2022 年の最大のマーケティング トレンドに立ち向かい、2023 年に大きな勝利を収める
公開: 2022-11-13マーケティングは進化を止めることはなく、今日働いているすべてのマーケティング担当者は、それが加速しているだけであることを知っています。 経済の不確実性による消費者行動の変化を先取りする場合でも、ブランドを新しい方法で拡大するためにクリエイターとのパートナーシップを推進する場合でも、ブランドは時代の先を行くためにさらに速く動く必要があります。
Google、Shipt、Weiden+Kennedy、そしてもちろん Wpromote のマーケティング リーダーからなる夢のチームを編成し、最近のマーケティングに変化をもたらす最大のトレンドについて検討しました。
それでは、ブランドがどのように対処する必要があるかについて、彼らの洞察を得てみましょう。
- 経済の不確実性
- アテンション・エコノミー
- クリエイターとブランドのパートナーシップ
- ストリーミングの進化
これらのトレンドにどのように対処するかが、2023 年のブランドの成功または失敗を左右する可能性があります。
マーケティングの傾向 #1: 経済の不確実性
ドルがそれほど遠くない場合、人々は異なる方法で買い物をします。 インフレは消費者の財布に直接打撃を与えており、景気後退が間近に迫っています。 消費者の行動や好みに即応し、ビジネスを維持するために忠誠心を獲得するには、データを深く掘り下げる必要があります。
Shipt のブランド マーケティングおよびクリエイティブ部門のシニア バイス プレジデントである Allison Stadd 氏によると、それは顧客をバランス シート上の項目だけでなく、人間として最初に見ることを意味します。
「効果的に対応し続けるための秘訣は、ブランドの計画を変更するときに人間のように考えることです。 自分自身をブランドやビジネスとして考えるのではなく、顧客と同じように人間の観点から考えてください。」
Google のチーフ ブランド エバンジェリストである Cecilia Wogan-Silva 氏は、人々が実際にどのようにお金を稼ごうとしているかを解き明かす鍵としてデータを指摘しました。 彼らが探している取引の種類、彼らが喜んでお金を使うこと、彼らがさらに研究していること。
これらの洞察を活用して、時間の経過とともに成長する顧客との親密さのレベルを作成できます。 そのため、プロモーションのオファーだけに頼るのではなく、差し迫ったニーズに対応しながらも有意義な関係を築き続けることが重要です。
Wieden+Kennedy の最高戦略責任者である Marcus Collins 氏は、単なる取引上の関係ではなく、意味のあるつながりを確立したブランドは、親しみがあるだけでなく、信頼できるものであり、それが災害時の重要な差別化要因であると指摘しています。
ファーストパーティのデータをサードパーティの行動に関する洞察と組み合わせて使用して、顧客が実際に誰であるか、特定の時点で顧客がブランドから何を必要としているのかを描き出しますが、正しい情報を見ていることを確認してください。
Wpromote の CEO 兼創設者である Mike Mothner 氏は、マーケティング担当者は、センチメントだけでなく、意思決定を支援するためにパフォーマンス データを確認する必要があると指摘しています。 感情は共感の面で役立ちますが、必ずしも実際の購入行動と相関するとは限りません。 そのレンズをなくさないでください。
マーケティング トレンド #2: アテンション エコノミー
注意の重要性について多くのインクがこぼれましたが、それには正当な理由があります。 人々が時間と集中をどこに費やすかということになると、これまで以上に多くの選択肢があります。 しかし、注目を集めるだけではなく、注目を集めた後に何をするかが重要です。
コリンズは、マーケティング担当者にとって本当に重要なのは行動であるにもかかわらず、万能薬として注意を測定しようとすることの近視眼性を指摘しています。
「マーケティング担当者としての私たちの仕事が、人々に行動を採用させることである場合、1 対 1 の観点から、またはプロキシを通じて、行動の採用を観察または測定する必要があります。 私たちが利用できるさまざまなプラットフォームについて考えると、それらはすべて同じものによって管理されています。人々とつながることを可能にするものを提供するものは何ですか?」
Wogan-Silva は、注意に関する特定の「真実」、特に人々の注意持続時間は必然的に短いという考えを業界全体で採用することに異議を唱えています。 彼女はそれを見る別の方法を提供します。 注意スパンは選択的であり、ゲーム・オブ・スローンズを一度に何時間もどんちゃん騒ぎするか、休憩を取るようにという警告が出るまでTikTokフィードを見るかなど、人にとって重要なことを選択します.
