De Morgan Harris

PUNCTE CHEIE

• 7 sfaturi despre cum să te îmbunătățești în a oferi cadouri
• Când ar trebui să trimiți cadouri?
• Cum să trimiți cadouri care susțin cauze și valori sociale

Mulți oameni se consideră a fi dăruitori răi de cadouri.

În timp ce am putea vorbi cu ușurință despre experiențele oferite de cadouri în viața noastră personală, sentimentul se transmite în lumea profesională. Organizațiile B2B doresc să trimită cadouri semnificative potențialilor, clienților și angajaților care au un impact. Dar asta necesită să cheltuiești timp și resurse prețios căutând acel cadou corporativ perfect, să-l împachetezi, să pui o etichetă de livrare pe el și să încrucișezi degetele pentru a ajunge intact.

Și prea des, acel cadou ajunge târziu, cade la plat – sau ambele!

7 sfaturi despre cum să te îmbunătățești în a oferi cadouri

Darurile corporative nu ar trebui să fie un motiv de anxietate. Cel mai bun truc despre cum să deveniți mai buni la oferirea de cadouri este să utilizați o platformă de trimitere, o soluție Software-as-a-Service (SaaS) care permite echipelor dvs. de vânzări, marketing, experiență clienți (CX) și HR să livreze cu ușurință cadouri corporative. oricui și practic oriunde.

Dar, în spatele automatizării, integrărilor de software, logisticii lanțului de depozitare și aprovizionării și culturii orientate spre client, secretul pentru a face ca cadourile corporative să funcționeze cu un clic pe un buton: echipa noastră Trimiteți Curation.

1. Echipa Send Curation: experți interni în oferirea de cadouri

Există o artă de a oferi cadouri și, așa cum unii oameni sunt experți în vânzări, marketing sau experiența clienților, alții petrec timp învățând cum să fie cei mai buni dăruitori de cadouri.

Și aceștia sunt oamenii pe care îi angajez pentru echipa mea Send Curation. Experții mei în oferirea de cadouri știu cum să găsească ideile de cadouri gânditoare, utile și unice care sunt adăugate în mod regulat la opțiunile de cadouri ale Sendoso.

Nu trebuie să pierdeți timp căutând cadoul perfect pentru clienții sau angajații dvs. Accesați echipa Sendoso Send Curation pentru a vă ajuta cu ideea de cadouri, aprovizionarea și gestionarea proiectelor pentru campanii de corespondență directă, aprecierea angajaților sau pentru propuneri de apel la rece pentru echipele dvs. de vânzări.

De asemenea, vă pot intensifica eforturile de implicare prin dezvoltarea de campanii distractive și atrăgătoare și strategii de cadouri corporative care construiesc conexiuni, susțin cauze și generează un randament ridicat al investițiilor (ROI).

Arta de a oferi cadouri în acțiune

Echipa Send Curation este specializată în:

• Aprovizionarea cu idei de cadouri unice, la modă și personalizate
• Furnizarea de servicii de concierge care găsesc și gestionează relațiile cu furnizorii dintr-o rețea de furnizori selectată și închisă
• Oferind îndrumări despre cum să creați o experiență de cadou de despachetare „wow”.
• Oferă o perspectivă asupra tendințelor de cadouri corporative
• Servind ca echipă de management de proiect pentru aprovizionarea cu cadouri personalizate, ambalaje și carduri de inserare
• Aprovizionare cu note de marcă
• Și dacă sunteți în marketing sau vânzări, găsiți idei de cadouri creative și personalizate bazate pe publicul țintă, obiectivele campaniei, nevoile de prezentare a vânzărilor sau alte valori

Arta de a oferi cadouri este o abilitate perfecționată. Iată câteva exemple în acțiune.

• Experiență de unboxing memorabilă: să trimitem o pinata pentru a sparge conturile țintă.
• Lăsați o impresie de durată: trimiteți un kit distractiv de preparare a cocktailurilor.
• Trimiteți ceva local – lor: ce zici de un coș cu scrisori pentru sănătate și sănătate pentru destinatarii din Marea Britanie?

