Amazon SEO: 7 советов по странице продукта, которые помогут привлечь больше клиентов

Amazon теперь является основной точкой отсчета, когда потребители начинают процесс покупки. Там, где люди когда-то искали информацию о продуктах и ​​покупках в поисковых системах, таких как Google, теперь более 50% потребителей направляются непосредственно на Amazon.

Хотя покупательское намерение, как правило, выше на торговой площадке Amazon, оно по-прежнему определяется потребительским поиском. Вам нужно, чтобы клиенты могли найти вас в результатах поиска Amazon, когда они ищут ваш продукт.

Что отличает Amazon от поисковых систем, так это то, что алгоритм поиска Amazon прост и не зависит от бренда. Amazon привлекает трафик не по брендам или поставщикам, а по спискам продуктов.

Оптимизация ваших списков продуктов необходима для перемещения ваших продуктов в верхнюю часть результатов поиска. Это также является ключевой частью выигрыша при покупке на листингах от нескольких поставщиков и привлечения большего числа клиентов к конвертации.

Факторы Amazon, влияющие на рейтинг и видимость продукта

Подобно чрезвычайно длинному списку факторов ранжирования Google, Amazon также использует сложный алгоритм для ранжирования продуктов. Некоторые из включенных факторов:

• Содержимое (название/описание) релевантность поисковым запросам
• Количество контента
• Историческая доступность продукта (история запасов)
• Цены на продукты
• Популярность продукта/скорость продаж (конверсии)
• Количество и качество отзывов
• Изображения товаров (качество и количество)

Если один и тот же продукт продают несколько поставщиков, у вас будет меньше контроля над отображаемым контентом, поскольку Amazon собирает лучший контент, выбранный из списков. Тем не менее, если у вас есть наиболее оптимизированный контент из всех, вы с большей вероятностью внесете свой вклад в листинг, который привлечет больше трафика и больше конверсий.

Если ваш продукт — и, следовательно, ваш листинг — уникален для вашего бренда, то вы имеете полный контроль над оптимизацией и максимизацией возможности обнаружения продукта.

На что обратить внимание при оптимизации страниц продуктов Amazon

Название продукта

Клиенты, как правило, используют Amazon так же, как и поисковые системы. Даже если они точно знают, какой продукт ищут, они введут его в качестве поискового запроса, а не будут пытаться просмотреть разделы и категории, чтобы найти его.

Вот почему важно оптимизировать названия продуктов. Когда вы используете правильную комбинацию ключевых слов, вы повышаете свою релевантность поисковым запросам, повышая вероятность того, что страница вашего продукта будет обнаружена.

Это также выделяет ваш список продуктов среди результатов поиска, увеличивая шансы на то, что покупатель перейдет к вашему списку.

Что касается их алгоритма ранжирования, Amazon поделился следующим в сегменте справки в Seller Central:

«Поиск — это основной способ, который клиенты используют для поиска товаров на Amazon.com. Клиенты выполняют поиск, вводя ключевые слова, которые сопоставляются с условиями поиска, которые вы вводите для продукта. Хорошо подобранные условия поиска повышают видимость продукта и продажи. Количество просмотров страницы с подробной информацией о продукте можно значительно увеличить, добавив всего один дополнительный поисковый запрос, если он релевантен и убедителен».

Вот пример хорошо оптимизированного для SEO заголовка на Amazon, который, скорее всего, соберет больше кликов (обратите внимание, что он также является бестселлером).

Сравните это с более компактным заголовком, в котором отсутствуют эти длинные, коммерческие ключевые слова.

информация о продукте

Хорошая страница продукта оптимизирована, во-первых, для покупателя, а во-вторых, для алгоритма поиска.

Это означает заполнение сведений о продукте, а также описание с учетом вашего клиента и заполнение этих мест достаточным количеством деталей, чтобы вы могли ответить на их вопросы и проблемы.

Помните, покупателям не важен сам продукт. Они заботятся о проблеме, которая у них есть, или о причине покупки. Убедитесь, что контент, который вы используете, обучает и информирует их и четко указывает преимущества, а также решение, предоставляемое вашим продуктом.

Для сегмента деталей:

• Сосредоточьтесь на 5 основных функциях вашего продукта и создайте матрицу преимуществ функций. Не просто перечислите функцию; подчеркните, как эта функция приносит пользу клиенту.
• Подробности должны быть конкретными и лаконичными; ваши пули должны быть скользящими.
• Используйте ключевые слова естественным образом, особенно те, которые не вписываются в заголовок. Вот отличный пример сведений о продукте, которые сообщают о ценности с помощью кратких заявлений о преимуществах:

Вот отличный пример сведений о продукте, которые сообщают о ценности с помощью кратких заявлений о преимуществах:

Вы можете уточнить эти детали в описании продукта. Здесь вы можете получить многословный оптимизированный контент, чтобы ответить на вопросы, перечислить дополнительные преимущества и предоставить соответствующую рекламу для вашего продукта.

Вот описание того же гриля, что и в приведенном выше примере:

Уникальный контент

Каждый продукт, который вы продаете, должен иметь уникальное описание и детали, которые обращаются непосредственно к вашей целевой аудитории. Использование описания по умолчанию от производителя создает ряд проблем:

• Контент производителя, вероятно, будет воспроизведен бесчисленным множеством других поставщиков (создавая проблему с дублированием контента).
• Он плохо оптимизирован для поисковых запросов, которые использует ваша аудитория.
• Он содержит только основные функции и характеристики без точного указания стоимости.

