دليل التسويق للعطلات للشركات الصغيرة

لقد دخلنا رسميًا موسم الأعياد! تمتلئ الفترة من أكتوبر إلى يناير بالعطلات من عيد الهالوين إلى رأس السنة الجديدة. بصفتك شركة صغيرة ، يمكنك الاستفادة من هذا الوقت الممتع من خلال نقل جهودك التسويقية إلى المستوى التالي. هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكن للشركات الصغيرة من خلالها الاحتفال (والاستفادة من) الأعياد ، لذلك دعنا ننتقل مباشرة إلى دليلنا الشامل.

تقدير العميل

1. بطاقات العطلات: أرسل بطاقات العطلات المخصصة لعملائك الأكثر ولاءً. بينما يتوقع عملاؤك الحصول على بطاقة عيد الميلاد من أجدادهم ، فإنهم لا يتوقعون واحدة من عملك الصغير. من المؤكد أن هذا سيترك انطباعًا إيجابيًا ويظهر أنك تقدر حقًا عملائك المخلصين. إذا لم يكن لديك الموارد اللازمة لإرسال بطاقات مخصصة ، فيمكنك أيضًا تسليم البطاقات للعملاء في المتجر ، أو تضمينها في الطلبات عبر الإنترنت.

2. متعة صديقة للأطفال: طريقة رائعة لجذب العملاء هي من خلال أطفالهم. قم بإجراء مسابقة للأطفال مثل مسابقة تزيين الزخرفة الخاصة بك أو مسابقة تلوين عطلة. يمكنك التبرع بجائزة واحدة كبيرة أو منح الجميع جوائز صغيرة ، مثل حلوى الهالوين أو غنيمة. إلى جانب المسابقة ، يمكنك جعل عملك مناسبًا للأطفال من خلال توفير مساحة للأطفال بها ألعاب وكتب لإبقاء الأطفال المتعبين والمرهقين مشغولين أثناء قيام الآباء بالتسوق في العطلة.

3. الترفيه: لا يحتاج الأطفال فقط إلى الترفيه أثناء خروجهم للتسوق. فكر في تعيين موسيقيين أو دي جي للعب في متجرك أو خارج مطعمك لجذب العملاء وجعلهم في مزاج ممتع.

4. الهبات: من لا يحب الأشياء المجانية؟ أظهر لعملائك مدى تقديرك لهم من خلال التخلي عن عناصر مفيدة مع كل عملية شراء ، مثل ورق التغليف عالي الجودة أو شرائط تغليف الهدايا. يمكنك أيضًا تقديم هدايا لطيفة عند الشراء ، والتي يمكن أن تكون بمثابة أدوات تخزين. من المرجح أن يشتري العملاء حتى يتمكنوا من الحصول على الهدية المجانية. هل تريد شيئًا يحمل علامة تجارية أكثر؟ اطبع تقويمًا مخصصًا لمنحه لعملائك ، هدية مثالية للعام الجديد. على سبيل المثال ، يمكن لمربية الكلاب أن تعرض سلالة مختلفة من الكلاب كل شهر.

5. الامتيازات: استخدم الامتيازات لتظل قادرًا على المنافسة خلال موسم العطلات. اجذب العملاء بامتيازات مثل الشحن المجاني أو خيارات تغليف الهدايا أو نقاط الولاء المزدوجة أو تواريخ التسليم المضمونة قبل عيد الميلاد.

مبيعات العطلات

6. الجمعة السوداء: الجمعة السوداء هي واحدة من أكبر المبيعات لهذا العام ، لذا يجب أن تستفيد من هذا اليوم أيضًا. يمكنك البدء في تضخيم صفقات يوم الجمعة السوداء مبكرًا وإثارة حماسة الناس للتسوق في المتجر أو عبر الإنترنت. الشيء المهم هنا هو جعلها محدودة العرض. تريد أن يخطط الأشخاص في متجرك لما بعد عشاء عيد الشكر. كما يقول Mashable ، "باستخدام أي تحليلات تعتمد على البيانات يمكنك الوصول إليها ، اكتشف المنتجات الأكثر طلبًا في السوق المستهدفة ، ثم امنح عملائك ما يريدون: صفقة لا يمكنهم العثور عليها في مكان آخر . "

