6 moduri de a vă stabili strategia de marketing pentru un an nou uimitor

Deși pregătirea pentru noul an poate fi copleșitoare pentru retailerii de comerț electronic, în special pentru cei care operează cu resurse limitate și echipe mai mici, aveți încredere în noi când spunem: Începeți să vă planificați strategia de marketing pentru 2017 la un nivel înalt ACUM.

Acest lucru nu înseamnă că trebuie să scrieți fiecare campanie de e-mail, postare de blog și conținut de rețele sociale pe care intenționați să le publicați pentru anul următor. Înseamnă pur și simplu că ar trebui să aveți o idee generală despre campaniile și inițiativele pe care intenționați să le lansați în noul an pentru a genera venituri. Noi (springbots) tocmai am terminat de construit propriul nostru plan de marketing la nivel înalt și am dori să împărtășim câteva lucruri pe care le-am învățat pe parcurs:

1. Treceți peste datele dvs. din anul precedent.
Cel mai bun mod de a-ți da seama unde să-ți concentrezi eforturile în acest an este să arunci o privire lungă și serioasă la ceea ce a funcționat și ce nu a funcționat pentru tine anul trecut. Oricum, aceasta este o practică standard vitală pentru strategia de marketing, dar este deosebit de important să începem noul an în forță.

De unde a venit cea mai mare parte a traficului către magazinul tău anul trecut? Ce canale au generat cel mai mare număr de vizite cu conversie? Ce tipuri de e-mailuri au condus la cele mai mari rate de deschidere? Ce platforme de social media au încurajat cea mai mare interacțiune din partea publicului dvs.? Dacă, de exemplu, marketingul pe rețelele sociale a dat cele mai bune rezultate pentru dvs. anul trecut, veți ști să acordați prioritate canalului respectiv în strategia dvs. ca punct de plecare.

Totuși, nu ținta doar să faci același lucru din nou. Luați ceea ce ați realizat anul trecut și descoperiți cum îl puteți face mai mare, mai bun și chiar mai eficient anul acesta. De exemplu, dacă rețelele sociale au fost responsabile pentru aproape jumătate din vânzările de conversie anul trecut, testați noi tipuri de conținut, programele de postare și multe altele.

2. Notați în mod special orice modificări ale site-ului web pe care va trebui să le faceți pe parcursul anului.
Modificările site-ului includ noi pagini de destinație, găzduire web sporită pentru ocazii cu trafic ridicat, reclame actualizate pentru vânzări și sărbători și multe altele. Atunci când lucrați cu resurse limitate și nu aveți cunoștințe tehnice, efectuarea de modificări site-ului dvs. poate fi un punct de durere. Planificarea actualizărilor de care veți avea nevoie mai devreme decât mai târziu vă oferă timp pentru a construi înainte de timpul crizei.

De exemplu, dacă știți că veți desfășura promoții majore de Ziua Tatălui și de Crăciun, este posibil să aveți nevoie de o pagină de destinație dedicată pentru oferte de sărbători, grafice pentru a vă promova vânzările în alte părți ale site-ului dvs. și găzduire web suplimentară pentru a ține cont de un creșterea traficului pe site (astfel încât site-ul dvs. să nu se blocheze și să nu vă facă să pierdeți vânzări). Stabiliți cât de mult înainte aveți nevoie pentru a începe aceste sarcini, astfel încât să nu fiți presat de timp când contează.

3. Planificați-vă campaniile de marketing prin e-mail.
Campaniile de e-mail au o mulțime de părți mobile; Există scrierea copiei, alegerea elementelor vizuale însoțitoare, crearea de segmente personalizate, stabilirea timpului și a urmăririi și multe altele. Construiește o cadență pentru câte ori pe săptămână/lună vei ajunge la clienții tăi și câte dintre acele atingeri prin e-mail vor fi promoționale. Descoperiți acest lucru acum pentru a evita trimiterea accidentală a prea multe mesaje e-mail clienților dvs. într-o perioadă scurtă de timp (și riscând o rată mare de dezabonare). Acest lucru tinde să se întâmple atunci când specialiștii în marketing nu își planifică strategia din timp și nu se gândesc la lucruri pe care doresc să le spună clienților. Folosiți un program de e-mail care le permite clienților să anticipeze când vor primi mesaje de la dvs., astfel încât să înceapă să aștepte cu nerăbdare actualizările și promoțiile dvs.

4. Asigurați-vă că site-ul și magazinul dvs. sunt cât mai prietenoase cu dispozitivele mobile.
Testați-vă site-ul pentru a vă asigura că este ușor de citit și de navigat prin toate cele mai populare dispozitive de astăzi. Google are un test la îndemână pentru dispozitive mobile, cu care este minunat pentru început. Cu toate acestea, veți dori feedback și de la oameni reali, dacă este posibil.

Cereți ajutorul câtorva colegi, prieteni sau membri ai familiei în care puteți avea încredere pentru a fi 100% sincer cu dvs. Rugați-i să vă viziteze site-ul pe diverse dispozitive, să interacționeze cu magazinul dvs., să încerce să vă acceseze ofertele, să încerce să vă contacteze compania cu o întrebare privind serviciul clienți și să completeze/trimite orice formulare pe care le aveți online.

Fiți atenți la ceea ce vă spun ei în ceea ce privește ceea ce ar putea folosi îmbunătățiri și faceți modificările necesare. Un formular care nu funcționează corect sau un link care expiră în loc să livreze cu succes o afacere clientului dvs. poate fi tot ce este necesar pentru a pierde o vânzare.

5. Obțineți un avans în eforturile dvs. de marketing bazate pe conținut.
Conținut grozav care implică cu adevărat cititorul și oferă rezultate necesită timp, efort și gândire pentru a crea. Cu cât îți iei rațele la rând mai devreme când vine vorba de lucruri precum conținutul blogului, postările pe rețelele sociale și videoclipurile, cu atât mai bine.

Decideți asupra unor teme relevante pentru blogul dvs. sau blogurile influențelor acum înainte ca anul să înceapă din plin și apoi începeți să le ciobiți. Până când sărbătorile ajung aici, ați putea foarte bine să aveți toate postările voastre scrise, rafinate și programate să fie postate cu mult timp înainte. Acest pas devine deosebit de important dacă te bazezi pe altcineva decât tine pentru a-ți scrie conținutul, a-ți gestiona SEO sau a te asigura că blogul tău rămâne la zi.

6. Îmbunătățiți-vă jocul pe rețelele sociale, programând în avans unele dintre cele mai importante postări.
Dacă nu ați automatizat deja unele dintre postările pe rețelele sociale, acum este momentul să începeți. Automatizarea vă permite să programați cele mai critice postări pentru momentele în care știți că este cel mai probabil să fie citite sau pentru a încuraja interacțiunea dintre urmăritorii dvs. De asemenea, vă permite să vă asigurați că urmăritorii dvs. sunt tratați cu un flux constant de postări noi, indiferent dacă vă aflați sau nu în fața computerului chiar în acel moment.

Oamenii apelează la rețelele sociale pentru recomandări și link-uri către recenzii despre produsele de care sunt interesați. Este important să vă asigurați că adăugați cuvintele cheie și hashtag-urile corecte în postările dvs. pentru o expunere sporită. Cu cât sunteți mai strategic pentru a vă asigura că clienții potențiali vă pot găsi cu ușurință conținutul, cu atât mai multă implicare vor genera postările dvs.

Căutați mai multe sfaturi de comerț electronic pentru noul an? Consultați celelalte ghiduri ale noastre aici!