7 sfaturi pentru o netichetă bună a comunității

Comunicarea cu oamenii prin internet vine cu propriul set de provocări. Deoarece sunteți limitat la text, poate fi dificil să prezentați intențiile din spatele cuvintelor dvs. și să evitați interpretarea greșită. În timp ce poți vedea expresia unei persoane când vorbești cu ea față în față, cum poți face același lucru vorbind cu cineva prin intermediul unui ecran?

Abilitățile bune de comunicare sunt diferența dintre crearea și întreruperea unei relații online. Acest articol va discuta sfaturi pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți abilitățile de interacțiune, astfel încât mesajele dvs. să fie interpretate corect de fiecare dată.

Ce este Netiquette?

Termenul „ Netiquette ” se referă la comportamentul general acceptat atunci când comunicați online. Interesant este că conduita dvs. online este chiar mai critică decât eticheta dvs. în persoană, deoarece lasă în urmă o urmă permanentă. Întrucât comunicarea online este non-verbală, nu puteți afișa expresii faciale sau tonul vocii pentru a susține ceea ce introduceți. Prin urmare, persoana care primește trebuie să se bazeze și să judece conversația pe baza cuvintelor tale reale.

Regulile netichetei subliniază maniere adecvate și comportament politicos, fiind în același timp precise și politicoase. Acestea impun ca utilizatorii să evite hărțuirea cibernetică, să respecte legile privind drepturile de autor și să se abțină de la utilizarea excesivă a emoticoane, printre alte bune practici general acceptate.

Sfaturi pentru o netichetă bună

Sfatul 1: Fiți întotdeauna politicos

Este ușor să te lași purtat de o discuție aprinsă pe rețelele de socializare. S-ar putea să fi văzut conversații explodând disproporționat în urma unui comentariu derogatoriu. Una dintre regulile esențiale ale bunei etichete pe internet este să fii întotdeauna politicos. Abțineți-vă de la folosirea cuvintelor care îi pot jigni pe alții și le pot răni sentimentele.

Dacă, în general, te înțelegi bine cu ceilalți, prezența ta online nu ar trebui să fie diferită. A fi respectuos și grijuliu nu costă nimic, dar ajută la crearea unei imagini online excelente.

Cea mai buna practica

• Fii politicos și folosește cuvinte pozitive.
• Fii amabil și grijuliu, deoarece nu știi prin ce trece cealaltă persoană.
• Stai liniștit în loc să te alăture dacă o conversație devine urâtă.
• Nu agresați pe alții și nu faceți parte dintr-o conversație care vizează un individ sau un anumit grup.
• Folosiți frecvent „Vă rugăm” și „Mulțumesc”, dar nu le folosiți în exces.

Sfatul 2: Arată respect și considerație

Internetul este un hub în care se reunesc diferiți oameni din întreaga lume. Veți întâlni persoane din alte etnii, medii, naționalități, gen, preferințe și ideologie. Este imperativ să fii deschis la diferențe și să accepți opinii variate.

Deși este posibil să nu fiți de acord cu ceea ce spune cineva pe rețelele sociale, regulile de netichetă vă încurajează să ascultați și să răspundeți cu respect. Încercați să evitați capcanele rețelelor sociale.

Cea mai buna practica

• Nu folosiți un limbaj care ar putea părea insensibil.
• Ascultă ce spun ceilalți și răspunde pozitiv, fără a fi insistent sau lipsit de respect.
• Abține-te de la inițierea conversațiilor despre religie, politică, gen sau subiecte care ar putea să nu fie bine pentru cititori.
• Evitați strigăturile, înjurăturile sau folosirea oricărui abuz verbal.

Sfatul 3: Respectați-vă confidențialitatea și pe cea a altor persoane

Indiferent ce ai posta pe rețelele de socializare sau ai scrie pe forumuri publice, ar fi înțelept să reții că cuvintele tale vor rămâne acolo la nesfârșit. Prin urmare, nu împărtăși lucruri despre viața ta care ar putea să te facă de rușine mai târziu. În același mod, împărtășirea detaliilor private despre alții pe internet poate dăuna acestora și pe tine; prin urmare, distribuiți numai dacă aveți permisiunea.

Informațiile de pe internet sunt accesibile oricui tot timpul. Așadar, fiți atenți la ceea ce postați, deoarece vă poate afecta cu ușurință cariera și relațiile în viitor.

Cea mai buna practica

• Evitați copierea, lipirea și redirecționarea textului. Aceasta include partajarea unei capturi de ecran a conversațiilor.
• Evitați să încărcați fotografii sau videoclipuri ale altora pe un forum public fără a le trece mai întâi pe lângă ei.
• Fii conștient de ceea ce împărtășești despre tine pe internet.
• Nu scrieți adresa sau numărul de contact dvs. sau al altcuiva pe o platformă publică.
• Evitați să distribuiți munca altor persoane fără aprobarea acestora.

