โฆษณาดิจิทัล: วิธีรับ ROI . ที่ดีที่สุดของคุณ

โฆษณาดิจิทัลมีราคาแพง ขึ้น ดังนั้น ROI ค่าโฆษณา (ผลตอบแทนจากการลงทุน) จึงลดลง ขนาดนั้นเชียว นี่เป็นแนวโน้มสำคัญที่ส่งผลโดยตรงต่อความสามารถในการใช้งบประมาณของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ หาลูกค้าใหม่ และเพิ่มยอดขายออนไลน์ นี่คือเหตุผลที่เราได้รวบรวมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด พร้อมตัวอย่างแบรนด์ เพื่อให้คุณสามารถหมุนสิ่งนั้นได้

บทที่:

1. โฆษณาดิจิทัลวันนี้
2. ปัญหาของโฆษณาดิจิทัล
3. กลยุทธ์ทางเลือกสำหรับนักการตลาด
4. ใช้แนวทางแบบองค์รวม

ด้วยต้นทุนของโฆษณาบนโซเชียล การค้นหา การขายปลีก และดิจิทัลที่เพิ่มสูงขึ้นเรื่อยๆ ตอนนี้ถึงเวลาแล้วที่จะต้องคิดใหม่เกี่ยวกับการลงทุนอีคอมเมิร์ซของคุณ อ่านต่อไปเพื่อดูว่ามันทำอย่างไร

( แผ่นเปล อักษรย่อ ที่มีประโยชน์ ):

โฆษณาดิจิทัลสำหรับนักการตลาด

มีการเปลี่ยนแปลงอย่างเห็นได้ชัดในอาณาจักรอีคอมเมิร์ซเมื่อเร็ว ๆ นี้ สถานะปัจจุบันของโฆษณาดิจิทัลนั้นดูไม่ดีสำหรับแบรนด์ นักการตลาด หรือผู้บริโภค ราคาที่เพิ่มสูงขึ้น ประสิทธิภาพที่ลดลง และจริยธรรมที่น่าสงสัยทำให้นักการตลาดมองหาตัวเลือกที่ดีกว่า

การระบาดใหญ่ของ COVID-19 เป็นสาเหตุหลักของการพุ่งขึ้นของราคาเหล่านี้ การระบาดใหญ่ทำให้เกิดการแข่งขันที่รุนแรงระหว่างบริษัทอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นหันมาซื้อของออนไลน์ ฉันหมายถึงเพียงแค่ดูที่อเมซอน อัตราการโฆษณาเพิ่มขึ้นมากกว่า 50% จากปีที่แล้ว และจากข้อมูลของ Hunch การเพิ่มขึ้นของราคาเฉพาะแพลตฟอร์มอื่นๆ จะมีลักษณะดังนี้:

นอกจากนี้ การอัปเดตความเป็นส่วนตัวของ Apple ซึ่งจำกัดการติดตามของบุคคลที่สาม ได้จุดชนวนให้ต้นทุนโฆษณาบนมือถือพุ่งสูงขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มันทำให้โฆษณาบนมือถือที่ตรงเป้าหมายยากขึ้นอย่างมากและมีราคาแพงในการดำเนินการ

ในขณะเดียวกัน ระยะเวลาที่ผู้โฆษณาดิจิทัลบางรายจะได้รับความสนใจนั้นไม่ได้สร้างแรงบันดาลใจโดยสุจริตใจ Brad Honigberg จาก Center for Strategic and International Studies (CSIS) ได้กล่าวไว้ว่า "การเพิ่มความทึบ การฉ้อโกงโดยสิ้นเชิง และสิ่งจูงใจในทางที่ผิดทำให้ตลาดโฆษณาดิจิทัลมีคุณลักษณะของเกมเปลือกหอยที่อันตราย"

โซลูชันสำหรับนักการตลาดอีคอมเมิร์ซ: กลับไปสู่พื้นฐาน ให้ผู้ซื้อเป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเพื่อดึงดูดพวกเขาด้วยการเชื่อมต่อที่แท้จริง แทนที่จะเป็นวิธีการขายที่ไม่มีตัวตนและกระหายน้ำ

