SEO для банков | Эффективные стратегии SEO для банковского дела

Когда непосвященные думают о поисковой оптимизации для банков, первая мысль, которая приходит им в голову, это «сделай меня №1 в Google для банков рядом со мной ». Это очень, очень узкий взгляд на SEO , который не отражает реальности того, как вы должны использовать SEO для продвижения финансовых услуг.

У ваших потенциальных клиентов много вопросов о банковском деле и их финансах. Как правило, они находят ответы на эти вопросы в Google.

Это возможность для любого банка или кредитного союза создавать вечнозеленый контент, который попадает в поле зрения потенциальных клиентов, информируя и обучая их.

В этой статье объясняется, как банки и кредитные союзы используют SEO для обслуживания своих текущих клиентов и поиска новых клиентов, не теряя времени и денег.

Что такое SEO для банков?

По сути, SEO для банков мало чем отличается от других отраслей. Он состоит из трех частей:

1. Обеспечение полного доступа к веб-сайту вашего банка для Google, чтобы его можно было оптимально сканировать и индексировать.
2. Наращивание опыта с помощью уникального и ценного контента веб-сайта, который информирует текущих и потенциальных клиентов банка.
3. Демонстрация авторитетности и надежности ссылок с других веб-сайтов

То, что входит в эти три области SEO, намного сложнее, чем я перечислил здесь, но в конечном итоге каждая деятельность, связанная с SEO для банков, попадает в одну из этих трех категорий.

Техническое SEO: обеспечение полной доступности вашего сайта

Первый шаг к поисковой оптимизации для банка или кредитного союза — убедиться, что нет технических проблем, мешающих Google сканировать и индексировать веб-сайт.

В этой статье мы не будем углубляться в тему технического SEO, но стоит разобраться в ней на высоком уровне.

Типичное участие в SEO начинается с полного аудита сайта, включая сканирование сайта с помощью такого инструмента, как Screaming Frog. С помощью этого обхода мы проверяем множество вещей, включая L

• Усеченные теги заголовков и метаописания
• Правильное использование тегов заголовков
• Правильное использование тегов noindex и canonical
• И около 75 других предметов

Мы также проверяем консоль поиска Google на веб-сайте, обычно проверяя предупреждения от Google о проблемах со сканированием, штрафах или дублировании контента.

Технический аудит обычно занимает день или два, после чего мы предоставим контрольный список вопросов, которые необходимо решить с помощью веб-сайта. Клиенты обычно заставляют нас исправлять все проблемы, которые мы обнаруживаем, но часто они могут быть решены их разработчиками, если они есть в их штате.

Если вам интересно узнать больше о том, что входит в технический SEO-аудит, ознакомьтесь с этой статьей или позвоните нам.

Создавайте уникальный, ценный контент

Когда дело доходит до SEO для банков, контент играет двоякую роль.

Для начала ваш контент должен быть уникальным и соответствовать поисковому запросу.

Распространенная ошибка, в которую попадают менеджеры по маркетингу при создании контента для своих веб-сайтов, заключается в том, что он не соответствует конкретному запросу или проблеме, которая может возникнуть у клиента.

Большинство банковских блогов, по сути, представляют собой потоки пресс-релизов, в которых рассказывается о последних новостях в банке:

Или это серия статей с передовыми идеями:

Давайте будем честными: никого из ваших клиентов не интересуют ваши пресс-релизы.

Что касается статей для руководителей, то они могут быть эффективными в привлечении внимания потенциальных клиентов, если им удастся получить репост в социальных сетях, но обычно это непростая задача. Из страниц на PNC.com наиболее распространенными страницами на Facebook являются все страницы услуг, а статьи о фальшивых деньгах и улучшении кредитного рейтинга являются единственными статьями блога, набравшими более 1000 репостов:

Ни одна из этих популярных статей не является идейным лидером. Это сообщения о путешествии покупателя, которые соответствуют проблемам их текущих и потенциальных клиентов.

Контент «Путь покупателя» — основа SEO для банков

Что такое путешествие покупателя? Это веб-контент, связанный с какой-то проблемой, которую могут решить службы вашего банка.

Для некоторых примеров контента пути покупателя давайте взглянем на основные генераторы трафика для nerdwallet.com:

У каждой из этих самых эффективных страниц есть что-то общее: она связана с вопросом или финансовой проблемой, с которой кто-то сталкивается и с которой может помочь финансовое учреждение.

«Сколько дома я могу себе позволить? » — это, безусловно, тип вопроса, который кто-то вводит в самом начале процесса получения ипотечного кредита.

