SEO pentru bănci | Strategii SEO acționabile pentru servicii bancare

Când cei neinițiați se gândesc la SEO pentru bănci, primul gând care le vine în minte este „fă-mă pe primul loc pe Google pentru băncile din apropiere ”. Aceasta este o viziune foarte, foarte restrânsă a SEO , care nu reflectă realitățile despre cum ar trebui să utilizați SEO pentru a comercializa servicii financiare.

Clienții dvs. potențiali au o mulțime de întrebări despre activități bancare și finanțele lor. De obicei, ei găsesc răspunsurile la aceste întrebări pe Google.

Aceasta este o oportunitate pentru orice bancă sau uniune de credit de a crea conținut veșnic care să ajungă în fața potențialilor clienți în timp ce îi informează și îi educă.

Acest articol va explica modul în care băncile și uniunile de credit utilizează SEO pentru a-și servi clienții actuali și a găsi clienți noi fără a pierde timp și bani.

Ce este SEO pentru bănci?

În esență, SEO pentru bănci nu este mult diferit de cel pentru alte industrii. Are trei părți:

1. Asigurați-vă că site-ul web al băncii dvs. este pe deplin accesibil pentru Google, astfel încât să poată fi accesat cu crawlere și indexat în mod optim
2. Dezvoltarea expertizei prin conținut unic și valoros al site-ului web, care informează clienții actuali și potențiali ai băncii
3. Demonstrarea de autoritate și credibilitate prin crearea de link-uri de pe alte site-uri web

Ceea ce intră în aceste trei domenii ale SEO este mult mai implicat decât am enumerat aici, dar în cele din urmă, fiecare activitate care intră în SEO pentru bănci se încadrează într-una dintre aceste trei categorii.

SEO tehnic: Asigurați-vă că site-ul dvs. este pe deplin accesibil

Primul pas către SEO pentru o bancă sau o uniune de credit este să vă asigurați că nu există probleme tehnice care să împiedice Google să acceseze cu crawlere și să indexeze site-ul.

Acest articol nu va intra în profunzime în subiectul SEO tehnic, dar merită să îl înțelegeți la un nivel înalt.

O implicare SEO tipică începe cu un audit complet al site-ului, inclusiv o accesare cu crawlere a site-ului cu un instrument precum Screaming Frog. Există multe lucruri pe care le verificăm prin acest acces cu crawlere, inclusiv L

• Etichete de titlu trunchiate și metadescrieri
• Utilizarea corectă a etichetelor de antet
• Utilizarea corectă a noindex și a etichetelor canonice
• Și alte aproximativ 75 de articole

Verificăm, de asemenea, Google Search Console a site-ului web, verificând de obicei alertele de la Google cu privire la probleme de accesare cu crawlere, penalizări sau conținut duplicat.

Un audit tehnic durează de obicei o zi sau două, după care vom furniza o listă de verificare a elementelor care trebuie abordate cu site-ul web. De obicei, clienții ne pun să remediem toate problemele pe care le descoperim, dar deseori pot fi rezolvate de dezvoltatorii lor dacă le au în personal.

Dacă sunteți interesat să aflați mai multe despre ce se întâmplă într-un audit tehnic SEO, consultați acest articol sau sunați-ne.

Creați conținut unic și valoros

Rolul conținutului este dublu atunci când vine vorba de SEO pentru bănci.

Pentru început, conținutul tău trebuie să fie unic și să îndeplinească intenția de căutare.

O capcană comună în care se încadrează managerii de marketing atunci când produc conținut pentru site-urile lor web este că acesta nu se aliniază cu o anumită interogare sau problemă pe care o poate avea clientul.

Majoritatea blogurilor băncilor sunt în esență fluxuri de comunicate de presă care vorbesc despre cele mai recente știri de la bancă:

Sau sunt serii de articole despre leadership-ul de gândire:

Să fim sinceri: niciunuia dintre clienții tăi nu îi pasă de comunicatele tale de presă.

