6 formas de configurar su estrategia de marketing para un Año Nuevo increíble

Aunque prepararse para el nuevo año puede ser abrumador para los minoristas de comercio electrónico, especialmente aquellos que operan con recursos limitados y equipos más pequeños, confíe en nosotros cuando le decimos: comience a planificar su estrategia de marketing de alto nivel para 2017 AHORA.

Esto no significa que tenga que escribir cada campaña de correo electrónico, publicación de blog y contenido de redes sociales que planee publicar para el próximo año. Simplemente significa que debe tener una idea general de qué campañas e iniciativas planea lanzar en el nuevo año para generar ingresos. Nosotros (los springbots) acabamos de terminar de construir nuestro propio plan de marketing de alto nivel y nos gustaría compartir algunas cosas que aprendimos en el camino:

1. Repasa tus datos del año anterior.
La mejor manera de averiguar dónde concentrar sus esfuerzos este año es analizar detenidamente lo que funcionó y lo que no funcionó para usted el año pasado. De todos modos, esta es una práctica estándar vital para la estrategia de marketing, pero es especialmente importante para comenzar el nuevo año con fuerza.

¿De dónde provino la mayor parte del tráfico a su tienda el año pasado? ¿Qué canales generaron el mayor número de visitas de conversión? ¿Qué tipos de correos electrónicos generaron las tasas de apertura más altas? ¿Qué plataformas de redes sociales fomentaron la mayor interacción de su audiencia? Si, por ejemplo, el marketing en redes sociales le brindó los mejores resultados el año pasado, sabrá priorizar ese canal en su estrategia como punto de partida.

Sin embargo, no se limite a intentar hacer lo mismo una y otra vez. Tome lo que logró el año pasado y descubra cómo puede hacerlo más grande, mejor e incluso más efectivo este año. Por ejemplo, si las redes sociales fueron responsables de casi la mitad de sus ventas de conversión el año pasado, pruebe nuevos tipos de contenido, horarios de publicación y más.

2. Tome nota especial de cualquier cambio en el sitio web que deberá realizar durante el año.
Los cambios en el sitio web incluyen nuevas páginas de inicio, mayor alojamiento web para ocasiones de alto tráfico, creatividad actualizada para ventas y vacaciones, y más. Cuando trabaja con recursos limitados y no tiene experiencia técnica, realizar cambios en su sitio puede ser un punto problemático. La planificación de las actualizaciones que necesitará más temprano que tarde le da tiempo para construir antes de que llegue el momento crítico.

Por ejemplo, si sabe que realizará importantes promociones el Día del Padre y Navidad, es posible que necesite una página de destino dedicada a las ofertas navideñas, gráficos para promocionar sus ventas en otras partes de su sitio web y alojamiento web adicional para dar cuenta de un aumento en el tráfico del sitio (para que su sitio no se bloquee y le haga perder ventas). Determine con cuánta anticipación necesita comenzar estas tareas para que no esté presionado por el tiempo cuando cuenta.

3. Planifique sus campañas de marketing por correo electrónico.
Las campañas de correo electrónico tienen muchas partes móviles; hay que escribir la copia, elegir las imágenes que lo acompañan, crear segmentos personalizados, decidir el momento y el seguimiento, y más. Cree una cadencia de cuántas veces a la semana/mes se comunicará con sus clientes y cuántos de esos toques de correo electrónico serán promocionales. Calcule esto ahora para evitar enviar accidentalmente demasiados mensajes de correo electrónico a sus clientes en un período de tiempo corto (y arriesgarse a una alta tasa de cancelación de suscripción). Esto tiende a suceder cuando los especialistas en marketing no planifican su estrategia con anticipación y piensan en las cosas sobre la marcha que quieren decirles a sus clientes. Facilite un programa de correo electrónico que permita a sus clientes anticipar cuándo recibirán sus mensajes para que comiencen a esperar sus actualizaciones y promociones.

4. Asegúrese de que su sitio web y su tienda sean lo más compatibles posible con dispositivos móviles.
Pruebe su sitio para asegurarse de que sea fácil de leer y navegar a través de todos los dispositivos más populares que existen hoy en día. Google tiene una prueba útil para dispositivos móviles que es excelente para comenzar. Sin embargo, también querrá comentarios de personas reales, si es posible.

Solicite la ayuda de algunos colegas, amigos o familiares en los que pueda confiar para que sean 100% honestos con usted. Pídales que visiten su sitio en varios dispositivos, interactúen con su tienda, intenten acceder a sus ofertas, intenten comunicarse con su empresa con una pregunta de servicio al cliente y completen/envíen cualquier formulario que pueda tener en línea.

Preste atención a lo que le digan en cuanto a lo que podría mejorar y realice los cambios necesarios. Un formulario que no funciona correctamente o un enlace que se agota en lugar de entregar con éxito una oferta a su cliente puede ser todo lo que se necesita para perder una venta.

5. Obtenga una ventaja inicial en sus esfuerzos de marketing basados ​​en contenido.
Crear contenido excelente que realmente atraiga al lector y brinde resultados requiere tiempo, esfuerzo y previsión. Cuanto antes ponga sus patos en orden cuando se trata de cosas como contenido de blog, publicaciones en redes sociales y videos, mejor.

Decide algunos temas relevantes para tu blog o blogs de personas influyentes ahora , antes de que el año comience con fuerza, y luego comienza a trabajar en ellos. Para cuando lleguen las vacaciones, es muy posible que tenga todas sus publicaciones escritas, refinadas y programadas para publicarse con mucha anticipación. Este paso se vuelve especialmente importante si confía en alguien que no sea usted mismo para escribir su contenido, manejar su SEO o asegurarse de que su blog se mantenga actualizado.

6. Mejore su juego en las redes sociales programando algunas de sus publicaciones más importantes con anticipación.
Si aún no ha automatizado algunas de sus publicaciones en las redes sociales, ahora es el momento de comenzar. La automatización le permite programar las publicaciones más críticas para los momentos en que sabe que es más probable que las lean o para fomentar la interacción de sus seguidores. También le permite asegurarse de que sus seguidores reciban un flujo constante de nuevas publicaciones, ya sea que esté o no frente a la computadora en ese mismo momento.

Las personas buscan en las redes sociales recomendaciones y enlaces a reseñas de productos que les interesan. Es importante asegurarse de agregar las palabras clave y los hashtags correctos a sus publicaciones para una mayor exposición. Cuanto más estratégico sea para asegurarse de que sus clientes potenciales puedan encontrar fácilmente su contenido, más participación generarán sus publicaciones.

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