• Sprout Social memiliki dasbor yang membantu Anda mengelola saluran media sosial serta merek Anda sekaligus.
• Alat analitik cerita Instagram dilengkapi dengan serangkaian kuesioner pop-up untuk membantu Anda menentukan dengan lebih baik kebutuhan perusahaan Anda yang memungkinkan Anda merancang pengalaman media sosial Anda.
• Itu didukung dengan platform CRM sosial yang kuat dan meja bantuan.

Apa yang hebat di:

• Dasbor yang terorganisir dengan baik.
• Bekerja dengan mulus dengan Twitter dan Facebook.
• Penjadwalan posting.
• Kemampuan penemuan dalam hal pengikut, interaksi, sebutan, dan suka Anda.
• Analisis.

5. Studiorific

gambar: studioific Studiorific menawarkan platform analisis media sosial lengkap yang menampung semua alat manajemen sosial untuk menjadwalkan postingan dan pelaporan yang menarik. Anda dapat menempatkan semua akun media sosial Anda di bawah satu atap untuk integrasi konten digital Anda tanpa batas. Studiorific menawarkan penawaran nyata dengan akses seumur hidup ke paket perdananya hanya dengan $29 untuk pembelian satu kali. Ini memungkinkan Anda untuk mengelola 12 akun sosial, kemampuan penjadwalan tak terbatas; penyimpanan gambar dan video; editor gambar bawaan, analitik, dan banyak lagi.

Apa yang dilakukannya:

• Lacak akun media sosial Anda untuk kinerja dan keterlibatan postingan.
• Menarik pengguna dalam waktu yang sebenarnya.
• Alat analitiknya membantu Anda mengoptimalkan rencana pemasaran Anda dan memilih untuk mengirim dan menerima pesan langsung dari pengguna Instagram langsung dari dasbor Studiorific Anda.
• Memiliki alat pengeditan foto untuk menyesuaikan ukuran gambar untuk semua jaringan media sosial Anda.

Apa yang hebat di:

• Analisis persaingan.
• Bekerja di beberapa saluran media sosial.
• Penjadwalan posting.
• Editor gambar bawaan.
• Analisis.

6. Dapat dikirim

gambar: dapat dikirim Sendible adalah platform manajemen konten media sosial yang dirancang dengan mempertimbangkan agensi. Platform ini menyatukan semua jejaring sosial Anda ke dalam hub terpusat yang membantu Anda menjalankan strategi untuk berbagai merek dalam skala besar. Harga untuk alat analisis media sosial ini mulai dari $29,00 per bulan. Ini memungkinkan Anda untuk menganalisis 12 profil dan menghasilkan delapan laporan cepat. Sendible juga menawarkan uji coba gratis selama 14 hari.

Apa yang dilakukannya:

• Kustomisasi dan pratinjau posting di setiap platform media sosial dan juga pertahankan kualitas piksel gambar. Berkat editor bawaannya, Anda juga dapat mendesain grafik sendiri menggunakan Canva.
• Lihat kapan audiens Anda paling terlibat di Instagram sehingga Anda tahu waktu terbaik untuk memposting. Kolaborasi menjadi mudah dengan Sendible karena Anda dapat mengatur alur kerja persetujuan dan menjaga postingan Anda tetap sesuai merek.
• Gunakan laporan sekali klik untuk menentukan konten Anda yang paling menarik atau pilih untuk membuat dan mengirim laporan khusus secara otomatis.

Apa yang hebat di:

• Analisis persaingan.
• Bekerja di beberapa saluran media sosial.
• Penjadwalan posting dan respons otomatis.
• Pelacakan pengunjung.
• Analisis.

7. Lubang kunci

gambar: lubang kunci Keyhole hadir dengan dasbor waktu nyata yang menunjukkan kepada Anda berapa banyak orang yang memposting dengan tagar Anda, bersama dengan jumlah retweet, suka, dan tayangan yang dihasilkan kampanye Anda. Dasbor menangkap ikhtisar terperinci dari seluruh kampanye Anda dan menyebutkan semua detail dan Indikator Kinerja Utama (KPI) yang Anda butuhkan. Keyhole's Suite hadir dengan harga $59 per bulan dan juga tersedia uji coba gratis.

