O que diabos é o Clubhouse e os consultores financeiros devem se importar?

Há muitas maneiras de usar as mídias sociais. Para a maioria das pessoas, é fazer uma pausa no dia, conversar com amigos e familiares ou socializar.

Mas para os Consultores, a mídia social é usada para atrair leads e construir seguidores. Plataformas comuns como Facebook, Twitter e LinkedIn oferecem aos consultores diferentes abordagens para se comunicar com seu público.

Mas quando surge uma nova plataforma de mídia social, muitas perguntas surgem.

O Clubhouse, um aplicativo relativamente novo no cenário da mídia social, recebeu muita atenção. E, como aponta esta pesquisa de Courtney McQuade, a maioria das pessoas não conhece a plataforma Clubhouse:

Então, o que é o Clube? Os consultores devem focar sua programação de mídia social nisso? Continue lendo para saber os prós e contras do Clubhouse para consultores financeiros.

O que é o Clubinho?

O Clubhouse é um aplicativo apenas para convidados que permite que os usuários criem salas ao vivo, somente de áudio, para discutir qualquer assunto que desejarem. Os usuários podem entrar em uma sala para ouvir, embora só possam falar se não forem ativados por um administrador usando o recurso "levantar a mão".

O aplicativo estreou em 2020, convidando uma grande variedade de celebridades, investidores, influenciadores, CEOs e líderes de pensamento de vários setores. E, como a plataforma é apenas para convidados, ela cresceu lentamente para 10 milhões de usuários:

Os criadores do Clubhouse, Rohan Seth e Paul Davison, projetaram seu aplicativo como uma resposta aos efeitos prejudiciais das mídias sociais. Muitas das desvantagens de outras plataformas foram eliminadas para permitir transparência e um senso de comunidade. Em vez de digitar em um thread, as restrições de comunicação e gravação somente de áudio (embora nem sempre sejam seguidas) tornam as conversas mais reais. E pequenos recursos de design, como um sinal de paz no botão “sair da sala” que diz “sair silenciosamente”, adicionam uma sensação de positividade e comunicação casual.

Embora a atenção às desvantagens das mídias sociais seja certamente um passo na direção certa, o Clubhouse ainda está em sua fase de crescimento e tem algumas desvantagens notáveis. A natureza apenas para convidados do aplicativo faz com que a plataforma pareça exclusiva, embora possa limitar o potencial de crescimento, apesar da estatística acima. Isso, em combinação com as limitações do sistema operacional do aplicativo (que está disponível apenas em dispositivos Apple), pode reduzir o grupo de usuários em potencial. Por fim, o sucesso do Clubhouse chamou a atenção de plataformas de mídia social mais antigas, que agora estão desenvolvendo ou lançando suas próprias funções de bate-papo somente de áudio.

Prós e contras do Clubhouse para consultores financeiros

O Clubhouse pode ser um benefício se você tiver tempo para se concentrar em outro canal de mídia social. Mas se sua empresa usa o aplicativo dependerá de sua situação pessoal. Aqui estão algumas coisas a considerar:

1) Acessibilidade e Transparência

As conversas no Clubhouse não são editadas ou filtradas e, desde que os administradores as escolham, os visitantes podem falar. O formato da plataforma permite que conversas naturais ocorram. E, junto com a crescente lista de celebridades do Clubhhouse, nunca antes os usuários de mídia social conseguiram se conectar tão facilmente com os líderes do setor:

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O Clubhouse oferece aos conselheiros duas vantagens principais. Em primeiro lugar, embora não diretamente para a construção de negócios, a plataforma pode ser uma janela para o setor financeiro, permitindo acesso direto a figuras públicas e experiências de aprendizado. Em segundo lugar, os conselheiros podem criar suas próprias salas para discutir qualquer tópico que desejarem enquanto abandonam o roteiro para permitir uma conversa mais autêntica. Isso pode resultar em um seguimento de sua preferência ao longo do tempo.

Vigarista

As vantagens da comunicação natural com estranhos têm um preço. Conselheiros e anfitriões terão menos controle sobre a direção da conversa e devem estar preparados para responder a perguntas inesperadas. Isso pode ser semelhante a um webinar, mas os webinars fornecem um bate-papo baseado em texto que geralmente tem um administrador para responder a perguntas, não o host.

Se você investir tempo no Clubhouse, certifique-se de estar totalmente preparado para qualquer tópico que você escolher para cobrir, a ocasional pergunta inesperada é inevitável. Mesmo que você não possa responder, tudo bem, pois de certa forma isso pode aumentar a autenticidade da conversa. Estar preparado, no entanto, deve ser a principal preocupação.

2) O aplicativo ainda está crescendo

O clube é novo. Chegando em 2020 e crescendo constantemente à medida que avançamos em 2021. A plataforma adquiriu um público maior ao longo do tempo, com cerca de 2 milhões de usuários ativos por semana. E melhor ainda, a plataforma continua se adaptando para melhorar o conteúdo:

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A novidade do Clubhouse não deve afastar os conselheiros. Sim, você pode alcançar menos usuários, mas uma nova plataforma também significa espaço para construir seguidores, especialmente se você discutir tópicos que não são abordados por outras pessoas ou se envolver em uma conversa com figuras conhecidas.

Vigarista

A vantagem de menos usuários está sempre associada à desvantagem. Conforme observado acima, seu conteúdo terá menos alcance e suas salas não são permanentes, o que significa que criar seguidores pode demorar um pouco.

3) A competição está a caminho

O Clubhouse foi, sem dúvida, um sucesso. E com o apoio contínuo de investidores conhecidos, espera-se que continue crescendo. Mas o sucesso do Clubhouse também atraiu a atenção de plataformas de mídia social de longa data.