În ceea ce privește articolele de conducere, acestea pot fi eficiente în a ajunge în fața potențialilor clienți dacă reușesc să obțină distribuiri pe rețelele sociale, dar aceasta este de obicei o problemă grea. Dintre paginile de pe PNC.com, cele mai distribuite pagini de pe Facebook sunt toate paginile de servicii, articolele despre bani falși și îmbunătățirea scorului de credit fiind singurele articole de blog cu peste 1.000 de distribuiri:

Niciunul dintre aceste articole foarte împărtășite nu este lider de gândire. Acestea sunt postările despre călătoria cumpărătorului care se aliniază cu problemele pe care le au clienții lor actuali și potențiali.

Conținutul călătoriei cumpărătorului este piatra de bază a SEO pentru bănci

Care este conținutul călătoriei cumpărătorului? Este conținutul web care se aliniază cu un fel de problemă pe care serviciile băncii dvs. le pot rezolva.

Pentru câteva exemple de conținut despre călătoria cumpărătorului, să aruncăm o privire la cei mai buni generatori de trafic pentru nerdwallet.com:

Fiecare dintre aceste pagini cu cele mai bune performanțe are ceva în comun: se aliniază cu o întrebare sau cu o problemă financiară pe care o are cineva și cu care o instituție financiară o poate ajuta.

Cât de multă casă îmi pot permite este în mod clar tipul de interogare pe care cineva ar introduce- o foarte devreme în procesul de obținere a unui credit ipotecar.

Calculatorul de pensionare este probabil ceva pe care cineva l-ar căuta în timp ce planifică pensionarea.

Ambele subiecte sunt foarte clar pe calea spre a avea nevoie de serviciile financiare pe care PNC Bank le oferă și există șanse mari ca PNC să aibă mai multe resurse decât Nerdwallet pentru a se clasa pentru aceste cuvinte cheie, dar pur și simplu nu au făcut-o.

Servind ca o resursă valoroasă pentru răspunsurile pe care le au clienții dvs. la începutul procesului de obținere a serviciilor financiare oferite de banca dvs., aveți o primă șansă de a transforma acel vizitator într-un client al băncii.

Cheia este să folosiți cercetarea cuvintelor cheie pentru a înțelege despre ce ar trebui să scrieți în primul rând.

Cercetarea cuvintelor cheie este foaia de parcurs pentru îmbunătățirea clasamentului în motoarele de căutare pentru bănci

Cercetarea cuvintelor cheie vă va ajuta să înțelegeți ce caută online clienții potențiali ai băncii, dacă aveți șansa de a vă clasa înalt pentru aceste interogări și dacă există suficient volum de căutare pentru a justifica cheltuirea resurselor pentru producerea de conținut.

Datele acestor cuvinte cheie pot avea adesea aplicații non-SEO, dezvăluind întrebările pe care clienții dvs. le au despre diferitele servicii și instrumente financiare pe care le oferiți, permițându-vă să vă adresați mesajele sau serviciile ca răspuns.

Există o multitudine de instrumente și tehnici pentru a face cercetarea cuvintelor cheie și această postare nu va aborda ele, dar iată un videoclip pe care l-am filmat folosind o tehnică de cercetare a cuvintelor cheie folosind Exploratorul de conținut al Ahrefs:

Conținutul captivant poate fi deosebit de util pentru clasamentul general al unei bănci în motorul de căutare

Serviciile bancare sunt ceea ce Google numește o zonă „Banii tăi sau viața ta” (YMYL), pe care o tratează cu o atenție suplimentară.

Deoarece oamenii pot lua decizii financiare majore pe baza conținutului plasat de banca dvs. pe site-ul său web, Google dorește să știe că sunteți o resursă de încredere pentru conținut financiar înainte de a arăta conținutul dvs. utilizatorilor săi.

Aceasta înseamnă că conținutul tău poate servi pentru a stabili încrederea pentru întregul site web al băncii tale.

