6 طرق لإعداد إستراتيجية التسويق الخاصة بك لسنة جديدة مذهلة

على الرغم من أن التحضير للعام الجديد قد يكون مربكًا لتجار التجزئة في التجارة الإلكترونية ، وخاصة أولئك الذين يعملون بموارد محدودة وفرق أصغر ، ثق بنا عندما نقول: ابدأ التخطيط لاستراتيجية التسويق لعام 2017 على مستوى عالٍ الآن.

هذا لا يعني أنه يجب عليك كتابة كل حملة بريد إلكتروني ، ومشاركة مدونة ، ومحتوى وسائط اجتماعية تخطط لنشره للعام المقبل. هذا يعني ببساطة أنه يجب أن يكون لديك فكرة عامة عن الحملات والمبادرات التي تخطط لإطلاقها في العام الجديد لزيادة الإيرادات. لقد انتهينا (برنامج Springbots) للتو من وضع خطة تسويق عالية المستوى خاصة بنا ، ونود مشاركة بعض الأشياء التي تعلمناها على طول الطريق:

1. راجع بياناتك من العام السابق.
أفضل طريقة لمعرفة المكان الذي يجب أن تركز فيه جهودك هذا العام هي إلقاء نظرة طويلة وفاحصة على ما نجح وما لم ينجح معك في العام الماضي. هذه ممارسة معيارية حيوية لاستراتيجية التسويق على أي حال ، ولكن من المهم بشكل خاص أن تبدأ العام الجديد بقوة.

من أين أتت معظم حركة المرور إلى متجرك العام الماضي؟ ما هي القنوات التي حققت أكبر عدد من الزيارات المحولة؟ ما أنواع رسائل البريد الإلكتروني التي أدت إلى أعلى معدلات الفتح؟ ما هي منصات الوسائط الاجتماعية التي شجعت أكبر قدر من التفاعل من جانب جمهورك؟ إذا حقق التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، على سبيل المثال ، أفضل النتائج بالنسبة لك العام الماضي ، فستعرف إعطاء الأولوية لهذه القناة في استراتيجيتك كنقطة انطلاق.

لا تهدف فقط إلى فعل الشيء نفسه مرة أخرى. خذ ما أنجزته العام الماضي واكتشف كيف يمكنك جعله أكبر وأفضل وأكثر فعالية هذا العام. على سبيل المثال ، إذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي مسؤولة عن ما يقرب من نصف مبيعاتك المحولة العام الماضي ، فاختبر أنواع محتوى جديدة ، وجداول نشر ، والمزيد.

2. قم بتدوين ملاحظة خاصة بأي تغييرات على موقع الويب ستحتاج إلى إجرائها على مدار العام.
تتضمن تغييرات موقع الويب صفحات مقصودة جديدة ، واستضافة متزايدة على الويب للمناسبات عالية الحركة ، وإبداعات محدثة للمبيعات والعطلات ، والمزيد. عندما تعمل بموارد محدودة وليس لديك خلفية تقنية ، فإن إجراء تغييرات على موقعك يمكن أن يكون نقطة ضعف. يمنحك التخطيط للتحديثات التي ستحتاج إليها عاجلاً وليس آجلاً وقتًا للبناء قبل وقت الذروة.

على سبيل المثال ، إذا كنت تعلم أنك ستقدم عروضًا ترويجية كبيرة في عيد الأب وعيد الميلاد ، فقد تحتاج إلى صفحة مقصودة مخصصة لصفقات العطلات ، ورسومات لترويج مبيعاتك في أجزاء أخرى من موقع الويب الخاص بك ، واستضافة ويب إضافية لحساب زيادة حركة المرور على الموقع (حتى لا يتعطل موقعك ويؤدي إلى فقدان المبيعات). حدد المدة التي تحتاجها مسبقًا لبدء هذه المهام حتى لا تتعرض لضغوط من الوقت عندما يكون ذلك ضروريًا.

