良いコミュニティ ネチケットのための 7 つのヒント

インターネットを介した人々とのコミュニケーションには、独自の一連の課題が伴います。 テキストに限定されているため、言葉の背後にある意図を描写し、誤解を避けることが難しい場合があります。 顔を合わせて話すと相手の表情が見えますが、画面越しに同じように話すにはどうすればよいでしょうか。

優れたコミュニケーション スキルは、オンライン関係を作成するか、壊すかの違いです。 この記事では、やり取りのスキルを磨き、メッセージが毎回正しく解釈されるようにするためのヒントについて説明します。

ネチケットとは？

「ネチケット」という用語は、オンラインで通信する際の一般的に受け入れられている行動を指します。 興味深いことに、オンラインでの行動は、対面でのエチケットよりもさらに重要です。 オンライン コミュニケーションは非言語的であるため、タイプしている内容をサポートするために顔の表情や声のトーンを示すことはできません。 したがって、受信側の人は、あなたの実際の言葉に頼って会話を判断する必要があります。

ネチケットのルールは、正確で礼儀正しく、適切なマナーと礼儀正しい行動を強調しています。 彼らは、ユーザーがネットいじめを避けること、著作権法に従うこと、顔文字の過度の使用を控えることなど、一般的に受け入れられている適切な慣行の中で、指示しています.

良いネチケットのヒント

ヒント 1: 常に礼儀正しく

ソーシャル メディアでの白熱した議論に夢中になるのは簡単です。 軽蔑的なコメントに続いて、会話が不均衡に爆発するのを見たことがあるかもしれません。 優れたインターネット エチケットの重要なルールの 1 つは、常に礼儀正しくすることです。 他人の気分を害したり、気分を害する可能性のある言葉の使用は控えてください。

あなたが一般的に他の人とうまくやっているなら、あなたのオンラインでの存在感は何ら変わらないはずです. 敬意を払い、思いやりを持つことは、費用がかからず、優れたオンライン イメージを作成するのに役立ちます。

ベスト プラクティス

• 礼儀正しく、ポジティブな言葉を使いましょう。
• 相手が何を経験しているのか分からないので、親切で思いやりを持ってください。
• 会話が不快になった場合は、参加するのではなく、静かにしてください。
• 他人をいじめたり、個人や特定のグループを対象とする会話に参加したりしないでください。
• 「お願いします」と「ありがとうございます」を頻繁に使いますが、使いすぎないようにしましょう。

ヒント 2: 敬意と配慮を示す

インターネットは、世界中のさまざまな人々が集まるハブです。 他の民族、背景、国籍、性別、好み、イデオロギーの個人に出会うでしょう。 相違点を受け入れ、さまざまな意見を受け入れることが不可欠です。

ソーシャル メディアでの発言に同意できない場合でも、ネチケット ルールに従って、耳を傾け、敬意を持って対応することが推奨されます。 ソーシャル メディアの罠を避けるようにしてください。

ベスト プラクティス

• 無神経に見えるかもしれない言葉を使わないでください。
• 他人の言うことに耳を傾け、押し付けたり無礼になったりせずに前向きに対応しましょう。
• 宗教、政治、性別、または読者に受け入れられない可能性のあるトピックに関する会話を開始することは控えてください。
• ののしり、ののしり、言葉による虐待は避けてください。

ヒント 3: 自分と他の人のプライバシーを尊重する

ソーシャル メディアに投稿したり、パブリック フォーラムに書いたりする内容は何であれ、あなたの言葉は無期限にそこに残ることを覚えておくのが賢明です。 したがって、後で恥ずかしい思いをする可能性のあるあなたの人生について共有しないでください。 同様に、インターネット上で他人の個人情報を共有することは、他人とあなたに損害を与える可能性があります。 したがって、許可がある場合にのみ共有してください。

インターネット上の情報は、いつでも誰でもアクセスできます。 ですから、あなたのキャリアや将来の人間関係に簡単に影響を与える可能性があるため、投稿する内容には注意してください.

