6 Cara Mengatur Strategi Pemasaran Anda untuk Tahun Baru yang Menakjubkan

Meskipun mempersiapkan tahun baru bisa sangat melelahkan bagi pengecer eCommerce, terutama yang beroperasi dengan sumber daya terbatas dan tim yang lebih kecil, percayalah kepada kami ketika kami mengatakan: Mulai rencanakan strategi pemasaran 2017 Anda di tingkat tinggi SEKARANG.

Ini tidak berarti Anda harus menulis setiap kampanye email, posting blog, dan konten media sosial yang Anda rencanakan untuk diterbitkan tahun depan. Ini berarti Anda harus memiliki gambaran menyeluruh tentang kampanye dan inisiatif apa yang Anda rencanakan untuk diluncurkan di tahun baru untuk mendorong pendapatan. Kami (springbots) baru saja selesai membangun rencana pemasaran tingkat tinggi kami sendiri, dan kami ingin berbagi beberapa hal yang kami pelajari selama ini:

1. Periksa kembali data Anda dari tahun sebelumnya.
Cara terbaik untuk mengetahui di mana harus memfokuskan upaya Anda tahun ini adalah dengan melihat dengan cermat apa yang berhasil dan tidak berhasil untuk Anda tahun lalu. Bagaimanapun, ini adalah praktik standar penting untuk strategi pemasaran, tetapi sangat penting untuk memulai tahun baru dengan kuat.

Dari mana sebagian besar lalu lintas ke toko Anda berasal tahun lalu? Saluran mana yang menghasilkan jumlah kunjungan konversi tertinggi? Jenis email apa yang menghasilkan rasio buka tertinggi? Platform media sosial mana yang mendorong interaksi paling banyak dari audiens Anda? Jika, misalnya, pemasaran media sosial memberikan hasil terbaik untuk Anda tahun lalu, Anda akan tahu untuk memprioritaskan saluran itu dalam strategi Anda sebagai titik awal.

Namun, jangan hanya bertujuan untuk melakukan hal yang sama lagi. Ambil apa yang Anda capai tahun lalu dan cari tahu bagaimana Anda bisa membuatnya lebih besar, lebih baik, dan bahkan lebih efektif tahun ini. Misalnya, jika media sosial bertanggung jawab atas hampir setengah penjualan konversi Anda tahun lalu, uji jenis konten baru, jadwal posting, dan banyak lagi.

2. Buat catatan khusus tentang setiap perubahan situs web yang perlu Anda buat sepanjang tahun.
Perubahan situs web mencakup laman landas baru, peningkatan hosting web untuk acara dengan lalu lintas tinggi, materi iklan yang diperbarui untuk obral dan liburan, dan banyak lagi. Saat Anda bekerja dengan sumber daya terbatas dan tidak memiliki latar belakang teknis, membuat perubahan pada situs Anda dapat menjadi masalah. Merencanakan pembaruan yang Anda perlukan lebih cepat memberi Anda waktu untuk membangun sebelum waktu kritis.

Misalnya, jika Anda tahu Anda akan menjalankan promosi besar pada Hari Ayah dan Natal, Anda mungkin memerlukan halaman arahan khusus untuk penawaran liburan, grafik untuk mempromosikan penjualan Anda di bagian lain situs web Anda, dan hosting web tambahan untuk memperhitungkan peningkatan lalu lintas situs (sehingga situs Anda tidak mogok dan menyebabkan Anda kehilangan penjualan). Tentukan seberapa jauh sebelumnya Anda harus memulai tugas-tugas ini sehingga Anda tidak terdesak waktu ketika itu penting.