ปัญหาของโฆษณาดิจิทัล

ปัจจัยหลายประการทำให้สถานะโฆษณาดิจิทัลลดลง การแข่งขัน ข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัว และความล้มเหลวโดยรวมในการดึงดูดและเปลี่ยนลูกค้าใหม่ทำให้พวกเขาน่าดึงดูดน้อยลง

ราคาขึ้นเรื่อยๆ

ในไตรมาสที่สองของปี 2564 มีการใช้จ่ายมากกว่าจำนวนการแสดงผลของการคลิกในแต่ละช่องทางโฆษณาดิจิทัลที่สำคัญ ตามรายงานแนวโน้มดิจิทัลของ Skai เมื่อพิจารณาจากการเพิ่มขึ้นโดยรวมตามหมวดหมู่ ราคาต่อหนึ่งคลิก (CPC) เฉลี่ยของ โฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย เพิ่มขึ้น 34% เมื่อเทียบเป็นรายปี (YoY) และ CPM ของ โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย เพิ่มขึ้น 41% YoY

ประสิทธิภาพลดลง

มีข้อบ่งชี้หลายประการเกี่ยวกับ ROI ที่ลดลงของโฆษณาดิจิทัล สถานะปัจจุบันของโฆษณา PPC (จ่ายต่อคลิก) นั้นเยือกเย็นตาม Marketing Insider Group

จาก 3 พันล้านดอลลาร์ที่ใช้ไปกับโฆษณา PPC ต่อปี อัตราการคลิกผ่าน (CTR) เฉลี่ยอยู่ที่ 2.35% อย่างไรก็ตาม กว่า 90% ของการคลิกเหล่านั้นตีกลับ ซึ่งทำให้อัตรานั้นลดลงเหลือ 0.2% อย่างสมจริง พวกเขายังกล่าวอีกว่าโฆษณาแบนเนอร์ไม่ได้ดีไปกว่าด้วย CTR ที่น้อยกว่า 0.1%

ในความหมายที่กว้างกว่า ตรรกะพื้นฐานของโฆษณาดิจิทัลกำลังเป็นปัญหา Harvard Business Review ให้เหตุผลว่าประสิทธิภาพของโฆษณาดิจิทัลไม่ได้เป็นตัววัดความสำเร็จที่แม่นยำด้วยซ้ำ เพราะมันบอกว่าพวกเขาขึ้นอยู่กับคอนเวอร์ชั่นของลูกค้าที่วางแผนการทำธุรกรรมอยู่แล้ว กล่าวอีกนัยหนึ่ง โฆษณาดิจิทัลไม่ได้เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมหรือการซื้อที่สร้างแรงบันดาลใจอย่างแท้จริง

CSIS ตอกย้ำตำแหน่งนี้ "ผลการวิจัยที่เกิดขึ้นใหม่ชี้ให้เห็นว่าโฆษณามักโจมตีผู้ที่มีแนวโน้มว่าจะมีส่วนร่วมในพฤติกรรมที่พวกเขาพยายามสนับสนุนมากที่สุด"

การบล็อกคุกกี้ของบุคคลที่สาม

เป็นเวลาหลายปีแล้วที่บริษัทอีคอมเมิร์ซใช้ตัวติดตามคุกกี้เพื่อให้ข้อมูลผู้ใช้สะดวกและรวดเร็ว แต่วิธีการนั้นกำลังจะหมดไป Firefox และ Safari ได้บล็อกตัวติดตามคุกกี้ของบุคคลที่สามตามค่าเริ่มต้นแล้ว และ Google Chrome ก็ถูกกำหนดไว้ ซึ่งหมายความว่าผู้โฆษณาดิจิทัลไม่สามารถพึ่งพาวิธีการรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติเหล่านี้สำหรับโฆษณาเป้าหมายได้อีกต่อไป

