Как создать панель мониторинга веб-аналитики и какие показатели включить

Задумывались ли вы, насколько ценным было бы радикальное улучшение вашей аналитической отчетности? Что, если бы вместо того, чтобы пробираться через огромное количество строк и столбцов, у вас было бы визуальное представление наиболее важных метрик для отправки заинтересованным сторонам?

Это может стать реальностью с эффективной панелью веб-аналитики.

Компании ежедневно собирают огромное количество данных. На самом деле ежедневно создается 2,5 квинтиллиона байтов данных, что соответствует значительной веб-активности. Это означает, что предприятия должны активно отслеживать указанную деятельность в режиме реального времени, чтобы принимать срочные решения на основе этих данных.

Панель веб-аналитики обеспечивает действительно централизованное место для вашей маркетинговой аналитики. В этой статье вы узнаете больше о том, что они из себя представляют, как их создать и какие показатели следует включить.

Что такое панель веб-аналитики?

Специалисты по цифровому маркетингу используют панели веб-аналитики для визуализации состояния своих веб-сайтов. Эти информационные панели также удобны для отслеживания показателей производительности. Существует множество бесплатных инструментов, которые предоставляют владельцам веб-сайтов множество данных, включая Google Analytics.

Однако проблема с обилием информации заключается в том, что ее зачастую нелегко визуализировать. Представление самой важной информации (т. е. полезных данных) в удобоваримом формате не происходит автоматически. Это вызывает проблемы внутри организации. Если ваша команда не знает, на каких показателях сосредоточиться, и в результате коммуникация затруднена, операции будут отставать.

Представьте, что произойдет, если вы сможете быстро определить важные точки данных, отобразить их в удобном для просмотра виде и сообщить об этом всей команде.

Аналитическая панель — это визуальный отчет, демонстрирующий наиболее важные показатели производительности, такие как трафик веб-сайта, коэффициент конверсии, показатель отказов и продолжительность сеанса.

Зачем создавать панель мониторинга веб-аналитики?

Если вам интересно, почему вы должны использовать панель веб-аналитики для мониторинга своих ключевых показателей эффективности, вы не одиноки. Многие специалисты по маркетингу поначалу чувствуют то же самое. Тем не менее, информационная панель может быть одним из самых мощных инструментов аналитики, которые вы используете для создания практических идей.

Как специалист по цифровому маркетингу, ответственный за отчетность о производительности веб-сайта для руководителей и/или клиентов, эффективный и в то же время действенный метод обмена вашими данными меняет правила игры.

Введите: панель веб-аналитики.

Панель управления качеством может решить несколько распространенных проблем с отчетами:

• Ваши повседневные инструменты могут не иметь легкодоступных отчетов.
• Может быть сложно, чтобы все ваши заинтересованные стороны вошли в широкий спектр инструментов для сбора информации.
• Те же самые инструменты могут потребовать определенного уровня знаний, чтобы даже понять результаты и данные, которые они предоставляют.
• Возможно, у вас недостаточно пользователей, подготовленных для индивидуального входа в систему.
• Часто необходимо иметь централизованное расположение или концентратор для всех наиболее важных данных.

Маркетинговые усилия не всегда хорошо сочетаются с вашими усилиями по составлению отчетов. Это может стать особенно очевидным при попытке отправить нескольким заинтересованным сторонам отдельные отчеты о веб-сайте, социальных сетях, рекламе, маркетинге по электронной почте и многом другом.

Вместо этого вы можете включить всю эту информацию в одно централизованное место. Заинтересованные стороны также могут получить доступ к вашей информационной панели в режиме реального времени на своих условиях, что значительно снижает стресс, когда дело доходит до общения в конце месяца.

Теперь мы подошли к самой важной части — как создать свою собственную панель инструментов.

