Beneficiile de a avea 100% timp de funcționare a site-ului

Durata de funcționare a site-ului este o măsură a procentului de timp în care site-ul dvs. este online și disponibil pentru utilizatori. Când site-ul dvs. este „în jos”, în esență pierdeți afaceri, deoarece clienții dvs. nu pot ajunge la site-ul dvs. Atunci când se confruntă cu o eroare 404 sau o eroare Page Not Found, majoritatea utilizatorilor de internet vor căuta servicii în altă parte, chiar dacă asta înseamnă să apelezi la concurența ta. Deci, ce puteți face ca afacere pentru a vă asigura un timp de funcționare de aproape 100%? Citiți acest articol rapid pentru a afla.

Ce este timpul de funcționare și timpul de nefuncționare al site-ului?

Durata de funcționare a site-ului web este procentul de timp în care un site web sau un serviciu web este disponibil pentru acces într-o anumită perioadă, de obicei în incremente lunare sau anuale. Timpul de nefuncționare, în schimb, este opusul: procentul de timp în care site-ul dvs. este „în jos” sau inaccesibil. Acest lucru poate apărea atunci când există o defecțiune a sistemului sau un server prăbușit. Astfel, dacă site-ul tău are un timp de funcționare de 100%, ar însemna că nu ai timp de nefuncționare. Dacă ai avea 80 la sută timp de funcționare, ai avea 20 la sută timp de nefuncționare. Evident, cu cât este mai mult timp de funcționare, cu atât site-ul și serverul dvs. sunt mai fiabile și cu atât vor experimenta clienții mai puțini timpi de nefuncționare.

Care sunt dezavantajele timpului de nefuncționare a site-ului?

Este de la sine înțeles că atunci când clienții nu vă pot vedea site-ul web, nu vă pot trimite mesaje, nu vă pot cumpăra produsele sau nu vă pot vedea conținutul. De asemenea, pot deveni frustrați în timp ce așteaptă să se încarce site-ul dvs. sau chiar să nu revină de teamă să nu piardă timpul. Chiar dacă site-ul tău web se blochează câteva minute pe zi, acele câteva minute ar putea fi în detrimentul afacerii tale. Dacă site-ul dvs. primește mii de vizitatori pe zi, ați putea respinge zeci, dacă nu sute de clienți în timpul respectiv.

În plus, afacerea dvs. ar putea fi nevoită, de asemenea, să facă față publicității negative a tot acel efort irosit. Timpul de nefuncționare poate fi extrem de dezamăgitor pentru clienții care au venit pe site-ul dvs. în căutarea unor informații importante sau pentru a căuta rapid servicii. Nu numai că clienții tăi te vor vedea într-o lumină negativă, ci și internetul în ansamblu. Motoarele de căutare precum Google pot vedea site-ul dvs. web ca fiind nesigur, ceea ce poate avea, de asemenea, un impact negativ asupra clasamentului site-ului dvs. în paginile cu rezultate ale motoarelor de căutare (SERP-uri).

Cu excepția cazului în care verificați în mod activ statisticile site-ului dvs. folosind un instrument dedicat și de încredere de monitorizare a site-ului, s-ar putea să nu realizați nici măcar că site-ul dvs. este în jos un procent din timp. Această problemă este adesea amplificată deoarece companiile de găzduire nu oferă date complete sau exacte. În timp ce compania dvs. de găzduire poate spune că aveți un timp de funcționare de 99,9 la sută, acest lucru s-ar putea să nu fie întotdeauna adevărat. De asemenea, timpul de nefuncționare poate varia între diferitele companii de găzduire.

Ce factori pot cauza perioade de nefuncţionare?

Întrucât probabil ați angajat o altă companie pentru a vă găzdui site-ul web, nu este întotdeauna posibil să determinați exact ce cauzează problemele de nefuncționare. Serverele de găzduire web constau din numeroase elemente, cum ar fi conexiuni de rețea, sisteme de operare, componente de baze de date, hardware de server și alte elemente cruciale. Dacă unul sau mai multe dintre aceste elemente eșuează în mod neașteptat, site-ul dvs. web s-ar putea să cadă în mod neașteptat pentru câteva secunde, dacă nu minute. fără avertisment prealabil. Alteori, ca în cazul unui accident la nivel de șantier, acesta poate fi prelungit și poate dura câteva ore.

