Jak zbudować pulpit nawigacyjny analityki internetowej i jakie dane uwzględnić

Czy zastanawiałeś się, jak cenne byłoby radykalne ulepszenie raportów analitycznych? Co by było, gdybyś zamiast przedzierać się przez ogromną liczbę wierszy i kolumn miał wizualną reprezentację najważniejszych metryk do wysłania interesariuszom?

Może to stać się rzeczywistością dzięki skutecznemu pulpitowi nawigacyjnemu do analityki internetowej.

Firmy każdego dnia gromadzą ogromne ilości danych. W rzeczywistości każdego dnia tworzonych jest 2,5 tryliona bajtów danych, co stanowi znaczącą aktywność w sieci. Oznacza to, że firmy muszą aktywnie monitorować tę aktywność w czasie rzeczywistym, aby na podstawie tych danych podejmować decyzje uwzględniające czas.

Pulpit nawigacyjny analityki internetowej zapewnia prawdziwie scentralizowaną lokalizację dla analiz marketingowych. Z tego artykułu dowiesz się więcej o tym, czym one są, jak je zbudować i jakie dane należy uwzględniać.

Co to jest pulpit nawigacyjny analityki internetowej?

Specjaliści od marketingu cyfrowego używają pulpitów analityki internetowej do wizualizacji kondycji swoich witryn. Te pulpity nawigacyjne są również przydatne do śledzenia wskaźników wydajności. Krąży wiele darmowych narzędzi, które dostarczają właścicielom stron internetowych mnóstwo danych, w tym Google Analytics.

Problem z obfitością informacji polega jednak na tym, że często nie jest łatwo ją sobie wyobrazić. Prezentowanie informacji, które mają największe znaczenie (tj. dających się zastosować danych) w zrozumiałym formacie nie jest automatyczne. Powoduje to problemy w organizacji. Jeśli Twój zespół jest zdezorientowany, na których wskaźnikach się skoncentrować, w wyniku czego komunikacja jest utrudniona, operacje będą opóźnione.

Wyobraź sobie, co by się stało, gdybyś mógł szybko zidentyfikować krytyczne punkty danych, wyświetlić je w łatwy do zauważenia sposób i przekazać to całemu zespołowi.

Panel analityczny to wizualny raport przedstawiający najważniejsze wskaźniki wydajności, takie jak ruch w witrynie, współczynnik konwersji, współczynnik odrzuceń i czas trwania sesji.

Dlaczego warto zbudować pulpit nawigacyjny analityki internetowej?

Jeśli zastanawiasz się, dlaczego warto zawracać sobie głowę kokpitem analityki internetowej do monitorowania wskaźników KPI, nie jesteś sam. Wielu specjalistów od marketingu na początku myśli podobnie. Jednak pulpit nawigacyjny może być jednym z najpotężniejszych narzędzi analitycznych, które wykorzystujesz do tworzenia praktycznych spostrzeżeń.

Jako marketer cyfrowy odpowiedzialny za raportowanie wydajności witryny do kadry kierowniczej i/lub klientów, wydajna, ale skuteczna metoda udostępniania danych to przełom.

Wprowadź: pulpit nawigacyjny analityki internetowej.

Pulpit nawigacyjny jakości może rozwiązać kilka typowych problemów z raportowaniem:

• Twoje codzienne narzędzia mogą nie mieć łatwo dostępnych raportów.
• Logowanie wszystkich interesariuszy do szerokiej gamy narzędzi w celu zbierania informacji może być trudne.
• Te same narzędzia mogą wymagać pewnego poziomu wiedzy specjalistycznej, aby w ogóle móc zrozumieć wyniki i dane, które dostarczają.
• Być może nie masz wystarczającej liczby użytkowników do indywidualnego logowania.
• Często konieczne jest posiadanie scentralizowanej lokalizacji lub koncentratora dla wszystkich najbardziej krytycznych danych.

Działania marketingowe nie zawsze dobrze współgrają z działaniami związanymi z raportowaniem. Może to stać się szczególnie widoczne, gdy próbuje się wysłać wielu interesariuszom osobne raporty na stronie internetowej, w mediach społecznościowych, reklamach, marketingu e-mailowym i nie tylko.

Zamiast tego możesz umieścić wszystkie te informacje w jednej centralnej lokalizacji. Interesariusze mogą również uzyskać dostęp do pulpitu nawigacyjnego w czasie rzeczywistym na własnych warunkach, co znacznie zmniejsza stres związany z komunikacją pod koniec miesiąca.

Teraz dochodzimy do najlepszej części — jak zbudować własny pulpit nawigacyjny.

