7 советов по хорошему сетевому этикету сообщества

Общение с людьми через Интернет сопряжено со своими проблемами. Поскольку вы ограничены текстом, может быть трудно изобразить намерения, стоящие за вашими словами, и избежать неправильного толкования. Хотя вы можете видеть выражение лица человека, когда разговариваете с ним лицом к лицу, как вы можете сделать то же самое, разговаривая с кем-то через экран?

Хорошие коммуникативные навыки — это разница между созданием и разрывом онлайн-отношений. В этой статье будут обсуждаться советы, которые помогут вам отточить свои навыки взаимодействия, чтобы ваши сообщения всегда правильно интерпретировались.

Что такое сетевой этикет?

Термин « сетевой этикет » относится к общепринятому поведению при общении в сети. Интересно, что ваше поведение в сети даже более критично, чем этикет в реальной жизни, потому что оно оставляет за собой неизгладимый след. Поскольку онлайн-общение осуществляется невербально, вы не можете показывать выражение лица или тон голоса, чтобы подтвердить то, что вы печатаете. Следовательно, человек на принимающей стороне должен полагаться на ваши настоящие слова и судить о разговоре.

Правила сетевого этикета подчеркивают правильные манеры и вежливое поведение, но при этом являются точными и вежливыми. Они требуют, чтобы пользователи избегали киберзапугивания, соблюдали законы об авторском праве и воздерживались от чрезмерного использования смайликов, среди других общепринятых хороших практик.

Советы по хорошему сетевому этикету

Совет 1: Всегда будьте вежливы

В бурной дискуссии в социальных сетях легко увлечься. Возможно, вы видели, как разговоры раздувались после уничижительного комментария. Одно из важнейших правил хорошего интернет-этикета — всегда быть вежливым. Воздержитесь от использования слов, которые могут оскорбить других и задеть их чувства.

Если вы в целом хорошо ладите с другими, ваше присутствие в Интернете ничем не должно отличаться. Быть уважительным и внимательным ничего не стоит, но помогает создать отличный имидж в Интернете.

Лучшая практика

• Будьте вежливы и используйте позитивные слова.
• Будьте добры и внимательны, так как вы не знаете, через что проходит другой человек.
• Молчите вместо того, чтобы вступать в разговор, если разговор становится неприятным.
• Не запугивайте других и не участвуйте в беседе, нацеленной на отдельного человека или определенную группу.
• Чаще используйте «Пожалуйста» и «Спасибо», но не злоупотребляйте ими.

Совет 2: проявляйте уважение и внимание

Интернет — это центр, где собираются вместе разные люди со всего мира. Вы столкнетесь с людьми из других национальностей, происхождения, национальностей, пола, предпочтений и идеологии. Крайне важно быть открытым для различий и принимать различные мнения.

Хотя вы можете не соглашаться с тем, что кто-то говорит в социальных сетях, правила сетевого этикета побуждают вас слушать и отвечать уважительно. Старайтесь избегать ловушек социальных сетей.

Лучшая практика

• Не используйте язык, который может показаться бесчувственным.
• Прислушивайтесь к тому, что говорят другие, и реагируйте положительно, не проявляя при этом настойчивости или неуважения.
• Воздержитесь от инициирования разговоров о религии, политике, гендере или темах, которые могут не понравиться читателям.
• Избегайте обзывания, проклятий или любых словесных оскорблений.

Совет 3: Уважайте свою конфиденциальность и конфиденциальность других людей

Что бы вы ни публиковали в социальных сетях или писали на публичных форумах, было бы разумно помнить, что ваши слова останутся там на неопределенный срок. Поэтому не рассказывайте о своей жизни то, что может смутить вас позже. Точно так же обмен личными данными о других в Интернете может нанести ущерб им и вам; следовательно, делитесь, только если у вас есть разрешение.

Информация в Интернете доступна для всех в любое время. Так что будьте внимательны к тому, что вы публикуете, так как это может легко повлиять на вашу карьеру и отношения в будущем.

Лучшая практика

• Воздержитесь от копирования, вставки и пересылки текста. Это включает в себя обмен скриншотами разговоров.
• Избегайте загрузки изображений или видео других людей на общедоступный форум, не пропустив их сначала.
• Будьте внимательны к тому, что вы рассказываете о себе в Интернете.
• Не пишите свой или чужой адрес или контактный номер на публичной платформе.
• Не делитесь работой других людей без их одобрения.

