• Sprout Social имеет панель инструментов, которая помогает вам управлять каналами социальных сетей, а также вашими брендами за один раз.
• Инструмент аналитики Instagram Stories поставляется с рядом всплывающих анкет, которые помогут вам лучше определить потребности вашей компании, позволяя вам формировать свой опыт в социальных сетях.
• Он поддерживается мощной социальной платформой CRM и службой поддержки.

Чем он хорош:

• Хорошо организованная приборная панель.
• Плавно работает с Twitter и Facebook.
• Планирование постов.
• Возможность обнаружения с точки зрения ваших подписчиков, взаимодействий, упоминаний и лайков.
• Аналитика.

5. Студийный

изображение: студийное Studiorific предлагает универсальную платформу для анализа социальных сетей, на которой размещены все инструменты управления социальными сетями для планирования привлекательных публикаций и отчетов. Вы можете разместить все свои учетные записи в социальных сетях под одной крышей для полной интеграции вашего цифрового контента. Studiorific предлагает реальную сделку с пожизненным доступом к стартовому пакету всего за 29 долларов за разовую покупку. Это позволяет вам управлять 12 социальными аккаунтами, неограниченными возможностями планирования; хранение изображений и видео; встроенный редактор изображений, аналитика и многое другое.

Что оно делает:

• Отслеживайте свои учетные записи в социальных сетях на предмет эффективности публикаций и вовлеченности.
• Привлекайте пользователей в режиме реального времени.
• Его аналитический инструмент поможет вам оптимизировать маркетинговый план и выбрать отправку и получение прямые сообщения от пользователей Instagram прямо с панели управления Studiorific.
• Имеет инструмент для редактирования фотографий, чтобы настроить размер изображения для всех ваших социальных сетей.

Чем он хорош:

• Анализ конкуренции.
• Работает в нескольких социальных сетях.
• Расписание постов.
• Встроенный редактор изображений.
• Аналитика.

6. Отправляемый

изображение: отправляемое Sendible — это платформа для управления контентом в социальных сетях, разработанная специально для агентств. Платформа объединяет все ваши социальные сети в централизованный центр, который помогает вам реализовать свою стратегию для нескольких брендов в масштабе. Цены на этот инструмент аналитики социальных сетей начинаются с 29 долларов в месяц. Это позволяет анализировать 12 профилей и формировать восемь быстрых отчетов. Sendible также предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию.

Что оно делает:

• Настраивайте и просматривайте сообщения на каждой платформе социальных сетей, а также сохраняйте качество изображения в пикселях. Благодаря встроенному редактору вы также можете создавать свою собственную графику с помощью Canva.
• Узнайте, когда ваша аудитория наиболее активна в Instagram, чтобы знать, когда лучше всего публиковать сообщения. Совместная работа упрощается с помощью Sendible, поскольку вы можете настроить рабочие процессы утверждения и сохранить свои публикации в фирменном стиле.
• Используйте его отчеты в один клик, чтобы точно определить наиболее привлекательный контент, или выберите создание и автоматическую отправку настраиваемых отчетов.

Чем он хорош:

• Анализ конкуренции.
• Работает в нескольких социальных сетях.
• Расписание постов и автоответчик.
• Отслеживание посетителей.
• Аналитика.

7. Замочная скважина

изображение: замочная скважина Keyhole поставляется с панелью управления в режиме реального времени, которая показывает вам, сколько людей опубликовало ваш хэштег, а также количество ретвитов, лайков и показов, которые генерирует ваша кампания. На панели инструментов представлен подробный обзор всей вашей кампании и указаны все детали и ключевые показатели эффективности (KPI), которые вам нужны. Стоимость Keyhole's Suite составляет 59 долларов в месяц, а также доступна бесплатная пробная версия.

