La guía de marketing navideño para pequeñas empresas

¡Hemos entrado oficialmente en la temporada navideña! De octubre a enero está lleno de festividades desde Halloween hasta Año Nuevo. Como pequeña empresa, puede aprovechar este momento feliz llevando sus esfuerzos de marketing al siguiente nivel. Hay muchas maneras diferentes en que una pequeña empresa puede celebrar (y beneficiarse) de las fiestas, así que pasemos directamente a nuestra extensa guía.

Apreciación del cliente

1. Tarjetas navideñas: envíe tarjetas navideñas personalizadas a sus clientes más leales. Si bien sus clientes esperan recibir una tarjeta de Navidad de sus abuelos, no la esperan de su pequeña empresa. Esto seguramente dejará una impresión positiva y demostrará que realmente aprecias a tus clientes leales. Si no tiene los recursos para enviar tarjetas personalizadas, también puede entregar tarjetas a los clientes en la tienda o incluirlas en los pedidos en línea.

2. Diversión para niños: una excelente manera de captar clientes es a través de sus hijos. Organice un concurso para niños como un concurso de hacer su propio adorno o un concurso de colorear para las fiestas. Puede regalar un gran premio o dar a todos premios pequeños, como dulces de Halloween o botín. Además de un concurso, puede hacer que su negocio sea amigable para los niños proporcionando un espacio para niños con juguetes y libros para mantener ocupados a los niños cansados ​​y quisquillosos mientras los padres hacen sus compras navideñas.

3. Entretenimiento: no solo los niños deben entretenerse mientras salen de compras. Piense en contratar músicos o un DJ para tocar en su tienda o fuera de su restaurante para atraer clientes y ponerlos de buen humor.

4. Obsequios: ¿A quién no le gustan las cosas gratis? Muestre a sus clientes cuánto los aprecia regalando artículos útiles con cada compra, como papel de regalo de buena calidad o cintas para envolver regalos. También puede regalar lindos obsequios con la compra, que pueden servir como relleno de medias. Es más probable que los clientes compren para poder recibir el regalo gratis. ¿Quieres algo más de marca? Imprime un calendario personalizado para regalar a tus clientes, un regalo perfecto para el nuevo año. Por ejemplo, un peluquero de perros podría exhibir una raza de perro diferente cada mes.

5. Beneficios: use los beneficios para mantenerse competitivo durante la temporada navideña. Atrae a los clientes con ventajas como envío gratuito, opciones para envolver regalos, puntos de fidelidad dobles o fechas de entrega garantizadas antes de Navidad.

Ventas navideñas

6. Black Friday: Black Friday es una de las mayores rebajas del año, por lo que también debes aprovechar este día. Puede comenzar a promocionar sus ofertas del Black Friday temprano y hacer que la gente se entusiasme con las compras en la tienda o en línea. Lo importante aquí es que sea un suministro limitado. Quiere que la gente haga planes en su tienda para después de la cena de Acción de Gracias. Como afirma Mashable : “Usando cualquier análisis basado en datos al que tenga acceso, descubra los productos que tienen mayor demanda para su mercado objetivo y luego ofrezca a sus clientes lo que quieren: una oferta que no pueden encontrar en ningún otro lugar. .”

7. Small Business Saturday: Un día de rebajas dedicado a las pequeñas empresas no puede pasar desapercibido. Small Business Saturday, iniciado por American Express en 2010, se trata de celebrar a los comerciantes locales. Este día de rebajas alienta a los consumidores a "comprar poco" y dar una oportunidad a los negocios independientes entre las grandes ventas del Black Friday y el Cyber ​​Monday de las marcas más grandes. Recompense a los clientes que compran localmente con promociones y ofertas especiales en Small Business Saturday.

8. Cyber ​​Monday: ¡Y las rebajas no paran después del fin de semana! El Cyber ​​Monday se ha convertido en uno de los días más rentables para las empresas que venden online. Para brindarles a sus clientes la mejor experiencia posible en este día, asegúrese de que su sitio web, tanto para computadoras de escritorio como para dispositivos móviles, esté optimizado en las semanas previas a estas ventas navideñas. Asegúrese de que su sitio o aplicación pueda manejar el tráfico adicional si ofrece un descuento "una vez al año".

Consejo profesional: para aprovechar al máximo todas estas ventas navideñas, únalas con tácticas como entregar códigos de cupón de Cyber ​​​​Monday en los recibos de compras del Black Friday. De esta manera, se atrae a los clientes para que regresen y hagan el resto de sus compras navideñas.

Publicidad Especial

9. Asociaciones : asóciese con otras empresas locales colocando sus cupones en las bolsas de compras de los clientes y pídales que hagan lo mismo con la suya. Cuanta más variedad haya en los negocios participantes, mejor, ya que los clientes probablemente necesiten muchos suministros diferentes para las fiestas (por ejemplo, comida, regalos, decoración).

10. Publicidad local : una excelente manera de obtener publicidad local es figurar en las guías locales de regalos navideños. Esto podría ser en forma de una revista local o un blogger local compartiendo sus "20 mejores regalos para tu mamá". Compile una lista de medios de comunicación y blogueros relevantes y comuníquese con una muestra gratuita.

11. Decoración: hay algo mágico en el escaparate de una tienda lleno de una hermosa exhibición navideña. También es una excelente manera de promocionar su negocio entre los transeúntes casuales. Encuentre algo de tiempo para agregar una hermosa decoración con temas festivos a su tienda para entrar en el espíritu. Incluso las empresas en línea pueden agregar un toque festivo ajustando el diseño de su sitio web para que coincida con la temporada.

12. Caridad: a las personas con espíritu navideño les gusta retribuir a una buena causa. Como pequeña empresa, debe considerar retribuir a su comunidad durante la temporada navideña. Puede agregar un elemento caritativo de varias maneras. Tal vez done una pequeña parte de sus ganancias a un refugio de animales local, podría establecer una caja de donación en su establecimiento u organizar una colecta de juguetes en asociación con las empresas cercanas. Obtendrá clientes en la puerta, al mismo tiempo que promociona una organización benéfica y su propio negocio.

Ahora es el momento de trazar la estrategia de marketing de vacaciones de su pequeña empresa. Puede comenzar eligiendo una o dos opciones que mejor se adapten a su pequeña empresa y continuar desde allí. La temporada navideña puede traerle muchas cosas buenas a su negocio, en términos de ingresos, nuevos clientes y publicidad. Aunque todavía falta un poco para la temporada navideña, ¡es un buen momento para comenzar a planificar esas promociones!