2. Folosiți eticheta de a oferi cadouri

Eticheta de a oferi cadouri este extrem de importantă în lumea corporativă, atât de mult încât până și guru-ul etichetei Emily Post cântărește ce trebuie și nu trebuie făcut în cadourile corporative. Echipa Send Curation este la curent cu cele mai recente etichete moderne de oferire de cadouri pentru a se asigura că strategia dvs. de oferire nu depășește o linie nevăzută a etichetei cadou.

Acest lucru poate fi la fel de simplu ca sugerarea unei sume monetare adecvate în funcție de profunzimea relației dvs. de afaceri sau să vă ajute să vă mențineți cadoul în limitele regulilor cunoscute de conformitate pentru cadouri.

În plus, echipa Send Curation poate găsi cele mai bune idei de cadouri și poate lucra cu echipele de vânzări, marketing, CX și HR pentru a dezvolta strategii de cadouri care să vă ajute să vă remarcați, să transformați potențialii în clienți, clienții în susținători ai mărcii și angajații în campioni organizaționali. .

3. Oferă cadouri utile

Un studiu recent a constatat că există o deconectare în cadouri, oferitorul de cadouri concentrându-se pe momentul schimbului – acel moment wow – în timp ce destinatarul caută cadouri care le aduc valoare după ce sunt deținute – cu alte cuvinte, cadouri care sunt util. Echipa Send Curation poate face brainstorming „trimite”, termenul lui Sendoso pentru cadouri, pe care clienții tăi le vor folosi de fapt. Când personalizați cadoul util și adăugați brandingul dvs., veți fi în fruntea mea de fiecare dată când clientul dvs. folosește cadoul dvs. atent.

Exemple de cadouri utile

Îmbrăcămintea de marcă este întotdeauna o alegere bună pentru cadouri utile. La urma urmei, toată lumea trebuie să poarte haine! Cu dulapul Swag de la Sendoso, ne putem ocupa chiar și de depozitarea swag-ului dvs. de marcă și ne putem asigura că clientul dvs. primește stilul care îi place la dimensiunea potrivită.

Alte cadouri utile includ băuturi, gadget-uri tehnologice, genți de călătorie și produse alimentare de specialitate, cum ar fi Pachetul de 4 Cake Donut (ai citit bine!) Variety Pack de la The Dough Factory – pentru că toată lumea trebuie să mănânce.

4. Oferă cadouri semnificative

Cadourile pe care le trimiteți sunt, de asemenea, o reflectare a cât de bine cunoașteți destinatarul și compania acestuia. Creșteți-vă oferirea de cadouri trimițând cadouri semnificative care arată legătura pe care o aveți. Dacă compania lor este un susținător puternic al mediului și al inițiativelor ecologice, trimiteți-le cadouri semnificative ecologice, cum ar fi paiele din sticlă Soma cu cutie de călătorie sau o plantă suculentă din Grădina lui LuLa . Pentru ca cadoul dvs. semnificativ să aibă și mai mult impact, echipa Send Curation vă poate ajuta cu ambalaje ecologice .

Indiferent de cauza clienților tăi, există un cadou care se leagă de acea cauză pe care aceștia ar fi bucuroși să o primească.

5. Oferă cadouri chibzuite

Cadourile gânditoare reflectă, de asemenea, cât de bine vă cunoașteți clientul sau angajatul. Cadourile gânditoare pot fi trimise pentru a sărbători etapele personale și profesionale, cum ar fi atunci când clientul dvs. obține un client mare, încheie o afacere mare sau lansează un produs nou.

Exemple de cadouri bine gândite

O sticlă de șampanie sau o cutie cadou Vices Whisky Poet, care include un whisky single malt, un decantor de băuturi spirtoase și pahare, trimisă împreună cu un mesaj personal, este un cadou excelent și atent pentru a onora evenimentele mari sau pentru a sărbători aniversarile de serviciu.

Ai putea lega cadoul tău atent de o invitație sau experiență. Dacă sunt jucători pasionați de golf, trimiteți-le mingi de golf și tricouri împreună cu o notă prin care îi invită să iasă la o rundă pentru a sărbători aniversarea de un an de a fi clientul dvs. Acest lucru arată că nu numai că îi cunoști și ce le place, dar că prețuiești relația pentru că ai recunoscut o mare piatră de hotar.

6. Oferă cadou o experiență

Faceți conexiuni cu clienții dvs. oferind cadou o experiență. Oamenii își amintesc experiențe, în special în mediul post-pandemic de astăzi, în care oamenii sunt interesați să încerce ceva diferit și nou. Darurile de experiență se realizează în cea mai mare parte virtual prin Zoom sau alte platforme video, care pot aduce oamenii răspândiți în locații împreună.