Что оно делает:

• С помощью показателей, которые он предоставляет, вы можете установить свои конкретные ключевые показатели эффективности и соответствующим образом измерить результаты.
• Вы можете отслеживать все свои кампании за один раз.
• Находите и отслеживайте лидеров мнений.
• Смотрите производительность контента.
• Следите за здоровьем бренда.
• Получайте актуальные данные и отчеты в режиме реального времени.
• Получайте информацию о тенденциях и коэффициентах конверсии.

Чем он хорош:

• Отслеживание кампаний, хэштегов и ключевых слов в режиме реального времени.
• Идентификация инфлюенсера и нового клиента.
• Отслеживание событий и вовлеченности.
• Индивидуальные оповещения.
• Аналитика.

8. IQ соперника

изображение: соперничество Rival IQ помогает предоставлять аналитику и конкурентную информацию для вашего цифрового маркетинга. Предлагаемые решения включают в себя возможность отображать данные и легко принимать обоснованные решения, улучшать результаты и лучше понимать своих конкурентов. Цены на BRival IQ начинаются от 199 долларов в месяц, также доступна бесплатная пробная версия.

Что оно делает:

• Используя конкурентные тесты и сравнительный анализ, Rival IQ отправляет вам оповещения всякий раз, когда ваши конкуренты публикуют высокоэффективный контент, например, продвигают публикацию в социальных сетях.
• Помогает вам быстро реагировать и отвечать на встречные сообщения в режиме реального времени.
• Он интегрируется с Google Analytics, чтобы получить полное представление о пути ваших клиентов.
• Получите бесплатный прямой отчет о своем главном конкуренте на Facebook, Instagram или Twitter и посмотрите, как вы справляетесь.
• Помогает открывать новые возможности, выявлять тенденции и отслеживать результаты по всем основным каналам и в Интернете.

Чем он хорош:

• Панель мониторинга фактического времени, показывающая, сколько посетителей разместило сообщения с вашим хэштегом.
• Отслеживание ретвитов, лайков и показов кампаний.
• Выделенные метрики влиятельных лиц.
• Аналитика.

9. Социальный отчет

изображение: социальный отчет Платформа управления Social Report предлагает решения, включающие расширенное планирование, мониторинг социальных сетей, аналитику, создание отчетов в один клик, интеллектуальную автоматизацию и многое другое. Когда дело доходит до отслеживания производительности, Social Report предлагает все: от ваших страниц Facebook и профилей Twitter до бизнес-обзоров, эффективности сайта и блогов. Пользователи могут быстро и легко организовать свои данные по клиентам или бизнесу. Цена начинается с 49 долларов в месяц, вы можете начать все это с 30-дневной бесплатной пробной версии.

Что оно делает:

• Дает вам возможность отслеживать не только ваши собственные профили в социальных сетях, но и ваших конкурентов.
• С его Smart Inbox у вас есть возможность получать все ваши социальные сообщения по всем вашим профилям в социальных сетях, собранные и организованные в один поток.
• Помимо публикации контента сразу в нескольких учетных записях, вы также можете отправлять контент, который вы запланировали, своим товарищам по команде для утверждения администратором и отслеживания контента.
• Как только вы погрузитесь в поток, вы сможете участвовать, присоединяться к разговорам и напрямую отвечать клиентам.

Чем он хорош:

• Расширенное планирование.
• Мониторинг социальных сетей.
• Аналитика.
• Отчет в один клик.
• Умная автоматизация.

10. Планируемый

изображение: плоское Этот инструмент управления социальными сетями поставляется с панелью управления, которая помогает вам управлять несколькими платформами социальных сетей в одном месте. Панель инструментов Planable имеет отличный визуально ориентированный пользовательский интерфейс, который помогает даже новичкам легко ориентироваться в управлении контентом, автоматической публикации, взаимодействии с клиентами в нескольких учетных записях. Planable, к сожалению, не предоставляет решения для аналитики и отчетности для вашего бизнеса. Цены на Planable начинаются с 39 долларов в месяц в дополнение к бесплатной пробной версии.

