Gagnez gros en 2023 en prenant en compte les plus grandes tendances marketing de 2022

Le marketing ne cessera jamais d'évoluer, et chaque spécialiste du marketing qui travaille aujourd'hui sait que cela ne fait que s'accélérer. Votre marque doit évoluer encore plus rapidement pour garder une longueur d'avance, qu'il s'agisse d'anticiper les changements de comportement des consommateurs dus à l'incertitude économique ou d'aller de l'avant avec des partenariats avec des créateurs pour développer votre marque d'une nouvelle manière.

Nous avons réuni une équipe de rêve composée de responsables marketing de Google, Shipt, Weiden + Kennedy et, bien sûr, Wpromote pour peser sur les plus grandes tendances qui font bouger l'aiguille du marketing ces jours-ci.

Voyons donc comment votre marque doit gérer :

• Incertitude économique
• L'économie de l'attention
• Partenariats créateur-marque
• Évolution du streaming

La façon dont vous abordez ces tendances pourrait faire la différence entre le succès ou l'échec de votre marque en 2023.

Tendance marketing #1 : Incertitude économique

Les gens achètent différemment lorsque leurs dollars ne vont pas aussi loin ; l'inflation frappe les consommateurs directement dans les portefeuilles et une récession se profile à l'horizon. Vous devez approfondir les données pour rester réactif au comportement et aux préférences des consommateurs et gagner leur fidélité pour conserver leur activité.

Selon Allison Stadd, SVP Brand Marketing & Creative chez Shipt, cela signifie considérer d'abord vos clients comme des humains, pas seulement comme des éléments du bilan.

"L'astuce pour continuer à réagir efficacement est de penser comme un être humain lorsque vous modifiez vos plans pour la marque. Au lieu de vous considérer comme une marque ou une entreprise, pensez en termes humains, comme le sont vos clients. »

Cecelia Wogan-Silva, évangéliste en chef de la marque Google, a indiqué que les données étaient la clé pour débloquer la façon dont les gens essaient réellement de faire fructifier leur argent ; quel type d'offres ils recherchent, sur quoi ils sont prêts à dépenser de l'argent, sur quoi ils font plus de recherches.

Vous pouvez tirer parti de ces informations pour créer un niveau d'intimité avec vos clients qui augmentera au fil du temps ; c'est pourquoi il est important de ne pas compter uniquement sur les offres promotionnelles, mais de continuer à établir des relations significatives même lorsque vous parlez de ces besoins immédiats.

Marcus Collins, directeur de la stratégie chez Wieden+Kennedy, souligne que les marques qui ont établi ces relations significatives au lieu de simples relations transactionnelles ne sont pas seulement familières, elles sont dignes de confiance, et c'est un facteur de différenciation essentiel en période de calamité.

Utilisez vos données de première partie en conjonction avec des informations comportementales de tiers pour brosser un tableau de qui est vraiment votre client et de ce dont il a besoin de votre marque à un moment donné, mais assurez-vous de consulter les bonnes informations.

Mike Mothner, PDG et fondateur de Wpromote, précise que les spécialistes du marketing doivent examiner les données de performance pour aider à façonner les décisions, pas seulement le sentiment. Le sentiment peut nous aider du côté de l'empathie, mais il n'est pas nécessairement corrélé au comportement d'achat réel. Ne perdez pas cet objectif.

Tendance marketing #2 : L'économie de l'attention

Beaucoup d'encre a coulé sur l'importance de l'attention, et pour cause ; il y a plus d'options que jamais pour les gens en ce qui concerne l'endroit où ils passent leur temps et leur concentration. Mais il ne s'agit pas seulement d'attirer l'attention, il s'agit de ce que vous faites de cette attention une fois que vous l'avez.

Collins dénonce la myopie de chercher à mesurer l'attention comme une panacée alors que ce qui compte vraiment pour les spécialistes du marketing, c'est le comportement.

"Si notre travail en tant que spécialistes du marketing consiste à amener les gens à adopter un comportement, nous devrions observer ou mesurer l'adoption comportementale, soit d'un point de vue individuel, soit par le biais d'un proxy. Quand je pense aux différentes plates-formes qui sont à notre disposition, elles sont toutes régies par la même chose : qu'est-ce qui va fournir la chose qui me permet de me connecter avec mon peuple ? »

Wogan-Silva conteste l'adoption à l'échelle de l'industrie de certaines «vérités» sur l'attention, en particulier l'idée que la capacité d'attention des gens est nécessairement courte. Elle propose une manière différente de le regarder; les durées d'attention sont sélectives et elles sélectionnent les choses qui comptent pour la personne, qu'il s'agisse de se gaver de Game of Thrones pendant des heures ou de regarder votre flux TikTok jusqu'à ce que vous receviez l'avertissement de faire une pause.

Les annonceurs doivent maintenant être très bons pour être choisis, pour présenter quelque chose qui ne se contente pas d'attirer l'attention, mais qui compte suffisamment pour que les gens restent attentifs.

C'est pourquoi Stadd prend des décisions basées sur des mesures qui parlent davantage de ce niveau de concentration ; elle se soucie plus du taux d'achèvement de la vidéo que des vues. D'un point de vue stratégique plus large, cela signifie relier les points encore plus loin, en obtenant et en gardant l'attention sur ce qui se passe en aval.

Le mélange de l'entonnoir complet doit être exploité à travers l'objectif du gain. Qu'est-ce que vous essayez d'accomplir? Si vous essayez d'attirer l'attention des gens, quelle est la fin du jeu ? Cela peut générer du trafic qualifié, augmenter les revenus ou augmenter le volume des commandes. Vous devez avoir une vue complète de haut en bas.

