• Sprout Social posiada pulpit nawigacyjny, który pomaga zarządzać kanałami mediów społecznościowych oraz markami za jednym razem.
• Narzędzie do analizy historii na Instagramie zawiera szereg wyskakujących kwestionariuszy, które pomogą Ci lepiej określić potrzeby Twojej firmy, umożliwiając kształtowanie doświadczeń w mediach społecznościowych.
• Jest wspierany przez silną platformę społecznościowego CRM i help desk.

W czym to jest świetne:

• Dobrze zorganizowany pulpit nawigacyjny.
• Bezproblemowo współpracuje z Twitterem i Facebookiem.
• Planowanie postów.
• Możliwość odkrywania pod względem obserwujących, interakcji, wzmianek i polubień.
• Analityka.

5. Wystudiowane

obraz: studyjny Studiorific oferuje wszechstronną platformę do analizy mediów społecznościowych, która obsługuje wszystkie narzędzia do zarządzania społecznościowego do planowania interesujących postów i raportowania. Możesz umieścić wszystkie swoje konta w mediach społecznościowych pod jednym dachem, aby bezproblemowo zintegrować swoje treści cyfrowe. Studiorific oferuje prawdziwą okazję z dożywotnim dostępem do pakietu startowego za jedyne 29 USD za jednorazowy zakup. Pozwala to na zarządzanie 12 kontami społecznościowymi, nieograniczone możliwości planowania; przechowywanie obrazów i wideo; wbudowany edytor obrazów, analityka i wiele więcej.

Co to robi:

• Śledź swoje konta w mediach społecznościowych pod kątem wydajności i zaangażowania postów.
• Przyciągaj użytkowników w czasie rzeczywistym.
• Jego narzędzie analityczne pomaga zoptymalizować plan marketingowy i zdecydować się na wysyłanie i odbieranie bezpośrednie wiadomości od użytkowników Instagrama bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego Studiorific.
• Posiada narzędzie do edycji zdjęć, aby dostosować rozmiar obrazu dla wszystkich sieci społecznościowych.

W czym to jest świetne:

• Analiza konkurencji.
• Działa w kilku kanałach mediów społecznościowych.
• Planowanie postów.
• Wbudowany edytor obrazów.
• Analityka.

6. Wyślij

obraz: do wysłania Sendible to platforma do zarządzania treścią w mediach społecznościowych zaprojektowana z myślą o agencjach. Platforma łączy wszystkie sieci społecznościowe w scentralizowane centrum, które pomaga w realizacji strategii dla wielu marek na dużą skalę. Ceny tego narzędzia do analizy mediów społecznościowych zaczynają się od 29,00 USD miesięcznie. Pozwala to na analizę 12 profili i wygenerowanie ośmiu szybkich raportów. Sendible oferuje również 14-dniowy bezpłatny okres próbny.

Co to robi:

• Dostosuj i przeglądaj posty na każdej platformie mediów społecznościowych, a także zachowaj jakość obrazu w pikselach. Dzięki wbudowanemu edytorowi możesz również zaprojektować własną grafikę w serwisie Canva.
• Zobacz, kiedy Twoi odbiorcy są najbardziej zaangażowani na Instagramie, aby wiedzieć, kiedy najlepiej publikować. Współpraca jest łatwiejsza dzięki Sendible, ponieważ możesz skonfigurować przepływy pracy zatwierdzania i zachować markę swoich postów.
• Korzystaj z raportów za pomocą jednego kliknięcia, aby wskazać najbardziej interesujące treści, lub wybierz tworzenie i automatyczne wysyłanie niestandardowych raportów.

W czym to jest świetne:

• Analiza konkurencji.
• Działa w kilku kanałach mediów społecznościowych.
• Planowanie postów i automatyczne odpowiedzi.
• Śledzenie odwiedzających.
• Analityka.

7. Dziurka od klucza

obraz: dziurka od klucza Keyhole jest wyposażony w pulpit nawigacyjny w czasie rzeczywistym, który pokazuje, ile osób opublikowało Twój hashtag, a także liczbę retweetów, polubień i wyświetleń, które generuje Twoja kampania. Pulpit nawigacyjny zawiera szczegółowy przegląd całej kampanii i wymienia wszystkie potrzebne szczegóły oraz kluczowe wskaźniki wydajności (KPI). Pakiet Keyhole's Suite kosztuje 59 USD miesięcznie i ma również bezpłatną wersję próbną.