Что оно делает:

• Сильная сторона Planable — создание, планирование и утверждение сообщений, и он считается одним из лучших инструментов для социальных сетей.

Чем он хорош:

• Централизованное управление контентом в социальных сетях.
• Планирование и планирование.
• Аналитика.
• Превью публикации в социальных сетях.

11. Мрачный

образ: мрачный
Loomly предлагает платформу управления социальными сетями на основе календаря для бизнеса. Цены начинаются с 25 долларов США, что позволяет вам управлять до десяти учетных записей. Вы можете начать с 15-дневной бесплатной пробной версии, чтобы узнать больше. Решения, предлагаемые Loomly, включают автоматическую публикацию и управление рекламой.

Что оно делает:

• Помогает пользователям взаимодействовать с аудиторией и реагировать на нее, а также измерять охват с точки зрения обычных и рекламных обзоров публикаций.
• Предлагайте уведомления по электронной почте, push-уведомлениям, Slack и Microsoft Teams.
• Идеи для контента в сообщениях, популярных темах и RSS-каналах
• Отслеживайте события, связанные со свиданием, и лучшие практики социальных сетей.

Чем он хорош:

• Централизованное управление контентом в социальных сетях.
• Планирование и планирование.
• Аналитика.
• Сотрудничество.
• Публикуйте идеи.

12. Социамониалы

изображение: социальные сети Social Media Analytics имеет инструменты аналитики социальных сетей, которые помогают вам управлять несколькими учетными записями в социальных сетях, включая Instagram, Facebook, Twitter, Google my Business, LinkedIn и YouTube. Пакет Social Pro поставляется с ежемесячной подпиской за 19 долларов для управления десятью социальными профилями, включая Facebook, Twitter и неограниченными возможностями планирования. Для тех, кто хочет попробовать этот инструмент, доступна бесплатная 14-дневная пробная версия.

Что оно делает:

• Проводите конкурсы, настраивайте контент,
• Найдите инфлюенсеров и захватите потенциальных клиентов.
• Аналитика трафика, узнаваемости бренда, окупаемости инвестиций (RoI) и многого другого.
• Расписание постов.

Чем он хорош:

• Отслеживание бренда.
• Автоматизированная публикация.
• Отслеживание конверсий.
• Ориентация на клиента.
• База контактов.
• Рекламная рассылка.
• Мультикампания.
• Аналитика.
• Фильтрация ключевых слов.

13. Гибкая CRM

изображение: агилекрм Agile CRM — это CRM «все в одном», которая включает в себя автоматизацию всех ваших усилий по продажам, маркетингу и обслуживанию на одной платформе. Этот облачный сервис SaaS поставляется с функцией, готовой для мобильных устройств, позволяющей вам вносить изменения, находясь за пределами вашего местоположения. У него есть бесплатная версия для пользователей, а стартовый комплект стоит 8,99 долларов в месяц.

Что оно делает:

• Он поставляется с инструментом управления контактами для всех ваших учетных записей.
• Аналитика для отслеживания этапов и вех.
• Автоматизация голосовой почты.
• График приема.
• Лид-скоринг.
• Отслеживание электронной почты.

Чем он хорош:

• Социальный люкс.
• Конструктор целевых страниц.
• Билетная аналитика.
• Автоматизация маркетинга.

14. Сайф

изображение: сайф Cyfe предлагает универсальное приложение для управления социальными сетями, которое поможет вам легко отслеживать и анализировать все ваши бизнес-данные в одном организованном месте. У Cyfe есть бесплатная версия, в которой вы получаете две полнофункциональные информационные панели и 30-дневную историю. Стартовый пакет стоит 29 долларов в месяц и включает неограниченное количество виджетов; индивидуальный логотип; пользовательские темы; и неограниченный экспорт данных.