หมายเหตุ: คุกกี้ในแง่นี้คือคุกกี้ติดตาม โดยพื้นฐานแล้ว "ตัวอย่างข้อความหล่นลงบนเบราว์เซอร์ขณะดูเว็บไซต์ ข้อความนี้จะรวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้ เช่น กิจกรรมของพวกเขาบนเว็บไซต์ ประวัติการเข้าชม ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ แนวโน้มการซื้อ และอื่นๆ” ไม่ใช่หนึ่งในขนมอบแสนอร่อยเหล่านั้น

ตอนนี้ พวกเขาจะต้องสำรวจเครื่องมือกำหนดเป้าหมายลูกค้าอื่นๆ โชคดีที่มีตัวเลือกมากมายและน่าเชื่อถือกว่าที่มีอยู่มากมาย ตัวเลือกต่างๆ เช่น ข้อมูลภายใน รวมถึงการวิเคราะห์เว็บไซต์และโซเชียลมีเดีย แต่อย่างไรก็ตาม แคมเปญโฆษณาดิจิทัลที่ไม่มีข้อมูลของบุคคลที่สามจะทำให้การสร้าง ติดตาม เพิ่มประสิทธิภาพ และวัดผลได้ยากขึ้น และใช้เวลานานขึ้น

โฆษณาดิจิทัลอาจไม่น่าเชื่อถือ

เมื่อ Uber ปิดโฆษณาดิจิทัลมูลค่า 100 ล้านดอลลาร์โดยไม่มีผลกระทบต่อคอนเวอร์ชั่น ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีรายนี้ตระหนักได้ว่าเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงโฆษณาจำนวนมาก ในกรณีนี้ Uber ประสบปัญหาการฉ้อโกง โดยพื้นฐานแล้ว การติดตั้งแอปที่เกิดจากแคมเปญที่เสียค่าใช้จ่ายนั้นได้มาโดยธรรมชาติจริงๆ และจะเกิดขึ้นโดยไม่คำนึงถึงแคมเปญโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย

สิ่งนี้ควรส่งเสียงกริ่งเตือน ระฆังปลุกมากมาย ลองคิดดู: หากการฉ้อโกงโฆษณาในระดับนี้สามารถเกิดขึ้นกับ Uber ได้ มีบริษัทอื่นๆ อีกกี่แห่งที่สิ่งนี้เกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัว

นอกจากการฉ้อโกงโฆษณาแล้ว ยังมีวิธีอื่นๆ ที่โฆษณาดิจิทัลไม่เป็นไปตามความคาดหวัง เมื่อซื้อพื้นที่โฆษณาบนเว็บไซต์อื่น "ไม่มีการรับประกันว่าโฆษณาจะถูกวางบนตำแหน่งที่โดดเด่นบนเว็บไซต์" ตาม CSIS

ไม่มีโฆษณาดิจิทัล: กลยุทธ์ทางเลือกสำหรับนักการตลาด

แม้ว่าจะมีปัญหาเกี่ยวกับโฆษณาดิจิทัล แต่ก็ยังมีประโยชน์หากจัดการอย่างรอบคอบและรอบคอบโดยนักการตลาดที่มีประสบการณ์ แต่ให้ใส่ไข่น้อยลงถ้ามีในตะกร้านั้น อาจจะเป็นแค่ไข่ใบเดียว ลองใช้กลยุทธ์ทางเลือกหรือกลยุทธ์เสริมเหล่านี้เพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากงบประมาณการตลาดของคุณแทน

เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการแปลง

แทนที่จะลงทุนเงินไปกับโฆษณาดิจิทัลที่สิ้นเปลือง ให้เน้นที่การเปลี่ยนลูกค้าบนเส้นทางสู่การซื้อ หากพวกเขาเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณผ่านการค้นหา แสดงว่าคุณได้ปฏิบัติตามกลยุทธ์ SEO ของคุณแล้ว สิ่งที่พวกเขาพบเมื่อไปถึงที่นั่นจะเป็นตัวกำหนดว่าพวกเขาทำการซื้อจนเสร็จหรือไม่