Co to robi:

• Dzięki metrykom, które zapewnia, możesz ustawić określone wskaźniki KPI i odpowiednio zmierzyć wyniki.
• Możesz monitorować wszystkie swoje kampanie za jednym razem.
• Odkrywaj i śledź influencerów.
• Zobacz wydajność treści.
• Monitoruj stan marki.
• Uzyskaj przydatne dane i raporty w czasie rzeczywistym.
• Uzyskaj wgląd w trendy i współczynniki konwersji.

W czym to jest świetne:

• Śledzenie kampanii, hashtagów i słów kluczowych w czasie rzeczywistym.
• Influencer i identyfikacja nowego klienta.
• Śledzenie zdarzeń i zaangażowania.
• Dostosowane alerty.
• Analityka.

8. Rywal IQ

obraz: rywaliq Rival IQ pomaga dostarczać analizy i informacje o konkurencji, aby pomóc w marketingu cyfrowym. Oferowane rozwiązania obejmują możliwość pokazywania danych i łatwego podejmowania świadomych decyzji, poprawiania wyników i lepszego zrozumienia konkurencji. Ceny BRival IQ zaczynają się od 199,00 USD miesięcznie, dostępna jest również bezpłatna wersja próbna.

Co to robi:

• Korzystając z konkurencyjnych testów porównawczych i analizy porównawczej, Rival IQ wysyła alerty za każdym razem, gdy konkurencja publikuje treści o wysokiej skuteczności, takie jak wzmocnienie posta w mediach społecznościowych.
• Pomaga w szybkim poruszaniu się, aby odpowiadać i odpowiadać na komunikaty w czasie rzeczywistym.
• Integruje się z Google Analytics, aby w pełni zrozumieć podróż swoich klientów.
• Uzyskaj bezpłatny raport head-to-head z głównym konkurentem na Facebooku, Instagramie lub Twitterze i zobacz, jak wypadasz.
• Pomaga odkrywać nowe możliwości, identyfikować trendy i śledzić wyniki we wszystkich głównych kanałach i Internecie.

W czym to jest świetne:

• Panel czasu rzeczywistego pokazujący, ilu odwiedzających opublikowało Twój hashtag.
• Śledzenie retweetów, polubień i wyświetleń w kampaniach.
• Dedykowane wskaźniki Influencerów.
• Analityka.

9. Raport społeczny

obraz: raport społeczny Platforma zarządzania raportami społecznościowymi oferuje rozwiązania obejmujące zaawansowane planowanie, monitorowanie sieci społecznościowych, analitykę, raportowanie jednym kliknięciem, inteligentną automatyzację i wiele innych. Jeśli chodzi o śledzenie wydajności, Raport społecznościowy oferuje wszystko, od stron na Facebooku i profilach na Twitterze po recenzje biznesowe, wydajność witryny i blogi. Użytkownicy mogą szybko i łatwo organizować swoje dane według klientów lub firmy. Ceny zaczynają się od 49,00 USD miesięcznie, możesz zacząć wszystko od 30-dniowego bezpłatnego okresu próbnego.

Co to robi:

• Daje możliwość śledzenia nie tylko własnych profili społecznościowych, ale także konkurencji.
• Dzięki inteligentnej skrzynce odbiorczej masz możliwość gromadzenia i organizowania wszystkich wiadomości społecznościowych we wszystkich profilach mediów społecznościowych w jednym strumieniu.
• Oprócz publikowania treści na kilku kontach jednocześnie, możesz również wysyłać zaplanowaną treść do członków zespołu w celu zatwierdzenia przez administratora i śledzenia treści.
• Gdy zagłębisz się w strumień, będziesz mógł angażować się, dołączać do rozmów i odpowiadać bezpośrednio klientom.

W czym to jest świetne:

• Zaawansowane planowanie.
• Monitorowanie sieci społecznościowych.
• Analityka.
• Raportowanie jednym kliknięciem.
• Inteligentna automatyzacja.

10. Planowalne

obraz: planowalne To narzędzie do zarządzania społecznościami jest wyposażone w pulpit nawigacyjny, który pomaga zarządzać wieloma platformami mediów społecznościowych w jednym miejscu. Pulpit nawigacyjny Planable ma świetny wizualnie interfejs użytkownika, który pomaga nawet nowicjuszom w łatwym poruszaniu się po zarządzaniu treścią, automatycznym publikowaniu, zaangażowaniu klientów na wielu kontach. Planable niestety nie zapewnia rozwiązań analitycznych i raportowych dla Twojej firmy. Ceny za Planable zaczynają się od 39,00 USD miesięcznie oprócz bezpłatnego okresu próbnego.

