Руководство по праздничному маркетингу для малого бизнеса

Мы официально вступили в сезон отпусков! Октябрь-январь наполнен праздниками от Хэллоуина до Нового года. Как малый бизнес, вы можете воспользоваться этим радостным временем, подняв свои маркетинговые усилия на новый уровень. Есть много разных способов, которыми малый бизнес может отпраздновать праздники (и получить от них прибыль), поэтому давайте сразу перейдем к нашему обширному руководству.

Благодарность клиентов

1. Праздничные открытки. Отправьте персонализированные праздничные открытки своим самым лояльным клиентам. В то время как ваши клиенты ожидают получить рождественскую открытку от своих бабушек и дедушек, они не ожидают ее от вашего малого бизнеса. Это обязательно оставит положительное впечатление и покажет, что вы действительно цените своих постоянных клиентов. Если у вас нет ресурсов для отправки персонализированных открыток, вы также можете раздавать карточки покупателям в магазине или включать их в онлайн-заказы.

2. Развлечение для детей. Отличный способ привлечь клиентов — через их детей. Проведите детский конкурс, например, конкурс на создание украшений своими руками или конкурс праздничных раскрасок. Вы можете раздать один большой приз или подарить всем маленькие призы, например, хэллоуинские конфеты или сувениры. Помимо конкурса, вы можете сделать свой бизнес удобным для детей, предоставив детское пространство с игрушками и книгами, чтобы занять уставших, суетливых детей, пока родители делают праздничные покупки.

3. Развлечения: нужно развлекать не только детей, пока они ходят по магазинам. Подумайте о том, чтобы нанять музыкантов или ди-джея, чтобы они играли в вашем магазине или за его пределами, чтобы привлечь клиентов и создать у них радостное настроение.

4. Подарки: кто не любит бесплатные вещи? Покажите своим клиентам, насколько вы их цените, даря полезные вещи с каждой покупкой, например, качественную оберточную бумагу или ленты для упаковки подарков. Вы также можете подарить приятные подарки при покупке, которые могут служить в качестве наполнителей для чулок. Клиенты с большей вероятностью совершат покупку, чтобы получить бесплатный подарок. Хотите что-то более брендовое? Распечатайте персонализированный календарь, чтобы раздать его своим клиентам — идеальный подарок на Новый год. Например, грумер может каждый месяц демонстрировать разные породы собак.

5. Льготы. Используйте льготы, чтобы оставаться конкурентоспособными в праздничный сезон. Привлекайте клиентов с помощью таких привилегий, как бесплатная доставка, варианты подарочной упаковки, двойные баллы лояльности или гарантированные даты доставки до Рождества.

Праздничные распродажи

6. Черная пятница. Черная пятница — одна из самых больших распродаж в году, поэтому вам тоже стоит воспользоваться этим днем. Вы можете заранее раскрутить свои предложения в Черную пятницу и привлечь людей к покупкам в магазине или в Интернете. Здесь важно сделать его ограниченным предложением. Вы хотите, чтобы люди планировали в вашем магазине после ужина в честь Дня Благодарения. Как заявляет Mashable : «Используя любую аналитику на основе данных, к которой у вас есть доступ, выясните продукты, которые наиболее востребованы на вашем целевом рынке, а затем дайте своим клиентам то, что они хотят: сделку, которую они не могут найти в другом месте. ».

7. Суббота для малого бизнеса. День распродаж, посвященный малому бизнесу, не может остаться незамеченным. Суббота малого бизнеса, начатая American Express в 2010 году, посвящена местным торговцам. Этот день распродаж побуждает потребителей «покупать понемногу» и дает независимому бизнесу шанс в промежутке между огромными распродажами крупных брендов в Черную пятницу и Киберпонедельник. Вознаграждайте клиентов, которые делают покупки в местных магазинах, специальными предложениями и предложениями в субботу для малого бизнеса.

8. Киберпонедельник: И после выходных распродажи не прекращаются! Киберпонедельник стал одним из самых прибыльных дней для бизнеса, продающего онлайн. Чтобы предоставить вашим клиентам наилучшие впечатления в этот день, убедитесь, что ваш веб-сайт — как для настольных компьютеров, так и для мобильных устройств — оптимизирован в течение нескольких недель, предшествующих этим праздничным распродажам. Убедитесь, что ваш сайт или приложение могут справиться с дополнительным трафиком, если вы предлагаете скидку «раз в год».

Совет для профессионалов: чтобы получить большую часть всех этих праздничных распродаж, свяжите их вместе с такими тактиками, как раздача кодов купонов Киберпонедельника на квитанциях о покупках в Черную пятницу. Таким образом, клиенты соблазняются вернуться, чтобы сделать оставшиеся праздничные покупки.

Специальная реклама

9. Партнерские отношения : сотрудничайте с другими местными предприятиями, помещая их купоны в сумки клиентов, и попросите их сделать то же самое с вашими. Чем разнообразнее участвующие предприятия, тем лучше, так как клиентам, вероятно, нужно много разных праздничных товаров (например, продукты питания, подарки, украшения).

10. Местная реклама . Отличный способ получить местную рекламу — попасть в список местных путеводителей по праздничным подаркам. Это может быть местный журнал или местный блоггер, который поделится своими «20 лучшими подарками для вашей мамы». Составьте список соответствующих СМИ и блоггеров и предоставьте бесплатный образец.

11. Украшение. Есть что-то волшебное в витрине магазина, заполненной красивой праздничной выставкой. Это также отличный способ рассказать о своем бизнесе случайным прохожим. Найдите время, чтобы украсить витрину своего магазина красивым праздничным декором, чтобы проникнуться духом праздника. Даже онлайн-компании могут добавить немного праздничного настроения, изменив дизайн своего веб-сайта в соответствии с сезоном.

12. Благотворительность. Люди в праздничном настроении любят отдавать добро на благое дело. Как малый бизнес, вы должны подумать о том, чтобы отдать свою общину во время курортного сезона. Добавить благотворительный элемент можно различными способами. Может быть, вы пожертвуете небольшую часть своих доходов местному приюту для животных, вы можете установить ящик для пожертвований в своем учреждении или организовать игрушечную акцию в сотрудничестве с соседними предприятиями. Вы будете привлекать клиентов, а также продвигать благотворительность и собственный бизнес.

Теперь пришло время наметить праздничную маркетинговую стратегию вашего малого бизнеса. Вы можете начать с выбора одного или двух вариантов, которые больше всего подходят вашему малому бизнесу, и двигаться дальше. Праздничный сезон может принести вашему бизнесу много хорошего в плане доходов, новых клиентов и рекламы. Несмотря на то, что до праздничного сезона еще далеко, самое время начать планировать эти акции!