良好社區禮儀的 7 條提示

通過互聯網與人交流會帶來一系列挑戰。 由於您僅限於文字，因此很難描繪出文字背後的意圖並避免誤解。 雖然您可以在面對面交談時看到一個人的表情，但您如何通過屏幕與某人進行同樣的交談呢？

良好的溝通技巧是建立和打破在線關係的區別。 本文將討論幫助您提高交互技巧的技巧，以便每次都能正確解釋您的消息。

什麼是網絡禮儀？

術語“網絡禮儀”是指在線交流時普遍接受的行為。 有趣的是，您的在線行為甚至比您的面對面禮儀更為重要，因為它會留下永久的痕跡。 由於在線交流是非語言的，因此您無法通過面部表情或語調來支持您正在輸入的內容。 因此，接收端的人必須依靠並根據您的實際話語來判斷對話。

網絡禮儀的規則強調禮貌和禮貌，同時精確和禮貌。 他們規定用戶應避免網絡欺凌、遵守版權法並避免過度使用表情符號，以及其他普遍接受的良好做法。

良好網絡禮儀的提示

提示1：始終保持禮貌

在社交媒體上的激烈討論中很容易被帶走。 在貶損評論之後，您可能已經看到對話變得不成比例。 良好的互聯網禮儀的基本規則之一是始終保持禮貌。 避免使用可能冒犯他人和傷害他人感情的詞語。

如果您通常與他人相處融洽，那麼您的在線形象應該不會有任何不同。 尊重和體貼不會花費任何成本，但有助於創建出色的在線形象。

最佳實踐

• 要有禮貌並使用積極的詞語。
• 要善良和體貼，因為你不知道對方正在經歷什麼。
• 如果談話變得令人討厭，請保持安靜而不是加入。
• 不要欺負他人或參與針對個人或特定群體的對話。
• 經常使用“請”和“謝謝”，但不要過度使用它們。

提示 2：表現出尊重和考慮

互聯網是世界各地不同人聚集在一起的樞紐。 你會遇到來自其他種族、背景、國籍、性別、偏好和意識形態的人。 必須對差異持開放態度並接受不同的意見。

雖然您可能不同意某人在社交媒體上所說的話，但網絡禮儀規則鼓勵您傾聽並尊重地回應。 盡量避免社交媒體陷阱。

最佳實踐

• 不要使用可能顯得麻木不仁的語言。
• 傾聽他人的意見並積極回應，不要咄咄逼人或不尊重他人。
• 避免就宗教、政治、性別或可能不適合讀者的話題發起對話。
• 避免辱罵、詛咒或使用任何言語辱罵。

提示 3：尊重您和他人的隱私

無論您在社交媒體上發布什麼或在公共論壇上寫什麼，明智的做法是記住您的話將無限期地保留在那裡。 因此，不要分享你生活中可能會在以後讓你難堪的事情。 同樣，在互聯網上分享他人的私人信息可能會損害他們和您； 因此，僅在您獲得許可的情況下共享。

每個人都可以隨時訪問互聯網上的信息。 因此，請注意您發布的內容，因為它很容易影響您未來的職業和人際關係。

最佳實踐

• 避免複製、粘貼和轉發文本。 這包括分享對話截圖。
• 避免將他人的圖片或視頻上傳到公共論壇，而不先讓他們通過。
• 注意您在互聯網上分享的有關您自己的信息。
• 不要在公共平台上寫下您或他人的地址或聯繫電話。
• 避免在未經他人同意的情況下分享他人的工作。

提示4：發布前檢查信息的真實性

即使是無意的，傳播假新聞也違反了良好的網絡禮儀規則。 我們生活在一個人們依賴社交平台而不是其他傳播媒介來獲取當前新聞的時代。 因此，一條錯誤的信息可能會產生一連串不真實的故事。

同樣，當您陳述事實或根據事實發表意見時，最好仔細檢查其真實性以確保您不會誤導他人。 如果有人採納了你的錯誤建議，你的話可能會對現實生活產生影響，所以要小心你所說的話。

最佳實踐

• 避免討論您不確定的話題，例如城市神話、傳說、宗教儀式等。
• 檢查您要重新發布的任何信息的來源，以確保它是真實的。
• 如果未提及來源，請使用 Google 或 Snopes.com 等搜索引擎檢查其真實性。
• 不要因為每個人都在分享而相信某件事是真實的； 做你的研究。

提示 5：不要孤立人

你有沒有經歷過在談話中被排除在外的感覺？ 當人們在你身邊時將他們排除在討論之外是不禮貌的，同樣的規則也適用於你的在線互動。 如果您想與朋友分享一個內部笑話，請私下向他們發送消息，而不是在群組對話中提供提示。

最佳實踐

• 清楚地寫下你的信息，不要含沙射影。
• 避免在社交平台上製定聚會計劃； 相反，私下給你的朋友發消息。
• 當他人在場時，不要嘲笑社交媒體模因或文本。 要么分享笑聲，要么推遲它。
• 在將某人添加到社交媒體群組或大型群組文本之前徵求許可。

提示 6：忽略 Trolls 的 Snide 評論

巨魔是狂熱的互聯網用戶，他們以引誘他人獲得他們的反應為榮。 他們可能是在寫真話，也可能是故意撒謊； 無論哪種方式，他們言語背後的意圖總是激起負面情緒和反應。

最好忽略巨魔，不要上鉤。 相反，將你的精力集中在積極的對話上，你的意見可以產生影響。

最佳實踐

• 不要回复巨魔，如果你回復了，請善意地擊敗他們。
• 使用輕鬆的幽默來分散談話中的緊張氣氛。
• 用事實而不是意見來回答。
• 諷刺地同意他們結束爭論。

提示 7：不要忽視真實的人

想像一群朋友圍坐在午餐桌旁，每個人都全神貫注於他們的數字世界。 聽起來很熟悉？ 良好的互聯網禮儀最基本的規則之一是記住，與你身邊的真實人聯繫是最有效的溝通方式。

最佳實踐

• 與真實的人開始對話。
• 與某人坐在一起時，不要反複檢查您的消息、語音郵件、電子郵件和社交媒體句柄。

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包起來

這是一條網絡禮儀的黃金法則，恰如其分地總結了這篇文章，“不要在網上做或說你在離線時不會做或說的事情。” 在通過互聯網與人互動時，養成良好的舉止至關重要，因為您的在線形象和聲譽反映了您的真實生活。

來賓貢獻者在此表達的觀點是他們自己的觀點，而不是 Rise Marketing 的觀點。