Пенсионный калькулятор , вероятно, будет чем-то, что кто-то будет искать при планировании выхода на пенсию.

Обе эти темы явно находятся на пути к необходимости финансовых услуг, предоставляемых PNC Bank, и есть большая вероятность, что PNC может иметь больше ресурсов, чем Nerdwallet, для ранжирования по этим ключевым словам, но они просто этого не сделали.

Служа ценным ресурсом для ответов ваших клиентов на ранних этапах процесса получения финансовых услуг, предоставляемых вашим банком, вы получаете первый шанс превратить этого посетителя в клиента банка.

Ключ в том, чтобы использовать исследование ключевых слов, чтобы понять, о чем вы должны писать в первую очередь.

Исследование ключевых слов — это дорожная карта для улучшения рейтинга банков в поисковых системах

Исследование ключевых слов поможет вам понять, что ваши потенциальные банковские клиенты ищут в Интернете, есть ли у вас шанс получить высокий рейтинг по этим запросам и достаточно ли объема поиска, чтобы оправдать затраты ресурсов на создание контента.

Эти данные ключевых слов часто могут иметь приложения, не связанные с SEO, раскрывая вопросы ваших клиентов о различных финансовых услугах и инструментах, которые вы предлагаете, позволяя вам отвечать на ваши сообщения или услуги.

Существует множество инструментов и техник для исследования ключевых слов, и в этой статье они не рассматриваются, но вот видео, которое я снял, используя одну из техник исследования ключевых слов, используя Content Explorer от Ahrefs:

Привлекательный контент может быть особенно полезен для общего рейтинга банка в поисковой системе.

Банковское дело — это то, что Google называет областью «Ваши деньги или ваша жизнь» (YMYL), к которой он относится с особой тщательностью.

Поскольку люди могут принимать важные финансовые решения на основе контента, который ваш банк размещает на своем веб-сайте, Google хочет знать, что вы являетесь надежным источником финансового контента, прежде чем показывать его своим пользователям.

Это означает, что ваш контент может служить для установления доверия ко всему веб-сайту вашего банка.

Благодаря достижениям в обработке естественного языка — типу искусственного интеллекта, который интерпретирует смысл документа — Google может не только понимать документ, но и определять опыт человека, который его пишет.

Создав в блоге вашего банка репозиторий вечнозеленого, написанного экспертами контента и установив солидный послужной список соответствия поисковым запросам пользователей Google, ваш контент может помочь всему веб-сайту вашего банка улучшить его рейтинг в поисковых системах.

Локальное SEO — ключевая часть SEO для банковского дела

Банк, имеющий физическое местоположение, может извлечь выгоду из локального SEO.

Это то, о чем думает большинство людей, когда они думают о поисковой оптимизации, — высокие позиции в поисковых запросах, таких как банки рядом со мной.

Цель локального SEO, как правило, состоит в том, чтобы хорошо ранжироваться в местных результатах карты Google из трех пакетов:

Преимущества высокого рейтинга в локальном поиске больше связаны с удержанием клиентов, чем с их привлечением.

Маловероятно, что клиенты будут просто искать местный банк и открывать там банковский счет. Ваше присутствие в результатах местной карты вряд ли приведет к появлению большого количества новых клиентов. Однако это может привести к сохранению клиентов, которые у вас уже есть.

Часто неприятно сталкиваться с ситуациями, когда вы путешествуете и не можете найти отделение банка. Цель ваших усилий по локальному SEO должна заключаться в том, чтобы максимизировать видимость ваших местоположений в результатах карты, позволяя вашим клиентам всегда находить ближайший филиал (если это возможно).

Что входит в локальное SEO для банков?

Местное SEO в значительной степени не зависит от отрасли. Делаете ли вы локальное SEO для медицинского спа или для банка, большинство шагов, которые вы предпримете, будут одинаковыми.

Имя, адрес, номер телефона (NAP) Согласованность

Вы установите стандартное имя, адрес и номер телефона для каждого из отделений вашего банка.

В случае отделения банка рядом с нашим офисом адрес может иметь следующий формат:

• РТ-73
• Маршрут 73
• РТЭ-73
• Нью-Джерси 73
• Нью-Джерси 73
• Нью-Джерси-73

Выберите формат и придерживайтесь его. Я рекомендую узнать, как почта форматирует адрес отделения банка, и использовать его.

То же самое касается номера телефона. Часто у филиала будет несколько телефонных номеров — убедитесь, что вы установили один из них в качестве основного номера телефона для онлайн-представительства филиала.