5 важных показателей веб-аналитики, которые следует включить в панель управления

Хорошая панель мониторинга — это больше, чем сумма ее частей, и это потому, что когда все показатели вашего веб-сайта видны в одном месте, вы можете точно понять взаимосвязь между ними. Создание отличной панели веб-аналитики означает сбор наиболее важных показателей на вашем веб-сайте и их использование для создания действенных идей.

Вот пять показателей веб-аналитики, которые должны быть на вашей информационной панели:

1. Количество пользователей

Это относится к количеству уникальных посетителей вашего сайта за определенный период. Это одна из самых важных метрик, которую следует включать в информационную панель, особенно при составлении отчетов для клиентов. Он измеряет, растет ли аудитория их веб-сайта, уменьшается или остается на прежнем уровне.

Однако будьте осторожны с тем, как вы принимаете во внимание этот показатель. Приток уникальных посетителей не обязательно означает увеличение аудитории сайта. Это связано с тем, что пользователь может посетить сайт сегодня утром, уйти и снова вернуться на следующий день, и это будет отображаться как новый уникальный визит в оба дня.

Все зависит от того, настроили ли вы отслеживание кросс-девайсов или нет.

Хотя это не окончательный показатель, очень полезно видеть, сколько людей посещает сайт.

2. Количество сеансов

Измерение количества сеансов означает отслеживание группы взаимодействий пользователя с сайтом, которые происходят в течение определенного периода. Отдельный сеанс может иметь много просмотров страниц, социальных взаимодействий, событий и покупок. Подумайте о сеансах как о совокупности действий, которые ваши посетители совершают на вашем сайте.

Один пользователь может иметь несколько сеансов. Все они могут произойти в один день или в течение нескольких недель или месяцев. Когда срок действия одного сеанса истекает, он освобождает другой для запуска.

Сессии могут истечь двумя разными способами:

• Время: сеансы обычно заканчиваются в полночь в зависимости от настройки вашего часового пояса или после 30 минут бездействия. Вы можете настроить это в соответствии с вашей отраслью или аудиторией.

• Кампании: если посетитель попадает на веб-сайт в рамках определенной кампании, выходит, а затем снова входит по другому маршруту, это называется изменением кампании.

С помощью этой метрики вы сможете определить весь путь клиента до конверсии. Если вам интересно, какие действия совершают ваши пользователи на вашем сайте и на каких страницах они проводят больше всего времени, этот показатель будет полезно включить.

3. Преобразование целей

Конверсия цели — это показатель, который обычно упускают из виду, но он может быть одним из самых ценных в вашем арсенале. Эта метрика позволяет вам определить, какие действия на вашем веб-сайте соответствуют вашим основным целям. Выбор определенных действий или взаимодействий в качестве целей, таких как нажатие кнопки призыва к действию или заполнение контактной формы, может значительно уточнить ваши цели.

Как уже известно специалистам по маркетингу, точное определение ваших целей является важной частью любой хорошей стратегии цифрового маркетинга. Если вы правильно определите свои цели, это позволит вашей информационной панели предлагать более ценные данные. Эти параметры данных могут включать коэффициенты конверсии и конверсии, которых достигают ваши конкретные кампании.

Чтобы помочь вашей маркетинговой команде оценить эффективность ваших существующих стратегий, добавьте целевые конверсии на панель инструментов.

4. Ценность цели

По аналогии с вышеупомянутой метрикой ценность цели — это сумма, которую вы назначаете отдельной конверсии. К каждой цели, связанной с доходом, привязана сумма в долларах, которая записывается каждый раз, когда пользователь достигает такой цели. Это позволяет отслеживать окупаемость ваших инвестиций в цифровой маркетинг.

Многие люди ошибаются, полагая, что это метрика, привязанная к продавцам электронной коммерции, но это не так. Любая цель, которую вы создаете, может иметь ценность. Когда люди говорят о постановке измеримых целей, это один из способов добиться успеха в этом начинании.