Ideile de cadouri care sunt experiențe pot include lucruri precum găzduirea unui happy hour virtual, complet cu un kit de preparare a cocktail-urilor.

Sau organizarea unei experiențe de bere Cinco de Mayo, în care o gazdă împărtășește istoria fabricării berii la sud de graniță, în timp ce participanții gustă patru beri artizanale mexicane. De asemenea, puteți oferi cadou degustări de bourbon, whisky sau tequila sau mergeți cu o experiență de degustare de ciocolată fără alcool.

Echipa Send Curation v-a ajutat să vă construiți strategia de trimitere și să vă procurați cadourile perfecte. Asigurați-vă că vă aduceți punctul acasă cu un mesaj personalizat care le adună pe toate. Mesajele dvs. sub forma unei note scrise de mână sunt un aspect important pentru a fi un mare dăruitor de cadouri.

Nu sunteți sigur ce să scrieți când vă oferiți cadoul? Leagă-l de tema campaniei tale, de o ocazie sau de ceva care a apărut în conversație. Și dacă aveți nevoie de puțină inspirație, echipa noastră Trimiteți curație vă poate ajuta și cu mesajele. Ei vin cu jocuri de cuvinte inteligente, mesaje remarcabile și multe altele tot timpul – tot ce trebuie să faci este să-l alegi pe cel care îți place!

Dacă doriți să scrieți singur mesajul și doriți doar puțină inspirație, există mai multe resurse pentru dezvoltarea mesajelor distractive, inclusiv jocurile de cuvinte din 15 mai sau jocurile de cuvinte din iunie pentru campaniile ABM de vară.

Când ar trebui să trimiți cadouri?

În mod obișnuit, sărbătorile sunt puncte de contact grozave pentru a intra în contact cu potențialii, clienții și angajații. Și sunt multe sărbători. În funcție de dimensiunea companiei tale, de inițiativele de campanie sau de planurile de implicare a angajaților, poți construi o strategie de cadouri în jurul sărbătorilor vizate care au cel mai mult sens pentru organizația ta.

Planificarea cadourilor în avans va ajuta la crearea oportunităților de a face conexiuni prin cadouri corporative serioase și semnificative.

Lista sărbătorilor de cadouri 2022

Folosirea sărbătorilor pentru a construi o strategie de cadouri este un început excelent. Gândiți-vă la Șampanie cu flaut pentru Revelion, prăjituri personalizate Fortune pentru Anul Nou Chinezesc, un fotbal de eliberare a stresului pentru Super Bowl – ați înțeles imaginea!

Deși nu este o listă completă de sărbători de cadouri, iată o listă de sărbători de cadouri pentru a începe. Și nu uitați, nu treceți cu vederea impactul trimiterii unei cutii de bomboane de ciocolată de Ziua Îndrăgostiților sau al unui câine de marcă de Ziua Națională a Câinilor clientului dvs. iubitor de câini... asta arată că vă pasă de relația dvs. de afaceri!

1. Ani noi
2. anul Nou Chinezesc
3. Super Bowl
4. Ziua Îndrăgostiților
5. Ziua aprecierii angajaților
6. Martie Nebunie
7. Ziua Națională a Trimiterii
8. ziua Sf. Patrick
9. Ziua aprecierii clienților
10. Primăvară
11. ziua Pamantului
12. Vară
13. Ziua Independentei
14. Ziua Națională a Câinelui
15. Toamna
16. Halloween
17. Ziua Recunoștinței
18. Hanukkah
19. Crăciun
20. Kwanzaa

În afara sărbătorilor, trimiterea de cadouri „doar pentru că” este o altă modalitate excelentă de a construi o relație și de a ieși în evidență cu destinatarul tău. Uneori, a nu avea niciun motiv sau agendă face ca cadoul tău să fie mai bun.

Cum să cadouri prin valori

A fi un excelent dăruitor de cadouri poate include să arăți că susții valorile destinatarului tău. Unii clienți ar putea lucra la organizații care investesc masiv în eforturile de sustenabilitate și conștientizare ecologică. Alții ar putea fi la afaceri deținute de femei și ar aprecia un cadou care să ofere sprijin sprijinirii femeilor din alte țări.

