7 نصائح جيدة للشبكات الاجتماعية

يأتي التواصل مع الأشخاص عبر الإنترنت مصحوبًا بمجموعة من التحديات الخاصة به. نظرًا لأنك مقيد بالنص ، فقد يكون من الصعب تصوير النوايا وراء كلماتك وتجنب سوء التفسير. بينما يمكنك رؤية تعبيرات الشخص عند التحدث معه وجهًا لوجه ، كيف يمكنك فعل الشيء نفسه عند التحدث إلى شخص ما عبر الشاشة؟

مهارات الاتصال الجيدة هي الفرق بين إنشاء علاقة عبر الإنترنت وقطعها. ستناقش هذه المقالة نصائح لمساعدتك على صقل مهاراتك في التفاعل حتى يتم تفسير رسائلك بشكل صحيح في كل مرة.

ما هو النتيكيت؟

يشير مصطلح " Netiquette " إلى السلوك المقبول عمومًا عند التواصل عبر الإنترنت. ومن المثير للاهتمام ، أن سلوكك على الإنترنت أكثر أهمية من آداب السلوك الشخصية الخاصة بك لأنه يترك وراءه أثرًا دائمًا. نظرًا لأن الاتصال عبر الإنترنت غير لفظي ، فلا يمكنك إظهار تعابير وجهك أو نبرة صوتك لدعم ما تكتبه. لذلك ، يجب على الشخص في الطرف المتلقي الاعتماد على المحادثة والحكم عليها بناءً على كلماتك الفعلية.

تؤكد قواعد آداب السلوك على الأخلاق الصحيحة والسلوك المهذب بينما تكون دقيقة ومهذبة. تملي على المستخدمين تجنب التسلط عبر الإنترنت ، والامتثال لقوانين حقوق النشر والامتناع عن الإفراط في استخدام الرموز ، من بين الممارسات الجيدة الأخرى المقبولة عمومًا.

نصائح جيدة لآداب السلوك

النصيحة 1: كن مهذبًا دائمًا

من السهل الانغماس في نقاش ساخن على وسائل التواصل الاجتماعي. ربما تكون قد شاهدت المحادثات تنفجر بشكل كبير بعد تعليق مهين. من القواعد الأساسية لآداب الإنترنت الجيدة أن تكون مهذبًا دائمًا. الامتناع عن استخدام الكلمات التي قد تسيء للآخرين وتجرح مشاعرهم.

إذا كنت تتعامل بشكل جيد مع الآخرين بشكل عام ، فلا ينبغي أن يكون تواجدك على الإنترنت مختلفًا. لا يكلف التحلي بالاحترام والمراعاة أي شيء ولكنه يساعد في إنشاء صورة ممتازة عبر الإنترنت.

افضل تمرين

• كن مهذبًا واستخدم كلمات إيجابية.
• كن لطيفًا ومراعيًا لأنك لا تعرف ما يمر به الشخص الآخر.
• ابق هادئًا بدلاً من الانضمام إذا أصبحت المحادثة سيئة.
• لا تتنمر على الآخرين أو تكون جزءًا من محادثة تستهدف فردًا أو مجموعة معينة.
• استخدم "من فضلك" و "شكرًا لك" كثيرًا ولكن لا تفرط في استخدامهما.

النصيحة الثانية: أظهر الاحترام والمراعاة

الإنترنت هو مركز يجتمع فيه أشخاص مختلفون في جميع أنحاء العالم معًا. سوف تصادف أفرادًا من أعراق وخلفيات وقوميات وجنس وتفضيل وأيديولوجيا أخرى. من الضروري أن تكون منفتحًا على الاختلافات وقبول الآراء المتنوعة.

بينما قد تختلف مع ما يقوله شخص ما على وسائل التواصل الاجتماعي ، تشجعك قواعد الإنترنت على الاستماع والرد باحترام. حاول تجنب الفخاخ على وسائل التواصل الاجتماعي.

افضل تمرين

• لا تستخدم لغة قد تبدو غير حساسة.
• استمع إلى ما يقوله الآخرون واستجب له بشكل إيجابي دون إلحاح أو عدم احترام.
• الامتناع عن بدء المحادثات المتعلقة بالدين أو السياسة أو الجنس أو الموضوعات التي قد لا تناسب القراء.
• تجنب الشتائم أو الشتم أو استخدام أي إساءة لفظية.

النصيحة 3: احترم خصوصيتك وخصوصية الآخرين

مهما كان ما تنشره على وسائل التواصل الاجتماعي أو تكتبه في المنتديات العامة ، سيكون من الحكمة أن تتذكر أن كلماتك ستبقى هناك إلى أجل غير مسمى. لذلك ، لا تشارك أشياء عن حياتك قد تحرجك في وقت لاحق. بالطريقة نفسها ، يمكن أن تؤدي مشاركة التفاصيل الخاصة عن الآخرين على الإنترنت إلى الإضرار بهم وبك ؛ وبالتالي ، لا تشارك إلا إذا كان لديك إذن.

المعلومات الموجودة على الإنترنت في متناول الجميع في كل وقت. لذا ، كن على دراية بما تنشره ، حيث يمكن أن يؤثر بسهولة على حياتك المهنية وعلاقاتك في المستقبل.