Apa yang dilakukannya:

• Dengan metrik yang disediakan, Anda dapat mengatur KPI spesifik Anda dan mengukur hasil yang sesuai.
• Anda dapat memantau semua kampanye Anda sekaligus.
• Temukan dan lacak influencer.
• Lihat kinerja konten.
• Pantau kesehatan merek.
• Dapatkan data dan laporan yang dapat ditindaklanjuti secara real-time.
• Dapatkan wawasan tentang tren dan tingkat konversi.

Apa yang hebat di:

• Pelacakan kampanye, tagar, dan kata kunci secara real-time.
• Influencer dan identifikasi klien baru.
• Pelacakan acara dan keterlibatan.
• Lansiran yang disesuaikan.
• Analisis.

8. Rival IQ

gambar: rivaliq Rival IQ membantu memberikan analitik dan kecerdasan kompetitif untuk membantu pemasaran digital Anda. Solusi yang ditawarkan mencakup kemampuan untuk menampilkan data dan dengan mudah membuat keputusan yang tepat, meningkatkan hasil, dan lebih memahami pesaing Anda. Harga BRIval IQ mulai dari $199,00 per bulan, uji coba gratis juga tersedia.

Apa yang dilakukannya:

• Dengan menggunakan tolok ukur kompetitif dan analisis komparatif, Rival IQ mengirimi Anda peringatan setiap kali pesaing Anda memposting konten berkinerja tinggi, seperti meningkatkan postingan di media sosial.
• Membantu Anda bergerak cepat untuk menanggapi dan membalas pesan dalam waktu yang sebenarnya.
• Ini terintegrasi dengan Google Analytics untuk mendapatkan pemahaman lengkap tentang perjalanan pelanggan Anda.
• Dapatkan laporan head-to-head gratis melawan pesaing utama Anda di Facebook, Instagram, atau Twitter dan lihat bagaimana Anda menumpuk.
• Membantu Anda menemukan peluang baru, mengidentifikasi tren, dan melacak hasil di semua saluran utama dan web.

Apa yang hebat di:

• Dasbor waktu aktual menunjukkan berapa banyak pengunjung yang memposting dengan tagar Anda.
• Melacak retweet, suka, dan Tayangan pada kampanye.
• Metrik Influencer Khusus.
• Analisis.

9. Laporan Sosial

gambar: laporan sosial Platform manajemen Laporan Sosial menawarkan solusi yang mencakup penjadwalan lanjutan, pemantauan jaringan sosial, analitik, pelaporan sekali klik, otomatisasi cerdas, dan banyak lagi. Dalam hal pelacakan kinerja, Laporan Sosial menawarkan segalanya mulai dari halaman Facebook dan profil Twitter Anda, hingga ulasan bisnis, kinerja situs situs web, dan blog. Pengguna dapat dengan cepat dan mudah mengatur data mereka berdasarkan pelanggan atau bisnis. Harga mulai dari $49,00 per bulan, Anda dapat memulai semuanya dengan uji coba gratis 30 hari.

Apa yang dilakukannya:

• Memberi Anda pilihan untuk tidak hanya melacak profil sosial Anda sendiri tetapi juga pesaing Anda.
• Dengan Kotak Masuk Cerdasnya, Anda memiliki kemampuan untuk mengumpulkan dan mengatur semua pesan sosial Anda di semua profil media sosial Anda dalam satu aliran.
• Selain menerbitkan konten di beberapa akun sekaligus, Anda juga dapat mengirim konten yang Anda jadwalkan ke rekan tim Anda untuk persetujuan administrator dan melacak konten.
• Setelah Anda terjun ke arus, Anda akan dapat terlibat, bergabung dalam percakapan, dan merespons langsung ke pelanggan.

Apa yang hebat di:

• Penjadwalan lanjutan.
• Pemantauan jejaring sosial.
• Analisis.
• Pelaporan sekali klik.
• Otomatisasi cerdas.

10. Dapat Direncanakan

gambar: bisa direncanakan Alat manajemen sosial ini dilengkapi dengan dasbor yang membantu Anda mengelola beberapa platform media sosial di satu tempat. Dasbor Planable memiliki antarmuka pengguna yang fokus secara visual yang membantu bahkan pemula di antara kita untuk dengan mudah menavigasi melalui manajemen konten, penerbitan otomatis, keterlibatan pelanggan di beberapa akun. Sayangnya, Planable tidak memberikan solusi analitik dan laporan untuk bisnis Anda. Harga untuk Planable mulai dari $39,00 per bulan di samping uji coba gratis.