5 ważnych wskaźników analityki internetowej, które należy umieścić na pulpicie nawigacyjnym

Świetny pulpit nawigacyjny to coś więcej niż suma jego części, a to dlatego, że gdy wszystkie dane Twojej witryny są widoczne w jednym miejscu, możesz dokładnie zrozumieć relacje między nimi. Zbudowanie świetnego pulpitu nawigacyjnego do analityki internetowej oznacza zebranie najważniejszych metryk w Twojej witrynie i wykorzystanie ich do tworzenia praktycznych spostrzeżeń.

Oto pięć wskaźników analityki internetowej, które powinien zawierać Twój pulpit nawigacyjny:

1. Liczba Użytkowników

Odnosi się to do liczby unikalnych użytkowników Twojej witryny w danym okresie. Jest to jedna z najważniejszych metryk, które należy uwzględnić na pulpicie nawigacyjnym, zwłaszcza podczas raportowania dla klientów. Mierzy, czy liczba odbiorców ich witryny rośnie, maleje, czy pozostaje w stagnacji.

Uważaj jednak, w jaki sposób uwzględniasz tę metrykę. Napływ unikalnych użytkowników niekoniecznie oznacza wzrost oglądalności witryny. Dzieje się tak dlatego, że użytkownik może odwiedzić witrynę dziś rano, opuścić ją i wrócić następnego dnia, a w oba dni będzie to oznaczać nową, niepowtarzalną wizytę.

Wszystko zależy od tego, czy skonfigurowałeś śledzenie na różnych urządzeniach.

Chociaż nie jest to ostateczny wskaźnik, bardzo przydatne jest sprawdzenie, ile osób odwiedza witrynę.

2. Liczba sesji

Mierzenie liczby sesji oznacza śledzenie grupy interakcji użytkownika z witryną, które mają miejsce w określonym przedziale czasowym. Pojedyncza sesja może obejmować wiele odsłon stron, interakcji społecznościowych, wydarzeń i zakupów. Pomyśl o sesjach jako o akumulacji działań podejmowanych przez odwiedzających w Twojej witrynie.

Jeden użytkownik może mieć wiele sesji. Wszystkie mogą wystąpić jednego dnia lub w ciągu kilku tygodni lub miesięcy. Gdy jedna sesja wygaśnie, zwalnia kolejną do rozpoczęcia.

Sesje mogą wygasać na dwa różne sposoby:

• Czas: Sesje zwykle wygasają o północy w zależności od ustawienia strefy czasowej lub po 30 minutach braku aktywności. Możesz to dostosować w zależności od branży lub odbiorców.

• Kampanie: jeśli użytkownik dociera do witryny w ramach określonej kampanii, opuszcza ją, a następnie ponownie wchodzi do niej inną drogą, nazywa się to zmianą kampanii.

Korzystając z tego wskaźnika, będziesz w stanie zidentyfikować ścieżkę klienta aż do konwersji. Jeśli zastanawiasz się, jakie zdarzenia przeprowadzali Twoi użytkownicy w Twojej witrynie — i na których stronach spędzają najwięcej czasu — warto uwzględnić te dane.

3. Konwersje celu

Konwersje celu to często pomijany wskaźnik, ale może być jednym z najcenniejszych w Twoim arsenale. Ta metryka pozwala rozszyfrować, które działania w Twojej witrynie są zgodne z Twoimi głównymi celami. Wybranie określonych działań lub interakcji jako celów, takich jak kliknięcie przycisku wezwania do działania lub wypełnienie formularza kontaktowego, może głęboko zawęzić cele.

Specjaliści od marketingu już wiedzą, że dokładne określenie celów jest kluczowym elementem każdej dobrej strategii marketingu cyfrowego. Jeśli odpowiednio zdefiniujesz swoje cele, Twój dashboard będzie oferował więcej wartościowych danych. Te opcje danych mogą obejmować współczynniki konwersji i konwersje, które osiągają Twoje konkretne kampanie.

Aby pomóc swojemu zespołowi marketingowemu ocenić skuteczność istniejących strategii, dodaj konwersje celu do swojego pulpitu nawigacyjnego.

4. Wartość celu

Podobnie jak we wspomnianym wcześniej wskaźniku, wartość celu to kwota, którą przypisujesz do pojedynczej konwersji. Każdy cel oparty na przychodach ma przypisaną kwotę w dolarach, która jest rejestrowana za każdym razem, gdy użytkownik osiągnie taki cel. Dzięki temu możesz śledzić zwrot z inwestycji w marketing cyfrowy.

Wiele osób popełnia błąd, zakładając, że jest to wskaźnik dołączony do sprzedawców eCommerce, ale tak nie jest. Każdy cel, który stworzysz, może mieć wartość. Kiedy ludzie mówią o wyznaczaniu mierzalnych celów, jest to jeden ze sposobów zapewnienia sukcesu w tym przedsięwzięciu.