3. تخطيط حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
تحتوي حملات البريد الإلكتروني على الكثير من الأجزاء المتحركة ؛ هناك كتابة النسخة ، واختيار المرئيات المصاحبة ، وإنشاء شرائح مخصصة ، وتحديد التوقيت والمتابعة ، وأكثر من ذلك. أنشئ إيقاعًا لعدد المرات التي ستتواصل فيها مع عملائك في الأسبوع / الشهر وعدد لمسات البريد الإلكتروني هذه التي ستكون ترويجية. اكتشف هذا الآن لتجنب إرسال عدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني إلى عملائك عن طريق الخطأ في فترة زمنية قصيرة (والمخاطرة بمعدل مرتفع لإلغاء الاشتراك). يميل هذا إلى الحدوث عندما لا يخطط المسوقون لإستراتيجيتهم مسبقًا ويفكرون في أشياء سريعة يريدون إخبار عملائهم بها. سهولة في جدول البريد الإلكتروني الذي يتيح لعملائك توقع الوقت الذي يتلقون فيه رسائل منك حتى يبدأوا في التطلع إلى تحديثاتك وعروضك الترويجية.

4. تأكد من أن موقعك على الويب ومتجرك متوافقان مع الجوّال قدر الإمكان.
اختبر موقعك للتأكد من سهولة قراءته والتنقل عبر جميع الأجهزة الأكثر شيوعًا الموجودة اليوم. لدى Google اختبار سهل الاستخدام ومتوافق مع الجوّال ومن الرائع البدء به. ومع ذلك ، سترغب في الحصول على تعليقات من أناس حقيقيين أيضًا ، إذا كان ذلك ممكنًا.

اطلب المساعدة من بعض الزملاء أو الأصدقاء أو أفراد العائلة الذين يمكنك الوثوق بهم لتكون صادقًا معك بنسبة 100٪. اطلب منهم زيارة موقعك على أجهزة مختلفة ، والتفاعل مع متجرك ، ومحاولة الوصول إلى عروضك ، ومحاولة الاتصال بعملك بسؤال عن خدمة العملاء ، وملء / إرسال أي نماذج قد تكون لديك عبر الإنترنت.

انتبه لما يخبرونك به بقدر ما يمكن أن يستخدم التحسين ، وقم بإجراء التغييرات اللازمة. يمكن أن يكون النموذج الذي لا يعمل بشكل صحيح أو الرابط الذي تنتهي مهلته بدلاً من تسليم صفقة لعميلك بنجاح هو كل ما يتطلبه الأمر لخسارة عملية بيع.

5. احصل على السبق في جهود التسويق القائمة على المحتوى.
المحتوى الرائع الذي يُشرك القارئ حقًا ويقدم نتائج يستغرق وقتًا وجهدًا ومن المفترض أن يتم إنشاؤه. كلما أسرعت في الحصول على بطك على التوالي عندما يتعلق الأمر بأشياء مثل محتوى المدونة ومشاركات الوسائط الاجتماعية ومقاطع الفيديو ، كان ذلك أفضل.

حدد بعض الموضوعات ذات الصلة بمدونتك أو مدونات المؤثرين الآن قبل أن يبدأ العام بكامل قوته ، ثم ابدأ في التخلص منها. بحلول الوقت الذي تصل فيه العطلات إلى هنا ، يمكن أن يكون لديك كل مشاركة من مشاركاتك مكتوبة ومُحسَّنة ومجدولة للنشر في وقت مبكر. تصبح هذه الخطوة مهمة بشكل خاص إذا كنت تعتمد على شخص آخر غيرك لكتابة المحتوى الخاص بك أو التعامل مع مُحسنات محركات البحث أو التأكد من تحديث مدونتك.

6. ارفع مستوى لعبتك على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال جدولة بعض أهم منشوراتك مسبقًا.
إذا لم تكن قد أتممت بالفعل بعض منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فقد حان الوقت للبدء. تتيح لك الأتمتة جدولة المنشورات الأكثر أهمية للأوقات التي تعرف فيها أنه من المرجح أن تتم قراءتها أو لتشجيع التفاعل من متابعيك. كما يسمح لك بالتأكد من معاملة متابعيك لدفق مستمر من المنشورات الجديدة ، سواء كنت أمام الكمبيوتر أم لا في تلك اللحظة بالذات.

يتطلع الأشخاص إلى وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على توصيات وروابط لمراجعات حول المنتجات التي يهتمون بها. من المهم التأكد من إضافة الكلمات الرئيسية وعلامات التصنيف الصحيحة إلى منشوراتك لزيادة عدد المشاهدين. كلما كنت أكثر إستراتيجية بشأن التأكد من قدرة العملاء المحتملين على العثور بسهولة على المحتوى الخاص بك ، زادت المشاركة التي ستولدها مشاركاتك.

هل تبحث عن المزيد من نصائح التجارة الإلكترونية للعام الجديد؟ تحقق من أدلةنا الأخرى هنا!