Prin progresele în procesarea limbajului natural – un tip de inteligență artificială care interpretează semnificația unui document – ​​Google este capabil nu numai să înțeleagă un document, ci și să determine expertiza celui care îl scrie.

Prin crearea unui depozit de conținut permanent, scris de experți pe blogul băncii dvs. și prin stabilirea unui istoric solid de îndeplinire a intenției de căutare a utilizatorilor Google, conținutul dvs. poate ajuta întregul site web al băncii dvs. să își îmbunătățească clasamentul în motoarele de căutare.

SEO local este o parte cheie a SEO pentru servicii bancare

O bancă care are locații fizice poate beneficia de SEO local.

La asta se gândesc cei mai mulți oameni atunci când se gândesc la SEO – o poziție superioară pentru căutări precum băncile din apropierea mea.

Scopul SEO local este, în general, să se claseze bine în rezultatele locale de hărți Google de pachete de 3:

Beneficiile unei poziții bune în căutarea locală au mai mult de-a face cu păstrarea clienților decât cu achiziția de clienți.

Este foarte puțin probabil ca clienții să caute pur și simplu o bancă locală și să deschidă un cont bancar acolo. Prezența dvs. în rezultatele hărții locale este puțin probabil să aibă ca rezultat mulți clienți noi. Totuși, poate duce la păstrarea clienților pe care îi aveți deja.

Poate fi frustrant să te confrunți în mod regulat cu situații în care călătorești și nu poți găsi o sucursală bancară. Scopul eforturilor dvs. locale de SEO ar trebui să fie de a maximiza vizibilitatea locațiilor dvs. în rezultatele hărții, permițând clienților să găsească întotdeauna o sucursală în apropiere (dacă este posibil).

Ce se întâmplă în SEO local pentru bănci?

SEO local este în mare parte agnostic al industriei. Indiferent dacă faci seo local pentru un spa medical sau pentru o bancă, majoritatea pașilor pe care îi vei face vor fi aceiași.

Nume, adresă, număr de telefon (NAP).

Veți stabili un nume, o adresă și un număr de telefon standard pentru fiecare dintre sucursalele băncii dumneavoastră.

În cazul unei sucursale bancare în apropierea biroului nostru, adresa poate fi formatată astfel:

• RT-73
• Drumul 73
• RTE-73
• NJ 73
• New Jersey 73
• NJ-73

Alegeți un format și rămâneți cu el. Recomandarea mea este să aflați cum formatează Poșta adresa sucursalei băncii și să o utilizați.

Același lucru este valabil și pentru numărul de telefon. Adesea, o sucursală va avea mai multe numere de telefon - asigurați-vă că stabiliți unul ca număr de telefon principal pentru prezența online a filialei.

Odată ce ați stabilit un NAP consistent, revendicați citațiile locale.

Citări locale pentru bănci

Citările locale sunt cele folosite de Google pentru a confirma acuratețea informațiilor pe care le deține.

Ultimul lucru pe care vrea să-l facă este să trimită unul dintre clienții tăi care trebuie să retragă bani pentru o urgență la o sucursală pe care ai închis-o acum un an și jumătate.

Acesta este motivul pentru care utilizează informațiile pe care le colectează de pe alte site-uri web pentru a stabili un scor de încredere în acuratețea informațiilor din lista dvs. Compania mea pe Google (GMB).

De obicei, recomand împotriva serviciilor de gestionare a citațiilor precum Yext, dar în cazul unei bănci cu multe locații, este logic să luați în considerare utilizarea uneia. Acest lucru va asigura consecvența informațiilor fiecărei sucursale bancare de pe web și va facilita gestionarea pe măsură ce deschideți și închideți locații.

Singura excepție de la această regulă ar fi aceea că, dacă nu veți deschide sau închide sucursale bancare în curând, probabil că cel mai bine ar fi să angajați un SEO pentru a vă gestiona manual toate citațiile o singură dată. Servicii precum Yext sunt cheltuieli lunare recurente; dacă filialele dvs. nu își schimbă informațiile în curând, nu are sens să suportați cheltuielile curente.