Apa yang dilakukannya:

• Setelan kuat Planable adalah membuat, merencanakan, dan menyetujui postingan dan dianggap sebagai salah satu alat media sosial terbaik.

Apa yang hebat di:

• Manajemen konten media sosial terpusat.
• Perencanaan dan penjadwalan.
• Analisis.
• Pratinjau posting media sosial.

11. Loomly

gambar: loomly
Loomly menawarkan platform manajemen sosial berbasis kalender untuk bisnis. Harga mulai dari $25, memungkinkan Anda mengelola hingga sepuluh akun. Anda dapat memulai dengan uji coba gratis selama 15 hari untuk mempelajari lebih lanjut. Solusi yang ditawarkan oleh Loomly mencakup penerbitan otomatis dan manajemen iklan.

Apa yang dilakukannya:

• Membantu pengguna untuk terlibat dan merespons audiens dan mengukur jangkauan dalam hal ikhtisar postingan organik vs iklan.
• Tawarkan pemberitahuan dari email, push, Slack, dan Microsoft Teams.
• Ide untuk konten dalam posting, topik yang sedang tren, dan umpan RSS
• Pantau acara terkait tanggal dan praktik terbaik media sosial.

Apa yang hebat di:

• Manajemen konten media sosial terpusat.
• Perencanaan dan penjadwalan.
• Analisis.
• Kolaborasi.
• Posting ide.

12. Sosial

gambar: sosial Sociamonials memiliki alat analisis media sosial yang membantu Anda mengelola beberapa akun media sosial yang mencakup Instagram, Facebook, Twitter, Google Bisnisku, LinkedIn, dan YouTube. Paket Social Pro hadir dengan langganan bulanan $19 untuk mengelola hingga sepuluh profil sosial termasuk Facebook, Twitter, dan kemampuan penjadwalan tak terbatas. Uji coba 14 hari gratis tersedia bagi mereka yang tertarik untuk mencoba alat ini.

Apa yang dilakukannya:

• Jalankan kontes, atur konten,
• Temukan influencer dan dapatkan prospek.
• Analisis untuk lalu lintas, kesadaran merek, Pengembalian Investasi (ROI) dan banyak lagi.
• Penjadwalan posting.

Apa yang hebat di:

• Pelacakan merek.
• Penerbitan otomatis.
• Pelacakan konversi.
• Penargetan pelanggan.
• Basis data kontak.
• Email Pemasaran.
• Multi-kampanye.
• Analisis.
• Pemfilteran kata kunci.

13. CRM yang gesit

gambar: agilecrm Agile CRM memiliki semua dalam satu CRM yang mencakup otomatisasi semua upaya penjualan, pemasaran, dan layanan Anda dalam satu platform tunggal. Layanan SaaS berbasis cloud ini hadir dengan fitur mobile-ready yang memungkinkan Anda melakukan tweak saat berada di luar lokasi. Ini memiliki versi gratis untuk pengguna dan starter kit datang dengan harga $8,99 per bulan.

Apa yang dilakukannya:

• Muncul dengan alat manajemen kontak untuk semua akun Anda.
• Analytics untuk melacak tahapan dan pencapaian.
• Otomatisasi pesan suara.
• Penjadwalan janji.
• Skor memimpin.
• Pelacakan email.

Apa yang hebat di:

• Suite sosial.
• Pembuat halaman arahan.
• Analisis tiket.
• Otomatisasi pemasaran.

14. Cyfe

gambar: cyfe Cyfe menawarkan aplikasi manajemen sosial lengkap yang membantu Anda dengan mudah memantau dan menganalisis semua data bisnis Anda di satu tempat yang terorganisir. Cyfe memiliki versi gratis di mana Anda mendapatkan dua dasbor yang berfungsi penuh dan riwayat 30 hari. Paket pemula datang dengan harga $29 per bulan dan sudah termasuk widget tak terbatas; logo kustom; tema khusus; dan ekspor data tanpa batas.