После того, как вы установили последовательный NAP, заявите о своих местных цитатах.

Местные ссылки для банков

Местные цитаты — это то, что Google использует для подтверждения точности имеющейся у него информации.

Последнее, что он хочет сделать, это отправить одного из ваших клиентов, которому нужно снять деньги на экстренный случай, в отделение, которое вы закрыли полтора года назад.

Вот почему он использует информацию, которую собирает с других веб-сайтов, чтобы установить показатель достоверности информации в вашем списке Google My Business (GMB).

Как правило, я не рекомендую такие службы управления цитированием, как Yext, но в случае банка с большим количеством филиалов имеет смысл рассмотреть возможность использования одного из них. Это обеспечит согласованность информации о каждом из отделений вашего банка в Интернете и упростит управление при открытии и закрытии отделений.

Единственным исключением из этого правила будет то, что если вы не собираетесь открывать или закрывать банковские отделения в ближайшее время, вам, вероятно, лучше всего нанять SEO-специалиста, чтобы вручную управлять всеми вашими ссылками один раз. Такие услуги, как Yext, представляют собой повторяющиеся ежемесячные расходы; если ваши филиалы не изменят свою информацию в ближайшее время, нет смысла нести текущие расходы.

Линкбилдинг для банков

Ссылки играют важную роль в определении рейтинга контента вашего банка в поисковых системах.

Создание ссылок также является самой сложной частью SEO и, если все сделано неправильно, та часть, которая сопряжена с наибольшим риском. Существует бесчисленное множество способов получить ссылки на веб-сайт, от полностью законных до незаконных. Получение ссылок для веб-сайта вашего банка неправильным образом может закончиться санкциями на ваш веб-сайт, разоблачением NY Times ваших неправомерных действий в области SEO или даже штрафом от Федеральной торговой комиссии.

Есть три метода получения ссылок на веб-сайт банка, которые представляют для нас наибольший смысл:

1. Цифровой PR
2. Создание ценных инструментов
3. Исследования, опросы и статистика.

Цифровой PR для банков

Цифровой PR для финансовых услуг — это именно то, на что похоже: получить освещение для банка так же, как и для традиционных СМИ, но сосредоточиться на получении ссылок.

Это может означать предложение журналистам и блоггерам освещать истории, которые находятся в открытом доступе на их веб-сайте, и явно запрашивать ссылку на пресс-релиз или конкретную страницу на вашем веб-сайте.

Создание ценных инструментов и ресурсов

Мы называем эти активы «магнитами ссылок».

В случае с Nerdwallet, его ипотечный калькулятор получил ссылки на более чем 300 различных веб-сайтов, большинство из которых, вероятно, были получены без активного охвата ссылками (см. строку 3):

Создавайте уникальные финансовые инструменты и ресурсы, на которые хотели бы ссылаться другие веб-сайты, а затем продвигайте их.

Данные зарабатывают ссылки — исследования, опросы и статистика

Это наиболее вероятный способ пассивного получения ссылок с течением времени.

По мере написания веб-контента, связанного с финансами, авторам потребуются точные цифры для подтверждения своих заявлений. Укажите эти цифры, и вы часто увидите, что новые ссылки появляются без каких-либо усилий с вашей стороны.

Ключом к этому является наличие конкретной стратегии сбора и интерпретации этих данных. Исследования должны относиться к темам, о которых, скорее всего, будут писать другие веб-сайты. Они должны быть отформатированы таким образом, чтобы соответствовать типам вопросов, которые авторы будут вводить в Google (например , сколько случаев лишения права выкупа было в Нью-Джерси в прошлом году).

Это хитрая стратегия, которую вы вряд ли освоите сразу. Работа с консультантом по SEO, имеющим опыт создания магнитов ссылок, сэкономит вашему банку бессчетное количество часов. Протяни руку, если хочешь.

SEO для банка может принести большую отдачу, если все сделано правильно

Банковское дело — довольно консервативная отрасль, которая относительно медленно внедряет SEO.

Из 10 лучших результатов для ипотечного калькулятора только один результат принадлежит банку (Bank of America).

Это возможность для банков начать пожинать плоды SEO. Выделяя больше ресурсов для улучшения видимости вашего банка в поиске, вы сможете привлечь внимание клиентов, которые продемонстрировали явный интерес к предоставляемым вами финансовым услугам.

В дополнение к улучшенному брендингу вашего банка возможности для перенацеливания этих посетителей и привлечения их в ваши воронки продаж многочисленны, но банки и кредитные союзы все еще не используют их слишком часто.