広告主は、注目を集めるだけでなく、人々の注目を維持するのに十分な何かを提示することで、選ばれることに非常に長けている必要があります。
そのため、Stadd は、そのレベルの焦点をよりよく表す指標に基づいて決定を下します。 彼女は再生回数よりも動画の完了率を重視しています。 より大きな戦略的観点から言えば、それは、下流で何が起こっているかに注意を向けて維持することから、点をさらにつなぐことを意味します。
フルファネルミックスは、ペイオフのレンズを通して操作する必要があります。 何を達成しようとしていますか？ 人々の注目を集めようとしている場合、最終的なゲームは何ですか? それは、質の高いトラフィックの促進、収益の増加、または注文量の増加につながる可能性があります。 上から下まで見渡す必要があります。
マーケティングの傾向 #3: ブランドとクリエイターのパートナーシップ
今日のマーケティング環境では、「真正性」という言葉がよく使われます。次世代の消費者、彼らが属するさまざまなコミュニティにとって真のつながりがいかに重要であるか、そしてそれが消費者が購入するものや交流するブランドにどのように影響するかなどです。 、およびそれらが消費するコンテンツ。 しかし、それは本当にどういう意味ですか？
最終的には、特にデジタル空間では、親近感と見られ、理解されているという感覚に戻ります。 クリエイター パートナーシップは、特に TikTok、YouTube、Snapchat などのクリエイター ファーストのプラットフォームで、ブランドが「真正性」を利用できる主要な方法の 1 つとして浮上しています。
スタッドは、ブランドがよく犯しがちな根本的な間違いを指摘しています。それは、すでにコミュニティの一員である人々を利用して信頼を築き、有意義な関係を築くのではなく、ブランドの周りにコミュニティを呼び起こすことができると思い込んでいるということです。
「ブランドはコミュニティを作ることはできません。私たちは、従業員がコミュニティを形成できる環境とガードレールを構築し、それを育成し、育てることができます。 その論理に従えば、クリエイターやインフルエンサーと提携する必要があります。なぜなら、彼らは私たちが彼らのために作成した境界内でそのコミュニティを促進しているからです。」
コミュニティは、クリエイターを含むコミュニティの一部である人々によって所有されています。 コリンズ氏によると、クリエイターを活用することは、マーケティング担当者が行うことを補完するためにアセットを作成することではなく、ブランドとクリエイターのコミュニティとの間の一致を見つけることです。 ブランドは、コミュニティ内で築き上げた公平性、信頼、親密さを活用して、ブランドに代わって効果的に共創することができます。
Wogan-Silva は、ブランドとクリエイターのパートナーシップの必要性が高まっている重要な要素として、特に若い世代の所属の必要性を認識しています。 Collins 氏は、クリエイターはすでにコミュニティの言語を話していると指摘し、Wogan-Silva 氏は、パートナーシップから最大限の価値を引き出すために、最終的にクリエイティブ コントロールをクリエイター自身に委ねることを推奨しています。
関係のないコンテンツ、不適切な情報、不適切な推奨事項によって視聴者の信頼を損なわないことが、クリエイターにとって最善の利益となります。 あなたのビジネスは、信頼できるクリエイターと長期的な関係を築く必要があります。 コリンズは、最終的な目標を、コミュニティにとってリアルに感じられ、視聴者が広告だけでなく自分のアイデンティティの一部を伝えるのに役立つ文化的製品の共同作成であると位置付けています.
これは、長期的な忠誠心と公平性を構築する、将来に向けた非常に強力な成長戦略です。
マーケティング トレンド #4: ストリーミングの進化
Netflix や Disney+ などの有名な広告なしのストリーマーを含め、誰もが広告をサポートするストリーミング ゲームに参加しているようです。 広告主にとって、これは大当たりか、選択肢が多すぎる圧倒的なビュッフェのように感じる可能性があります.
聴衆にとっては、それは別の話です。 広告を逃れるためにケーブルのコードを切断した可能性があります。 ほとんどの人は、広告が表示されないことを理解してこれらのサービスを購入しました。 だから彼らは幸せではありません。 そして、あなたは最初からそれを知っているべきです。
「聴衆はちょっと怒っているので、準備をしてください。 彼らはこれを予期していませんでした。彼らはまったく異なる何かに取り組んでおり、あなたは彼らのゲームを変えています. 成功するには、共感的なクリエイティブ戦略が必要です。」
コリンズは、重要な差別化要因として共感に照準を合わせています。 ストリーミング サービスの広告は、ユーザー エクスペリエンスを深め、人々がつながりを感じられるようにすることで、邪魔になる性質のバランスを取る必要があります。 マーケティング担当者は、視聴者を消費者としてではなく、人間として考える必要があります。
Stadd は次の点を明確にしています。最高のメディア戦略はクリエイティブな戦略です。 プラットフォームごとに考えるのではなく、マーケティング担当者はチャネルごとに考える必要があります。 基本的に、その世界に固有の各エコシステム内にミニ メディア ミックスを作成しています。 適切に行うとリソースが大量に消費されるため、ダイナミック クリエイティブなどのツールを活用して負荷を軽減しながら、適切なバランスを見つけることが重要です。
Wogan-Silva は、グローバル ブランドがこの新しい分野で取るべき 3 つのアクションを推奨しています。 まず、エンターテイメント スペースであることを認識し、オーディエンスにストーリーをもたらすことで、クリエイティブをオーディエンスの期待に合わせます。
次に、ストリーミング プラットフォームで利用可能なすべてのデータを利用して、それらのストーリーの関連性を高めます。 これらの洞察は、昔のリニア TV では利用できませんでしたが、今では配信するものを慎重にキュレートして、視聴者が見ている番組に適した広告コンテンツを提供できるようになっています。
最後に、同じものを何度も提供し続けないでください。周波数の燃え尽きは非常に現実的です。 表面レベルで得られるインプレッションの量は正当化されるかもしれませんが、アテンション エコノミーに大きく関与しているユーザーにとってはひどい体験を犠牲にしています。 自動化と生産に慣れて、できるだけ多くのバリエーションを展開してください。