ofertele tale. Utilizatorul de pe rețelele de socializare care partajează conținutul cu un comentariu sarcinat sau nemulțumit poate dăuna reputației companiei dvs. și o poate face să arate rău.

Pentru a vă asigura că earned media oferă doar recenzii pozitive companiei dvs., trebuie să vă concentrați pe controlul și gestionarea mesajelor pe care le transmiteți prin platformele media plătite și deținute. În plus, trebuie să continuați să oferiți servicii sau produse, care să entuziasmeze oamenii și să nu-i enerveze sau să îi frustreze.

Cele mai bune practici de utilizare a earned media pentru marca dvs.:

Puteți profita de puterea media câștigată pentru afacerea dvs. fără a plăti bani. Cu toate acestea, trebuie să investiți eforturi pentru a câștiga cu adevărat din asta.

1. Utilizați puterea SEO rămânând în top:

SEO, cunoscut și sub numele de optimizare pentru motoarele de căutare, este în mare evoluție. Se datorează faptului că algoritmii pentru motoarele de căutare se schimbă mereu. Prin urmare, este vital să optimizați media mărcii dvs., astfel încât să obțineți clasamente mai ridicate în rezultatele organice.

Pentru a rămâne în top, trebuie să fii în concordanță cu algoritmii de căutare. Fiind marketer, trebuie să fii la curent cu cele mai recente tendințe SEO și să optimizezi prezența mărcii tale pe motoarele de căutare.

2. Asociați-vă cu influențe:

O formă populară de media plătită este marketingul de influență. Unul dintre obiectivele sale principale este acela de a permite oamenilor să partajeze conținut, care este conceput de influencerii tăi.

Puteți face pereche cu influenți care posedă deja un angajament la nivel înalt. Asigurați-vă că influențatorul cu care interacționați se potrivește perfect pentru marca dvs.

Trebuie să interacționați cu persoane cărora le pasă de ceea ce face compania dvs., deoarece astfel oamenii implicați cu marca dvs. vor rămâne entuziasmați.

3. Creați conținut intrigant, captivant și care poate fi partajat:

Mai mult, accentul tău principal trebuie să fie pe crearea de conținut, pe care mai mulți oameni ar dori să-l urmărească și să-l împărtășească cu alții. Înseamnă că trebuie să scrieți conținut care este intrigant și captivant.

Cel mai bine este să scrieți postări pe blog care să ofere sfaturi și sfaturi utile utilizatorilor despre produsul dvs. De asemenea, trebuie să creați videoclipuri informative și amuzante, să creați chestionare și să proiectați sondaje, pe care oamenii le pot distribui pe platformele de socializare.

Amintiți-vă, oamenii vă vor distribui conținutul numai dacă îl consideră captivant și interesant. Pe lângă videoclipuri, conținutul poate fi sub formă de infografică, postare pe blog sau orice altceva.

4. Încercați să creșteți implicarea în rețelele sociale a afacerii dvs.:

Rețelele sociale sunt o platformă excelentă pentru a interacționa cu clienții și a-i aduce aproape de afacerea dvs. Este vital ca dvs. sau membrul echipei dvs. să vă concentrați în mod constant pe platformele de social media și să postați conținut captivant.

De asemenea, răspundeți prompt prin întrebări și comentarii de la adepți, deoarece sprijină creșterea angajamentului. În mod regulat, întreabă-ți urmăritorii despre experiențele lor cu produsul sau marca ta. Când astfel de postări sunt create de clienții tăi despre marca ta, funcționează ca media gratuită pentru tine.

5. Conectați-vă cu portalurile media:

Interviurile din ziare sau reviste, fie pe web, fie în format tipărit, sau articolele de presă despre ofertele sau despre compania dvs. sunt considerate ca media câștigată. Cu toate acestea, jurnaliștii sunt pretențioși cu privire la cine creează povești. Prin urmare, este esențial să dezvoltați un raport puternic.

Implică scrierea mai mult decât un comunicat de presă sau scrierea de mesaje prietenoase și e-mailuri și verificarea dincolo de atenția scriitorului.

6. Ai grijă de clienții tăi:

Pentru a vă asigura că consumatorii dvs. vă promovează marca și menționează lucruri bune despre ofertele dvs., trebuie să îi mențineți mulțumiți de serviciile și produsele dvs.

Trebuie să le remediați problemele cât mai repede posibil. Dacă nu depășește, încearcă să le îndeplinești așteptările și să le fii loial. Clienții dvs. vor împărtăși feedback pozitiv numai dacă aveți grijă de ei.

Într-o notă de încheiere:

Earned media este o modalitate excelentă de a vă lăsa afacerea să crească rapid. Așadar, urmați cele mai bune practici menționate mai sus pentru a utiliza media câștigată în beneficiul afacerii dvs.