Come creare una dashboard di Web Analytics e quali metriche includere

Hai considerato quanto sarebbe prezioso migliorare drasticamente i tuoi rapporti di analisi? E se, invece di guadare enormi quantità di righe e colonne, avessi una rappresentazione visiva delle metriche più importanti da inviare ai tuoi stakeholder?

Questo può diventare realtà con un efficace dashboard di web analytics.

Le aziende raccolgono enormi quantità di dati ogni giorno. In effetti, ogni giorno vengono creati 2,5 quintilioni di byte di dati, il che equivale a un'attività web significativa. Ciò significa che le aziende devono monitorare attivamente tale attività in tempo reale per prendere decisioni urgenti sulla base di tali dati.

Una dashboard di analisi web fornisce una posizione veramente centralizzata per le tue analisi di marketing. In questo articolo imparerai di più su cosa sono, come crearne uno e quali metriche dovresti includere.

Che cos'è una dashboard di Web Analytics?

I professionisti del marketing digitale utilizzano dashboard di analisi web per visualizzare lo stato di salute dei loro siti web. Questi dashboard sono utili anche per monitorare le metriche delle prestazioni. Sono in circolazione molti strumenti gratuiti che forniscono ai proprietari di siti Web una grande quantità di dati, incluso Google Analytics.

Il problema con l'abbondanza di informazioni, tuttavia, è che spesso non è facile da visualizzare. Presentare le informazioni che contano di più (ad esempio, i dati fruibili) in un formato digeribile non è automatico. Ciò causa problemi all'interno dell'organizzazione. Se il tuo team è confuso su quali metriche concentrarsi e di conseguenza la comunicazione è stentata, le operazioni rimarranno indietro.

Immagina cosa accadrebbe se potessi identificare rapidamente i punti dati critici, visualizzarli in modo facile da vedere e comunicarlo a tutto il tuo team.

Una dashboard di analisi è un rapporto visivo che mostra le metriche di rendimento più importanti, come il traffico del sito Web, il tasso di conversione, la frequenza di rimbalzo e la durata della sessione.

Perché creare una dashboard di Web Analytics?

Se ti stai chiedendo perché dovresti preoccuparti di una dashboard di analisi web per monitorare i tuoi KPI, non sei solo. Molti professionisti del marketing la pensano allo stesso modo all'inizio. Tuttavia, una dashboard può essere uno degli strumenti di analisi più potenti che utilizzi per creare approfondimenti fruibili.

In qualità di marketer digitale responsabile della segnalazione delle prestazioni del sito Web a dirigenti e/o clienti, un metodo efficiente ma efficace per condividere i tuoi dati è un punto di svolta.

Inserisci: una dashboard di analisi web.

Esistono diversi problemi di reportistica comuni che una dashboard della qualità può risolvere:

• I tuoi strumenti quotidiani potrebbero non disporre di rapporti facilmente accessibili.
• Può essere difficile fare in modo che tutte le parti interessate accedano a un'ampia gamma di strumenti per raccogliere informazioni.
• Quegli stessi strumenti possono richiedere un livello di competenza per essere persino in grado di comprendere i risultati e i dati che forniscono.
• Potresti non disporre di un numero sufficiente di utenti predisposti per gli accessi individuali.
• Spesso è necessario disporre di una posizione centralizzata o di un hub per tutti i dati più critici.

Gli sforzi di marketing non sempre si adattano bene ai tuoi sforzi di reporting. Ciò può diventare particolarmente evidente quando si tenta di inviare a più parti interessate report separati sul sito Web, sui social media, sulla pubblicità, sull'e-mail marketing e altro ancora.

Invece, puoi includere tutte queste informazioni in un'unica posizione centralizzata. Anche le parti interessate possono accedere alla tua dashboard in tempo reale alle loro condizioni, il che riduce notevolmente lo stress quando si tratta di comunicare alla fine del mese.

Ora arriviamo alla parte migliore: come creare la tua dashboard personale.

