Di Morgan Harris

PUNTI CHIAVE

• 7 consigli su come migliorare nel fare regali
• Quando dovresti inviare i regali?
• Come inviare regali che supportano cause e valori sociali

Molte persone si considerano dei cattivi donatori di regali.

Mentre potremmo facilmente parlare delle esperienze di dono nella nostra vita personale, la sensazione si trasferisce al mondo professionale. Le organizzazioni B2B vogliono inviare regali significativi a potenziali clienti, clienti e dipendenti che abbiano un impatto. Ma ciò richiede tempo e risorse preziose alla ricerca del regalo aziendale perfetto, imballaggio, apporre un'etichetta di consegna su di esso e incrociare le dita affinché arrivi intatto.

E troppo spesso, quel regalo arriva in ritardo, cade piatto – o entrambi!

7 consigli su come migliorare nel fare regali

I regali aziendali non dovrebbero essere motivo di ansia. Il miglior trucco su come migliorare nel fare regali è utilizzare una piattaforma di invio, una soluzione Software-as-a-Service (SaaS) che consente ai team di vendita, marketing, esperienza del cliente (CX) e risorse umane di consegnare facilmente regali aziendali a chiunque, e praticamente ovunque.

Ma dietro l'automazione, le integrazioni software, la logistica del magazzino e della catena di approvvigionamento e la cultura del cliente al primo posto, il segreto per far funzionare i regali aziendali con un clic di un pulsante: il nostro team di Send Curation.

1. Il team di Send Curation: esperti interni di donazioni

C'è un'arte di fare regali e, proprio come alcune persone sono esperte in vendite, marketing o esperienza del cliente, altre persone trascorrono il tempo imparando come essere i migliori donatori di regali.

E queste sono le persone che assumo per il mio team di Send Curation. I miei esperti di regali sanno come trovare le idee regalo premurose, utili e uniche che vengono regolarmente aggiunte alle opzioni regalo di Sendoso.

Non devi perdere tempo a cercare il regalo perfetto per i tuoi clienti o dipendenti. Entra nel team di cura dell'invio di Sendoso per aiutarti con l'ideazione dei regali, l'approvvigionamento e la gestione dei progetti per le campagne di posta diretta, l'apprezzamento dei dipendenti o per le chiamate a freddo per i tuoi team di vendita.

Possono anche aumentare i tuoi sforzi di coinvolgimento sviluppando campagne divertenti e accattivanti e strategie di regali aziendali che creano connessioni, supportano cause e generano un elevato ritorno sugli investimenti (ROI).

L'arte del dono in azione

Il team di Send Curation è specializzato in:

• Trovare idee regalo uniche, di tendenza e personalizzate
• Fornire servizi di portineria che trovano e gestiscono le relazioni con i fornitori da una rete di fornitori selezionata e chiusa
• Offrendo una guida su come creare un'esperienza regalo unboxing "wow".
• Fornire informazioni sulle tendenze dei regali aziendali
• Fungendo da team di gestione del progetto per l'approvvigionamento di regali personalizzati, imballaggi e inserire carte
• Acquisto di notecard di marca
• E se ti occupi di marketing o vendite, trovi idee regalo creative e personalizzate in base al tuo pubblico di destinazione, agli obiettivi della campagna, alle esigenze di vendita o ad altre metriche

L'arte di fare regali è un'abilità affinata. Ecco alcuni esempi in azione.

• Esperienza di unboxing memorabile: inviamo una pinata per sfondare gli account di destinazione.
• Lascia un'impressione duratura: invia un divertente kit per la preparazione di cocktail.
• Invia qualcosa in locale - a loro: che ne dici di un cestino per la cassetta delle lettere di salute e benessere per i destinatari del Regno Unito?

2. Usa il galateo dei regali

L'etichetta del regalo è estremamente importante nel mondo aziendale, tanto che anche la guru dell'etichetta Emily Post valuta le cose da fare e da non fare del regalo aziendale. Il team di Send Curation è aggiornato con tutte le più recenti e moderne etichette per fare regali per garantire che la tua strategia di donazione non oltrepassi una linea di etichetta regalo invisibile.