กลยุทธ์หนึ่งที่พิสูจน์แล้วคือเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) UGC คือเนื้อหาใดๆ ที่โพสต์โดยบุคคล แทนที่จะเป็นแบรนด์ บทวิจารณ์ รูปภาพ วิดีโอ ฯลฯ การผสานรวม UGC ทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณมีประโยชน์มหาศาล จากค่าเฉลี่ยของลูกค้า Bazaarvoice ปัจจุบันทั้งหมดที่มีภาพ UGC บนเว็บไซต์ของพวกเขา เวลาบนไซต์เพิ่มขึ้น 250% มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย 15% และการแปลง 150%

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ใช้เครื่องมือคำนวณ ROI ของเรา (ซ้าย) เพื่อดูผลกระทบที่ UGC อาจมีต่อการขายของคุณ ทั้งออนไลน์และในร้าน

เครื่องมือนี้ใช้เวลา 12 เดือนในข้อมูลการเปรียบเทียบเพื่อประเมินรายได้ที่คาดการณ์ไว้ทั้งหมดที่เพิ่มขึ้น ซึ่งคุณจะเห็นได้ เพียงแค่ใช้ UGC เพียงเล็กน้อย (สัมผัสโดยเจตนา.)

แกลเลอรี Bazaarvoice แสดง UGC จากลูกค้าที่มีอยู่ หรือที่มาจากโซเชียลมีเดีย ทุกที่และทุกแห่งบนเว็บไซต์ นี่เป็นข้อพิสูจน์ทางสังคมสำหรับผู้ซื้อ ซึ่งเป็นเครื่องมือที่น่าเชื่อถือซึ่งแสดงความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์พร้อมตราประทับการอนุมัติจากผู้ซื้อที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว

กลยุทธ์ในการดำเนินการ: ลูกค้าของ Bazaarvoice Oliver Bonas แบรนด์แฟชั่นและไลฟ์สไตล์ของอังกฤษจัดแสดง UGC ในหน้าแรกและหน้าแกลเลอรีแยกต่างหาก ลูกค้าสามารถแชร์รูปภาพและวิดีโอบน Instagram โดยติดตามและแท็กรูปภาพเหล่านั้นเพื่อโอกาสในการนำเสนอในแกลเลอรี

นอกจากนี้ยังเป็นแนวทางสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการมองเห็นผลิตภัณฑ์ในชีวิตของตนเอง วิธีนี้มีประสิทธิภาพมากกว่าภาพระดับมืออาชีพมาก เพราะสะท้อนถึงลูกค้าได้มากกว่า การวิจัยของเราบอกเราว่า 64% ของผู้บริโภคชอบภาพถ่ายของลูกค้า พวกเขามองว่า UGC มีความน่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือมากกว่า

คะแนนและรีวิว

นอกจาก UGC แบบภาพแล้ว การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณด้วยบทวิจารณ์สามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมได้ โฆษณาดิจิทัลมีราคาแพง การให้คะแนนและบทวิจารณ์ฟรี บทวิจารณ์ออนไลน์ยังมีอิทธิพลอย่างมากต่อผู้บริโภคอีกด้วย พวกเขาให้หลักฐานทางสังคมที่ชัดเจนและมีรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ซึ่งได้รับการทดสอบและตรวจสอบโดยลูกค้าเป็นการส่วนตัว

จากการสำรวจล่าสุดของ Bazaarvoice ของชุมชนผู้มีอิทธิพล:

เครื่องมือตรวจสอบแบบหลายแง่มุมของ Bazaarvoice สร้างวิธีการมากมายในการจัดหาบทวิจารณ์ที่มีคุณภาพและโปรโมตบทวิจารณ์ทางออนไลน์ โดยเน้นที่ความคิดเห็นที่มีประสิทธิภาพสูงสุดต่อหน้าและตรงกลาง การแสดงรีวิวของลูกค้า 50 รายการขึ้นไปบนหน้าผลิตภัณฑ์และตำแหน่งอื่นๆ ทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณสามารถเพิ่ม Conversion ได้ถึง 4.6%

