Морган Харрис

КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ

• 7 советов, как научиться дарить подарки
• Когда отправлять подарки?
• Как отправлять подарки, которые поддерживают социальные цели и ценности

Многие люди считают себя плохими дарителями.

Хотя мы могли бы легко говорить о дарении подарков в нашей личной жизни, это чувство распространяется и на профессиональный мир. Организации B2B хотят отправлять значимые подарки потенциальным клиентам, клиентам и сотрудникам, которые оказывают влияние. Но для этого нужно потратить драгоценное время и ресурсы на поиск идеального корпоративного подарка, его упаковку, наклеивание на него этикетки для доставки и скрещивание пальцев, чтобы он был доставлен в целости и сохранности.

И слишком часто этот подарок приходит с опозданием, терпит неудачу — или и то, и другое!

7 советов, как научиться дарить подарки

Корпоративные подарки не должны вызывать беспокойства. Величайший лайфхак о том, как стать лучше в дарении подарков, — это использовать платформу для отправки, решение «программное обеспечение как услуга» (SaaS), которое позволяет отделам продаж, маркетинга, обслуживания клиентов (CX) и отделам кадров легко доставлять корпоративные подарки. кому угодно и практически где угодно.

Но за автоматизацией, интеграцией программного обеспечения, складской логистикой и логистикой цепочки поставок, а также культурой, ориентированной на клиента, секрет того, как заставить корпоративные подарки работать одним нажатием кнопки, заключается в нашей команде курирования отправки.

1. Команда Send Curation: штатные специалисты по подаркам

Дарить подарки — это искусство, и так же, как некоторые люди являются экспертами в области продаж, маркетинга или обслуживания клиентов, другие люди тратят время на то, чтобы научиться быть лучшими дарителями.

И это люди, которых я нанимаю в свою команду курирования отправки. Мои эксперты по подаркам знают, как найти продуманные, полезные и уникальные идеи подарков, которые регулярно добавляются в варианты подарков Sendoso.

Вам не нужно тратить время на поиск идеального подарка для ваших клиентов или сотрудников. Обратитесь к команде отправки кураторов Sendoso, чтобы помочь вам с идеями подарка, поиском и управлением проектами для кампаний прямой почтовой рассылки, благодарности сотрудников или для холодных звонков для ваших отделов продаж.

Они также могут активизировать ваши усилия по привлечению клиентов, разрабатывая веселые, привлекательные кампании и стратегии корпоративных подарков, которые создают связи, поддерживают инициативы и обеспечивают высокую рентабельность инвестиций (ROI).

Искусство дарить подарки в действии

Команда Send Curation специализируется на:

• Поиск уникальных, модных и нестандартных идей подарков
• Предоставление услуг консьержа, которые находят и управляют отношениями с поставщиками из избранной и закрытой сети поставщиков.
• Предлагаем руководство о том, как создать вау-эффект при распаковке подарка.
• Предоставление информации о тенденциях корпоративных подарков
• Работа в качестве вашей команды управления проектами по поиску нестандартных подарков, упаковки и вкладышей
• Заказ фирменных визиток
• А если вы занимаетесь маркетингом или продажами, ищите творческие и персонализированные идеи подарков на основе вашей целевой аудитории, целей кампании, потребностей в рекламе или других показателей.

Искусство дарить подарки — это отточенное мастерство. Вот несколько примеров этого в действии.

• Незабываемый опыт распаковки: давайте отправим пиньяту, чтобы прорваться через целевые аккаунты.
• Произведите неизгладимое впечатление: отправьте забавный набор для приготовления коктейлей.
• Отправьте им что-нибудь местное: как насчет корзины для писем Health & Wellness для получателей из Великобритании?

2. Используйте этикет дарения подарков

Этикет дарения подарков чрезвычайно важен в корпоративном мире, настолько, что даже гуру этикета Эмили Пост взвешивает, что можно, а что нельзя делать с корпоративными подарками. Команда Send Curation в курсе всех последних современных правил этикета дарения подарков, чтобы ваша стратегия дарения не пересекала невидимую линию подарочного этикета.

Это может быть так же просто, как предложить подходящую денежную сумму в зависимости от глубины ваших деловых отношений или помочь вам сохранить ваш подарок в соответствии с известными правилами соблюдения подарков.

Кроме того, команда Send Curation может найти лучшие идеи подарков и работать с отделами продаж, маркетинга, CX и HR для разработки стратегий подарков, которые помогут вам выделиться, превратить потенциальных клиентов в клиентов, клиентов в защитников бренда, а сотрудников в чемпионов организации. .

3. Дарите полезные подарки

Недавнее исследование показало, что в дарении существует несоответствие: даритель фокусируется на моменте обмена — этом вау-моменте — в то время как получатель ищет подарки, которые принесут ему ценность после того, как они принадлежат ему, — другими словами, подарки, которые полезный. Команда курирования отправки может провести мозговой штурм «отправляет», термин Sendoso для подарков, которые ваши клиенты действительно будут использовать. Когда вы персонализируете полезный подарок и добавляете свой бренд, вы будете в центре внимания каждый раз, когда ваш клиент использует ваш продуманный подарок.