Questo può essere semplice come suggerire un importo monetario appropriato in base alla profondità del tuo rapporto d'affari o aiutarti a mantenere il tuo regalo all'interno delle regole di conformità note.

Inoltre, il team di Send Curation può trovare le migliori idee regalo e collaborare con i team di vendita, marketing, CX e HR per sviluppare strategie di regalo che ti aiutino a distinguerti, trasformare i potenziali clienti in clienti, i clienti in sostenitori del marchio e i dipendenti in campioni organizzativi .

3. Fai regali utili

Uno studio recente ha rilevato che c'è una disconnessione nel dono, con il donatore che si concentra sul momento dello scambio - quel momento wow - mentre il destinatario è alla ricerca di regali che portino loro valore dopo che sono stati posseduti - in altre parole, regali che sono utile. Il team di Send Curation può fare un brainstorming di "invia", il termine di Sendoso per i regali, che i tuoi clienti utilizzeranno effettivamente. Quando personalizzi il regalo utile e aggiungi il tuo marchio, sarai al primo posto ogni volta che il tuo cliente usa il tuo regalo premuroso.

Esempi di regali utili

L'abbigliamento di marca è sempre una buona scelta per regali utili. Dopotutto, tutti devono indossare dei vestiti! Con l'armadio Swag di Sendoso, possiamo persino gestire lo stoccaggio del tuo malloppo di marca e garantire che il tuo cliente ottenga lo stile che preferisce nella giusta dimensione.

Altri regali utili includono bicchieri, gadget tecnologici, borse da viaggio e specialità alimentari come la ciambella per torte in confezione da 4 (hai letto bene!) Variety Pack di The Dough Factory, perché anche tutti hanno bisogno di mangiare.

4. Fai regali significativi

I regali che invii sono anche una riflessione su quanto conosci bene il destinatario e la sua azienda. Migliora la tua offerta inviando regali significativi che mostrano la connessione che hai. Se la loro azienda è una forte sostenitrice dell'ambiente e delle iniziative ecologiche, invia loro regali significativi rispettosi dell'ambiente come una cannuccia di vetro Soma con custodia da viaggio o una pianta succulenta dal giardino di LuLa . Per rendere il tuo regalo significativo ancora più d'impatto, il team di Send Curation può aiutarti con imballaggi ecologici .

Indipendentemente dalla causa che i tuoi clienti sostengono, c'è un regalo che si collega a quella causa che sarebbero felici di ricevere.

5. Fai regali premurosi

I regali premurosi riflettono anche quanto conosci bene il tuo cliente o dipendente. Regali premurosi possono essere inviati per celebrare traguardi personali e professionali, come quando il tuo cliente ottiene un grosso cliente, chiude un grosso affare o lancia un nuovo prodotto.

Esempi di regali premurosi

Una bottiglia di Champagne o una confezione regalo Vices Whisky Poet, che include whisky single malt, decanter per liquori e bicchieri, inviati insieme a un messaggio personale è un regalo eccellente e premuroso per onorare grandi eventi o per celebrare anniversari di lavoro.

Potresti legare il tuo regalo premuroso a un invito o un'esperienza. Se sono appassionati di golf, invia loro palline e magliette da golf insieme a un biglietto che li invita a uscire per un round per celebrare il loro primo anniversario di essere tuo cliente. Questo dimostra che non solo li conosci e cosa gli piace, ma che apprezzi la relazione perché hai riconosciuto una grande pietra miliare.

6. Regala un'esperienza

Crea connessioni con i tuoi clienti regalando un'esperienza. Le persone ricordano le esperienze, specialmente nell'ambiente post-pandemia di oggi in cui le persone sono interessate a provare qualcosa di diverso e nuovo. I regali delle esperienze vengono per lo più fatti virtualmente tramite Zoom o altre piattaforme video, che possono riunire persone sparse in diverse località.