กลยุทธ์ในการดำเนินการ: ข้อมูลมากมายแสดงให้เห็นว่าการใช้ประโยชน์จากบทวิจารณ์ของลูกค้าจะเป็นประโยชน์ต่อกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณในหลายระดับอย่างไร ในฐานะแบรนด์สินค้าอุปโภคบริโภครายใหญ่ในหมวดหมู่ที่มีการแข่งขันสูง Plenty ได้ร่วมมือกับ Bazaarvoice เพื่อสร้างความโดดเด่นด้วยแคมเปญรีวิวลูกค้าที่แข็งแกร่ง เนื่องจากความใหม่ของการรีวิวมีความสำคัญต่อลูกค้า Plenty จึงเน้นที่การสร้างรีวิวอย่างสม่ำเสมอ วิธีหนึ่งที่ Plenty ทำได้คือใช้สิ่งจูงใจที่โปรโมตบนหน้าแรก ดึงดูดนักช้อปให้ถูกรางวัลเมื่อพวกเขาเขียนรีวิว

นอกจากข้อความแจ้งการตรวจทานนี้ในหน้าแรกแล้ว Plenty ยังมีหน้า Landing Page เฉพาะที่ใช้งานง่าย ซึ่งลูกค้าสามารถส่งคำวิจารณ์ได้ นอกเหนือจากการเพิ่มปริมาณการตรวจสอบแล้ว Plenty ยังสามารถรับข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าเชิงลึกที่นำไปสู่นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ ซึ่งเกินความคาดหมาย ROI อย่างมากมาย

ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเชื่อมต่อ ไม่ใช่โฆษณา

ผู้ใช้มาที่โซเชียลมีเดียเพื่อสำรวจ โต้ตอบ และซื้อของสำหรับหลายๆ คน ให้สิ่งที่พวกเขามา! แทนที่จะส่งสแปมไปยังฟีดที่มีโฆษณาหนาแน่นอยู่แล้ว ให้เน้นที่การดึงดูดผู้ชมด้วยเนื้อหาที่มีส่วนร่วมเกี่ยวกับแบรนด์และชุมชนของคุณ

การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของโซเชียลช้อปปิ้งส่งผลให้มีผู้ซื้อโซเชียลประมาณ 79 ล้านคนในปี 2020 เพียงปีเดียว จำนวนดังกล่าวคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเกือบ 37% ภายในปี 2568 ในบรรดาสมาชิกของ Influenster 70% ของผู้ซื้อค้นหาสินค้าบน Instagram และ Facebook

ตลาดโซเชียลไม่ได้เกี่ยวกับการซื้อและขายเท่านั้น นอกจากนี้ยังเกี่ยวกับประสบการณ์การช็อปปิ้งอีกด้วย นักช็อปบนโซเชียลชอบที่จะเรียกดูและค้นพบ ซึ่งเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่จะแสดง UGC บนช่องทางโซเชียลของแบรนด์ของคุณ เนื่องจากพวกเขาไม่สามารถเห็นและทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ได้ด้วยตนเอง นักช็อปคนอื่นๆ เช่นพวกเขาที่เป็นตัวแทนของแบรนด์ของคุณจึงสร้างความประทับใจให้กับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณอย่างแท้จริง

มุ่งเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายโซเชียลของคุณเพื่อการค้าทางสังคม อัปโหลดแคตตาล็อกสินค้าของคุณไปยังช่องทางร้านค้าบน Instagram, Facebook และ Pinterest ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในสหรัฐอเมริกา เปลี่ยนฟีดทั้งหมดของคุณให้เป็นหน้าร้านที่ซื้อได้ด้วย Like2Buy เพื่อให้ผู้ใช้สามารถคลิกรูปภาพและวิดีโอที่จะส่งโดยตรงไปยังที่ที่พวกเขาสามารถซื้อและเรียนรู้เพิ่มเติม

