Câștigă mare în 2023, luând în considerare cele mai mari tendințe de marketing din 2022

Marketingul nu se va opri niciodată din evoluție și fiecare agent de marketing care lucrează astăzi știe că doar accelerează. Marca dvs. trebuie să se miște și mai repede pentru a rămâne în fruntea curbei, fie că este vorba de a avansa în fața schimbărilor de comportament ale consumatorilor din cauza incertitudinii economice sau de a merge mai departe cu parteneriate cu creatorii pentru a vă extinde marca într-un mod nou.

Am adunat o echipă de vis de lideri de marketing de la Google, Shipt, Weiden+Kennedy și, desigur, Wpromote pentru a analiza cele mai mari tendințe care mișcă acul de marketing în aceste zile.

Deci, haideți să obținem informații despre cum trebuie să se descurce marca dvs.:

• Incertitudine economică
• Economia atenției
• Parteneriate creator-brand
• Evoluția streamingului

Felul în care abordezi aceste tendințe ar putea însemna diferența între succesul sau eșecul mărcii tale în 2023.

Tendința de marketing #1: Incertitudinea economică

Oamenii cumpără diferit atunci când dolarii lor nu merg atât de departe; inflația lovește consumatorii chiar în portofel, iar o recesiune este la orizont. Trebuie să vă aprofundați în date pentru a rămâne receptiv la comportamentul și preferințele consumatorilor și pentru a le câștiga loialitatea pentru a-și păstra afacerea.

Potrivit lui Allison Stadd, SVP Brand Marketing & Creative la Shipt, asta înseamnă să vă priviți clienții mai întâi ca oameni, nu doar elementele din bilanţ.

„Smecheria pentru a continua să răspunzi eficient este să gândești ca o ființă umană în timp ce îți schimbi planurile pentru brand. În loc să te gândești la tine ca un brand sau o afacere, gândește-te în termeni de oameni, așa cum sunt clienții tăi.”

Cecelia Wogan-Silva, evanghelistul șef al mărcii Google, a arătat că datele sunt cheia pentru a debloca modul în care oamenii încearcă de fapt să-și facă banii să meargă mai departe; ce fel de oferte caută, pe ce sunt dispuși să cheltuiască bani, pe ce fac mai multe cercetări.

Puteți folosi aceste informații pentru a crea un nivel de intimitate cu clienții dvs. care va crește în timp; de aceea este important să vă bazați nu doar pe oferte promoționale, ci să continuați să construiți relații semnificative chiar și atunci când vorbiți cu acele nevoi imediate.

Marcus Collins, Chief Strategy Officer pentru Wieden+Kennedy, subliniază că mărcile care au stabilit acele conexiuni semnificative în loc de cele doar tranzacționale nu sunt doar familiare, ci sunt de încredere – și acesta este un factor de diferențiere critic în vremuri de calamitate.

Folosiți datele dvs. primare împreună cu informațiile comportamentale de la terți pentru a vă prezenta o imagine despre cine este cu adevărat clientul dvs. și despre ce au nevoie de la marca dvs. la un moment dat, dar asigurați-vă că priviți informațiile corecte.

Mike Mothner, CEO și fondator Wpromote, precizează că specialiștii în marketing trebuie să se uite la datele de performanță pentru a ajuta la modelarea deciziilor, nu doar sentimentul. Sentimentul ne poate ajuta în ceea ce privește empatia, dar nu se corelează neapărat cu comportamentul real de cumpărare. Nu pierde acea lentilă.

Tendința de marketing #2: Economia atenției

S-a vărsat multă cerneală despre importanța atenției și din motive întemeiate; Există mai multe opțiuni pentru oameni decât oricând când vine vorba de locul în care își petrec timpul și se concentrează. Dar nu este vorba doar de a atrage atenția, ci de ceea ce faci cu acea atenție odată ce o ai.

Collins atrage atenția asupra miopiei de a încerca să măsoare atenția ca un panaceu atunci când ceea ce contează cu adevărat pentru marketeri este comportamentul.

„Dacă munca noastră, ca profesioniști în marketing, este de a-i determina pe oameni să adopte un comportament, atunci ar trebui să observăm sau să măsurăm adoptarea comportamentală, fie dintr-o perspectivă unu-la-unu, fie printr-un proxy. Când mă gândesc la diferitele platforme care ne sunt disponibile, toate sunt guvernate de același lucru: ce va oferi lucrul care îmi permite să mă conectez cu oamenii mei?”

Wogan-Silva contestă adoptarea la nivel de industrie a anumitor „adevăruri” despre atenție, în special ideea că durata atenției oamenilor este neapărat scurtă. Ea oferă un mod diferit de a privi; intervalele de atenție sunt selective și selectează lucrurile care contează pentru persoana respectivă, fie că este vorba despre jocul Tronurilor ore întregi sau urmărirea fluxului tău TikTok până când primești avertismentul de a lua o pauză.

Agenții de publicitate trebuie să fie foarte buni să fie aleși, să prezinte ceva care nu doar atrage atenția, ci contează suficient pentru a-i menține pe oameni să fie atenți.

De aceea, Stadd ia decizii pe baza unor valori care vorbesc mai mult de acel nivel de concentrare; îi pasă mai mult de rata de finalizare a videoclipurilor decât de vizionări. Dintr-o perspectivă strategică mai largă, asta înseamnă conectarea punctelor și mai departe, de la atragerea și păstrarea atenției la ceea ce se întâmplă în aval.

Amestecul cu pâlnie completă trebuie să fie operat prin prisma plății. Ce încerci să realizezi? Dacă încerci să atragi atenția oamenilor, care este jocul final? Acest lucru ar putea genera trafic calificat, creșterea veniturilor sau creșterea volumului comenzilor. Trebuie să ai vederea de sus în jos.

