Świąteczny przewodnik marketingowy dla małych firm

Oficjalnie wkroczyliśmy w sezon świąteczny! Październik do stycznia jest wypełniony świętami od Halloween do Nowego Roku. Jako mała firma możesz wykorzystać ten radosny czas, przenosząc swoje działania marketingowe na wyższy poziom. Istnieje wiele różnych sposobów, w jakie mała firma może obchodzić święta (i czerpać z nich korzyści), więc przejdźmy od razu do naszego obszernego przewodnika.

Uznanie klienta

1. Kartki świąteczne: wysyłaj spersonalizowane kartki świąteczne do swoich najbardziej lojalnych klientów. Podczas gdy Twoi klienci oczekują kartki świątecznej od swoich dziadków, nie oczekują takiej od Twojej małej firmy. Z pewnością pozostawi to pozytywne wrażenie i pokaże, że naprawdę doceniasz swoich lojalnych klientów. Jeśli nie masz zasobów, aby wysyłać spersonalizowane karty, możesz również rozdawać karty klientom w sklepie lub umieszczać je w zamówieniach online.

2. Zabawa przyjazna dzieciom: Świetnym sposobem na przyciągnięcie klientów jest ich dzieci. Zorganizuj konkurs dla dzieci, taki jak konkurs na ozdobę lub świąteczny konkurs kolorowania. Możesz rozdać jedną dużą nagrodę lub dać wszystkim małe nagrody, takie jak cukierki na Halloween lub łupy. Oprócz konkursu możesz sprawić, że Twoja firma będzie przyjazna dzieciom, udostępniając przestrzeń dla dzieci z zabawkami i książkami, aby zmęczone, wybredne dzieci były zajęte, podczas gdy rodzice robią świąteczne zakupy.

3. Rozrywka: Nie tylko dzieci potrzebują rozrywki podczas zakupów. Pomyśl o zatrudnieniu muzyków lub DJ-a do grania w Twoim sklepie lub poza restauracją, aby przyciągnąć klientów i wprowadzić ich w radosny nastrój.

4. Prezenty: kto nie lubi darmowych rzeczy? Pokaż swoim klientom, jak bardzo ich doceniasz, rozdając przy każdym zakupie przydatne przedmioty, takie jak dobrej jakości papier do pakowania lub wstążki do pakowania prezentów. Przy zakupie można też rozdać ładne upominki, które mogą służyć jako nadziewarka do skarpet. Klienci będą bardziej skłonni do zakupu, aby otrzymać darmowy prezent. Chcesz czegoś bardziej markowego? Wydrukuj spersonalizowany kalendarz, aby wręczyć swoim klientom idealny prezent na nowy rok. Na przykład fryzjer dla psów może co miesiąc prezentować inną rasę psa.

5. Atuty: Użyj atutów, aby zachować konkurencyjność w okresie świątecznym. Przyciągaj klientów dzięki dodatkowym korzyściom, takim jak bezpłatna dostawa, opcje pakowania prezentów, podwójne punkty lojalnościowe lub gwarantowane terminy dostaw przed Bożym Narodzeniem.

Świąteczne wyprzedaże

6. Czarny Piątek: Czarny Piątek to jedna z największych wyprzedaży w roku, dlatego też warto skorzystać z tego dnia. Możesz wcześnie zacząć promować swoje oferty w Czarny piątek i sprawić, że ludzie będą podekscytowani zakupami w sklepie lub online. Ważne jest, aby była to ograniczona podaż. Chcesz, aby ludzie planowali w Twoim sklepie po kolacji z okazji Święta Dziękczynienia. Jak stwierdza Mashable : „Korzystając z dowolnej analizy opartej na danych, do której masz dostęp, znajdź produkty, które są najbardziej pożądane na rynku docelowym, a następnie daj swoim klientom to, czego chcą: umowę, której nie mogą znaleźć nigdzie indziej ”.