สร้างสังคมสังคม

คุณต้องเข้าถึง UGC ที่มีแบรนด์ของคุณ เพื่อให้ได้มา คุณจะต้องสร้างรายได้จากการสร้างแรงบันดาลใจและสนับสนุนให้ลูกค้าของคุณแบ่งปันการซื้อและประสบการณ์ของพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย

แน่นอนว่ามันเริ่มต้นด้วยผลิตภัณฑ์ที่น่าแบ่งปัน ยิ่งไปกว่านั้น โต้ตอบกับชุมชนโซเชียลของคุณด้วยการกดถูกใจและตอบกลับความคิดเห็น แท็ก และการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณ แชร์ UGC ของลูกค้าและแท็กพวกเขาเพื่อกระตุ้นให้ผู้อื่นมีส่วนร่วม เปิดตัวแคมเปญแฮชแท็กเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าโพสต์รูปภาพและวิดีโอเพื่อโอกาสในการแสดงบนเว็บไซต์หรือช่องทางโซเชียลของคุณ

ผู้มีอิทธิพลเป็นอีกหนึ่งกลวิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับการสร้าง UGC ที่มีประสิทธิภาพ ในการให้บริการลูกค้าด้วยเนื้อหาที่พวกเขาสามารถไว้วางใจและเกี่ยวข้องได้ ให้กำหนดเป้าหมายผู้มีอิทธิพล "ทุกวัน" ที่สร้างเนื้อหาที่แท้จริง ซึ่งตรงข้ามกับผู้มีอิทธิพลที่มีชื่อเสียงซึ่งมีลำดับความสำคัญคือการแลกเปลี่ยนทางการเงิน จากการสำรวจผู้บริโภคทั่วโลกกว่า 9,000 รายของ Bazaarvoice 56% กล่าวว่าพวกเขาติดตามอินฟลูเอนเซอร์แบบออร์แกนิกทุกวันมากที่สุด และ 83% กล่าวว่าพวกเขาเชื่อถือเนื้อหาจากอินฟลูเอนเซอร์ที่ไม่ได้รับค่าตอบแทนมากที่สุด

กลยุทธ์ในการดำเนินการ: ในโพสต์ของ Feelunique Instagram ด้านล่าง แบรนด์ความงามจะแชร์ UGC จากอินฟลูเอนเซอร์ตัวจริงโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของลูกค้า Bazaarvoice

ดูโพสต์นี้บน Instagram

โพสต์ที่แบ่งปันโดยบัญชีทางการของ Feelunique (@feeluique)

ลงทุนในโปรแกรมสุ่มตัวอย่าง

เวลาเจียมเนื้อเจียมตัว Bazaarvoice อยู่ในตำแหน่งที่ไม่ซ้ำใครในการจัดการโปรแกรมสุ่มตัวอย่างตั้งแต่ต้นจนจบ เนื่องจากชุมชน Influenster ของเรามีผู้ซื้อมากกว่า 6.5 ล้านคน สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก Influenster รวมถึงการเข้าถึงตัวอย่างผลิตภัณฑ์ ข้อเสนอและส่วนลดพิเศษ ในทางกลับกัน สมาชิกจะให้ความเห็น ภาพ UGC และข้อเสนอแนะทั่วไป

ตามพฤติกรรมของลูกค้าเป้าหมายที่รวมอยู่ในแคมเปญการสุ่มตัวอย่างเสียงของ Bazaar:

• 63% ซื้อสินค้าตัวอย่าง
• 87% แนะนำสินค้าหรือแบรนด์
• 50% รายงานว่าผลิตภัณฑ์กลายเป็นวัตถุดิบใหม่สำหรับพวกเขา

การสุ่มตัวอย่างเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ การรับรู้ถึงแบรนด์โดยทั่วไป หรือผลิตภัณฑ์เฉพาะที่ต้องการการเคลื่อนไหวมากขึ้น

กลยุทธ์ในการดำเนินการ: Kraft Heinz เปิดตัวผลิตภัณฑ์แต่งตัวใหม่ที่ประสบความสำเร็จอย่างมากโดยใช้กลยุทธ์การสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจงเป้าหมาย