Oricare ar fi valoarea, atunci când sunteți gata să începeți campania de cadouri pentru angajați sau potențiali, puteți selecta idei de cadouri organizate care susțin deja cauzele și valorile pe care le-ar aprecia. Unele valori pe care un cadou le poate susține includ:

• Femeile dețineau afaceri
• Afaceri deținute de minorități sau deținute de negru
• Afaceri care donează un procent din ale lor
• Afaceri care plantează copaci cu achiziții
• Afaceri care își aprovizionează în mod etic bunurile
• Afaceri care sunt conștiente de mediu
• Mici afaceri
• Afaceri care dau înapoi

Exemple de idei de cadouri pentru valori

Echipa noastră Send Curation lucrează îndeaproape cu întreprinderile mici, partenerii furnizori deținuti de minorități și companiile care au o cauză. Ei au verificat deja, au găsit surse și au verificat calitatea sute de vânzători și vă pot ghida către acele alegeri pentru a aduce un sens suplimentar oferit de cadouri corporative. Consultați doar câteva opțiuni disponibile:

• Cupă de ceai Sunshine – sprijină o afacere deținută de femei
• Miere de flori sălbatice cu lămâie – sprijină o afacere BIPOC (negri, indigeni și oameni de culoare) și deținută de femei
• Lampă inteligentă pentru acordeon – acceptă o afacere deținută de AAPI (asiatic american, din Pacific).
• Licență pentru grătar – sprijină o afacere mică
• Goldbelly – Unul dintre cei mai recenti parteneri furnizori ai noștri, Goldbelly colaborează cu restaurante locale din Statele Unite pentru a crea cutii de cadouri și truse de mâncare.

Există 31,7 milioane de întreprinderi mici în Statele Unite și aproximativ 17,7% sunt deținute de minorități. Afacerile mici formează coloana vertebrală a economiei americane – și creează produse cu adevărat unice!

Sprijinind și creând o comunitate diversă de furnizori, vă putem oferi acces la cadouri remarcabile, care vă fac să arătați ca un furnizor de cadouri expert în cel mai scurt timp.

Curatori de idei de cadouri personalizate

Echipa noastră Send Curation este mereu acolo în căutarea articolelor unice și interesante care să-ți stimuleze eforturile de implicare în moduri noi. Bazează-te pe experții în cadouri din echipa noastră Send Curation pentru a te ajuta să faci conexiuni, să construiești relații și să ieși în evidență. Dacă doriți mai multe idei de cadouri care să vă ajute să deveniți un furnizor de cadouri expert, consultați cartea noastră de 167 de idei de cadouri pentru inspirație suplimentară.

Pentru mai multe informații despre echipa Send Curation și capacitățile acestora, consultați acest webinar sau faceți o întoarcere pe platforma de trimitere Sendoso pentru a vedea ce putem face pentru strategia dvs. de implicare.

Despre autor: Morgan Harris este Senior Manager al Send Curation & Supply Planning. Ea este o fată de plajă transformată în desert – și îi place! Originară din Orange County, CA, acum locuiește în Phoenix, AZ, unde este devotată drăgălașului ei Golden Retriever pe nume Theo. Ea a început la Sendoso ca specialist în integrarea întreprinderii, unde a fost însărcinată cu multe conturi de companie – făcându-i să se simtă bineveniți, încrezători și mulțumiți de experiența lor Sendoso.

Clienții ei fericiți și experiența ei au determinat-o să fie o cheie de boltă în cadrul Sendoso. În calitate de șef al echipei Send Curation, alias „experți în cadouri” interni ai lui Sendoso, echipa ei întâmpină provocarea dificilă de a produce creativitate pentru toate scenariile de cadouri. Echipa ei gestionează totul, de la planificarea aprovizionării, parteneriate, gestionarea pieței noastre diverse de cadouri și căutarea de furnizori aliniați la cele mai recente tendințe, organizații caritabile și valori, cum ar fi a fi deținută de femei, deținută de minorități și conștientă de mediu, pentru a numi câteva .

Când nu își conduce echipa pentru a crea jocuri de cuvinte inteligente, deschideri de uși remarcabile și idei de cadouri de înaltă calitate, își face timp pentru fitness, mâncare bună și călătorii.