Deși nu aveți control deplin asupra porțiunii de găzduire a site-ului dvs., puteți implementa câteva sfaturi simple în afacerea dvs. pentru a vă îmbunătăți timpul de funcționare. După cum am menționat, este important să vă monitorizați site-ul web folosind un serviciu de monitorizare dedicat în fiecare zi și să observați când acesta se defectează. Activați notificările, astfel încât să fiți notificat imediat când site-ul dvs. este oprit. Acest lucru vă permite să luați măsuri rapide pentru a vă pune site-ul în funcțiune din nou imediat.

Dacă întâmpinați o perioadă semnificativă de nefuncționare, vă recomandăm să vă schimbați compania de găzduire. Dacă o faceți, asigurați-vă că examinați platformele de găzduire care au o garanție de funcționare și căutați recenzii verificate de la terți, dacă este posibil. De asemenea, citiți acordul de nivel de serviciu (SLA) pentru fiecare platformă de găzduire pentru a verifica exact ceea ce specifică „garanția de funcționare a serverului” raportată. În unele cazuri, reclamele unei gazde vor menționa o garanție de funcționare de 99,9%, dar literele mici nu vor specifica de fapt ce presupune această garanție.

Cum poate fi afectată afacerea dvs.?

În general, o scădere de microsecunde în timpul de funcționare nu va avea un impact semnificativ asupra afacerii dvs. Dacă, totuși, site-ul dvs. se confruntă cu o mulțime de timpi de nefuncționare, poate fi înțelept să vă așezați și să evaluați impactul pe care îl are asupra site-ului și afacerii dvs. Amintiți-vă, timpul de funcționare al site-ului dvs. are un impact semnificativ asupra profitului dvs., iar un site web care este constant inaccesibil vă costă inevitabil bani pentru fiecare minut de nefuncționare.

Cum puteți determina dacă aveți nevoie de ajutor

Începeți prin a determina comportamentul publicului dvs. online. Utilizați Google Analytics pentru a determina ce ore din zi ajung vizitatorii dvs. pe site-ul dvs. web. Este dimineața, după-amiaza, noaptea târziu sau mai ales în weekend? Există vârfuri vizibile în traficul dvs. în anumite momente ale zilei?

Acest lucru va depinde parțial de tipul de afacere online pe care îl conduceți. De exemplu, dacă sunteți o organizație business-to-business (B2B), probabil că veți primi cea mai mare parte a traficului dvs. în timpul orelor de zi, când alte companii lucrează la standardul 9 la 5. Dacă site-ul dvs. ajunge la consumatori obișnuiți mai degrabă decât la companii, s-ar putea să descoperi că înregistrezi mai mult trafic seara și în weekend, când publicul tău este acasă și se relaxează pe web. Folosiți aceste informații pentru a determina dacă site-ul dvs. este deschis de obicei în aceste ore de vârf. Dacă nu este, veți dori să consultați o companie profesionistă de marketing digital pentru a vă ajuta să luați pașii necesari pentru a crește timpul de funcționare al site-ului dvs.

Contactați o companie de marketing digital

Menținerea unui procent foarte mare de funcționare a site-ului este crucială pentru succesul pe termen lung al afacerii dvs. online. Totuși, acest lucru nu este întotdeauna ușor de realizat pe cont propriu, mai ales dacă aveți cunoștințe limitate despre găzduirea site-ului și ceea ce este necesar pentru a vă menține site-ul online. Din fericire, există multe companii de marketing digital disponibile care au experiența, instrumentele și resursele pentru a vă ajuta să vă mențineți timpul de funcționare a site-ului dvs. la aproape 100%. Pentru a vorbi cu un specialist în marketing digital despre creșterea timpului de funcționare a site-ului dvs. sau pentru mai multe informații despre timpul de funcționare a site-ului, contactați o agenție de marketing digital astăzi.