5 importanti metriche di Web Analytics da includere nella dashboard

Un'ottima dashboard è più della somma delle sue parti, e questo perché quando tutte le metriche del tuo sito web sono visibili in un unico posto, puoi comprendere con precisione le relazioni tra di esse. Costruire un ottimo dashboard per l'analisi dei dati web significa assemblare le metriche più importanti sul tuo sito web e utilizzarle per creare approfondimenti fruibili.

Ecco cinque metriche di analisi web che la tua dashboard dovrebbe includere:

1. Numero di utenti

Si riferisce al numero di visitatori unici ricevuti dal tuo sito Web in un determinato periodo. Questa è una delle metriche più importanti da includere in una dashboard, soprattutto quando si riporta ai clienti. Misura se il pubblico del loro sito Web è in aumento, in diminuzione o stagnante.

Tuttavia, fai attenzione a come prendi in considerazione questa metrica. Un afflusso di visitatori unici non equivale necessariamente a un aumento del pubblico del sito web. Questo perché un utente potrebbe visitare il sito questa mattina, andarsene e tornare di nuovo il giorno successivo e verrebbe visualizzata come una nuova visita unica in entrambi i giorni.

Tutto dipende dall'impostazione o meno del monitoraggio cross-device.

Sebbene non sia una metrica definitiva, è molto utile vedere quante persone stanno visitando il sito.

2. Numero di Sessioni

Misurare il numero di sessioni significa tenere traccia di un gruppo di interazioni dell'utente con un sito che avvengono entro un certo periodo. Una singola sessione potrebbe avere molte visualizzazioni di pagina, interazioni sociali, eventi e acquisti. Pensa alle sessioni come all'accumulo di azioni che i tuoi visitatori intraprendono mentre si trovano sul tuo sito web.

Un singolo utente può avere più sessioni. Possono verificarsi tutti in un giorno o nell'arco di diverse settimane o mesi. Quando una sessione scade, ne libera un'altra per iniziare.

Le sessioni possono scadere in due modi diversi:

• Tempo: le sessioni in genere scadono a mezzanotte in base all'impostazione del fuso orario o dopo 30 minuti di inattività. Puoi adattarlo in base al tuo settore o al tuo pubblico.

• Campagne: se un visitatore arriva su un sito Web attraverso una determinata campagna, esce e poi rientra di nuovo attraverso un percorso diverso, si parla di cambio di campagna.

Utilizzando questa metrica, sarai in grado di identificare il percorso del cliente fino alla conversione. Se sei curioso di sapere quali eventi hanno eseguito i tuoi utenti mentre erano sul tuo sito e su quali pagine trascorrono più tempo, questa metrica sarà preziosa da includere.

3. Conversioni obiettivo

Le conversioni agli obiettivi sono una metrica comunemente trascurata, ma possono essere una delle più preziose nel tuo arsenale. Questa metrica ti consente di decifrare quali azioni sul tuo sito Web sono in linea con i tuoi obiettivi primari. La selezione di determinate azioni o interazioni come obiettivi, come fare clic su un pulsante di invito all'azione o compilare un modulo di contatto, può perfezionare profondamente i tuoi obiettivi.

Come già sanno i professionisti del marketing, definire con precisione i tuoi obiettivi è una parte cruciale di qualsiasi buona strategia di marketing digitale. Se definisci correttamente i tuoi obiettivi, consenti alla tua dashboard di offrire dati più preziosi. Queste opzioni di dati possono includere i tassi di conversione e le conversioni che le tue campagne specifiche stanno ottenendo.

Per aiutare il tuo team di marketing a valutare l'efficacia delle tue strategie esistenti, aggiungi le conversioni agli obiettivi alla tua dashboard.

4. Valore dell'obiettivo

In modo simile alla metrica di cui sopra, il valore dell'obiettivo è l'importo che assegni a una singola conversione. Ogni obiettivo basato sulle entrate ha un importo in dollari allegato, che viene registrato ogni volta che un utente completa tale obiettivo. Ciò ti consente di monitorare il ritorno sui tuoi investimenti di marketing digitale.

Molte persone commettono l'errore di presumere che questa sia una metrica collegata ai commercianti di e-commerce, ma non è così. Qualsiasi obiettivo che crei può avere valore. Quando le persone parlano di stabilire obiettivi misurabili, questo è un modo per garantire il successo in tale impresa.