Что оно делает:

• Пользователи могут подключаться и извлекать данные из своих учетных записей рекламы, электронной почты, мониторинга, продаж, финансов, SEO, социальных сетей, поддержки и веб-аналитики — и все это за один раз.
• Уникальное преимущество Cyfe заключается в том, что он помогает вам принимать бизнес-решения, автоматизируя все ваши бизнес-данные в единое и высокоорганизованное представление, что экономит ваше время на просмотре электронных таблиц.
• Следите за эффективностью своих социальных сетей, аналитики, маркетинга, продаж и поддержки вместе.
• Выбор отчетов в различных форматах, включая форматы PNG, JPEG, PDF и CSV.

Чем он хорош:

• Все в одном мониторинге.
• Сотрудничество.
• Отслеживайте несколько кампаний.
• Планирование.
• Аналитика.

6 инструментов аналитики, предоставляемых социальными сетями

Вышеупомянутые сторонние инструменты социальных сетей имеют много преимуществ, не последним из которых является централизованная панель инструментов для просмотра статистики из нескольких сетей в одном месте. Однако не пренебрегайте собственной аналитикой сетей. Хотя вы можете получить статистику и информацию только из этой конкретной сети, они могут быть очень полезны, особенно для тех, кто проводит большую часть своего времени только на одной или двух платформах. Вот обзор того, что шесть социальных сетей предоставляют бесплатно:

Статистика Facebook

Facebook Insights помогает отслеживать лайки, просмотры страниц и многое другое. Это дает вам ценную информацию, которая поможет вам отслеживать и измерять ваши усилия по охвату. С помощью Facebook Page Insights вы получаете доступ к подробной аналитике своей страницы Facebook, где вы можете увидеть, какие кампании работают хорошо, а какие требуют дополнительной настройки. Вы также узнаете , как ваша аудитория взаимодействует с вашим контентом, и со временем улучшите свои результаты.

Этот инструмент поможет вам понять свою аудиторию на Facebook , чтобы вы могли создавать более целенаправленную рекламу и создавать более привлекательный контент. Вы можете видеть действия на своей странице; количество просмотров; лайки, созданные вашим контентом; последователи отзывчивости источника поклонника; негативный отзыв; и заказы. У Facebook даже есть специальный ресурсный центр, включающий бесплатные инструменты для малого бизнеса, которые помогут вам повысить активность в Интернете как в Facebook, так и в Instagram.

Статистика Instagram

Instagram предлагает информацию, которая поможет вам узнать больше о ваших подписчиках и эффективности страницы. Вы можете узнать о демографии своей аудитории в Instagram и отслеживать эффективность своих публикаций и историй в Instagram. Instagram Insights позволяет вам просматривать взаимодействие вашей аудитории с конкретными публикациями, историями и видео IGTV. Это бесплатный инструмент, который дает вам отличный обзор эффективности вашей страницы с точки зрения количества достигнутых аккаунтов, взаимодействий с контентом, подписчиков и приблизительных доходов. Каждая из этих метрик Instagram имеет подробную разбивку.

Аналитика LinkedIn

С помощью LinkedIn Analytics вы получаете ценные данные об эффективности вашей страницы LinkedIn. Он включает в себя приемы ваших обновлений, включая опубликованные видео. Инструмент также предоставляет разбивку посетителей и подписчиков, включая количество лайков, репостов, комментариев и упоминаний. Дополнительные аналитические инструменты включают в себя страницы карьеры LinkedIn, а также доступ к аналитике Talent Brand, которая поможет вам измерить ваш поток талантов, потоки талантов, привлечение талантов и поведение приложений. С помощью аналитики Pipeline Builder вы можете просматривать метрики на основе временных шкал от последних семи дней до 12 месяцев. Вы также можете настроить временную шкалу в соответствии с вашими потребностями.

