¿Qué diablos es Clubhouse y debería importarles a los asesores financieros?

Hay muchas maneras de usar las redes sociales. Para la mayoría de las personas, es tomar un descanso del día, ponerse al día con amigos y familiares o socializar.

Pero para los asesores, las redes sociales se utilizan para atraer clientes potenciales y crear seguidores. Las plataformas comunes como Facebook, Twitter y LinkedIn brindan a los asesores diferentes enfoques para comunicarse con su audiencia.

Pero cuando surge una nueva plataforma de redes sociales, surgen muchas preguntas.

Clubhouse, una aplicación relativamente nueva en la escena de las redes sociales, ha recibido mucha atención. Y, como señala esta encuesta de Courtney McQuade, la mayoría de las personas no conocen la plataforma Clubhouse:

Entonces, ¿qué es Casa Club? ¿Deberían los asesores enfocar su agenda de redes sociales en eso? Siga leyendo para conocer los pros y los contras de Clubhouse para asesores financieros.

¿Qué es Casa Club?

Clubhouse es una aplicación solo para invitados que permite a los usuarios crear salas en vivo de solo audio para discutir cualquier tema que deseen. Los usuarios pueden unirse a una sala para escuchar, aunque solo pueden hablar si un administrador los activa mediante la función "levantar la mano".

La aplicación debutó en 2020 al invitar a una gran variedad de celebridades, inversores, personas influyentes, directores ejecutivos y líderes de opinión de una variedad de industrias. Y, dado que la plataforma es solo para invitados, creció lentamente desde allí hasta la friolera de 10 millones de usuarios:

Los creadores de Clubhouse, Rohan Seth y Paul Davison, diseñaron su aplicación como respuesta a los efectos perjudiciales de las redes sociales. Muchos de los inconvenientes de otras plataformas se eliminaron para permitir la transparencia y un sentido de comunidad. En lugar de escribir en un hilo, las restricciones de comunicación y grabación de solo audio (aunque no siempre se cumplen) hacen que las conversaciones se sientan más reales. Y las pequeñas características de diseño, como un signo de la paz en el botón "salir de la habitación" que dice "salir en silencio", agregan una sensación de positividad y comunicación informal.

Aunque la atención a los inconvenientes de las redes sociales es sin duda un paso en la dirección correcta, Clubhouse aún se encuentra en su fase de crecimiento y tiene algunos inconvenientes notables. La naturaleza de solo invitación de la aplicación hace que la plataforma se sienta exclusiva, aunque podría limitar el potencial de crecimiento, a pesar de la estadística anterior. Esto, en combinación con las limitaciones del sistema operativo de la aplicación (que solo está disponible en dispositivos Apple), podría reducir el grupo de usuarios potenciales. Por último, el éxito de Clubhouse ha atraído la atención de las plataformas de redes sociales más antiguas, que ahora están desarrollando o lanzando sus propias funciones de chat de solo audio.

Ventajas y desventajas de la casa club para los asesores financieros

Clubhouse podría ser un beneficio si tiene tiempo para concentrarse en otro canal de redes sociales. Pero si su empresa utiliza la aplicación dependerá de su situación personal. Aquí hay algunas cosas para considerar:

1) Accesibilidad y Transparencia

Las conversaciones en Clubhouse no se editan ni se filtran y, siempre que los administradores las elijan, los visitantes pueden hablar. El formato de la plataforma permite que se produzcan conversaciones naturales. Y, junto con la creciente lista de celebridades de Clubhhouse, nunca antes los usuarios de las redes sociales habían podido conectarse tan fácilmente con los líderes de la industria:

Pro

Clubhouse ofrece a los asesores dos ventajas principales. En primer lugar, aunque no genera directamente negocios, la plataforma puede ser una ventana a la industria financiera, lo que permite el acceso directo a figuras públicas y experiencias de aprendizaje. En segundo lugar, los asesores pueden crear sus propias salas para discutir cualquier tema que deseen mientras se deshacen del guión para permitir una conversación más auténtica. Esto podría resultar en un seguimiento propio con el tiempo.

Estafa

Las ventajas de la comunicación natural con extraños tienen un precio. Los asesores y anfitriones tendrán menos control sobre la dirección de la conversación y deben estar preparados para responder preguntas inesperadas. Esto puede ser similar a un seminario web, pero los seminarios web brindan un chat basado en texto que a menudo tiene un administrador para responder preguntas, no el anfitrión.

Si invierte tiempo en Clubhouse, asegúrese de estar completamente preparado para cualquier tema que seleccione para cubrir, la pregunta inesperada ocasional es inevitable. Incluso si no puede responder, está bien, ya que de alguna manera puede aumentar la autenticidad de la conversación. Sin embargo, estar preparado debe ser la principal preocupación.

2) La aplicación sigue creciendo

La casa club es nueva. Acaba de llegar en 2020 y crece constantemente a medida que avanzamos en 2021. La plataforma ha adquirido una audiencia más grande con el tiempo, con alrededor de 2 millones de usuarios activos por semana. Y mejor aún, la plataforma continúa adaptándose para mejorar el contenido:

Pro

La novedad de Clubhouse no debería alejar a los asesores. Sí, puede llegar a menos usuarios, pero una nueva plataforma también significa espacio para generar seguidores, especialmente si discute temas que otros no cubren o entabla una conversación con figuras conocidas.

Estafa

La ventaja de menos usuarios siempre va unida a la desventaja. Como se indicó anteriormente, su contenido tendrá menos alcance y sus salas no son permanentes, lo que significa que generar seguidores podría llevar un tiempo.

3) La competencia está en camino

Clubhouse ha sido sin duda un éxito. Y con el apoyo continuo de inversores conocidos, se espera que siga creciendo. Pero el éxito de Clubhouse también atrajo la atención de plataformas de redes sociales de larga data.