3. Petakan kampanye pemasaran email Anda.
Kampanye email memiliki banyak bagian yang bergerak; ada menulis salinan, memilih visual yang menyertai, membuat segmen khusus, memutuskan waktu dan tindak lanjut, dan banyak lagi. Buat irama untuk berapa kali seminggu/bulan Anda akan menjangkau pelanggan Anda dan berapa banyak sentuhan email yang akan menjadi promosi. Cari tahu sekarang untuk menghindari secara tidak sengaja mengirim terlalu banyak pesan email ke pelanggan Anda dalam periode waktu yang singkat (dan mempertaruhkan tingkat berhenti berlangganan yang tinggi). Ini cenderung terjadi ketika pemasar tidak merencanakan strategi mereka sebelumnya dan memikirkan hal-hal dengan cepat yang ingin mereka sampaikan kepada pelanggan mereka. Kemudahan jadwal email yang memungkinkan pelanggan Anda mengantisipasi kapan mereka akan menerima pesan dari Anda sehingga mereka akan mulai menantikan pembaruan dan promosi Anda.

4. Pastikan situs web dan toko Anda seramah mungkin.
Uji situs Anda untuk memastikannya mudah dibaca dan dinavigasi melalui semua perangkat paling populer saat ini. Google memiliki tes ramah seluler yang berguna untuk memulai. Namun, Anda juga membutuhkan umpan balik dari orang-orang nyata, jika memungkinkan.

Mintalah bantuan beberapa kolega, teman, atau anggota keluarga yang dapat Anda percayai untuk 100% jujur ​​kepada Anda. Minta mereka mengunjungi situs Anda di berbagai perangkat, berinteraksi dengan toko Anda, mencoba mengakses penawaran Anda, mencoba menghubungi bisnis Anda dengan pertanyaan layanan pelanggan, dan mengisi/mengirim formulir apa pun yang mungkin Anda miliki secara online.

Perhatikan apa yang mereka katakan sejauh apa yang bisa menggunakan perbaikan, dan buat perubahan yang diperlukan. Formulir yang tidak berfungsi dengan baik atau tautan yang habis waktu alih-alih berhasil mengirimkan kesepakatan kepada pelanggan Anda dapat menjadi semua yang diperlukan untuk kehilangan penjualan.

5. Mulailah upaya pemasaran berbasis konten Anda.
Konten hebat yang benar-benar melibatkan pembaca dan memberikan hasil membutuhkan waktu, usaha, dan pemikiran untuk dibuat. Semakin cepat Anda mendapatkan bebek Anda berturut-turut ketika datang ke hal-hal seperti konten blog, posting media sosial, dan video, semakin baik.

Putuskan beberapa tema yang relevan untuk blog atau blog influencer Anda sekarang sebelum tahun dimulai dengan kekuatan penuh, dan kemudian mulailah menguranginya. Pada saat liburan tiba, Anda dapat membuat setiap posting terakhir Anda ditulis, disempurnakan, dan dijadwalkan untuk diposting jauh sebelumnya. Langkah ini menjadi sangat penting jika Anda mengandalkan orang lain selain diri Anda sendiri untuk menulis konten Anda, menangani SEO Anda, atau memastikan blog Anda tetap up to date.

6. Tingkatkan permainan media sosial Anda dengan menjadwalkan beberapa posting terpenting Anda terlebih dahulu.
Jika Anda belum mengotomatiskan beberapa posting media sosial Anda, sekaranglah saatnya untuk memulai. Otomatisasi memungkinkan Anda untuk menjadwalkan posting paling penting untuk saat-saat ketika Anda tahu mereka paling mungkin dibaca atau untuk mendorong interaksi dari pengikut Anda. Ini juga memungkinkan Anda untuk memastikan pengikut Anda disuguhi aliran posting baru yang stabil, apakah Anda berada di depan komputer pada saat itu atau tidak.

Orang-orang melihat ke media sosial untuk rekomendasi dan tautan ke ulasan tentang produk yang mereka minati. Penting untuk memastikan Anda menambahkan kata kunci dan tagar yang benar ke posting Anda untuk meningkatkan eksposur. Semakin strategis Anda dalam memastikan calon pelanggan Anda dapat dengan mudah menemukan konten Anda, semakin banyak keterlibatan yang akan dihasilkan oleh postingan Anda.

Mencari lebih banyak kiat eCommerce untuk tahun baru? Lihat panduan kami yang lain di sini!