Co to robi:

• Silną stroną Planable jest tworzenie, planowanie i zatwierdzanie postów i jest uważana za jedno z najlepszych narzędzi mediów społecznościowych.

W czym to jest świetne:

• Scentralizowane zarządzanie treścią w mediach społecznościowych.
• Planowanie i harmonogramowanie.
• Analityka.
• Podgląd posta w mediach społecznościowych.

11. Ponury

obraz: ponury
Loomly oferuje opartą na kalendarzu platformę zarządzania społecznościowego dla firm. Ceny zaczynają się od 25 USD, co pozwala zarządzać maksymalnie dziesięcioma kontami. Aby dowiedzieć się więcej, możesz zacząć od 15-dniowego bezpłatnego okresu próbnego. Rozwiązania oferowane przez Loomly obejmują automatyczne publikowanie i zarządzanie reklamami.

Co to robi:

• Pomaga użytkownikom angażować się i odpowiadać na odbiorców oraz mierzyć zasięg pod kątem przeglądów postów organicznych i reklam.
• Oferuj powiadomienia z e-maili, push, Slack i Microsoft Teams.
• Pomysły dotyczące treści w postach, popularnych tematach i kanałach RSS
• Monitoruj wydarzenia związane z datami i najlepsze praktyki w mediach społecznościowych.

W czym to jest świetne:

• Scentralizowane zarządzanie treścią w mediach społecznościowych.
• Planowanie i harmonogramowanie.
• Analityka.
• Współpraca.
• Opublikuj pomysły.

12. Społecznościowe

obraz: społecznościowe Sociamonials ma narzędzia do analizy mediów społecznościowych, które pomagają zarządzać wieloma kontami w mediach społecznościowych, w tym Instagram, Facebook, Twitter, Google moja Firma, LinkedIn i YouTube. Pakiet Social Pro zawiera miesięczną subskrypcję 19 USD do zarządzania maksymalnie dziesięcioma profilami społecznościowymi, w tym Facebookiem, Twitterem i nieograniczonymi możliwościami planowania. Bezpłatny 14-dniowy okres próbny jest dostępny dla osób zainteresowanych wypróbowaniem tego narzędzia.

Co to robi:

• Organizuj konkursy, poprawiaj treść,
• Znajduj influencerów i zdobywaj leady.
• Analizy ruchu, świadomości marki, zwrotu z inwestycji (ROI) i nie tylko.
• Planowanie postów.

W czym to jest świetne:

• Śledzenie marki.
• Zautomatyzowane publikowanie.
• Śledzenie konwersji.
• Kierowanie na klienta.
• Baza kontaktów.
• Marketing e-mailowy.
• Wiele kampanii.
• Analityka.
• Filtrowanie słów kluczowych.

13. Zwinny CRM

obraz: agilecrm Agile CRM ma wszystko w jednym CRM, który obejmuje automatyzację wszystkich działań sprzedażowych, marketingowych i serwisowych na jednej platformie. Ta oparta na chmurze usługa SaaS jest wyposażona w funkcję mobilną, która umożliwia wprowadzanie poprawek poza lokalizacją. Ma bezpłatną wersję dla użytkowników, a zestaw startowy kosztuje 8,99 USD miesięcznie.

Co to robi:

• Zawiera narzędzie do zarządzania kontaktami dla wszystkich Twoich kont.
• Analytics do śledzenia etapów i kamieni milowych.
• Automatyzacja poczty głosowej.
• Planowanie spotkań.
• Punktacja ołowiu.
• Śledzenie poczty e-mail.

W czym to jest świetne:

• Apartament socjalny.
• Kreator stron docelowych.
• Analiza biletów.
• Automatyzacja marketingu.

14. Cyfe

obraz: cyfe Cyfe oferuje kompleksową aplikację do zarządzania społecznościami, która pomaga łatwo monitorować i analizować wszystkie dane biznesowe w jednym, zorganizowanym miejscu. Cyfe posiada darmową wersję, w której otrzymujesz dwa w pełni funkcjonalne dashboardy oraz 30-dniową historię. Pakiet startowy kosztuje 29 USD miesięcznie i zawiera nieograniczoną liczbę widżetów; logo firmy; niestandardowe motywy; i nieograniczony eksport danych.