7. الأعمال الصغيرة السبت: لا يمكن أن يمر يوم مبيعات مخصص للشركات الصغيرة دون أن يلاحظه أحد. يدور برنامج Small Business Saturday ، الذي بدأته شركة American Express في عام 2010 ، حول الاحتفال بالتجار المحليين. يشجع يوم التخفيضات هذا المستهلكين على "التسوق على نطاق صغير" وإعطاء الأعمال المستقلة فرصة بين مبيعات الجمعة السوداء الضخمة ويوم الاثنين الإلكتروني للعلامات التجارية الكبيرة. قم بمكافأة العملاء الذين يتسوقون محليًا من خلال صفقات وعروض خاصة في Small Business يوم السبت.

8. إثنين الإنترنت: والمبيعات لا تتوقف بعد عطلة نهاية الأسبوع! أصبح Cyber ​​Monday أحد أكثر الأيام ربحية للشركات التي تبيع عبر الإنترنت. من أجل تزويد عملائك بأفضل تجربة ممكنة في هذا اليوم ، تأكد من تحسين موقع الويب الخاص بك - سواء أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو الأجهزة المحمولة - في الأسابيع التي تسبق مبيعات العطلات هذه. تأكد من أن موقعك أو تطبيقك يمكنه التعامل مع حركة المرور الإضافية إذا كنت تقدم خصمًا "مرة في السنة".

نصيحة احترافية: للحصول على معظم مبيعات العطلات هذه ، اربطها مع تكتيكات مثل توزيع أكواد قسيمة Cyber ​​Monday على إيصالات مشتريات يوم الجمعة الأسود. بهذه الطريقة ، يتم إغراء العملاء بالعودة للقيام ببقية التسوق في العطلة.

دعاية خاصة

9. الشراكات : قم بالشراكة مع الشركات المحلية الأخرى من خلال وضع قسائمهم في حقائب تسوق العملاء ، واجعلهم يفعلون الشيء نفسه مع حقائب التسوق الخاصة بك. كلما زاد تنوع الأعمال المشاركة كان ذلك أفضل ، حيث ربما يحتاج العملاء إلى العديد من لوازم العطلات المختلفة (مثل الطعام والهدايا والديكور).

10. الدعاية المحلية : من الطرق الرائعة للحصول على بعض الدعاية المحلية من خلال إدراجها في أدلة هدايا العطلات المحلية. قد يكون هذا في شكل مجلة محلية ، أو مشاركة مدون محلي "أفضل 20 هدية لأمك". قم بتجميع قائمة بمنافذ الإعلام والمدونين ذات الصلة وتواصل مع عينة مجانية.

11. الديكور: هناك شيء سحري حول نافذة متجر مليئة بشاشة عرض جميلة للأعياد. إنها أيضًا طريقة رائعة للترويج لعملك للمارة العاديين. ابحث عن بعض الوقت لإضافة ديكور جميل تحت عنوان العطلة إلى واجهة متجرك للدخول في الروح. حتى الشركات عبر الإنترنت يمكنها إضافة بعض الذوق الاحتفالي عن طريق تعديل تصميم موقع الويب الخاص بهم لتتناسب مع الموسم.

12. الصدقة: يحب الناس في روح العطلة رد الجميل لقضية جيدة. بصفتك شركة صغيرة ، يجب أن تفكر في رد الجميل لمجتمعك خلال موسم العطلات. يمكنك إضافة عنصر خيري بعدة طرق. ربما تتبرع بجزء صغير من عائداتك إلى مأوى للحيوانات المحلية ، أو يمكنك إنشاء صندوق تبرعات في مؤسستك ، أو يمكنك تنظيم حملة لعب بالشراكة مع الشركات المحيطة. ستحصل على عملاء في الباب ، بينما تقوم أيضًا بالترويج لجمعية خيرية وعملك الخاص.

حان الوقت الآن لرسم إستراتيجية تسويق العطلات لشركتك الصغيرة. يمكنك أن تبدأ باختيار خيار أو خيارين يناسبان مشروعك الصغير أكثر وأن تنطلق من هناك. يمكن أن يجلب موسم الأعياد عملك الكثير من الخير ، من حيث الإيرادات والعملاء الجدد والدعاية. على الرغم من أن موسم الأعياد لا يزال بعيد المنال ، فقد حان الوقت لبدء التخطيط لتلك العروض الترويجية!