Apa yang dilakukannya:

• Pengguna dapat menghubungkan dan mengambil data dari iklan, email, pemantauan, penjualan, keuangan, SEO, media sosial, dukungan, dan akun analitik web mereka - semuanya sekaligus.
• Nilai jual unik Cyfe adalah membantu Anda membuat keputusan bisnis dengan mengotomatiskan semua data bisnis Anda ke dalam tampilan tunggal dan sangat terorganisir sehingga menghemat waktu Anda dari mengumpulkan spreadsheet.
• Lihat pertunjukan di media sosial, analitik, pemasaran, penjualan, dan dukungan Anda bersama-sama.
• Pilihan laporan dalam berbagai format termasuk format PNG, JPEG, PDF, dan CSV

Apa yang hebat di:

• Semua dalam satu pemantauan.
• Kolaborasi.
• Pantau beberapa kampanye.
• Penjadwalan.
• Analisis.

6 Alat Analisis yang Disediakan oleh Jejaring Sosial

Alat media sosial pihak ketiga di atas memiliki banyak keunggulan, tidak terkecuali dashboard terpusat untuk melihat statistik dari beberapa jaringan di satu tempat. Namun, jangan mengabaikan analitik jaringan itu sendiri. Meskipun Anda hanya bisa mendapatkan statistik dan wawasan dari jaringan tertentu, itu bisa sangat berguna terutama bagi mereka yang menghabiskan sebagian besar waktunya hanya di satu atau dua platform. Berikut adalah ulasan tentang apa yang disediakan oleh enam Jaringan media sosial secara gratis:

Wawasan Facebook

Facebook Insights membantu Anda melacak suka, tampilan halaman, dan banyak lagi. Ini memberi Anda wawasan berharga untuk membantu Anda melacak dan mengukur upaya penjangkauan Anda. Dengan Facebook Page Insights Anda mendapatkan akses ke analitik terperinci untuk Halaman Facebook Anda di mana Anda dapat melihat kampanye mana yang bekerja dengan baik dan kampanye yang membutuhkan lebih banyak penyesuaian. Anda juga mempelajari bagaimana audiens Anda berinteraksi dengan konten Anda dan meningkatkan hasil Anda dari waktu ke waktu.

Alat ini membantu Anda memahami audiens Facebook Anda sehingga Anda dapat membuat iklan bertarget yang lebih baik dan membuat konten yang lebih menarik. Anda dapat melihat tindakan di halaman Anda; jumlah tampilan; suka yang dihasilkan oleh konten Anda; pengikut responsif sumber penggemar; umpan balik negatif; dan perintah. Facebook bahkan memiliki pusat sumber daya khusus termasuk alat gratis untuk usaha kecil yang membantu Anda meningkatkan keterlibatan online Anda baik untuk Facebook dan Instagram.

Wawasan Instagram

Instagram menawarkan wawasan untuk membantu Anda mempelajari lebih lanjut tentang pengikut dan kinerja halaman Anda. Anda dapat mempelajari tentang demografi audiens Instagram Anda dan melacak kinerja postingan dan Stories Instagram Anda. Instagram Insights memungkinkan Anda melihat keterlibatan audiens Anda dengan postingan, cerita, dan video IGTV tertentu. Ini adalah alat gratis yang memberi Anda gambaran besar tentang kinerja halaman Anda dalam hal jumlah akun yang dijangkau, interaksi konten, pengikut, dan perkiraan penghasilan. Masing-masing metrik Instagram ini dilengkapi dengan perincian terperinci.

LinkedIn Analytics

Dengan LinkedIn Analytics Anda mendapatkan data berharga mengenai kinerja halaman LinkedIn Anda. Ini termasuk penerimaan terhadap pembaruan Anda termasuk video yang diposting. Alat ini juga menyediakan perincian pengunjung dan pengikut termasuk jumlah suka, bagikan, komentar, dan sebutan. Alat analitik tambahan termasuk Halaman Karir LinkedIn, serta akses ke analitik Merek Talent yang membantu Anda mengukur saluran bakat, aliran bakat, daya tarik bakat, dan perilaku aplikasi Anda. Dengan analisis Pipeline Builder, Anda dapat melihat metrik berdasarkan garis waktu mulai dari tujuh hari terakhir hingga 12 bulan. Anda juga dapat menyesuaikan garis waktu agar sesuai dengan kebutuhan khusus Anda.