Zastanów się, jaką wartość stawiasz za każdą konwersją. Umożliwi to jasne określenie zwrotu z inwestycji marketingowej. Jeśli jest to podstawa do oceny kampanii jako całości, powinieneś zastosować tę samą logikę na każdym etapie procesu.

Chcesz dalej ulepszać swoją grę marketingową? Zapoznaj się z naszym przewodnikiem do pobrania na temat zaawansowanych praktyk UTM.

5. Współczynnik konwersji

Każdy właściciel witryny prawdopodobnie zna współczynnik konwersji. Jest to jeden z mierników, które wiele osób próbuje zmierzyć, ale ma trudności z określeniem ilościowym. Jeśli współczynniki konwersji stanowiły problem, dobrym sposobem dokładnej wizualizacji współczynników konwersji jest umieszczenie ich na pulpicie nawigacyjnym analityki internetowej obok innych danych, aby zobaczyć pełny obraz.

Współczynnik konwersji to odsetek użytkowników, którzy dokonują konwersji na pojedynczej stronie. Jest to krytyczny KPI, ponieważ natychmiast informuje, czy ludzie reagują na Twoją ofertę i angażują się w nią.

Analiza współczynników konwersji określonych stron docelowych jest niezbędna, aby wiedzieć, które strategie są najbardziej produktywne w przekształcaniu odwiedzających w płacących klientów. Statystyki na Twoim pulpicie informują o współczynniku konwersji poszczególnych stron; jeśli któryś z nich jest wysoki, możesz sprawdzić, które rodzaje projektów, kopii i ofert osiągają dobre wyniki. Może to być również niezwykle pomocne w zawężaniu profili docelowych odbiorców.

Jeśli znajdziesz stronę o słabych wynikach, przyjrzyj się jej bliżej i zdecyduj, jak zrównać ją z silniejszymi stronami. Testowanie, które elementy strony docelowej poprawiają konwersje, jest produktywnym sposobem na zwrot z wydatków marketingowych.

Same współczynniki konwersji mogą być trudne do oszacowania, dlatego pomocne jest oparcie ich na celach lub źródłach ruchu. Kiedy użytkownicy osiągają cel, wartość procentowa to współczynnik konwersji tego konkretnego celu.

Aby wyjaśnić dokładniej, jeśli masz cel konwersji polegający na kliknięciu przycisku wezwania do działania przez użytkowników, wówczas odsetek użytkowników, którzy to zrobią na określonej stronie, będzie stanowił współczynnik konwersji dla tego konkretnego celu na tej konkretnej stronie docelowej.

Jak zbudować pulpit nawigacyjny analityki internetowej w Improvado

Zbudowanie pulpitu nawigacyjnego do analityki internetowej może być przedsięwzięciem całkowicie niestandardowym. Możesz użyć Google Analytics do stworzenia pulpitu nawigacyjnego od podstaw, jeśli już wiesz, które dane chcesz śledzić, jak chcesz je rozmieścić i inne szczegóły.

Jednak zdecydowana większość organizacji może odnieść korzyści z posiadania większej liczby wskazówek i głębszych informacji. Improvado to zaawansowane rozwiązanie marketingowe stworzone właśnie w tym celu. Zawiera produkt ETL, co oznacza, że ​​może:

• Automatycznie pobieraj dane z wielu źródeł,
• Przekształć dane,
• Ujednolicenie odmiennych konwencji nazewnictwa,
• Wyeliminuj duplikaty wpisów danych,
• Dokładne dane mapy,
• Przekaż dane gotowe do analizy do dowolnego narzędzia BI, analizy lub wizualizacji danych (w tym Google Analytics, Facebook Ads, Google Ads, Shopify i innych).

Jeśli chcesz zautomatyzować całe raportowanie marketingowe, zaoszczędzić czas swojego zespołu, ominąć blokady dostawców i uzyskać dostęp do wiarygodnych raportów, użyj Improvado do zbudowania panelu analityki internetowej.

Dowiedz się więcej o analizie marketingowej dzięki Improvado

Improvado jest liderem w branży automatyzacji analiz marketingowych. Dostarczanie cennych, przydatnych spostrzeżeń w celu stworzenia jednego źródła prawdy dla firm to nasza specjalność. Dlatego stworzyliśmy przewodnik, który pozwoli Ci zagłębić się w Twoje dane, wykraczając poza zwykłe metryki.

Liderzy — czy to w biznesie, czy w jakiejkolwiek innej dziedzinie — mogą podejmować dobre decyzje tylko na podstawie danych, które oboje widzą i rozumieją . Dostrzeganie trendów, dokonywanie szybkich zmian i planowanie na przyszłość zależy od posiadania odpowiednich informacji pod ręką.