Совет 4: Проверяйте достоверность информации перед публикацией

Даже если это непреднамеренно, распространение фейковых новостей противоречит правилам хорошего онлайн-этикета. Мы живем в то время, когда люди зависят от социальных платформ для получения текущих новостей, а не от других средств коммуникации. Таким образом, одна неверная часть информации может создать целую цепочку историй, которые не соответствуют действительности.

Точно так же, когда вы констатируете факты или высказываете мнение, основанное на фактах, всегда разумно перепроверить их подлинность, чтобы убедиться, что вы не вводите других в заблуждение. Ваши слова могут иметь реальные последствия, если кто-то воспользуется вашим неправильным советом, поэтому будьте осторожны в своих словах.

Лучшая практика

• Воздержитесь от обсуждения тем, в которых вы не уверены, таких как городские мифы, легенды, религиозные ритуалы и т. д.
• Проверьте источник любой информации, которую вы хотите опубликовать, чтобы убедиться, что это правда.
• Если источник не указан, обратитесь к поисковым системам, таким как Google или Snopes.com, чтобы проверить его подлинность.
• Не верьте чему-либо, потому что все это разделяют; сделать свое исследование.

Совет 5: не изолируйте людей

Испытывали ли вы чувство, что вас забыли в разговоре? Невежливо исключать людей из обсуждений, когда они рядом с вами, и то же правило распространяется на ваши онлайн-взаимодействия. Если вам хочется поделиться внутренней шуткой с другом, отправьте ему личное сообщение вместо того, чтобы давать подсказки в групповом разговоре.

Лучшая практика

• Пишите свое сообщение четко, без намеков.
• Избегайте планирования встреч на социальных платформах; вместо этого отправьте сообщение своим друзьям в частном порядке.
• Не смейтесь над мемами или текстами в социальных сетях в присутствии других. Либо поделитесь смехом, либо отложите его.
• Спрашивайте разрешения, прежде чем добавлять кого-то в группы социальных сетей или в большие групповые сообщения.

Совет 6: игнорируйте ехидные комментарии троллей

Тролли — заядлые интернет-пользователи, которые гордятся тем, что травят других, чтобы получить от них реакцию. Они могут писать правду или намеренно лгать; в любом случае, намерение их слов всегда состоит в том, чтобы вызвать негативные чувства и реакции.

Лучше всего игнорировать троллей и не попадаться на удочку. Вместо этого сосредоточьте свою энергию на позитивном разговоре, где ваше мнение может иметь значение.

Лучшая практика

• Не отвечайте троллям, а если отвечаете, то бейте их добротой.
• Используйте беззаботный юмор, чтобы снять напряжение в разговоре.
• Отвечайте фактами, а не мнениями.
• Согласитесь с ними саркастически, чтобы закончить спор.

Совет 7: не игнорируйте реальных людей

Представьте группу друзей, сидящих за обеденным столом, каждый из которых поглощен своим цифровым миром. Звучит знакомо? Одно из самых важных правил хорошего интернет-этикета — помнить, что общение с реальными людьми, которые физически находятся рядом с вами, является наиболее эффективным средством общения.

Лучшая практика

• Начните общение с реальными людьми.
• Не проверяйте повторно свои сообщения, голосовую почту, электронную почту и социальные сети, когда сидите с кем-то.

Если вы хотите сократить время, проводимое в сети, воспользуйтесь инструментами автоматизации социальных сетей, которые помогут вам в этом. Если вы работаете с органическим трафиком, существует множество инструментов SEO, которые могут помочь повысить вашу продуктивность.

Заворачивать

Вот золотое правило сетевого этикета, удачно завершающее эту статью: «Не делайте и не говорите в сети то, что вы не сделали бы или не сказали в реальной жизни». Крайне важно, чтобы вы соблюдали хорошие манеры при общении с людьми через Интернет, потому что ваш онлайн-имидж и репутация отражают вашу реальную жизнь.

Мнения, выраженные здесь гостевыми участниками, являются их собственными, а не мнениями Rise Marketing.