Пинтерест Аналитика

На вкладке «Метрики» Pinterest вы сможете отслеживать количество пинов, созданных с вашего веб-сайта, чтобы помочь вам определить среднее количество ежедневного контента, закрепленного с вашего веб-сайта. Вы также можете просмотреть количество репинов, которые пользователи использовали с вашего веб-сайта на своих собственных досках, что поможет вам увеличить доступность вашего контента для людей, которые в настоящее время не подписаны на вашу учетную запись. В то же время вы также можете увидеть среднесуточное количество людей, которые видели ваши контакты как для пинов, так и для репинов. В целом аналитика Pinterest включает в себя шесть показателей: булавки; репины; наибольшее количество кликов; больше всего отзывается; посетители и визиты; и достичь.

Твиттер Аналитика

Аналитика Twitter использует графики и отчеты, чтобы показать эффективность важных показателей. К ним относятся ваши самые популярные твиты, самые популярные упоминания и самые популярные подписчики. Дополнительные сведения включают количество отправленных твитов; количество посещений вашего профиля в Твиттере; количество упоминаний вашего аккаунта; количество подписчиков, полученных в твиттере, и количество твитов, полученных за определенный период времени. К ним также относятся количество показов видео, твитов, показатели завершенности видео, информация об аудитории и отслеживание конверсий.

Аналитика YouTube

Аналитика YouTube предоставляет вам данные об эффективности ваших видео, включая время просмотра, демографические данные зрителей, источники трафика, показы, подписчиков и доход. Это удобно, если вы хотите понять, нравится ли зрителям контент, который вы создаете, и что можно сделать, чтобы улучшить эффективность ваших видео. Вы также можете разделить данные на основе плейлиста, периода времени, устройств, на которых просматривалось ваше видео, комментариев и репостов, чтобы расшифровать нюансы ваших посетителей.

Что малому бизнесу следует искать в инструментах социальной аналитики?

В зависимости от того, какую аналитику социальных сетей вы решите использовать, вот некоторые из основных вещей, которые вам следует искать:

• Комплексная аналитика: помимо поиска аналитического процесса в социальных сетях, который выдает цифры, ищите тот, который даст вам дополнительную информацию. Это включает в себя участие, лайки, демографию; разговоры, хэштеги и даже выступления конкурентов. Таким образом, нет необходимости пролистывать различные системы только для того, чтобы получить нужные результаты — они пригодятся для настройки вашего охвата. Если ваш инструмент аналитики социальных сетей интегрируется с Google Analytics, это поможет в создании надежных отчетов.
• Интеграция с платформами социальных сетей: ищите решение, которое предлагает аналитику для социальных сетей по всем направлениям, которая измеряет данные Instagram, Facebook и другие. Это поможет вам получить хорошее представление о выступлениях в различных социальных сетях.
• Предлагает индивидуальное отслеживание команды и совместную работу: помимо того, как вы измеряете свою аналитику в социальных сетях, она должна помочь вам настроить то, как вы делитесь, планируете и сотрудничаете между командами.
• Несколько вариантов отчетов. Ключевым компонентом аналитики является способ создания отчетов. Ищите лучшие инструменты аналитики социальных сетей, предлагающие данные и отчеты в различных форматах, например в формате PDF, JPEG, PNG или даже .xls.
• Дополнительные инструменты. В дополнение к аналитике ищите инструменты, которые помогут вам редактировать изображения, а также интегрировать их с другими решениями системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). В частности, интеграция с CRM-системой поможет вам превратить ваше участие в потенциальных клиентов, тем самым помогая вам подняться по лестнице вовлеченности.

Наконец, если вы управляете маркетинговым агентством или начинаете бизнес в социальных сетях, обратите особое внимание на функции агентства. К ним относятся возможность отслеживать результаты производительности по клиентам, предоставлять отчеты с белой меткой с вашим брендом или предлагать несколько входов в систему для клиентов. Какими бы ни были ваши потребности, составьте список основных требований, чтобы не пропустить ни одного из них при оценке вариантов.

Изображение: планируемый