Что, черт возьми, такое Clubhouse и должны ли волноваться финансовые консультанты?

Существует множество способов использования социальных сетей. Для большинства людей это отдых от рабочего дня, встречи с друзьями и семьей или общение.

Но для Advisors социальные сети используются для привлечения потенциальных клиентов и создания последователей. Распространенные платформы, такие как Facebook, Twitter и LinkedIn, предлагают консультантам разные подходы к общению со своей аудиторией.

Но когда появляется новая платформа для социальных сетей, возникает много вопросов.

Clubhouse, относительно новое приложение для социальных сетей, привлекло большое внимание. И, как показывает этот опрос Кортни МакКуэйд, большинство людей не знают о платформе Clubhouse:

Итак, что такое клубный дом? Должны ли консультанты сосредоточить на этом свое расписание в социальных сетях? Читайте дальше, чтобы узнать о плюсах и минусах Clubhouse для финансовых консультантов.

Что такое Клубный дом?

Clubhouse — это приложение только по приглашению, которое позволяет пользователям создавать живые комнаты только со звуком, чтобы обсуждать любую тему, которую они хотят. Пользователи могут присоединяться к комнате, чтобы слушать, но могут говорить только в том случае, если администратор включил их звук с помощью функции «поднять руку».

Приложение дебютировало в 2020 году, пригласив широкий круг знаменитостей, инвесторов, влиятельных лиц, генеральных директоров и лидеров мнений из разных отраслей. И, поскольку платформа доступна только по приглашению, она постепенно выросла до колоссальных 10 миллионов пользователей:

Создатели Clubhouse Рохан Сет и Пол Дэвисон разработали свое приложение в ответ на пагубное влияние социальных сетей. Многие недостатки других платформ были убраны, чтобы обеспечить прозрачность и чувство общности. Вместо того, чтобы печатать в ветке, ограничения только на аудио-общение и запись (хотя и не всегда соблюдаемые) делают разговоры более реальными. А небольшие конструктивные особенности, вроде знака мира на кнопке «покинуть комнату» с надписью «покинуть тихо», добавляют ощущения позитива и непринужденного общения.

Хотя внимание к недостаткам социальных сетей, безусловно, является шагом в правильном направлении, Clubhouse все еще находится в фазе роста и имеет некоторые заметные недостатки. Благодаря тому, что приложение доступно только по приглашению, платформа кажется эксклюзивной, хотя это может ограничить потенциал роста, несмотря на приведенную выше статистику. Это, в сочетании с ограничениями операционной системы приложения (которое доступно только на устройствах Apple), может сократить круг потенциальных пользователей. Наконец, успех Clubhouse привлек внимание старых платформ социальных сетей, которые сейчас разрабатывают или выпускают свои собственные функции чата только для аудио.

Clubhouse Плюсы и минусы для финансовых консультантов

Clubhouse может быть преимуществом, если у вас есть время, чтобы сосредоточиться на другом канале в социальных сетях. Но будет ли ваша фирма использовать приложение, будет зависеть от вашей личной ситуации. Вот несколько вещей, которые следует учитывать:

1) Доступность и прозрачность

Беседы в Clubhouse не редактируются и не фильтруются, и пока администраторы выбирают их, посетители могут говорить. Формат платформы позволяет вести естественные разговоры. И, наряду с растущим списком знаменитостей Clubhhouse, никогда раньше пользователи социальных сетей не могли так легко общаться с лидерами отрасли:

Про

Clubhouse предлагает консультантам два основных преимущества. Во-первых, хотя платформа и не предназначена для непосредственного построения бизнеса, она может быть окном в финансовую отрасль, предоставляя прямой доступ к общественным деятелям и опыту обучения. Во-вторых, консультанты могут создавать свои собственные комнаты для обсуждения любой темы, которую они хотят, при этом отказываясь от сценария, чтобы обеспечить более аутентичный разговор. Это может привести к тому, что со временем у вас появятся собственные подписчики.

Против

Преимущества естественного общения с незнакомцами имеют свою цену. Консультанты и ведущие будут иметь меньше контроля над направлением разговора и должны быть готовы ответить на неожиданные вопросы. Это может быть похоже на вебинар, но вебинары представляют собой текстовый чат, в котором часто на вопросы отвечает администратор, а не организатор.

Если вы инвестируете время в Clubhouse, убедитесь, что вы полностью готовы к любой теме, которую вы выбрали для освещения, случайные неожиданные вопросы неизбежны. Даже если вы не можете на него ответить, это нормально, так как в некотором смысле это может повысить достоверность разговора. Однако подготовка должна быть главной задачей.

2) Приложение все еще растет

Клубный дом новый. Только что появившаяся в 2020 году и неуклонно растущая по мере продвижения к 2021 году. Платформа со временем приобрела большую аудиторию, около 2 миллионов активных пользователей в неделю. И что еще лучше, платформа продолжает адаптироваться для улучшения контента:

Про

Новизна Clubhouse не должна отталкивать консультантов. Да, вы можете охватить меньше пользователей, но новая платформа также означает пространство для создания подписчиков, особенно если вы обсуждаете темы, не освещаемые другими, или участвуете в беседе с известными личностями.

Против

Преимущество меньшего количества пользователей всегда связано с недостатком. Как отмечалось выше, ваш контент будет иметь меньший охват, а ваши комнаты не будут постоянными, а это означает, что создание подписчиков может занять некоторое время.

3) Конкуренция уже в пути

Clubhouse был, без сомнения, успешным. Ожидается, что при постоянной поддержке известных инвесторов он продолжит расти. Но успех Clubhouse также привлек внимание давних социальных сетей.