Определите ценность, которую вы вкладываете в каждую конверсию. Это позволит вам четко определить окупаемость ваших инвестиций в маркетинг. Если это основа для оценки кампаний в целом, то вы должны использовать ту же логику на каждом этапе процесса.

Заинтересованы в дальнейшем улучшении вашей маркетинговой игры? Ознакомьтесь с нашим загружаемым руководством по передовым методам UTM.

5. Коэффициент конверсии

Любой владелец веб-сайта, вероятно, знаком с их коэффициентом конверсии. Это одна из метрик, которую многие люди пытаются измерить, но с трудом поддаются количественной оценке. Если коэффициенты конверсии были проблемой, хороший способ точно визуализировать коэффициенты конверсии — разместить их на панели веб-аналитики вместе с другими показателями, чтобы увидеть полную картину.

Коэффициент конверсии – это процент посетителей, которые совершили конверсию на отдельной странице. Это критически важный KPI, поскольку он немедленно информирует вас о том, реагируют ли люди на ваше предложение и взаимодействуют ли они с ним.

Анализ коэффициентов конверсии конкретных целевых страниц необходим для понимания того, какие стратегии наиболее продуктивны для превращения посетителей в платящих клиентов. Информация на вашей панели инструментов сообщает о коэффициенте конверсии определенных страниц; если он высок, вы можете проверить, какие виды дизайна, текста и предложений работают хорошо. Это также может быть чрезвычайно полезно для сужения круга вашей целевой аудитории.

Если вы обнаружите неэффективную страницу, присмотритесь повнимательнее и решите, как привести ее в соответствие с более сильными страницами. Тестирование того, какие элементы целевой страницы улучшают конверсию, — продуктивный способ получить отдачу от вложенных в маркетинг долларов.

Одни только коэффициенты конверсии трудно поддаются количественной оценке, поэтому полезно основывать их на целях или источниках трафика. Когда пользователи достигают цели, процент — это коэффициент конверсии этой конкретной цели.

Чтобы объяснить далее, если у вас есть цель конверсии для посетителей, которые нажимают кнопку призыва к действию, то процент посетителей, которые делают это на определенной странице, будет коэффициентом конверсии этой конкретной цели на этой конкретной целевой странице.

Как создать панель веб-аналитики в Improvado

Создание панели веб-аналитики может быть полностью индивидуальной задачей. Вы можете использовать Google Analytics для создания информационной панели с нуля, если вы уже знаете, какие показатели вы хотите отслеживать, как вы хотите их упорядочить и другие особенности.

Тем не менее, подавляющее большинство организаций могут извлечь выгоду из более подробного руководства и более глубокого понимания. Improvado — это передовое маркетинговое решение, созданное именно для этого. Он имеет продукт ETL, что означает, что он может:

• Автоматически извлекать данные из нескольких источников,
• Преобразование данных,
• Унифицировать разрозненные соглашения об именах,
• Устранение повторяющихся записей данных,
• Точно отображать данные,
• Отправляйте готовые к анализу данные в любой инструмент бизнес-аналитики, анализа или визуализации данных (включая Google Analytics, Facebook Ads, Google Ads, Shopify и другие).

Если вы хотите автоматизировать всю свою маркетинговую отчетность, сэкономить время своей команды, обойти блокировку поставщиков и получить доступ к надежным отчетам, используйте Improvado для создания панели веб-аналитики.

Узнайте больше о маркетинговой статистике с Improvado

Improvado — лидер в области автоматизации маркетинговой аналитики. Предоставление ценной и действенной информации для создания единого источника достоверной информации для компаний — наша специальность. Вот почему мы создали руководство по более глубокому изучению ваших данных, выходящее за рамки обычных показателей.

Лидеры — будь то в бизнесе или в любой другой сфере — могут принимать правильные решения только на основе данных, которые они видят и понимают . Выявление тенденций, своевременные повороты и планирование на будущее зависят от наличия нужной информации.