Analisis Pinterest

Dengan tab Metrik Pinterest, Anda akan dapat melacak jumlah pin yang dibuat dari situs web Anda untuk membantu Anda mengumpulkan jumlah rata-rata konten harian yang disematkan dari situs web Anda. Anda juga dapat melihat jumlah repin yang digunakan pengguna dari situs web Anda ke papan mereka sendiri, yang membantu Anda meningkatkan paparan konten Anda kepada orang-orang yang saat ini tidak mengikuti akun Anda. Pada saat yang sama, Anda juga dapat melihat jumlah rata-rata harian orang yang melihat pin Anda untuk pin dan repin. Secara keseluruhan, analitik Pinterest hadir dengan total enam metrik: pin; repin; klik terbanyak; paling dicela; pengunjung dan kunjungan; dan mencapai.

Analisis Twitter

Analisis Twitter menggunakan grafik dan laporan untuk menunjukkan kinerja metrik penting. Ini termasuk tweet teratas, sebutan teratas, dan pengikut teratas Anda. Wawasan tambahan termasuk jumlah tweet yang dikirim; jumlah kunjungan yang diterima profil Twitter Anda; jumlah sebutan yang diterima akun Anda; pengikut yang diperoleh dan tayangan tweet yang diterima selama periode waktu tertentu. Ini juga datang dengan jumlah tayangan pada video, tweet, tingkat penyelesaian video, wawasan pemirsa, dan pelacakan konversi.

Analisis YouTube

Analisis YouTube memberi Anda data tentang kinerja video Anda termasuk waktu tonton, demografi pemirsa, sumber lalu lintas, tayangan, pelanggan, dan pendapatan. Ini berguna jika Anda ingin memahami apakah pemirsa menyukai konten yang Anda hasilkan, dan apa yang dapat dilakukan untuk meningkatkan kinerja video Anda. Anda juga dapat memisahkan data berdasarkan daftar putar, jangka waktu, perangkat tempat video Anda dilihat, komentar, dan pembagian untuk menguraikan nuansa pengunjung Anda.

Apa yang harus dicari bisnis kecil dalam alat analisis sosial?

Bergantung pada analitik media sosial mana yang Anda putuskan untuk digunakan, berikut adalah beberapa hal penting yang harus Anda cari:

• Analitik komprehensif: Selain mencari proses analitik media sosial yang menghasilkan angka, carilah yang memberi Anda wawasan lebih lanjut. Ini termasuk keterlibatan, suka, demografi; percakapan, tagar, dan bahkan kinerja pesaing. Jadi tidak perlu membolak-balik sistem yang berbeda hanya untuk mendapatkan hasil yang Anda butuhkan – ini berguna untuk menyesuaikan jangkauan Anda. Jika alat analitik media sosial Anda terintegrasi dengan Google Analytics, itu akan membantu dalam membangun pelaporan yang kuat.
• Integrasi di seluruh platform media sosial: Cari solusi yang menawarkan analitik untuk media sosial secara menyeluruh yang mengukur Instagram, Facebook, dan data lainnya. Ini akan membantu Anda mendapatkan perspektif yang baik tentang pertunjukan di berbagai pegangan media sosial Anda.
• Menawarkan pelacakan dan kolaborasi tim yang disesuaikan: Selain cara Anda mengukur analitik media sosial Anda, ini akan membantu Anda menyesuaikan cara Anda berbagi, merencanakan, dan berkolaborasi di seluruh tim.
• Beberapa opsi pelaporan: Komponen utama dalam analitik adalah cara laporan dibuat. Cari alat analisis media sosial terbaik yang menawarkan data dan laporan dalam berbagai format, ini bisa dalam PDF, JPEG, PNG, atau bahkan .xls.
• Alat tambahan: Selain analitik, cari alat yang membantu Anda mengedit gambar serta berintegrasi dengan solusi Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) lainnya. Terutama integrasi dengan sistem CRM akan membantu Anda mengubah keterlibatan Anda menjadi prospek sehingga membantu Anda menaiki tangga keterlibatan.

Terakhir, jika Anda menjalankan agensi pemasaran atau memulai bisnis media sosial, carilah fitur agensi secara khusus. Ini termasuk kemampuan untuk melacak hasil kinerja oleh klien, memberikan laporan label putih dengan merek Anda, atau menawarkan beberapa login klien. Apa pun kebutuhan Anda, buatlah daftar persyaratan utama Anda agar tidak ada yang terlewat saat Anda mengevaluasi opsi.

Gambar: dapat direncanakan