اربح كثيرًا في عام 2023 من خلال اتخاذ أكبر اتجاهات التسويق لعام 2022

لن يتوقف التسويق عن التطور أبدًا ، وكل مسوق يعمل اليوم يعرف أنه يتسارع فقط. تحتاج علامتك التجارية إلى التحرك بشكل أسرع للبقاء في صدارة المنحنى ، سواء كان ذلك يتقدم على تغييرات سلوك المستهلك بسبب عدم اليقين الاقتصادي أو المضي قدمًا في شراكات مع منشئي المحتوى لتوسيع علامتك التجارية بطريقة جديدة.

قمنا بتجميع فريق الأحلام من قادة التسويق من Google و Shipt و Weiden + Kennedy وبالطبع Wpromote للتركيز على أكبر الاتجاهات التي تحرك إبرة التسويق هذه الأيام.

لذلك دعونا نحصل على رؤاهم حول الكيفية التي يجب أن تتعامل بها علامتك التجارية:

• عدم اليقين الاقتصادي
• اقتصاد الانتباه
• شراكات بين المنشئ والعلامة التجارية
• تطور التدفق

قد تعني الطريقة التي تأخذ بها هذه الاتجاهات الفرق بين نجاح علامتك التجارية أو فشلها في عام 2023.

اتجاه التسويق رقم 1: عدم اليقين الاقتصادي

الناس يتسوقون بشكل مختلف عندما لا تذهب أموالهم إلى هذا الحد ؛ يضرب التضخم المستهلكين في محافظهم ، والركود يلوح في الأفق. تحتاج إلى التعمق في البيانات للبقاء متجاوبًا مع سلوك المستهلك وتفضيلاته - وكسب ولائهم للحفاظ على أعمالهم.

وفقًا لأليسون ستاد ، نائب الرئيس الأول لتسويق العلامات التجارية والإبداع في Shipt ، فإن هذا يعني النظر إلى عملائك كبشر أولاً ، وليس مجرد عناصر في الميزانية العمومية.

"الحيلة للاستمرار في الاستجابة بفعالية هي التفكير كإنسان أثناء تغيير خططك للعلامة التجارية. بدلاً من التفكير في نفسك كعلامة تجارية أو شركة ، فكر من منظور البشر ، مثل عملائك ".

أشارت سيسيليا ووجان سيلفا ، رئيسة المبشرين للعلامة التجارية في Google ، إلى البيانات باعتبارها المفتاح لإطلاق العنان لكيفية محاولة الناس فعلاً جني أموالهم إلى أبعد من ذلك ؛ حيث نوع الصفقات التي يبحثون عنها ، وما الذي يرغبون في إنفاق المال عليه ، وما الذي يجرون المزيد من البحث عليه.

يمكنك الاستفادة من هذه الأفكار لإنشاء مستوى من الألفة مع عملائك والذي سينمو بمرور الوقت ؛ لهذا السبب من المهم الاعتماد ليس فقط على العروض الترويجية ، ولكن الاستمرار في بناء علاقات ذات مغزى حتى أثناء الحديث عن تلك الاحتياجات الفورية.

يشير ماركوس كولينز ، كبير مسؤولي الإستراتيجيات في Wieden + Kennedy ، إلى أن العلامات التجارية التي أسست تلك الروابط ذات المغزى بدلاً من مجرد العلاقات التجارية ليست مألوفة فحسب ، بل إنها جديرة بالثقة - وهذا عامل تمييز حاسم في أوقات الكوارث.

استخدم بيانات الطرف الأول الخاصة بك جنبًا إلى جنب مع رؤى سلوكية لجهات خارجية لرسم صورة عن هوية عميلك حقًا وما يحتاجه من علامتك التجارية في وقت معين ، ولكن تأكد من أنك تبحث عن المعلومات الصحيحة.

يحدد مايك موثنر ، الرئيس التنفيذي والمؤسس لشركة Wpromote ، أن المسوقين بحاجة إلى النظر في بيانات الأداء للمساعدة في تشكيل القرارات ، وليس فقط المشاعر. يمكن أن تساعدنا المشاعر في جانب التعاطف ، ولكنها لا ترتبط بالضرورة بسلوك الشراء الفعلي. لا تفقد هذه العدسة.

اتجاه التسويق رقم 2: اقتصاد الاهتمام

لقد تسرب الكثير من الحبر عن أهمية الانتباه ، ولسبب وجيه ؛ هناك المزيد من الخيارات للأشخاص أكثر من أي وقت مضى عندما يتعلق الأمر بالمكان الذي يقضون فيه وقتهم وتركيزهم. لكن الأمر لا يتعلق فقط بجذب الانتباه ، بل يتعلق بما تفعله بهذا الاهتمام بمجرد حصولك عليه.