โดยการส่งตัวอย่างไปยังผู้บริโภคที่เป็นเป้าหมายในชุมชนผู้มีอิทธิพล Kraft Heinz ได้รับบทวิจารณ์ 20,000 รายการและการแสดงผล 39 ล้านครั้งจากปฏิสัมพันธ์ทางสังคม 369,000 ครั้ง

สลับกลยุทธ์โฆษณาดิจิทัลของคุณเป็นกลยุทธ์ SEO

วางโฆษณาดิจิทัลไว้ที่ด้านหลังสักครู่ ให้หันมาใช้ SEO แทน เมื่อคุณต้องการกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่ ให้เน้นที่การตลาดแบบออร์แกนิกเพื่อดึงดูดผู้ซื้อที่ค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่แล้ว

เพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์และส่งมอบเนื้อหาที่แปลง เพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page สำหรับเครื่องมือค้นหาและอุทิศทรัพยากรเพื่อสร้างเนื้อหาบล็อกที่สอดคล้องกัน ยิ่งคุณสร้างเนื้อหามากเท่าใด คุณก็ยิ่งมีโอกาสเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์และทรัพยากรภายในไซต์ของคุณมากขึ้น ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อกลยุทธ์ SEO ของคุณและนำผู้ซื้อไปยังจุดซื้อ

กลยุทธ์ SEO ที่กำหนดเป้าหมายคำหลักที่เกี่ยวข้องสำหรับแบรนด์ของคุณจะช่วยให้หน้าเว็บไซต์ของคุณมีอันดับสำหรับคำเหล่านั้น และส่งผู้ที่กำลังค้นหาคำเหล่านั้นไปยังเว็บไซต์ของคุณ เมื่อพวกเขามาถึงแล้ว เนื้อหาที่คุณปรับให้เหมาะสมด้วย UGC จะใช้เวทย์มนตร์เพื่อเพิ่มการแปลง

กลยุทธ์ในการดำเนินการ: Primal Kitchen ซึ่งเป็นลูกค้าของ Bazaarvoice มีบล็อกของสูตรอาหารที่รวมผลิตภัณฑ์ของตนและเพิ่มเนื้อหาที่มีคำหลักจำนวนมากลงในเว็บไซต์ของตนซึ่งช่วยเพิ่ม SEO ที่ส่วนท้ายของสูตรอาหารทุกสูตรจะมีผลิตภัณฑ์เด่นพร้อมบทวิจารณ์และคำกระตุ้นการตัดสินใจในรถเข็น

ใช้แนวทางแบบองค์รวมเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

การแทนที่กลยุทธ์โฆษณาดิจิทัลด้วยกลยุทธ์ที่คุ้มค่าและได้ผล ต้องใช้ความพยายามอย่างครอบคลุมโดยใช้หลายช่องทาง จากข้อมูลของ ClickZ ความภักดีของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นมาจากแบรนด์ที่มีส่วนร่วมจากหลายช่องทาง และการรักษาลูกค้าเพิ่มขึ้น 90% สำหรับแคมเปญแบบช่องทาง Omni เมื่อเทียบกับแคมเปญแบบช่องทางเดียว

นอกจากนี้ แคมเปญแบบช่องทาง Omni ยังเพิ่มความถี่ของอัตราการซื้อถึง 250% เมื่อเทียบกับแคมเปญช่องทางเดียว

ดังนั้นให้เน้นที่ช่องทางและวิธีการที่ได้ผลดีที่สุดและสมเหตุสมผลสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ เครื่องมือข้อมูลเชิงลึกและรายงานของ Bazaarvoice ไม่เพียงแต่ช่วยคุณวิเคราะห์ผู้ชมของคุณ แต่ยังกำหนดว่าแพลตฟอร์มและวิธีการใดให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ทรัพยากรฟรี

ROI ค่าโฆษณาลดลง สิ่งที่ต้องทำแทน

ดูตอนนี้!