Tendința de marketing #3: Parteneriate cu creatorii de mărci

În peisajul de marketing de astăzi, cuvântul „autenticitate” este folosit foarte mult: cât de importantă este conexiunea autentică pentru următoarea generație de consumatori, diferitele comunități din care fac parte și modul în care aceasta influențează ceea ce cumpără, mărcile cu care interacționează. , și conținutul pe care îl consumă. Dar ce înseamnă de fapt?

În cele din urmă, se întoarce la acel sentiment de intimitate și sentimentul de a fi văzut și înțeles, mai ales în spațiile digitale. Parteneriatele cu creatorii devin una dintre modalitățile majore prin care mărcile pot accesa „autenticitate”, în special pe platforme destinate creatorilor, cum ar fi TikTok, YouTube și Snapchat.

Stadd subliniază o greșeală fundamentală pe care o fac adesea mărcile: presupunând că pot evoca doar o comunitate în jurul mărcii, în loc să apeleze la oamenii care fac deja parte din comunitate pentru a construi încredere și a cultiva relații semnificative.

„Mărcile nu pot crea o comunitate, putem construi un mediu și balustrade în care oamenii noștri să poată forma o comunitate, apoi să cultive și să o cultive. Dacă urmați această logică, trebuie să colaborăm cu creatori și influenți, deoarece ei sunt cei care facilitează acea comunitate în limitele pe care le-am creat pentru ei.”

Comunitatea este deținută de oamenii care fac parte din ea, inclusiv de creatori. Potrivit lui Collins, valorificarea creatorilor nu înseamnă crearea de active ca un compliment față de ceea ce fac agenții de marketing, ci mai degrabă găsirea unei congruențe între o marcă și comunitatea creatorilor. Mărcile pot valorifica echitatea, încrederea și intimitatea pe care le-au construit în cadrul comunității pentru a le permite să co-creeze eficient în numele mărcii.

Wogan-Silva identifică nevoia de apartenență, în special la generațiile mai tinere, ca o componentă cheie în necesitatea crescândă a parteneriatelor de brand-creator. Collins subliniază că creatorii vorbesc deja limba comunităților lor, iar Wogan-Silva recomandă, în cele din urmă, ca controlul creativ să revină creatorilor înșiși pentru a obține cea mai mare valoare din parteneriat.

Este în interesul creatorilor să nu rupă încrederea publicului lor cu conținut irelevant sau informații proaste sau recomandări slabe; afacerea dvs. ar trebui să construiască relații pe termen lung cu creatori care sunt de încredere. Collins găsește scopul final ca fiind co-crearea de produse culturale care să pară reale pentru comunitate și care ajută publicul să comunice părți ale propriei identități, nu doar reclame.

Aceasta este o strategie de creștere extrem de puternică pentru viitor, care va construi loialitate și echitate pe termen lung.

Tendința de marketing #4: Evoluția streamingului

Se pare că toată lumea se implică în jocul de streaming susținut de reclame, inclusiv unele renumite streamere fără reclame precum Netflix și Disney+. Pentru agenții de publicitate, acest lucru poate fi fie o bunătate, fie un bufet copleșitor cu prea multe opțiuni.

Pentru public, este o altă poveste. Este posibil să fi tăiat cablul de pe cablu pentru a scăpa de reclame; majoritatea au cumpărat aceste servicii cu înțelegerea că vor rămâne fără reclame. Deci nu sunt fericiți. Și ar trebui să știi asta de la început.

„Pregătește-te, pentru că publicul tău este cam supărat. Ei nu se așteptau la asta, s-au angajat să facă ceva cu totul diferit, iar tu le schimbi jocul. Ai nevoie de o strategie creativă empatică pentru a reuși.”

Collins se concentrează asupra empatiei ca factor de diferențiere critic. Reclamele de pe serviciile de streaming trebuie să-și echilibreze natura întreruptivă prin aprofundarea experienței utilizatorului și făcându-i pe oameni să se simtă mai conectați. Specialiştii în marketing trebuie să se gândească la spectatori nu ca consumatori, ci ca oameni.

Stadd face acest lucru clar: cea mai bună strategie media este o strategie creativă. În loc să gândească platformă cu platformă, marketerii trebuie să gândească la nivel de canal cu canal. În esență, creați un mix de mini-media în cadrul fiecărui ecosistem, care este specific acelei lumi. A face acest lucru corect va necesita resurse, iar găsirea echilibrului potrivit în timp ce folosiți instrumente pentru lucruri precum creația dinamică pentru a ușura sarcina este esențială.

Wogan-Silva recomandă trei acțiuni pe care brandurile globale ar trebui să le întreprindă în acest nou spațiu. În primul rând, recunoașteți că este un spațiu de divertisment și potriviți creativitatea cu așteptările publicului, aducând publicului o poveste.

În al doilea rând, utilizați toate datele disponibile pe platformele de streaming pentru a îmbunătăți relevanța acestor povești. Aceste informații nu erau disponibile pe vremurile vechi ale televiziunii liniare, dar acum puteți selecta cu atenție ceea ce furnizați, astfel încât conținutul publicitar să se simtă adecvat emisiunii pe care publicul îl urmărește.

În cele din urmă, nu continua să servești același lucru iar și iar, deoarece epuizarea frecvenței este foarte reală. S-ar putea să justifice cantitatea de impresii pe care le obțineți la nivel de suprafață, dar este în detrimentul unei experiențe groaznice pentru utilizatorii care participă foarte mult la economia atenției. Desfășurați cât mai multă varietate posibil, familiarizându-vă cu automatizarea și producția.

Sunteți gata să aprofundați aceste informații ale experților? Vezi întregul eveniment la cerere!