يستدعي كولينز قصر النظر لمحاولة قياس الانتباه باعتباره الدواء الشافي عندما يكون السلوك المهم حقًا للمسوقين.

"إذا كانت وظيفتنا كمسوقين هي حمل الناس على تبني السلوك ، فينبغي إذن أن نراقب أو نقيس تبني السلوك ، إما من منظور واحد لواحد أو من خلال بعض البروكسيات. عندما أفكر في المنصات المختلفة المتاحة لنا ، فإنهم جميعًا محكومون بنفس الشيء: ما الذي سيوفر الشيء الذي يسمح لي بالتواصل مع شعبي؟ "

تتحدى Wogan-Silva التبني على مستوى الصناعة لبعض "الحقائق" حول الاهتمام ، لا سيما فكرة أن مدى اهتمام الناس قصير بالضرورة. إنها تقدم طريقة مختلفة للنظر إليها ؛ تعد فترات الانتباه انتقائية ، ويختارون الأشياء التي تهم الشخص ، سواء كان ذلك نهمًا لساعات في لعبة Game of Thrones أو مشاهدة موجز TikTok الخاص بك حتى تحصل على تحذير لأخذ قسط من الراحة.

يجب على المعلنين الآن أن يكونوا جيدين جدًا في اختيارهم ، في تقديم شيء لا يجذب الانتباه فحسب ، بل أيضًا مهمًا بما يكفي لجذب انتباه الناس.

لهذا السبب يتخذ Stadd قرارات تستند إلى مقاييس تتحدث أكثر عن هذا المستوى من التركيز ؛ إنها تهتم بمعدل إتمام الفيديو أكثر من عدد المشاهدات. من منظور استراتيجي أكبر ، هذا يعني ربط النقاط بشكل أكبر ، بدءًا من الحصول على الاهتمام والحفاظ عليه إلى ما يحدث في مجرى النهر.

يجب تشغيل مزيج القمع الكامل من خلال عدسة المكافأة. ماذا تحاول تحقيقه؟ إذا كنت تحاول جذب انتباه الناس ، فما هي اللعبة النهائية؟ قد يؤدي ذلك إلى زيادة عدد الزيارات المؤهلة أو زيادة الإيرادات أو زيادة حجم الطلبات. تحتاج إلى الحصول على العرض على طول الطريق من أعلى إلى أسفل.

اتجاه التسويق رقم 3: شراكات صانع العلامة التجارية

في المشهد التسويقي اليوم ، يتم طرح كلمة "الأصالة" كثيرًا: ما مدى أهمية الاتصال الحقيقي بالجيل القادم من المستهلكين ، والمجتمعات المختلفة التي يشكلون جزءًا منها ، وكيف يؤثر ذلك على ما يشترونه ، والعلامات التجارية التي يتفاعلون معها والمحتوى الذي يستهلكونه. ولكن ماذا يعني ذلك حقا؟

في النهاية ، يعود الأمر إلى هذا الإحساس بالعلاقة الحميمة والشعور بأنك تُرى وتُفهم ، لا سيما في المساحات الرقمية. تظهر شراكات منشئي المحتوى كإحدى الطرق الرئيسية التي يمكن للعلامات التجارية من خلالها الاستفادة من "الأصالة" ، لا سيما على المنصات الأولى لمنشئ المحتوى مثل TikTok و YouTube و Snapchat.

يشير Stadd إلى خطأ جوهري غالبًا ما ترتكبه العلامات التجارية: بافتراض أنها تستطيع فقط استحضار مجتمع حول العلامة التجارية بدلاً من الاستفادة من الأشخاص الذين يمثلون بالفعل جزءًا من المجتمع لبناء الثقة وتكوين علاقات ذات مغزى.

"لا يمكن للعلامات التجارية إنشاء مجتمع ، يمكننا بناء بيئة وحواجز حماية يمكن لأفرادنا من خلالها تكوين مجتمع ، ثم تنمية ذلك ورعايته. إذا اتبعت هذا المنطق ، فيجب أن نتشارك مع المبدعين والمؤثرين لأنهم هم الذين يسهلون هذا المجتمع ضمن الحدود التي أنشأناها لهم ".

المجتمع مملوك للأشخاص الذين هم جزء منه ، بما في ذلك المبدعون. وفقًا لكولينز ، لا تتعلق الاستفادة من المبدعين في إنشاء الأصول كمكمل لما يفعله المسوقون ، بل تتعلق بإيجاد تطابق بين العلامة التجارية ومجتمع المبدعين. يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من الأسهم والثقة والعلاقة الحميمة التي بنتها داخل المجتمع للسماح لها بالمشاركة الفعالة نيابة عن العلامة التجارية.