Crearea de legături pentru bănci

Link-urile joacă un rol esențial în determinarea clasamentului în motoarele de căutare a conținutului băncii dvs.

Crearea de link-uri este, de asemenea, cea mai grea parte a SEO și, dacă este făcută incorect, partea plină cu cel mai mare risc. Există nenumărate modalități de a obține link-uri către un site web, de la total legitim la divulgare ilegală. Achiziționarea de link-uri pentru site-ul băncii dvs. în mod greșit s-ar putea încheia cu penalizarea site-ului dvs., cu o expunere NY Times despre greșelile dvs. de SEO sau chiar cu o amendă de la FTC.

Există trei tehnici pentru obținerea de link-uri către site-ul unei bănci care au cel mai mult sens pentru noi:

1. PR digital
2. Crearea de instrumente valoroase
3. Studii, anchete și statistici.

PR digital pentru bănci

PR digital pentru servicii financiare este exact ceea ce sună: obținerea unei acoperiri pentru bancă la fel cum ați face-o pentru media tradițională, dar menținerea concentrării pe obținerea de legături.

Acest lucru poate însemna să propună jurnaliștilor și bloggerilor să acopere poveștile care sunt disponibile public pe site-ul lor web și să solicite în mod explicit un link către un comunicat de presă sau o anumită pagină de pe site-ul tău.

Crearea de instrumente și resurse valoroase

Ne referim la aceste active drept „magneți de legătură”.

În cazul Nerdwallet, calculatorul său de credit ipotecar a obținut link-uri pentru peste 300 de site-uri web diferite, dintre care majoritatea probabil au fost câștigate fără accesul activ al linkurilor (vezi linia 3):

Creați instrumente și resurse financiare unice la care alte site-uri web ar dori să le trimită, apoi faceți ceva sensibilizare pentru a le promova.

Linkuri pentru obținerea datelor – studii, sondaje și statistici

Acesta este cel mai probabil mod în care veți putea câștiga pasiv link-uri în timp.

Pe măsură ce conținutul web legat de finanțe este scris, scriitorii vor avea nevoie de numere dure pentru a-și susține afirmațiile. Furnizați acele numere și veți vedea adesea că noile linkuri apar fără niciun efort din partea dvs.

Cheia în acest sens este să existe o strategie concretă pentru colectarea și interpretarea acestor date. Studiile trebuie să se refere la subiecte despre care vor putea scrie alte site-uri web. Acestea ar trebui să fie formatate într-un mod care să se alinieze cu tipurile de întrebări pe care scriitorii le vor introduce pe Google (adică câte executări silite au existat în NJ anul trecut).

Aceasta este o strategie dificilă pe care probabil că nu o veți trage în cuie. Lucrul cu un consultant SEO cu experiență în crearea de magneți de link vă va economisi banca de nenumărate ore. Întinde mâna dacă vrei o mână de ajutor.

SEO pentru o bancă poate avea o răsplată mare – dacă este făcut corect

Banca este oarecum o industrie conservatoare care a fost relativ lent în adoptarea SEO.

Din primele 10 rezultate pentru calculator ipotecar , doar un rezultat aparține unei bănci (Bank of America).

Aceasta este o oportunitate pentru bănci de a începe să culeagă beneficiile SEO. Dedicând mai multe resurse pentru îmbunătățirea vizibilității căutării băncii dvs., veți putea să vă adresați clienților care au demonstrat un interes clar pentru serviciile financiare pe care le furnizați.

Pe lângă brandingul îmbunătățit al băncii dvs., oportunitățile de a redirecționa acești vizitatori și de a-i conduce către pâlniile dvs. de vânzări sunt abundente, dar încă nu sunt suprautilizate de bănci și uniuni de credit.