Co to robi:

• Użytkownicy mogą łączyć się i pobierać dane ze swoich kont reklamowych, e-mail, monitorowania, sprzedaży, finansów, SEO, mediów społecznościowych, wsparcia i analityki internetowej — wszystko za jednym razem.
• Unikalną zaletą Cyfe jest to, że pomaga ona podejmować decyzje biznesowe, automatyzując wszystkie dane biznesowe w jednym i wysoce zorganizowanym widoku, oszczędzając w ten sposób czas potrzebny na przeglądanie arkuszy kalkulacyjnych.
• Sprawdzaj razem wyniki w mediach społecznościowych, analitykę, marketing, sprzedaż i wsparcie.
• Wybór raportów w różnych formatach, w tym PNG, JPEG, PDF i CSV

W czym to jest świetne:

• Wszystko w jednym monitoringu.
• Współpraca.
• Monitoruj wiele kampanii.
• Planowanie.
• Analityka.

6 narzędzi analitycznych udostępnianych przez sieci społecznościowe

Powyższe narzędzia mediów społecznościowych innych firm mają wiele zalet, z których nie najmniejszą jest scentralizowany pulpit nawigacyjny, który umożliwia wyświetlanie statystyk z wielu sieci w jednym miejscu. Nie należy jednak pomijać własnych analiz sieci. Chociaż statystyki i informacje można uzyskać tylko z tej konkretnej sieci, mogą one być bardzo przydatne, szczególnie dla tych, którzy spędzają większość czasu na jednej lub dwóch platformach. Oto przegląd tego, co sześć sieci społecznościowych udostępnia bezpłatnie:

Statystyki Facebooka

Facebook Insights pomaga śledzić polubienia, wyświetlenia stron i nie tylko. Dzięki temu uzyskasz cenne informacje, które pomogą Ci śledzić i mierzyć wysiłki w zakresie popularyzacji. Dzięki statystykom strony na Facebooku masz dostęp do szczegółowych analiz dla swojej strony na Facebooku, gdzie możesz zobaczyć, które kampanie działają dobrze, a które wymagają dalszych poprawek. Dowiesz się również, w jaki sposób Twoi odbiorcy wchodzą w interakcję z Twoimi treściami i z czasem poprawiają swoje wyniki.

To narzędzie pomaga zrozumieć odbiorców na Facebooku , dzięki czemu możesz tworzyć lepiej ukierunkowane reklamy i tworzyć bardziej atrakcyjne treści. Możesz zobaczyć działania na swojej stronie; liczba odsłon; polubienia generowane przez Twoje treści; zwolennicy reakcji źródła fanów; negatywne opinie; i zamówienia. Facebook ma nawet dedykowane centrum zasobów, w tym bezpłatne narzędzia dla małych firm, które pomagają zwiększyć zaangażowanie online zarówno na Facebooku, jak i Instagramie.

Statystyki na Instagramie

Instagram oferuje statystyki, które pomogą Ci dowiedzieć się więcej o Twoich obserwujących i wydajności strony. Możesz poznać dane demograficzne swoich odbiorców na Instagramie i śledzić wyniki swoich postów i relacji na Instagramie. Instagram Insights pozwala zobaczyć zaangażowanie odbiorców w określone posty, historie i filmy IGTV. Jest to bezpłatne narzędzie, które zapewnia doskonały przegląd wyników Twojej strony pod względem liczby osiągniętych kont, interakcji z treścią, obserwujących i przybliżonych zarobków. Każda z tych metryk na Instagramie zawiera szczegółowy podział.

Analityka LinkedIn

Dzięki LinkedIn Analytics zyskujesz cenne dane dotyczące wydajności Twojej strony LinkedIn. Obejmuje to przyjęcia dotyczące twoich aktualizacji, w tym opublikowane filmy. Narzędzie zapewnia również podział odwiedzających i obserwujących, w tym liczbę polubień, udostępnień, komentarzy i wzmianek. Dodatkowe narzędzia analityczne obejmują strony kariery LinkedIn, a także dostęp do analiz Talent Brand, które pomagają mierzyć przepływ talentów, przepływ talentów, przyciąganie talentów i zachowanie aplikacji. Dzięki analizie Pipeline Builder możesz zobaczyć metryki oparte na osiach czasu od ostatnich siedmiu dni do 12 miesięcy. Możesz także dostosować oś czasu do swoich konkretnych potrzeb.