تحدد Wogan-Silva الحاجة إلى الانتماء ، خاصة في الأجيال الشابة ، كعنصر رئيسي في الضرورة المتزايدة للشراكات مع مبدعي العلامات التجارية. يشير كولينز إلى أن المبدعين يتحدثون بالفعل لغة مجتمعاتهم ، وتوصي ووغان-سيلفا في النهاية بترك التحكم الإبداعي مع المبدعين أنفسهم للحصول على أقصى قيمة من الشراكة.

من مصلحة المبدعين عدم كسر ثقة جمهورهم بمحتوى غير ذي صلة أو معلومات سيئة أو توصيات سيئة ؛ يجب أن يبني عملك علاقات طويلة الأمد مع منشئي محتوى جديرين بالثقة. تحدد كولينز الهدف النهائي وهو الابتكار المشترك للمنتجات الثقافية التي تبدو حقيقية للمجتمع وتساعد الجمهور على توصيل أجزاء من هويتهم الخاصة ، وليس الإعلانات فقط.

هذه استراتيجية نمو قوية للغاية للمستقبل من شأنها أن تبني الولاء طويل الأجل والمساواة.

اتجاه التسويق رقم 4: تطور التدفق

يبدو كما لو أن الجميع يشارك في لعبة البث المدعومة بالإعلانات ، بما في ذلك بعض برامج البث الشهيرة الخالية من الإعلانات مثل Netflix و Disney +. بالنسبة للمعلنين ، قد يبدو هذا وكأنه ثروة أو بوفيه غامر مع العديد من الخيارات.

بالنسبة للجماهير ، إنها قصة مختلفة. ربما قاموا بقطع الحبل على الكابل للهروب من الإعلانات ؛ اشترى معظمهم هذه الخدمات على أساس أنها ستظل خالية من الإعلانات. لذا فهم ليسوا سعداء. ويجب أن تعرف ذلك من البداية.

"استعد ، لأن جمهورك غاضب نوعًا ما. لم يكونوا يتوقعون هذا ، لقد التزموا بشيء مختلف تمامًا ، وأنت تقوم بتغيير اللعبة عليهم. أنت بحاجة إلى استراتيجية إبداعية متعاطفة لتحقيق النجاح ".

كولينز يصرح في التعاطف باعتباره العامل الحاسم. تحتاج الإعلانات على خدمات البث إلى موازنة طبيعتها المتقطعة من خلال تعميق تجربة المستخدم وجعل الناس يشعرون بأنهم أكثر ارتباطًا. يحتاج المسوقون إلى التفكير في المشاهدين ليس كمستهلكين ، بل كبشر.

يوضح Stadd النقطة بشكل واضح: أفضل إستراتيجية إعلامية هي الإستراتيجية الإبداعية. بدلاً من التفكير من منصة تلو الأخرى ، يحتاج المسوقون إلى التفكير على مستوى كل قناة على حدة. بشكل أساسي ، تقوم بإنشاء مزيج وسائط صغير داخل كل نظام بيئي خاص بهذا العالم. إن القيام بذلك بشكل صحيح يتطلب موارد كثيرة ، وإيجاد التوازن الصحيح مع الاستفادة من الأدوات لأشياء مثل الإبداع الديناميكي لتخفيف العبء أمر بالغ الأهمية.

توصي Wogan-Silva بثلاثة إجراءات يجب أن تتخذها العلامات التجارية العالمية في هذه المساحة الجديدة. أولاً ، عليك أن تدرك أنها مساحة ترفيهية ، وتطابق الإبداع مع توقعات هؤلاء الجمهور من خلال تقديم قصة للجمهور.

ثانيًا ، استخدم جميع البيانات المتاحة على منصات البث لتحسين صلة تلك القصص. لم تكن هذه الأفكار متاحة في الأيام الخوالي للتلفزيون الخطي ، ولكن يمكنك الآن تنظيم ما تقدمه بعناية حتى يشعر محتوى الإعلان بأنه مناسب للعرض الذي يشاهده الجمهور.

أخيرًا ، لا تستمر في تقديم نفس الشيء مرارًا وتكرارًا ، لأن نضوب التردد أمر حقيقي للغاية. قد يبرر مقدار الانطباعات التي تحصل عليها على المستوى السطحي ، لكنه على حساب تجربة مروعة للمستخدمين الذين يشاركون كثيرًا في اقتصاد الانتباه. يمكنك طرح أكبر قدر ممكن من التنوع من خلال الشعور بالراحة مع الأتمتة والإنتاج.

هل أنت مستعد للتعمق في هذه الرؤى الخبيرة؟ تحقق من الحدث الكامل عند الطلب!