Así como Instagram y Facebook se enfocaron más en video durante el crecimiento de Tik Tok, las plataformas ahora se enfocan más en canales de comunicación de audio como Clubhouse. El más notable entre estos es Spaces de Twitter, e incluso entonces, se informa que Facebook está creando un producto similar a Clubhouse.

Pro

La competencia de otras plataformas de redes sociales permite a los asesores aprovechar su audiencia actual en lugar de crear una nueva. Lo mejor de todo es que la mayoría de los asesores utilizan los tres grandes, Twitter, Facebook y Linkedin, la fuente de la mayor parte de la competencia de Clubhouse.

Estafa

El mayor problema de competencia para Clubhouse es su naturaleza restrictiva. Solo disponible en iPhones, Clubhouse pierde aproximadamente 131 millones de usuarios de Android. Y para la mayoría de la audiencia de asesores, esto podría ser un problema, especialmente porque los teléfonos Android son más comunes entre los mayores de 55 años, según PaymentsJournal.

En términos de limitaciones y competencia, puede ser mejor que los asesores financieros esperen a que su canal social favorito desarrolle su versión de comunicación por audio. Pero el factor más limitante para los asesores es en realidad la restricción de Clubhouse a iPhone, ya que Android es el teléfono más común entre los mayores de 55 años. Sin embargo, esperar también significaría perderse la frescura de Clubhouse y el mayor potencial de reconocimiento de marca.

4) Inversión de tiempo

Aunque no siempre es lo mejor, la cantidad de tiempo que un usuario pasa en una plataforma de redes sociales generalmente muestra qué tan comprometido está con ella. Y los usuarios de Clubhouse no son diferentes, ya que muchos pasan una buena cantidad de tiempo en la aplicación:

Pro

A diferencia de otras plataformas donde su contenido tiene una alta probabilidad de perderse entre los recursos compartidos constantes. La base de usuarios comprometida y relativamente limitada de Clubhouse significa que hay una mayor probabilidad de que su contenido sea descubierto y permita el crecimiento de seguidores.

Estafa

Dado que las salas no se graban y no hay forma de escuchar las conversaciones después del hecho, es posible que los asesores deban pasar una buena cantidad de tiempo en la aplicación para atraer a su audiencia.

5) Invitaciones y Responsabilidad

La naturaleza de solo invitación de la aplicación ha generado mucha atención y es un factor en su crecimiento constante. Por el momento, los usuarios solo pueden invitar a otras dos personas. Y aunque hay una lista de espera para la aplicación, el tiempo de espera suele variar.

Pro

El enfoque de solo invitación hace que la aplicación se sienta exclusiva y muy probablemente jugó un papel en permitir una de las mayores ventajas de Clubhouse, el acceso a múltiples figuras famosas y famosas.

Estafa

El mayor desafío con el sistema de invitación es a quién invitas. Ha habido casos en los que un usuario de Clubhouse incumple los términos de servicio de la plataforma y, como resultado, es baneado. No sorprende allí, excepto que el usuario original que los invitó también está prohibido a su vez. Esto puede hacer que sea arriesgado para cualquiera que intente usar las redes sociales como una plataforma de creación de negocios. Así que asegúrese de que cualquier invitación que envíe se envíe a personas de su confianza.

¿Es la casa club adecuada para usted?

Clubhouse podría actuar como complemento para eventos presenciales. Similar a los podcasts, programas de radio y seminarios web que han utilizado otros asesores, y su exclusividad podría ser una oportunidad para evitar la competencia. Esto podría dar a los asesores sin seguidores la oportunidad de atraer uno, y luego atraer ese seguimiento a otros canales sociales. Desafortunadamente, en este momento, es posible que los asesores con seguidores no quieran usar Clubhouse, ya que es posible que sus seguidores actuales no puedan acceder a la aplicación.

Además, muchos asesores financieros ya tienen una agenda apretada, por lo que es posible que no valga la pena invertir el tiempo en tener otra plataforma de redes sociales de la que preocuparse, a menos que se use Clubhouse para reemplazar algo más. Sin embargo, el mayor desafío antes de todo esto será conseguir una invitación.

Se espera que Clubhouse se abra a todos y esté disponible en otros dispositivos con el tiempo. Y con otras plataformas de redes sociales creando competencia, la mejor apuesta para la mayoría de los asesores podría ser esperar y vigilar la aplicación a medida que continúa creciendo.

Cómo obtener una invitación a la casa club

Los foros en línea pueden ser un lugar para encontrar una invitación a Clubhouse. Pero una mejor apuesta sería usar sus cuentas de redes sociales actuales para solicitar una invitación de alguien que conoce. Algunas personas solicitan el pago de su invitación y, como resultado, ha habido una buena cantidad de estafas. Así que siempre ten cuidado.

Por último, puede solicitar la lista de espera. Pero la lista se abre y se cierra, puede llevar algún tiempo y requiere que alguien le dé acceso. Combinar ambos enfoques mientras se comunica con otros canales de redes sociales podría ser lo mejor, ya que un usuario de Clubhouse podría aprobarlo en la lista de espera sin usar su invitación.

Envolviendolo

Las nuevas plataformas sociales traen nuevas oportunidades. Comprender los pros y los contras de una plataforma es importante antes de invertir su tiempo, y Clubhouse sin duda podría ayudarlo a atraer clientes potenciales. Pero es una de las múltiples opciones que tienen los asesores. Su elección de usar la aplicación dependerá de la situación personal de su empresa, y si encuentra que las ventajas anteriores se ajustan a su estrategia de redes sociales, entonces Clubhouse podría ser una gran oportunidad de crecimiento.