ベスト プラクティス

• テキストのコピー、貼り付け、転送はご遠慮ください。 これには、会話のスクリーンショットの共有が含まれます。
• 他の人の写真やビデオを公開フォーラムにアップロードする前に、それを実行しないでください。
• インターネット上で自分自身について共有することに注意してください。
• 公のプラットフォームに、自分または他人の住所や連絡先番号を書かないでください。
• 承認なしに他の人の作品を共有することは避けてください。

ヒント 4: 投稿前に情報の真偽を確認する

意図的でなくても、フェイク ニュースを広めることは、オンラインのマナー違反です。 私たちは、人々が最新のニュースを他のコミュニケーション メディアではなくソーシャル プラットフォームに依存している時代に生きています。 したがって、1 つの間違った情報が、真実ではない一連のストーリーを作成する可能性があります。

同様に、事実を述べたり、事実に基づいて意見を述べたりする場合は、その信憑性を再確認して、他の人を誤解させないようにすることが常に賢明です。 誰かがあなたの間違ったアドバイスを受け取った場合、あなたの言葉が実際の結果につながる可能性があるため、発言には注意してください。

ベスト プラクティス

• 都市伝説、伝説、宗教儀式など、よくわからない話題は控えましょう。
• 再投稿したい情報のソースをチェックして、それが真実であることを確認してください。
• ソースが記載されていない場合は、Google や Snopes.com などの検索エンジンにアクセスして、その信頼性を確認してください。
• 誰もがそれを共有しているからといって、何かが真実であると信じないでください。 あなたの研究をしてください。

ヒント 5: 人を孤立させない

会話の中で疎外感を感じたことはありませんか? 周りにいる人をディスカッションから除外するのは失礼です。同じルールがオンラインでのやりとりにも当てはまります。 内輪のジョークを友人と共有したい場合は、グループでの会話でヒントを与えるのではなく、個人的にメッセージを送ってください。

ベスト プラクティス

• ほのめかさずにメッセージを明確に書いてください。
• ソーシャル プラットフォームで交流会の計画を立てることは避けてください。 代わりに、友達に個人的にメッセージを送ってください。
• 他の人がいるときに、ソーシャル メディアのミームやテキストを笑わないでください。 笑いを共有するか、それを延期します。
• 誰かをソーシャル メディア グループや大規模なグループ テキストに追加する前に、許可を求めてください。

ヒント 6: トロールによるスナイド コメントを無視する

荒らしは熱心なインターネット ユーザーで、他人をおびき寄せて反応を得ることに誇りを持っています。 彼らは真実を書いているか、故意に嘘をついているかもしれません。 いずれにせよ、彼らの言葉の背後にある意図は、常に否定的な感情や反応をかき立てることです。

荒らしを無視し、餌を取らないのが最善です。 代わりに、あなたの意見が違いを生むことができる前向きな会話にエネルギーを集中してください.

ベスト プラクティス

• 荒らしには返信しないでください。
• 気さくなユーモアを使って、会話の緊張を和らげます。
• 意見ではなく事実を答えてください。
• 議論を終わらせるために皮肉を込めて彼らに同意します。

ヒント 7: 実在の人物を無視しない

友人グループがランチ テーブルを囲み、それぞれがデジタルの世界に夢中になっている様子を想像してみてください。 おなじみですね。 優れたインターネット エチケットの最も重要なルールの 1 つは、物理的にあなたの周りにいる実際の人とつながることが、最も効果的なコミュニケーション手段であることを覚えておくことです。

ベスト プラクティス

• 実在の人物との会話を開始します。
• 誰かと一緒に座っているときに、メッセージ、ボイスメール、電子メール、ソーシャル メディアのハンドルを繰り返しチェックしないでください。

オンラインでの時間を短縮したい場合は、それを支援するソーシャル メディア自動化ツールをチェックしてください。 オーガニック トラフィックに関心がある場合は、生産性の向上に役立つ SEO ツールも多数あります。

要約

この記事を適切に締めくくるネチケットの黄金律は次のとおりです。 オンラインでのイメージと評判は実際の生活を反映しているため、インターネット上で人々とやり取りするときはマナーを守ることが重要です。

ここでゲスト コントリビューターが表明した意見は、Rise Marketing のものではなく、ゲスト コントリビューター自身のものです。