Примеры полезных подарков

Брендовая одежда – это всегда хороший выбор для полезных подарков. Ведь носить одежду нужно всем! С Swag Closet от Sendoso мы можем даже справиться с хранением вашего фирменного хабара и гарантировать, что ваш клиент получит стиль, который ему нравится, в нужном размере.

Другие полезные подарки включают в себя питьевую посуду, технические гаджеты, дорожные сумки и фирменные продукты, такие как 4-Pack Cake Donut (вы правильно прочитали!) Разнообразная упаковка от The Dough Factory, потому что всем тоже нужно есть.

4. Дарите значимые подарки

Подарки, которые вы отправляете, также являются отражением того, насколько хорошо вы знаете получателя и его компанию. Поднимите уровень дарения подарков , отправляя значимые подарки, которые демонстрируют вашу связь. Если их компания активно поддерживает инициативы в области защиты окружающей среды и защиты окружающей среды, отправьте им значимые подарки, не наносящие вред окружающей среде, например стеклянную соломинку Soma с дорожным футляром или суккулент из сада ЛуЛа . Чтобы сделать ваш значимый подарок еще более эффектным, команда Send Curation может помочь с экологически чистой упаковкой .

Независимо от того, какое дело отстаивают ваши клиенты, есть подарок, связанный с этим делом, который они будут рады получить.

5. Дарите продуманные подарки

Вдумчивые подарки также отражают, насколько хорошо вы знаете своего клиента или сотрудника. Продуманные подарки можно отправлять, чтобы отпраздновать личные и профессиональные вехи, например, когда ваш клиент получает крупного клиента, заключает крупную сделку или запускает новый продукт.

Примеры продуманных подарков

Бутылка шампанского или подарочная коробка Vices Whiskey Poet, в которую входят односолодовый виски, графин для крепких спиртных напитков и бокалы, отправленные вместе с личным сообщением, — отличный продуманный подарок в честь больших событий или празднования трудовых годовщин.

Вы можете связать свой вдумчивый подарок с приглашением или опытом. Если они заядлые игроки в гольф, отправьте им мячи для гольфа и ти вместе с запиской, приглашающей их на игру, чтобы отпраздновать годовщину их пребывания в качестве вашего клиента. Это показывает, что вы не только знаете их и то, что им нравится, но и то, что вы цените отношения, потому что вы признали большую веху.

6. Подарите впечатления

Наладьте связи со своими клиентами, подарив им впечатления. Люди помнят опыт, особенно в сегодняшней постпандемической среде, когда людям интересно попробовать что-то другое и новое. Дары впечатлений в основном передаются виртуально через Zoom или другие видеоплатформы, которые могут объединять людей, разбросанных по разным местам.

Идеи подарков, которые являются опытом, могут включать в себя такие вещи, как проведение виртуального счастливого часа с набором для приготовления коктейлей.

Или организовать пивной опыт Cinco de Mayo, где ведущий рассказывает об истории пивоварения к югу от границы, а участники пробуют четыре сорта крафтового мексиканского пива. Вы также можете подарить дегустацию бурбона, виски или текилы или отправиться на дегустацию безалкогольного шоколада.

Команда Send Curation помогла вам разработать стратегию отправки и найти идеальные подарки. Не забудьте донести свою точку зрения с помощью персонализированного сообщения, которое объединяет все это. Ваше сообщение в виде рукописной заметки является важным аспектом того, чтобы быть отличным дарителем.

Не знаете, что написать, когда дарите подарок? Свяжите это с темой вашей кампании, событием или чем-то, что всплыло в разговоре. А если вам нужно вдохновение, наша команда курирования отправки также может помочь с обменом сообщениями. Они постоянно придумывают умные каламбуры, выдающиеся сообщения и многое другое — все, что вам нужно сделать, это выбрать то, что вам нравится!

Если вы хотите написать сообщение самостоятельно и просто хотите получить вдохновение, есть несколько ресурсов для разработки забавных сообщений, в том числе каламбуры на 15 мая или каламбуры на июнь для летних кампаний ПРО.

Когда отправлять подарки?

Как правило, праздники — отличная возможность связаться с потенциальными клиентами, клиентами и сотрудниками. А праздников много. В зависимости от размера вашей компании, инициатив кампании или планов вовлечения сотрудников вы можете построить стратегию подарков вокруг целевых праздников, наиболее подходящих для вашей организации.

Заблаговременное планирование подарков поможет создать возможности для установления связей с помощью продуманных и значимых корпоративных подарков.

Список подарков на праздники 2022 года

Использование праздников для создания стратегии подарков — отличное начало. Представьте себе шампанское с бокалами в канун Нового года, персонализированное печенье с предсказаниями к китайскому Новому году, футбольный мяч для снятия стресса на Суперкубке — вы поняли картину!

Хотя это и не исчерпывающий список праздников для подарков, вот список праздников для подарков, который поможет вам начать. И помните, не забывайте о влиянии отправки коробки шоколадных конфет в День святого Валентина или сувенира с фирменной собакой в ​​Национальный день собак вашему любящему собаку клиенту… это показывает, что вы заботитесь о своих деловых отношениях!