Idee regalo che sono esperienze possono includere cose come ospitare un happy hour virtuale, completo di un kit per la preparazione di cocktail.

O organizzando una Cinco de Mayo Beer Experience, dove un host condivide la storia della produzione della birra a sud del confine mentre i partecipanti assaggiano quattro birre artigianali messicane. Potresti anche regalare una degustazione di bourbon, whisky o tequila, o fare un'esperienza di degustazione di cioccolato analcolico.

Il team di Send Curation ti ha aiutato a costruire la tua strategia di invio e a trovare i tuoi regali perfetti. Assicurati di portare a casa il tuo punto con un messaggio personalizzato che riunisce tutto. Il tuo messaggio sotto forma di una nota scritta a mano è un aspetto importante dell'essere un grande donatore di regali.

Non sai cosa scrivere quando fai il tuo regalo? Collegalo al tema della tua campagna, a un'occasione o a qualcosa che è emerso durante una conversazione. E se hai bisogno di ispirazione, il nostro team di Send Curation può aiutarti anche con i messaggi. Vengono sempre con giochi di parole intelligenti, messaggi straordinari e altro ancora: tutto ciò che devi fare è selezionare quello che ti piace!

Se desideri scrivere il messaggio da solo e vorresti solo ispirazione, ci sono diverse risorse per sviluppare messaggi divertenti, inclusi giochi di parole del 15 maggio o giochi di parole di giugno per le campagne ABM estive.

Quando dovresti inviare i regali?

In genere, le vacanze sono ottimi punti di contatto per il check-in con potenziali clienti, clienti e dipendenti. E ci sono molte vacanze. A seconda delle dimensioni della tua azienda, delle iniziative della campagna o dei piani di coinvolgimento dei dipendenti, puoi costruire una strategia di regali attorno alle vacanze mirate che hanno più senso per la tua organizzazione.

Pianificare i regali in anticipo aiuterà a creare opportunità per creare connessioni attraverso regali aziendali ponderati e significativi.

Elenco delle feste di regali 2022

Usare le vacanze per costruire una strategia di regali è un ottimo inizio. Pensa allo champagne con flauti per la vigilia di Capodanno, ai biscotti della fortuna personalizzati per il capodanno cinese, a un calcio antistress per il Super Bowl: hai capito!

Sebbene non sia un elenco all-inclusive di vacanze regalo, ecco un elenco di vacanze regalo per iniziare. E ricorda, non trascurare l'impatto dell'invio di una scatola di cioccolatini a San Valentino o di un gadget di marca per cani il National Dog Day al tuo cliente amante dei cani ... dimostra che tieni al tuo rapporto d'affari!

1. Nuovi anni
2. Capodanno cinese
3. Super Bowl
4. San Valentino
5. Giornata di apprezzamento dei dipendenti
6. la follia di marzo
7. Giornata nazionale dell'invio
8. festa di San Patrizio
9. Giornata di apprezzamento del cliente
10. Molla
11. giorno della Terra
12. Estate
13. Giorno dell'Indipendenza
14. Giornata nazionale del cane
15. Autunno
16. Halloween
17. Ringraziamento
18. Hanukka
19. Natale
20. Kwanzaa

Al di fuori delle festività, inviare regali "solo perché" è un altro ottimo modo per costruire una relazione e distinguersi con il destinatario. A volte non avere una ragione o un'agenda rende il tuo regalo migliore.

Come regalare in base ai valori

Essere un eccellente donatore di regali può includere mostrare che sostieni i valori del destinatario. Alcuni clienti potrebbero lavorare presso organizzazioni che stanno investendo molto in sforzi eco-consapevoli e di sostenibilità. Altri potrebbero essere in aziende di proprietà di donne e apprezzerebbero un dono che restituisce per sostenere le donne in altri paesi.