Analiza Pinteresta

Dzięki karcie Metryki na Pintereście będziesz mógł śledzić liczbę pinezek utworzonych z Twojej witryny, aby pomóc Ci zebrać średnią dzienną ilość treści przypinanych z Twojej witryny. Możesz również sprawdzić liczbę powtórzeń, z których użytkownicy skorzystali z Twojej witryny na ich własne tablice, co pomaga zwiększyć widoczność Twoich treści dla osób, które obecnie nie śledzą Twojego konta. W tym samym czasie możesz również zobaczyć średnią dzienną liczbę osób, które widziały Twoje przypinki, zarówno w przypadku przypinek, jak i repinów. Podsumowując, analizy Pinteresta zawierają w sumie sześć wskaźników: piny; repiny; większość kliknięć; najbardziej repinowany; odwiedzający i wizyty; i dosięgnąć.

Analiza Twittera

Analityka Twittera wykorzystuje wykresy i raporty, aby pokazać wydajność ważnych wskaźników. Należą do nich twój najlepszy tweet, najlepsze wzmianki i najlepsi obserwatorzy. Dodatkowe spostrzeżenia obejmują liczbę wysłanych tweetów; liczba odwiedzin Twojego profilu na Twitterze; liczba wzmianek otrzymanych na Twoim koncie; Obserwatorzy zdobywali i wrażenia na tweetach otrzymywane przez pewien czas. Obejmują one również liczbę wyświetleń filmów, tweetów, współczynniki ukończenia filmów, statystyki odbiorców i śledzenie konwersji.

YouTube Analytics

YouTube Analytics dostarcza dane o wydajności Twoich filmów, w tym czas oglądania, dane demograficzne widzów, źródła ruchu, wyświetlenia, subskrybentów i przychody. Jest to przydatne, jeśli chcesz dowiedzieć się, czy widzom podobają się tworzone przez Ciebie treści i co można zrobić, aby poprawić wyniki swoich filmów. Możesz także segregować dane na podstawie playlisty, okresu, urządzeń, na których oglądano Twój film, komentarzy i udostępnień, aby rozszyfrować niuanse odwiedzających.

Czego małe firmy powinny szukać w narzędziach do analizy społecznościowej?

W zależności od tego, z jakich analiz mediów społecznościowych zdecydujesz się skorzystać, oto niektóre z podstawowych elementów, których powinieneś szukać:

• Kompleksowe analizy: oprócz szukania procesu analitycznego w mediach społecznościowych, który generuje liczby, poszukaj takiego, który da ci dalsze wglądy. Obejmuje to zaangażowanie, polubienia, dane demograficzne; rozmowy, hashtagi, a nawet wyniki konkurencji. Nie ma więc potrzeby przerzucania różnych systemów tylko po to, aby uzyskać potrzebne wyniki — przydają się one do dostosowywania zasięgu. Jeśli Twoje narzędzie do analizy mediów społecznościowych zostanie zintegrowane z Google Analytics, pomogłoby to w tworzeniu solidnych raportów.
• Integracja między platformami mediów społecznościowych: poszukaj rozwiązania, które oferuje analizę mediów społecznościowych na całym świecie, które mierzy dane z Instagrama, Facebooka i innych. Pomoże Ci to uzyskać dobre spojrzenie na występy w różnych mediach społecznościowych.
• Oferuje spersonalizowane śledzenie zespołu i współpracę: Oprócz tego, jak mierzysz swoje analizy w mediach społecznościowych, powinien pomóc Ci dostosować sposób udostępniania, planowania i współpracy między zespołami.
• Wiele opcji raportowania: Kluczowym elementem analityki jest sposób generowania raportów. Poszukaj najlepszych narzędzi do analizy mediów społecznościowych oferujących dane i raporty w wielu formatach, takich jak PDF, JPEG, PNG, a nawet .xls.
• Dodatkowe narzędzia: Oprócz analityki poszukaj narzędzi, które pomogą Ci edytować zdjęcia, a także zintegrować z innymi rozwiązaniami Systemu Zarządzania Relacjami z Klientami (CRM). W szczególności integracja z systemem CRM pomoże Ci przekuć Twoje zaangażowanie w leady, a tym samym wspiąć się po drabinie zaangażowania.

Wreszcie, jeśli prowadzisz agencję marketingową lub rozpoczynasz działalność w mediach społecznościowych, poszukaj w szczególności funkcji agencji. Obejmują one możliwość śledzenia wyników skuteczności według klientów, dostarczania raportów z własną marką lub oferowania wielu loginów klienta. Niezależnie od Twoich potrzeb, sporządź listę swoich najważniejszych wymagań, aby nie przegapić żadnego podczas oceny opcji.

Obraz: planowalne