افضل تمرين

• الامتناع عن نسخ النص ولصقه وإعادة توجيهه. يتضمن ذلك مشاركة لقطة شاشة من المحادثات.
• تجنب تحميل الصور أو مقاطع الفيديو الخاصة بالآخرين على منتدى عام دون تجاوزها أولاً.
• كن على دراية بما تشاركه عن نفسك على الإنترنت.
• لا تكتب عنوانك أو رقم اتصال شخص آخر على منصة عامة.
• تجنب مشاركة عمل الآخرين دون موافقتهم.

نصيحة 4: تحقق من صحة المعلومات قبل النشر

حتى لو كان ذلك غير مقصود ، فإن نشر الأخبار المزيفة يعد مخالفًا لقواعد الآداب العامة على الإنترنت. نحن نعيش في وقت يعتمد فيه الناس على المنصات الاجتماعية للحصول على الأخبار الحالية بدلاً من وسائل الاتصال الأخرى. لذلك ، يمكن لقطعة واحدة خاطئة من المعلومات أن تخلق سلسلة من القصص غير الصحيحة.

وبالمثل ، عندما تذكر حقائق أو تقدم آراء بناءً على الحقائق ، فمن الحكمة دائمًا التحقق مرة أخرى من صحتها للتأكد من أنك لا تضلل الآخرين. يمكن أن يكون لكلماتك عواقب في الحياة الواقعية إذا أخذ شخص ما بنصيحتك الخاطئة ، لذا كن حذرًا بشأن ما تقوله.

افضل تمرين

• الامتناع عن مناقشة الموضوعات التي لست متأكدًا منها ، مثل الأساطير الحضرية والأساطير والطقوس الدينية وما إلى ذلك.
• تحقق من مصدر أي معلومات تريد إعادة نشرها للتأكد من صحتها.
• إذا لم يتم ذكر المصدر ، فانتقل إلى محركات البحث مثل Google أو Snopes.com للتحقق من صحتها.
• لا تصدق أن شيئًا ما يكون صحيحًا لأن الجميع يشاركه ؛ قم ببحثك.

النصيحة الخامسة: لا تعزل الناس

هل شعرت بالإهمال في محادثة؟ من غير المهذب استبعاد الأشخاص من المناقشات عندما يكونون من حولك ، وتنطبق نفس القاعدة على تفاعلاتك عبر الإنترنت. إذا كنت ترغب في مشاركة نكتة داخلية مع صديق ، راسلهم بشكل خاص بدلاً من إعطاء تلميحات في محادثة جماعية.

افضل تمرين

• اكتب رسالتك بوضوح دون تلميحات.
• تجنب وضع خطط للقاء على المنصات الاجتماعية ؛ بدلاً من ذلك ، راسل أصدقائك بشكل خاص.
• لا تضحك على الميمات أو النصوص على وسائل التواصل الاجتماعي عندما تكون في وجود الآخرين. إما مشاركة الضحك أو تأجيله.
• اطلب الإذن قبل إضافة شخص ما إلى مجموعات وسائل التواصل الاجتماعي أو النصوص الجماعية الكبيرة.

النصيحة 6: تجاهل التعليقات المخادعة بواسطة Trolls

المتصيدون هم مستخدمو الإنترنت المتحمسون ويفخرون بإغراء الآخرين للحصول على رد فعل منهم. ربما يكتبون الحقيقة أو يكذبون عمدًا ؛ في كلتا الحالتين ، فإن القصد من كلماتهم هو إثارة المشاعر السلبية وردود الفعل.

من الأفضل تجاهل المتصيدون وعدم تناول الطُعم. بدلاً من ذلك ، ركز طاقتك على محادثة إيجابية حيث يمكن لرأيك أن يحدث فرقًا.

افضل تمرين

• لا ترد على المتصيدون وإذا فعلت ، اضربهم بلطف.
• استخدم الفكاهة اللطيفة للتخلص من التوتر في المحادثة.
• رد بالحقائق بدلاً من الآراء.
• اتفق معهم بسخرية لإنهاء الجدال.

النصيحة السابعة: لا تتجاهل الأشخاص الحقيقيين

تخيل مجموعة من الأصدقاء جالسين حول مائدة غداء ، كل منهم منهمك في عالمهم الرقمي. يبدوا مألوفا؟ من أهم القواعد الأساسية لآداب الإنترنت الجيدة أن تتذكر أن التواصل مع الأشخاص الحقيقيين الموجودين حولك جسديًا هو أكثر وسائل الاتصال فعالية.

افضل تمرين

• ابدأ محادثة مع أناس حقيقيين.
• لا تتحقق من رسائلك ورسائل البريد الصوتي ورسائل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي بشكل متكرر عند الجلوس مع شخص ما.

إذا كنت ترغب في تقليل وقتك على الإنترنت ، فتحقق من أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية التي تساعدك على القيام بذلك. إذا كنت تستخدم حركة مرور عضوية ، فهناك أيضًا العديد من أدوات تحسين محركات البحث التي يمكن أن تساعد في تحسين إنتاجيتك.

يتم إحتوائه

إليك قاعدة ذهبية لقواعد آداب السلوك التي تجمع بشكل مناسب هذه المقالة ، "لا تفعل أو تقول عبر الإنترنت ما لا تفعله أو تقوله في وضع عدم الاتصال." من الأهمية بمكان أن تمارس الأخلاق الحميدة عند التفاعل مع الأشخاص عبر الإنترنت لأن صورتك وسمعتك على الإنترنت تعكس حياتك الحقيقية.

الآراء المعبر عنها هنا من قبل المساهمين الضيوف هي آرائهم ، وليست آراء Rise Marketing.