Assim como o Instagram e o Facebook se concentraram mais em vídeo durante o crescimento do Tik Tok, as plataformas agora estão se concentrando mais em canais de comunicação de áudio como o Clubhouse. O mais notável entre eles é o Spaces do Twitter e, mesmo assim, o Facebook está criando um produto semelhante ao Clubhouse.

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A concorrência de outras plataformas de mídia social permite que os consultores acessem seu público atual em vez de construir um novo. O melhor de tudo é que a maioria dos conselheiros usa os três grandes, Twitter, Facebook e Linkedin, a fonte da maior parte da competição do Clubhouse.

Vigarista

O maior problema de concorrência para o Clubhouse é sua natureza restritiva. Disponível apenas em iPhones, o Clubhouse perde cerca de 131 milhões de usuários do Android. E para a maioria do público de consultores, isso pode ser um problema, especialmente porque os telefones Android são mais comuns entre aqueles com 55 anos ou mais, de acordo com o PaymentsJournal.

Em termos de limitações e concorrência, pode ser melhor que os consultores financeiros esperem que seu canal social favorito desenvolva sua versão de comunicação de áudio. Mas o fator mais limitante para os consultores é, na verdade, a restrição do Clubhouse ao iPhone, já que o Android é o telefone mais comum entre aqueles com 55 anos ou mais. No entanto, esperar também significaria perder o frescor do Clubhouse e o aumento do potencial de reconhecimento da marca.

4) Investimento de tempo

Embora nem sempre seja o melhor, a quantidade de tempo que um usuário passa em uma plataforma de mídia social geralmente mostra o quão engajado ele está com ela. E os usuários do Clubhouse não são diferentes, pois muitos passam uma boa quantidade de tempo no aplicativo:

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Ao contrário de outras plataformas onde seu conteúdo tem uma grande chance de ser perdido entre compartilhamentos constantes. A base de usuários engajada e relativamente limitada do Clubhouse significa que há uma chance maior de seu conteúdo ser descoberto e permitir o crescimento de seguidores.

Vigarista

Como as salas não são gravadas e não há como ouvir as conversas após o fato, os consultores podem precisar passar um bom tempo no aplicativo para envolver seu público.

5) Convites e Responsabilidades

A natureza apenas para convidados do aplicativo gerou muita atenção e é um fator em seu crescimento constante. No momento, os usuários só podem convidar outras duas pessoas. E embora haja uma lista de espera para o aplicativo, o tempo de espera geralmente varia.

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A abordagem apenas para convidados faz com que o aplicativo pareça exclusivo e provavelmente tenha desempenhado um papel na ativação de uma das maiores vantagens do Clubhouse, o acesso a várias figuras conhecidas e celebridades.

Vigarista

O maior desafio com o sistema de convite é quem você convida. Houve casos em que um usuário do Clubhouse quebrou os termos de serviço da plataforma e foi banido como resultado. Nenhuma surpresa, exceto que o usuário original que os convidou também é banido por sua vez. Isso pode tornar arriscado para qualquer pessoa que tente usar a mídia social como uma plataforma de construção de negócios. Portanto, certifique-se de que todos os convites enviados sejam enviados para pessoas em quem você confia.

O Clubhouse é ideal para você?

O Clubhouse poderia atuar como um complemento para eventos presenciais. Semelhante aos podcasts, programas de rádio e webinars que outros consultores já utilizaram, e sua exclusividade pode ser uma oportunidade para evitar a concorrência. Isso pode dar aos conselheiros sem seguidores uma oportunidade de atrair um, e então atrair esses seguidores para outros canais sociais. Infelizmente, no momento, os conselheiros com seguidores podem não querer usar o Clubhouse, pois seus seguidores atuais podem não conseguir acessar o aplicativo.

Além disso, muitos consultores financeiros já têm uma agenda apertada, portanto, ter outra plataforma de mídia social para se preocupar pode não valer o investimento de tempo, a menos que o Clubhouse seja usado para substituir outra coisa. No entanto, o maior desafio antes de tudo isso será receber um convite.

Espera-se que o Clubhouse se abra para todos e fique disponível em outros dispositivos com o tempo. E com outras plataformas de mídia social criando concorrência, a melhor aposta para a maioria dos consultores pode ser esperar e ficar de olho no aplicativo enquanto ele continua a crescer.

Como obter um convite para o Clubhouse

Fóruns online podem ser um local para encontrar um convite para o Clubhouse. Mas uma aposta melhor seria usar suas contas atuais de mídia social para solicitar um convite de alguém que você conhece. Alguns indivíduos estão solicitando o pagamento de seu convite e, como resultado, houve um bom número de golpes. Portanto, tenha sempre cuidado.

Por último, você pode se inscrever para a lista de espera. Mas a lista abre e fecha, pode levar algum tempo e requer que alguém lhe dê acesso. Combinar as duas abordagens ao entrar em contato com outros canais de mídia social pode ser o melhor, pois um usuário do Clubhouse pode aprová-lo na lista de espera sem usar o convite.

Embrulhando-o

Novas plataformas sociais trazem novas oportunidades. Compreender os prós e contras de uma plataforma é importante antes de investir seu tempo, e o Clubhouse certamente pode ajudar a atrair leads. Mas é uma das várias opções disponíveis para os conselheiros. Sua escolha de usar o aplicativo dependerá da situação pessoal de sua empresa e, se você achar que as vantagens acima se encaixam em sua estratégia de mídia social, o Clubhouse pode ser uma ótima oportunidade de crescimento.