Sfat 4: verificați autenticitatea informațiilor înainte de a posta

Chiar dacă nu este intenționat, răspândirea știrilor false este împotriva regulilor bunei etichete online. Trăim într-o perioadă în care oamenii depind de platformele sociale pentru știrile actuale în loc de alte medii de comunicare. Prin urmare, o informație greșită poate crea un șir de povești care nu sunt adevărate.

În mod similar, atunci când expuneți fapte sau oferiți opinii bazate pe fapte, este întotdeauna înțelept să verificați autenticitatea acestora pentru a vă asigura că nu îi induceți în eroare pe alții. Cuvintele tale pot avea consecințe în viața reală în cazul în care cineva ți-ar lua sfatul greșit, așa că fii precaut la ceea ce spui.

Cea mai buna practica

• Abține-te de la a discuta subiecte despre care nu ești sigur, cum ar fi miturile urbane, legendele, ritualurile religioase etc.
• Verificați sursa oricăror informații pe care doriți să le repostați pentru a vă asigura că sunt adevărate.
• Dacă sursa nu este menționată, apelează la motoarele de căutare precum Google sau Snopes.com pentru a-i verifica autenticitatea.
• Nu crede că ceva este adevărat pentru că toată lumea îl împărtășește; fă-ți cercetările.

Sfatul 5: Nu izolați oamenii

Ați experimentat sentimentul de a fi lăsat afară într-o conversație? Este nepoliticos să excludeți oamenii din discuții atunci când sunt în preajma dvs. și aceeași regulă se aplică interacțiunilor dvs. online. Dacă aveți chef să împărtășiți o glumă interioară cu un prieten, trimiteți-i un mesaj privat în loc să oferiți indicii într-o conversație de grup.

Cea mai buna practica

• Scrie-ți mesajul clar, fără insinuări.
• Evitați să faceți planuri de întâlniri pe platformele sociale; în schimb, trimite-ți mesaj prietenilor în privat.
• Nu râdeți de meme-urile sau textele de pe rețelele sociale atunci când vă aflați în prezența altora. Fie împărtășește râsul, fie amână-l.
• Cereți permisiunea înainte de a adăuga pe cineva la grupurile de rețele sociale sau la mesajele de grup mari.

Sfat 6: Ignorați Comentariile Snide ale trolilor

Trolii sunt utilizatori pasionați de internet care se mândresc cu momeli pe alții pentru a obține o reacție de la ei. S-ar putea să scrie adevărul sau să mintă în mod deliberat; în orice caz, intenția din spatele cuvintelor lor este întotdeauna de a stârni sentimente și răspunsuri negative.

Cel mai bine este să ignorați trolii și să nu luați momeala. În schimb, concentrează-ți energia pe o conversație pozitivă în care opinia ta poate face diferența.

Cea mai buna practica

• Nu răspunde trolilor și dacă o faci, bate-i cu bunătate.
• Folosește umorul ușor pentru a difuza tensiunea din conversație.
• Răspunde cu fapte în loc de opinii.
• De acord cu ei sarcastic pentru a pune capăt argumentului.

Sfatul 7: Nu ignora oamenii adevărați

Imaginează-ți un grup de prieteni stând în jurul unei mese de prânz, fiecare absorbit de lumea lor digitală. Sună cunoscut? Una dintre cele mai esențiale reguli ale unei bune etichete pe internet este să vă amintiți că conectarea cu oameni reali care sunt fizic în jurul vostru este cel mai eficient mijloc de comunicare.

Cea mai buna practica

• Începeți o conversație cu oameni reali.
• Nu vă verificați în mod repetat mesajele, mesajele vocale, e-mailurile și rețelele sociale când stați cu cineva.

Dacă doriți să vă reduceți timpul online, consultați instrumentele de automatizare a rețelelor sociale care vă ajută să faceți acest lucru. Dacă vă interesează traficul organic, există și multe instrumente SEO care vă pot ajuta să vă îmbunătățiți productivitatea.

Învelire

Iată o regulă de aur a netichetei care completează în mod adecvat acest articol, „Nu face sau nu spune online ceea ce nu ai face sau nu ai spune offline”. Este esențial să practici bunele maniere atunci când interacționezi cu oamenii pe internet, deoarece imaginea și reputația ta online reflectă viața ta reală.

Opiniile exprimate aici de către colaboratorii invitați sunt ale lor, nu ale Rise Marketing.