Scopri il valore che attribuisci a ogni conversione. Ciò ti consentirà di quantificare chiaramente il ritorno sul tuo investimento di marketing. Se questa è la base per valutare le campagne nel loro complesso, allora dovresti utilizzare la stessa logica in ogni fase del processo.

Interessato a migliorare ulteriormente il tuo gioco di marketing? Consulta la nostra guida scaricabile sulle pratiche UTM avanzate.

5. Tasso di conversione

È probabile che qualsiasi proprietario di un sito Web abbia familiarità con il proprio tasso di conversione. È una delle metriche che molte persone tentano di misurare ma faticano a quantificare. Se i tassi di conversione sono stati un problema, un buon modo per visualizzare accuratamente i tassi di conversione è inserirli nella dashboard di analisi web insieme ad altre metriche per vedere l'intero quadro.

Il tuo tasso di conversione è la percentuale di visitatori che effettuano conversioni su una singola pagina. È un KPI critico in quanto ti informa immediatamente se le persone rispondono e interagiscono con la tua offerta.

L'analisi dei tassi di conversione di pagine di destinazione specifiche è essenziale per sapere quali strategie sono le più produttive nel convertire i visitatori in clienti paganti. Gli approfondimenti sulla tua dashboard comunicano il tasso di conversione di determinate pagine; se uno è alto, puoi verificare quali tipi di design, copia e offerte stanno funzionando bene. Può essere estremamente utile anche per restringere il campo dei personaggi del pubblico di destinazione.

Se trovi una pagina poco performante, dai un'occhiata più da vicino e decidi come metterla alla pari con pagine più forti. Testare quali elementi di una pagina di destinazione migliorano le conversioni è un modo produttivo per ottenere un ritorno sui dollari di marketing.

I tassi di conversione da soli possono essere difficili da quantificare, motivo per cui è utile basarli su obiettivi o sorgenti di traffico. Quando gli utenti completano un obiettivo, la percentuale è il tasso di conversione di quel particolare obiettivo.

Per spiegare ulteriormente, se hai un obiettivo di conversione per i visitatori che fanno clic su un pulsante di invito all'azione, la percentuale di visitatori che lo fanno su una determinata pagina sarà il tasso di conversione di quell'obiettivo specifico su quella particolare pagina di destinazione.

Come creare una dashboard di Web Analytics in Improvado

Costruire una dashboard di analisi dei dati web può essere uno sforzo completamente personalizzato. Puoi utilizzare Google Analytics per creare una dashboard da zero se sai già quali metriche vuoi monitorare, come vuoi organizzarle e altre specifiche.

Tuttavia, la stragrande maggioranza delle organizzazioni può trarre vantaggio dall'avere maggiori indicazioni e approfondimenti. Improvado è una soluzione di marketing avanzata creata per fare esattamente questo. È dotato di un prodotto ETL, il che significa che può:

• Estrai automaticamente i dati da più fonti,
• Trasforma i dati,
• Unifica le diverse convenzioni di denominazione,
• Elimina voci di dati duplicati,
• Mappare accuratamente i dati,
• Trasferisci i dati pronti per l'analisi a qualsiasi strumento di BI, analisi o visualizzazione dei dati (inclusi Google Analytics, Facebook Ads, Google Ads, Shopify e altro).

Se desideri automatizzare l' intero report di marketing, risparmiare tempo al tuo team, aggirare i blocchi dei fornitori e ottenere l'accesso a report affidabili, utilizza Improvado per creare la tua dashboard di analisi web.

Ulteriori informazioni su Marketing Insights con Improvado

Improvado è un leader del settore nell'automazione dell'analisi di marketing. Fornire informazioni preziose e fruibili per creare un'unica fonte di verità per le aziende è la nostra specialità. Ecco perché abbiamo creato una guida per approfondire i tuoi dati, andando oltre le metriche ordinarie.

I leader, sia nel mondo degli affari che in qualsiasi altro campo, possono prendere buone decisioni solo sulla base di dati che entrambi vedono e comprendono . Individuare le tendenze, fare perni tempestivi e pianificare il futuro dipende dall'avere le informazioni giuste a portata di mano.