Точно так же, как Instagram и Facebook больше внимания уделяли видео во время роста Tik Tok, платформы теперь больше внимания уделяют каналам аудиосвязи, таким как Clubhouse. Наиболее заметным среди них является Spaces от Twitter, и даже тогда Facebook, как сообщается, создает продукт, аналогичный Clubhouse.

Про

Конкуренция со стороны других платформ социальных сетей позволяет консультантам задействовать свою текущую аудиторию, а не создавать новую. Лучше всего то, что большинство консультантов используют большую тройку, Twitter, Facebook и Linkedin, источник большинства конкурентов Clubhouse.

Против

Самой большой проблемой конкуренции для Clubhouse является его ограничительный характер. Доступный только на iPhone, Clubhouse упускает из виду примерно 131 миллион пользователей Android. По данным PaymentsJournal, для большинства аудиторий консультантов это может быть проблемой, особенно потому, что телефоны Android более распространены среди тех, кому 55 лет и старше.

С точки зрения ограничений и конкуренции, возможно, финансовым консультантам лучше подождать, пока их любимый социальный канал разработает свою версию аудиосвязи. Но самым ограничивающим фактором для консультантов на самом деле является ограничение Clubhouse для iPhone, поскольку Android является наиболее распространенным телефоном среди тех, кому 55 лет и старше. Однако ожидание также означало бы упустить свежесть Clubhouse и повышенный потенциал узнаваемости бренда.

4) Инвестиции времени

Хотя это и не всегда лучший показатель, количество времени, которое пользователь проводит на платформе социальной сети, обычно показывает, насколько он вовлечен в нее. И пользователи Clubhouse ничем не отличаются, так как многие из них проводят много времени в приложении:

Про

В отличие от других платформ, где ваш контент имеет высокую вероятность быть потерянным среди постоянных репостов. Заинтересованная и относительно ограниченная пользовательская база Clubhouse означает, что существует более высокая вероятность того, что ваш контент будет обнаружен и позволит увеличить число подписчиков.

Против

Поскольку комнаты не записываются, и нет возможности прослушивать разговоры постфактум, консультантам может потребоваться потратить много времени на приложение, чтобы заинтересовать свою аудиторию.

5) Приглашает и ответственность

Доступность приложения только по приглашению привлекла большое внимание и является фактором его устойчивого роста. На данный момент пользователи могут пригласить только двух других людей. И хотя для приложения существует список ожидания, время ожидания часто варьируется.

Про

Подход только по приглашению делает приложение эксклюзивным и, скорее всего, сыграл роль в предоставлении одного из самых больших преимуществ Clubhouse — доступа к нескольким известным и знаменитым фигурам.

Против

Самая большая проблема с системой приглашений — это то, кого вы приглашаете. Были случаи, когда пользователь Clubhouse нарушал условия обслуживания платформы и в результате был забанен. В этом нет ничего удивительного, за исключением того, что первоначальный пользователь, который их пригласил, также, в свою очередь, забанен. Это может сделать его рискованным для любого, кто пытается использовать социальные сети в качестве платформы для построения бизнеса. Поэтому убедитесь, что все приглашения, которые вы отправляете, отправляются людям, которым вы доверяете.

Подходит ли вам клубный дом?

Clubhouse может выступать в качестве дополнения к очным мероприятиям. Подобно подкастам, радиошоу и вебинарам, которые использовали другие консультанты, его эксклюзивность может быть возможностью избежать конкуренции. Это может дать консультантам без подписчиков возможность привлечь одного, а затем привлечь его к другим социальным каналам. К сожалению, на данный момент консультанты с подписчиками могут не захотеть использовать Clubhouse, поскольку их текущие подписчики могут не иметь доступа к приложению.

Кроме того, многие финансовые консультанты уже имеют плотный график, поэтому наличие еще одной платформы социальных сетей, о которой нужно беспокоиться, может не стоить затрат времени, если только Clubhouse не используется для замены чего-то другого. Тем не менее, самой большой проблемой перед всем этим будет получение приглашения.

Ожидается, что Clubhouse откроется для всех и со временем станет доступен на других устройствах. А поскольку другие платформы социальных сетей создают конкуренцию, для большинства консультантов лучше всего подождать и следить за приложением, поскольку оно продолжает расти.

Как получить приглашение в клуб

Интернет-форумы могут быть местом для поиска приглашения в Clubhouse. Но лучше было бы использовать свои текущие учетные записи в социальных сетях, чтобы запросить приглашение от кого-то, кого вы знаете. Некоторые люди требуют оплаты за свое приглашение, и в результате было много мошенничества. Так что всегда будьте осторожны.

Наконец, вы можете подать заявку на лист ожидания. Но список открывается и закрывается, это может занять некоторое время и требует, чтобы кто-то предоставил вам доступ. Сочетание обоих подходов при обращении к другим каналам социальных сетей может быть лучшим, поскольку пользователь Clubhouse может утвердить вас в списке ожидания, не используя свое приглашение.

Завершение

Новые социальные платформы открывают новые возможности. Понимание плюсов и минусов платформы важно, прежде чем инвестировать свое время, и Clubhouse, безусловно, может помочь привлечь потенциальных клиентов. Но это один из множества вариантов, доступных консультантам. Ваш выбор использования приложения будет зависеть от личной ситуации вашей фирмы, и если вы обнаружите, что перечисленные выше преимущества соответствуют вашей стратегии в социальных сетях, то Clubhouse может стать отличной возможностью для роста.