7. Sobota dla małych firm: Dzień sprzedaży poświęcony małym firmom nie może pozostać niezauważony. Small Business Saturday, zapoczątkowany przez American Express w 2010 roku, polega na uczczeniu lokalnych kupców. Ten dzień wyprzedaży zachęca konsumentów do „drobnych zakupów” i daje niezależnym firmom szansę pomiędzy ogromnymi wyprzedażami większych marek w Czarny Piątek i Cyber ​​Poniedziałek. Nagradzaj klientów, którzy robią zakupy lokalne, specjalnymi ofertami i ofertami w sobotę dla małych firm.

8. Cyber ​​Poniedziałek: A sprzedaż nie kończy się po weekendzie! Cyber ​​​​poniedziałek stał się jednym z najbardziej dochodowych dni dla firm prowadzących sprzedaż online. Aby zapewnić swoim klientom jak najlepsze wrażenia w tym dniu, upewnij się, że Twoja witryna – zarówno komputerowa, jak i mobilna – jest zoptymalizowana w tygodniach poprzedzających te świąteczne wyprzedaże. Upewnij się, że Twoja witryna lub aplikacja może obsłużyć dodatkowy ruch, jeśli oferujesz zniżkę „raz w roku”.

Wskazówka dla profesjonalistów: aby uzyskać jak najwięcej z tych świątecznych wyprzedaży, połącz je ze sobą za pomocą taktyk, takich jak rozdawanie kodów kuponów na Cyberponiedziałek na rachunkach zakupów w Czarny piątek. W ten sposób klienci są zachęcani do powrotu, aby zrobić resztę świątecznych zakupów.

Specjalna reklama

9. Współpraca : Współpracuj z innymi lokalnymi firmami, umieszczając ich kupony w torbach na zakupy klientów i pozwól im zrobić to samo z Twoimi. Im większa różnorodność uczestniczących firm, tym lepiej, ponieważ klienci prawdopodobnie potrzebują wielu różnych artykułów świątecznych (np. żywności, prezentów, dekoracji).

10. Lokalna reklama : Świetnym sposobem na uzyskanie lokalnej reklamy jest umieszczenie na liście lokalnych przewodników po prezentach świątecznych. Może to być w formie lokalnego magazynu lub lokalnego blogera udostępniającego swoje „20 najlepszych prezentów dla twojej mamy”. Sporządź listę odpowiednich mediów i blogerów i skontaktuj się z bezpłatną próbką.

11. Dekoracja: Jest coś magicznego w oknie sklepowym wypełnionym pięknym świątecznym wyświetlaczem. To także świetny sposób na promocję Twojej firmy wśród przypadkowych przechodniów. Znajdź trochę czasu, aby dodać piękny świąteczny wystrój do swojej witryny sklepowej, aby poczuć ducha. Nawet firmy internetowe mogą dodać świątecznego charakteru, dostosowując projekt swojej witryny do pory roku.

12. Dobroczynność: Ludzie w świątecznym nastroju lubią oddawać się słusznym celom. Jako mała firma powinieneś rozważyć oddanie swojej społeczności w okresie świątecznym. Element charytatywny możesz dodać na różne sposoby. Może przekazujesz niewielką część swoich dochodów lokalnemu schronisku dla zwierząt, możesz założyć skrzynkę na datki w swoim zakładzie lub możesz zorganizować akcję zabawkową we współpracy z okolicznymi firmami. Zdobędziesz klientów w drzwiach, a także wypromujesz organizację charytatywną i własny biznes.

Teraz nadszedł czas, aby zaplanować świąteczną strategię marketingową Twojej małej firmy. Możesz zacząć od wybrania jednej lub dwóch opcji, które najbardziej pasują do Twojej małej firmy, i od tego zacząć. Okres świąteczny może przynieść Twojej firmie wiele dobrego pod względem przychodów, nowych klientów i reklamy. Mimo, że sezon świąteczny jest jeszcze trochę przed nami, to świetny czas, aby zacząć planować te promocje!