Tendance marketing #3 : les partenariats marque-créateur

Dans le paysage marketing d'aujourd'hui, le mot « authenticité » est souvent utilisé : quelle est l'importance d'une connexion authentique pour la prochaine génération de consommateurs, les différentes communautés dont ils font partie et comment cela influence ce qu'ils achètent, les marques avec lesquelles ils interagissent. , et le contenu qu'ils consomment. Mais qu'est-ce que cela signifie vraiment ?

En fin de compte, cela revient à ce sentiment d'intimité et au sentiment d'être vu et compris, en particulier dans les espaces numériques. Les partenariats avec les créateurs apparaissent comme l'un des principaux moyens par lesquels les marques peuvent puiser dans «l'authenticité», en particulier sur les plateformes axées sur les créateurs comme TikTok, YouTube et Snapchat.

Stadd souligne une erreur fondamentale que les marques commettent souvent : supposer qu'elles peuvent simplement créer une communauté autour de la marque au lieu de puiser dans les personnes qui font déjà partie de la communauté pour établir la confiance et cultiver des relations significatives.

« Les marques ne peuvent pas créer de communauté, nous pouvons créer un environnement et des garde-corps au sein desquels nos employés peuvent former une communauté, puis cultiver et entretenir cette communauté. Si vous suivez cette logique, nous devons nous associer aux créateurs et aux influenceurs, car ce sont eux qui animent cette communauté dans les limites que nous avons créées pour eux. »

La communauté appartient aux personnes qui en font partie, y compris les créateurs. Selon Collins, tirer parti des créateurs ne consiste pas à créer des actifs en complément de ce que font les spécialistes du marketing, mais plutôt à trouver une congruence entre une marque et la communauté du créateur. Les marques peuvent tirer parti de l'équité, de la confiance et de l'intimité qu'elles ont bâties au sein de la communauté pour leur permettre de co-créer efficacement au nom de la marque.

Wogan-Silva identifie le besoin d'appartenance, en particulier chez les jeunes générations, comme un élément clé de la nécessité croissante des partenariats créateurs de marque. Collins souligne que les créateurs parlent déjà la langue de leurs communautés, et Wogan-Silva recommande en fin de compte de laisser le contrôle créatif aux créateurs eux-mêmes pour tirer le meilleur parti du partenariat.

Il est dans l'intérêt des créateurs de ne pas briser la confiance de leur public avec un contenu non pertinent, de mauvaises informations ou de mauvaises recommandations ; votre entreprise doit établir des relations à long terme avec des créateurs dignes de confiance. Collins situe le but ultime comme la co-création de produits culturels qui se sentent réels pour la communauté et aident le public à communiquer des parties de sa propre identité, pas seulement des publicités.

C'est une stratégie de croissance extrêmement puissante pour l'avenir qui renforcera la fidélité et l'équité à long terme.

Tendance marketing #4 : évolution du streaming

Il semble que tout le monde se lance dans le jeu de streaming financé par la publicité, y compris certains streamers réputés sans publicité comme Netflix et Disney +. Pour les annonceurs, cela peut ressembler à une aubaine ou à un buffet écrasant avec trop de choix.

Pour le public, c'est une autre histoire. Ils ont peut-être coupé le cordon du câble pour échapper aux publicités ; la plupart ont acheté ces services en sachant qu'ils resteraient sans publicité. Ils ne sont donc pas contents. Et vous devriez le savoir dès le départ.

"Préparez-vous, car votre public est en quelque sorte énervé. Ils ne s'y attendaient pas, ils se sont engagés à quelque chose de complètement différent, et vous changez la donne pour eux. Vous avez besoin d'une stratégie créative empathique pour réussir.

Collins se concentre sur l'empathie en tant que différenciateur critique. Les publicités sur les services de streaming doivent équilibrer leur nature disruptive en approfondissant l'expérience de l'utilisateur et en faisant en sorte que les gens se sentent plus connectés. Les spécialistes du marketing doivent considérer les téléspectateurs non pas comme des consommateurs, mais comme des humains.

Stadd explique clairement ce point : la meilleure stratégie médiatique est une stratégie créative. Au lieu de penser plate-forme par plate-forme, les spécialistes du marketing doivent penser canal par canal. Essentiellement, vous créez un mini-mélange de médias au sein de chaque écosystème qui est spécifique à ce monde. Bien faire les choses demandera beaucoup de ressources, et il est essentiel de trouver le bon équilibre tout en tirant parti d'outils tels que la création dynamique pour alléger la charge.

Wogan-Silva recommande trois actions que les marques mondiales devraient entreprendre dans ce nouvel espace. Tout d'abord, reconnaissez qu'il s'agit d'un espace de divertissement et adaptez la création aux attentes de l'audience en lui racontant une histoire.

Deuxièmement, utilisez toutes les données disponibles sur les plateformes de streaming pour améliorer la pertinence de ces histoires. Ces informations n'étaient pas disponibles à l'époque de la télévision linéaire, mais vous pouvez désormais organiser avec soin ce que vous diffusez afin que le contenu publicitaire soit adapté à l'émission que le public regarde.

Enfin, ne continuez pas à servir la même chose encore et encore, car l'épuisement des fréquences est bien réel. Cela peut justifier le nombre d'impressions que vous obtenez au niveau de la surface, mais c'est au détriment d'une expérience terrible pour les utilisateurs qui participent beaucoup à l'économie de l'attention. Déployez autant de variété que possible en vous familiarisant avec l'automatisation et la production.

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