1. новогодний
2. китайский Новый год
3. Суперкубок
4. День Святого Валентина
5. День благодарности сотрудникам
6. мартовское безумие
7. Национальный день отправки
8. День Святого Патрика
9. День благодарности клиентов
10. Весна
11. день Земли
12. Лето
13. День независимости
14. Национальный день собак
15. падать
16. Хэллоуин
17. День Благодарения
18. Ханука
19. Рождество
20. Кванзаа

Вне праздников отправка подарков «просто так» — еще один отличный способ наладить отношения и выделиться среди получателей. Иногда отсутствие причины или цели делает ваш подарок лучше.

Как подарить по стоимости

Быть отличным дарителем может включать демонстрацию того, что вы поддерживаете ценности получателя. Некоторые клиенты могут работать в организациях, которые вкладывают значительные средства в усилия по охране окружающей среды и обеспечению устойчивого развития. Другие могут работать в компаниях, принадлежащих женщинам, и оценят подарок, который поможет поддержать женщин в других странах.

Независимо от ценности, когда вы будете готовы начать свою кампанию подарков для сотрудников или потенциальных клиентов, вы можете выбрать кураторские идеи подарков, которые уже поддерживают цели и ценности, которые они оценят. Некоторые ценности, которые может поддерживать подарок, включают:

• Бизнес, принадлежащий женщинам
• Предприятия, принадлежащие меньшинствам или чернокожим
• Предприятия, которые жертвуют процент от своего эля
• Компании, которые сажают деревья за покупки
• Компании, которые этично поставляют свои товары
• Бизнес, который заботится об экологии
• Малый бизнес
• Бизнес, который возвращает

Примеры идей подарков для ценностей

Наша команда по курированию отправки тесно сотрудничает с малыми предприятиями, партнерами-поставщиками, принадлежащими меньшинству, и компаниями, у которых есть цель. Они уже проверили, нашли и проверили качество сотен поставщиков и могут помочь вам с выбором, чтобы придать дополнительный смысл вашему корпоративному подарку. Ознакомьтесь с несколькими доступными вариантами:

• Cup of Sunshine Tea Bags – поддерживает женский бизнес
• Мед из полевых цветов с лимоном - поддерживает BIPOC (чернокожие, коренные и цветные люди) и бизнес, принадлежащий женщинам.
• Smart Accordion Lamp - поддерживает бизнес, принадлежащий AAPI (американцы азиатского происхождения, жители тихоокеанских островов).
• Лицензия на гриль – поддерживает малый бизнес
• Goldbelly — один из наших последних партнеров-поставщиков, Goldbelly сотрудничает с местными ресторанами в Соединенных Штатах для создания подарочных коробок и наборов для еды.

В Соединенных Штатах насчитывается 31,7 миллиона малых предприятий, и примерно 17,7% из них принадлежат меньшинствам. Малый бизнес составляет основу американской экономики — и он создает действительно уникальные продукты!

Поддерживая и создавая разнообразное сообщество поставщиков, мы можем предоставить вам доступ к выдающимся подаркам, которые за короткое время сделают вас опытным дарителем подарков.

Кураторы индивидуальных идей подарков

Наша команда по курированию рассылки всегда находится в поиске уникальных и интересных элементов, которые помогут вам по-новому усилить ваши усилия по взаимодействию. Положитесь на экспертов по подаркам из нашей команды кураторов, которые помогут вам наладить связи, построить отношения и выделиться. Если вам нужно больше идей для подарков, которые помогут вам стать экспертом в дарении подарков, ознакомьтесь с нашей книгой «167 идей для подарков» для дополнительного вдохновения.

Для получения дополнительной информации о команде курирования отправки и их возможностях посетите этот веб- семинар или воспользуйтесь платформой отправки Sendoso , чтобы узнать, что мы можем сделать для вашей стратегии взаимодействия.

Об авторе: Морган Харрис — старший менеджер отдела курирования и планирования поставок. Она пляжная бездельница, ставшая сладкоежкой, и ей это нравится! Родом из округа Ориндж, штат Калифорния, сейчас она проживает в Фениксе, штат Аризона, где предана своему милому золотистому ретриверу по имени Тео. Она начала работать в Sendoso в качестве специалиста по адаптации предприятий, где ей было поручено вести множество корпоративных учетных записей, заставляя их чувствовать себя желанными, уверенными и довольными своим опытом работы с Sendoso.

Благодаря ее довольным клиентам и опыту она стала краеугольным камнем компании Sendoso. Как глава команды Send Curation, также известной как «эксперты по подаркам» Sendoso, ее команда решает сложную задачу создания креатива для всех сценариев подарков. Ее команда управляет всем: от планирования поставок, партнерства, курирования нашего разнообразного рынка подарков до поиска поставщиков, соответствующих последним тенденциям, благотворительности и ценностям, таким как принадлежность к женщинам, представителям меньшинств и заботе об окружающей среде, и это лишь некоторые из них. .

Когда она не ведет свою команду за создание умных каламбуров, выдающихся открывателей дверей и высококачественных идей для подарков, она находит время для фитнеса, хорошей еды и путешествий.