Потратьте время, чтобы расширить возможности и раскрыть преимущества, наиболее важные для вашей аудитории. Когда вы поймете причину их желания/потребности в продукте, будет легко написать подробные и ценные страницы продукта, которые обучат ваших клиентов и принесут больше конверсий.

Ответить на вопросы

В идеале ваши страницы продуктов Amazon должны быть оптимизированы и достаточно информативны, чтобы обучать потенциальных клиентов и отвечать на наиболее распространенные вопросы. Это не дает им блуждать в поисках ответов в другом месте и повышает шансы на получение конверсии.

По мере роста популярности вашего продукта, благодаря вашим усилиям по SEO, у вас, вероятно, возникнут дополнительные вопросы от потенциальных клиентов, которых вы изначально не ожидали.

К счастью, Amazon предоставляет сегмент вопросов и ответов в списках, чтобы клиенты могли быстро получить ответы, которые они ищут.

Отслеживайте эти вопросы, чтобы отвечать клиентам и предоставлять дополнительную информацию.

Поскольку эти вопросы и ответы являются частью списка продуктов, они также дают возможность дополнительно оптимизировать страницу с важными деталями и условиями поиска, которые могут повлиять как на поисковый рейтинг, так и на конверсию клиентов.

Список изображений

У Amazon довольно строгие требования к тому, как изображения используются и отображаются в списках продуктов, и ваши изображения действительно влияют на видимость, а также на конверсию. Amazon даже ограничит перечисление страниц продуктов в некоторых категориях (подавленные списки), если нет хотя бы одного высококачественного изображения размером 1000 x 1000 пикселей или больше, позволяющего масштабировать наведение.

В целях повышения конверсии вы также должны предоставить как можно больше высококачественных изображений. Ваши изображения должны подчеркивать продукт со всех сторон, чтобы покупатели могли почувствовать продукт, поскольку они не могут физически держать его в руках.

Одно исследование показало, что 67% потребителей считают изображения «очень важными» при совершении покупок в Интернете.

Amazon также позволяет вам включать видео, поэтому, когда это возможно, предоставьте дополнительные изображения и видео, которые показывают, как используется ваш продукт, чтобы лучше рассказать о преимуществах. Такая оптимизация изображений в Amazon может способствовать повышению конверсии.

Отзывы клиентов

Отзывы действительно влияют на возможность обнаружения вашего продукта, а также на коэффициент конверсии. Когда дело доходит до взглядов на ваш продукт, Amazon отслеживает частоту негативных отзывов продавцов как фактор, определяющий, выиграете ли вы или другие продавцы коробку с покупкой.

Частота негативных отзывов также влияет на вашу видимость в результатах поиска товаров. Вы также можете рассчитывать на положительные отзывы, чтобы улучшить коэффициент конверсии. По данным Nielsen, 92% потребителей доверяют отзывам коллег больше, чем любой другой рекламе бренда. Социальное доказательство, которое приходит с положительными отзывами, может оказать значительное влияние на решение о покупке потенциальных клиентов.

Опыт работы с клиентами

Вам не нужно стараться изо всех сил, чтобы удовлетворить клиентов. Amazon просто хочет, чтобы вы предоставляли лучший сервис, и если вы сможете это сделать, вы окажетесь выше в результатах поиска по сравнению с аналогичными продуктами. Помимо обзоров, Amazon знает, довольны ли ваши клиенты, основываясь на ваших данных о производительности.

Для каждого заказа Amazon отслеживает:

• Условия наличия, отсутствия или отсутствия товаров на складе
• Скорость обработки заказов Процент совершенных заказов (количество безупречных заказов от добавления в корзину до прибытия)
• Коэффициенты дефектов заказов
• Возврат и отмена заказа

Все вышеперечисленное напрямую говорит о предоставлении услуг самого высокого качества с целью доставить удовольствие вашим клиентам. Положительные результаты по каждой из этих отслеживаемых метрик приведут к более высокому органическому рейтингу вашего продукта на рынке Amazon.

Тест

Если вы не уверены, насколько хорошо ваша страница продукта будет работать на рынке, до или после внесения вышеуказанных обновлений, попробуйте этот классификатор списка продуктов от Jungle Scout.

Вставьте ASIN или URL-адрес на страницу продукта Amazon, и инструмент Jungle Scout предоставит вам рейтинг по многим из этих точек оптимизации, включая заголовок, изображения, характеристики продукта, описание и обзоры.

Это лишь некоторые из вещей, которые вы можете сделать, чтобы улучшить свои списки продуктов Amazon для лучших результатов и конверсий. Однако, если вы оптимизируете эти основные факторы, вы должны начать видеть рост вашего рейтинга Amazon, конверсий и, в конечном итоге, продаж.

Однако органическое ранжирование — это лишь часть вашей общей стратегии Amazon. Вы также должны воспользоваться платными рекламными опциями на платформе. Узнайте больше о рекламе на Amazon из нашего Полного руководства по продажам на Amazon.

Тем, кто хочет получить экспертную помощь в этом вопросе, команда менеджеров Visiture Amazon PPC может помочь ритейлерам разработать такие рекламные кампании, которые приносят клики, конверсии и значительную основу для успеха на рынке Amazon.