Qualunque sia il valore, quando sei pronto per iniziare la tua campagna di regali per dipendenti o potenziali clienti, puoi selezionare idee regalo curate che già supportano cause e valori che apprezzerebbero. Alcuni valori che un regalo può supportare includono:

• Imprese di proprietà delle donne
• Imprese di proprietà di minoranza o di proprietà di neri
• Aziende che donano una percentuale delle proprie birre
• Aziende che piantano alberi con gli acquisti
• Aziende che acquistano eticamente le loro merci
• Aziende eco-consapevoli
• Piccole imprese
• Aziende che restituiscono

Esempi di idee regalo per valori

Il nostro team di Send Curation lavora a stretto contatto con piccole imprese, partner di fornitori di minoranza e aziende che hanno una causa. Hanno già controllato, ricercato e controllato la qualità di centinaia di fornitori e possono guidarti verso quelle scelte per dare ulteriore significato alla tua offerta di regali aziendali. Scopri solo alcune opzioni disponibili:

• Tazza di bustine di tè del sole: sostiene un'azienda di proprietà di donne
• Miele di fiori di campo con limone: sostiene un BIPOC (nero, indigeno e persone di colore) e un'attività di proprietà di donne
• Lampada a fisarmonica intelligente: supporta un'azienda di proprietà di AAPI (Asian-American, Pacific Islander).
• License to Grill: supporta una piccola impresa
• Goldbelly – Uno dei nostri partner fornitori più recenti, Goldbelly collabora con ristoranti locali negli Stati Uniti per creare scatole regalo alimentari e kit pasto

Ci sono 31,7 milioni di piccole imprese negli Stati Uniti e circa il 17,7% sono di proprietà di minoranze. Le piccole imprese costituiscono la spina dorsale dell'economia americana e creano prodotti davvero unici!

Supportando e creando una comunità di fornitori diversificata, possiamo fornirti l'accesso a regali straordinari che ti fanno sembrare un esperto donatore di regali in pochissimo tempo.

Curatori di idee regalo personalizzate

Il nostro team di Send Curation è sempre alla ricerca di articoli unici ed eccitanti per potenziare i tuoi sforzi di coinvolgimento in nuovi modi. Affidati agli esperti di regali del nostro team di Send Curation per aiutarti a creare connessioni, costruire relazioni e distinguerti. Se desideri altre idee regalo per aiutarti a diventare un esperto donatore di regali, dai un'occhiata al nostro Look Book 167 idee regalo per ulteriore ispirazione.

Per ulteriori informazioni sul team di Send Curation e sulle sue capacità, dai un'occhiata a questo webinar o fai un giro sulla piattaforma di invio di Sendoso per vedere cosa possiamo fare per la tua strategia di coinvolgimento.

Informazioni sull'autore: Morgan Harris è il Senior Manager di Send Curation & Supply Planning. È una barbona da spiaggia diventata una ragazza da dessert e lo adora! Originaria di Orange County, in California, ora risiede a Phoenix, in Arizona, dove è devota al suo simpatico golden retriever di nome Theo. Ha iniziato in Sendoso come Enterprise Onboarding Specialist, dove è stata incaricata di molti account aziendali, facendoli sentire i benvenuti, sicuri e soddisfatti della loro esperienza con Sendoso.

I suoi clienti soddisfatti e la sua esperienza l'hanno portata a essere una pietra miliare all'interno di Sendoso. In qualità di capo del team di Send Curation, alias gli "esperti di regali interni" di Sendoso, il suo team affronta la difficile sfida di produrre creatività per tutti gli scenari di regalo. Il suo team gestisce tutto, dalla pianificazione della fornitura, alle partnership, alla cura del nostro variegato mercato dei regali e alla ricerca di fornitori allineati con le ultime tendenze, enti di beneficenza e valori, come essere di proprietà di donne, di minoranza ed eco-consapevoli, solo per citarne alcuni .

Quando non guida il suo team a creare giochi di parole intelligenti, apriporta straordinari e idee regalo di alta qualità, trova il tempo per il fitness, il buon cibo e i viaggi.